Pro Suite
Pro Suite로 성장을 실현하고 고객과의 관계를 더욱 깊게 만들어 보세요. 비즈니스에 맞춰 확장 가능한 영업, 서비스, 이메일 전송, 커머스 등 다양한 기능을 하나로 통합한 CRM 솔루션입니다.
Pro Suite으로 무엇을 할 수 있을까요?
새로운 리드를 찾고, 더 많은 거래를 성사시키고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Pro Suite의 편리한 사용자 지정, 자동화, 향상된 세일즈 및 서비스 기능을 사용하여 훨씬 손쉽게 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 그리고 Pro를 사용하면 AppExchange에서 이용 가능한 수백 가지 앱을 통해 비즈니스의 성장 속도에 맞춰 기능을 손쉽게 확장할 수 있습니다.
적절한 메시지를 적시에 사용하여 새로운 대상 고객에게 도달하세요.
작업과 행동에 따라 대상 고객을 세분화하세요. 전사적인 범위에서 대상 고객과의 상호작용을 완벽하게 파악하여 해당 고객에게 맞춤화되고 관련성 있는 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 구매할 가능성이 높은 리드 또는 서비스 사례가 진행 중인 고객을 대상으로 동적 세그먼트를 만드세요.
브랜드에 맞게 미리 빌드되고 사용자 지정 가능한 이메일 템플릿을 사용하여 고객 및 잠재 고객과 소통하세요. 기본 탑재된 분석 기능으로 성과를 모니터링하고 인사이트를 활용하여 콘텐츠를 지속적으로 개선해 나갈 수 있습니다.
세일즈 프로세스를 가속화하고 결제 대금을 손쉽게 수금하세요.
고급 예측 기능으로 판매 수익을 더 정확하게 예측하고 세일즈 실적에 대한 인사이트를 확보하여 매출 신장 속도를 높이고 비즈니스를 한 단계 더 성장시켜 보세요. 파이프라인 가시성을 높이고, 거래와 기회에 대한 인사이트를 얻고, 추세 또는 격차를 선제적으로 확인하여 세일즈 주기의 동력을 유지하세요.
Pro Suite에 내장된 견적 기능으로 거래 프로세스 속도를 높이세요. 제품과 수량을 다양하게 조합하여 견적을 작성하고 필요한 경우 기회에서 바로 할인을 추가하여 몇 분만에 정확한 견적을 적시에 작성하고 보낼 수 있습니다.
견적에 결제 링크를 포함하여 쉽고 편리하게 결제할 수 있게 도와서 효율성을 극대화하세요. 결제 대금 수금을 위한 불필요한 커뮤니케이션을 줄여 담당자가 더 중요한 일에 집중할 수 있게 하세요.
자동화를 통해 고객 서비스 사례를 더 빠르게 해결하세요.
고객 서비스 담당자가 고객의 과거 상호작용, 미결 사례, 예정된 갱신 등을 조회하여 고객에 대한 전방위적인 이해를 바탕으로 더 만족스럽고 친근한 경험을 제공할 수 있게 하세요. 담당자는 이러한 데이터를 손쉽게 확인하여 모든 상호작용을 통해 개인화된 경험을 빠르게 제공할 수 있습니다.
웹, 이메일 또는 채팅을 포함하여 고객이 선호하는 채널을 통해 유연하게 사례를 생성할 수 있도록 지원하세요. 또한 라이브 채팅을 통해 애플리케이션 또는 웹사이트에서 맞춤화된 서비스 경험을 제공하여 사례를 더 빠르게 해결하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
옴니채널 라우팅 기능을 통해 에이전트의 기술, 역량, 지원 유형(예: 청구, 기술, 주문 등)에 따라 적합한 에이전트에게 사례를 원활하게 전달하여 문제를 더 빠르게 해결해 보세요. 또한 매크로를 실행하여 사례 상태를 업데이트하고 일반적인 문제에 대한 이메일을 보내는 것과 같은 반복 작업을 처리하여 에이전트가 이러한 작업에 소중한 시간을 낭비하지 않도록 지원하세요.
