Los trabajadores sociales necesitan una forma eficiente de revisar y administrar las solicitudes de beneficios, pero a menudo es difícil encontrar el contexto clave. Reciba rápidamente información sobre el contexto importante y compare fácilmente las versiones de la aplicación para servir a los constituyentes más rápido.
Ve las diferencias entre las versiones de la aplicación para comprender fácilmente los cambios y sus impactos. Esta función simplifica el proceso de comparación, lo que hace que sea rápido y fácil identificar y explicar los cambios, lo que en última instancia ayuda a una mejor toma de decisiones.
Objetos a los que se hace referencia
Evaluación, Pregunta de evaluación, Respuesta a la pregunta de evaluación
Fuentes de datos
CRM, Flujo
Tipo de plantilla
Generación de campos
Modo de empleo
1. Ve a la página Registro de solicitud individual.
2. Invoca el mensaje de comparación de versiones de la aplicación a través de la ventana de Einstein.
Disponibilidad
Octubre '24
Genera una descripción general histórica completa de los datos de la solicitud, incluida la presentación, la finalización, la determinación de elegibilidad, los cambios, la recertificación y los resultados en todos los programas, para optimizar la gestión de beneficios y mejorar la toma de decisiones.
Objetos a los que se hace referencia
Solicitud individual, gestión de beneficios, evaluación de desembolsos, respuesta a preguntas
Fuentes de datos
CRM, Flujo
Tipo de plantilla
Generación de campos
Modo de empleo
1. Vaya a la página Registro de solicitud individual.
2. Invoque el mensaje de descripción general del historial de la aplicación a través de la ventana de Einstein.
Disponibilidad
Octubre '24
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Las soluciones de IA prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente en función de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen los detalles reales del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
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