Starter Suite와 Pro Suite 가격
비즈니스의 니즈에 맞는 제품군을 찾아보세요.
Starter Suite
서비스, 영업 및 마케팅 기능을 갖추고 쉽고 빠른 도입이 가능한 CRM 스위트
$
25
user / month
- 고객 관리 및 영업 지원
- 문의 관리 및 지식 관리 등 고객 지원
- 대량 이메일 발송 등 마케팅 활동
Pro Suite
서비스, 영업 및 마케팅 기능을 더욱 향상 시킨 업그레이드 CRM
$
100
user / month
- 고성능 맞춤 설정 및 자동화
- 견적 작성 및 매출 예측
- 실시간 채팅
*구매 가능 여부는 지역별로 다를 수 있습니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하십시오.
Pro Suite는 확장이 가능하다는 점에서 우리 회사에 적절한 솔루션이었습니다. 회사 규모가 커지더라도 다른 도구를 사용할 필요가 없습니다.
Patrick Bégin, 비즈니스 개발 책임자, Nucliq Biologics Inc.
Pro Suite을 시작하는 데 필요한 리소스를 살펴보세요.
성장하는 비즈니스를 위한 세계 최고의 CRM으로 다음 단계로 나아갈 준비가 되셨나요?
Pro Suite 자주 묻는 질문(FAQ)
Pro는 전반적인 CRM 제품군의 수준을 끌어올립니다. Starter Suite에 더 많은 마케팅, 세일즈, 서비스 및 커머스 도구를 추가하여 하나의 앱에서 모두 사용할 수 있도록 한 것입니다. Pro를 사용하면 사용자 지정, 자동화와 같은 업그레이드된 기능과 비즈니스를 니즈를 충족하는 추가적인 앱을 사용하여 고유한 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 데모 비디오에서 Pro 기능을 실제 환경에서 어떻게 사용할 수 있는지 알아보세요.
Starter는 바로 사용 가능한 솔루션을 사용하기 원하는 비즈니스를 위해 미리 구성된 형태로 제공되는 CRM 제품군입니다. Pro에는 Starter에서 제공하는 모든 기능과 더불어 사용자 지정 앱, 개체, 자동화를 통해 비즈니스 성장을 촉진할 수 있는 추가 기능이 포함되어 있습니다. Pro를 사용하면 CRM을 사용자 지정하여 워크플로를 간소화하고, 프로세스를 능률화하고, 효율성을 향상할 수 있습니다. 또한 자동화를 활용하여 전사적인 범위에서 생산성을 극대화할 수 있습니다. Starter와 Pro의 기능 비교를 통해 두 제품군이 서로 어떻게 다른지 확인해 보세요.
Pro를 사용하면 회사 CRM을 외부 시스템, 애플리케이션 및 데이터 소스로 확장하는 데 도움이 되는 앱의 마켓플레이스인 AppExchange에 액세스할 수 있습니다. CRM을 확장할 수 있게 되면 선호하는 앱과 CRM을 원활하게 통합하고 새로운 앱도 발견할 수 있습니다.
Pro는 매월 사용자당 100달러만 지불하면 되며, 연 단위로 계약해야 합니다. 이 데이터시트에서 Pro에 포함된 기능에 대해 자세히 알아보세요.
30일 무료 평가판에 등록하기만 하면 됩니다. 그런 다음 온보딩 가이드 기능을 사용하여 플랫폼에 대해 익히세요. 익숙해졌으면 셀프 결제를 통해 편리하게 Pro를 구매하세요.
Pro를 사용하면 매월 2,000건의 이메일을 보낼 수 있습니다. 한도를 늘려야 하나요? Marketing Email Sends 번들을 이용하면 매월 10달러만 추가로 결제하고 이메일 1,000건을 더 보낼 수 있습니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.