{"id":1030,"date":"2023-03-06T17:27:00","date_gmt":"2023-09-07T17:27:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1030"},"modified":"2025-07-28T16:05:36","modified_gmt":"2025-07-28T16:05:36","slug":"cierre-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/cierre-de-ventas\/","title":{"rendered":"Cierre de Ventas: c\u00f3mo efectuarlo como un experto"},"content":{"rendered":"\n<p>No hay una sola forma de cerrar un trato, pero estos consejos te ayudar\u00e1n a crear una estrategia comercial exitosa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfYa has vivido ese momento, a veces indescriptible, pero siempre emocionante, en el que cierras un trato? \u00a1Es justamente para alcanzarlo que estamos todos aqu\u00ed! Nos encanta ayudar a los clientes, perseguir nuevos desaf\u00edos y, en el proceso, cumplir objetivos. La imagen rom\u00e1ntica de la cultura pop siempre se ha centrado en&nbsp;<strong>el cierre como el pin\u00e1culo de las ventas<\/strong>, representado en escenas de pel\u00edculas como \u201c\u00c9xito a Cualquier Precio\u201d, grabadas en nuestra memoria colectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo,&nbsp;<strong>cerrar ventas es un arte<\/strong>&nbsp;y, como ocurre en el arte, su estilo cambia con el tiempo. En este art\u00edculo, te presentaremos las&nbsp;<strong>t\u00e9cnicas anticuadas e ineficaces que debes superar y hablaremos con expertos en&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/sales-cloud\/todo-sobre-ventas\/\">ventas<\/a><\/strong>&nbsp;para captar la esencia de lo que significa cerrar tratos como un director de ventas en el mundo actual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h3>\u00bfQu\u00e9 temas cubriremos?<\/h3><ul><li><a href=\"#cierre-de-ventas-scroll-tab\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es el cierre de ventas?<\/a><\/li><li><a href=\"#tecnicas-cierre-ventas-scroll-tab\" data-level=\"2\">T\u00e9cnicas de cierre de ventas: los tipos m\u00e1s recomendados<\/a><\/li><li><a href=\"#cerrar-una-venta-tips-scroll-tab\" data-level=\"2\">C\u00f3mo cerrar una venta: tips para mejorar<\/a><\/li><li><a href=\"#que-errores-debes-evitar-si-quieres-cerrar-mas-ventas\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 errores debes evitar si quieres cerrar m\u00e1s ventas?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cierre-de-ventas-scroll-tab\">\u00bfQu\u00e9 es el cierre de ventas?<\/h2>\n\n\n\n<p>El cierre de&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2022\/04\/tipos-de-ventas-que-tipos-existen-y-cuales-usar.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ventas<\/a><\/strong>&nbsp;es la forma en que los representantes de ventas (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2022\/06\/sdr.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SDR<\/a>) cumplen sus objetivos de ventas y en que las empresas aumentan sus ingresos. B\u00e1sicamente, consiste en&nbsp;<strong>lograr que un prospecto acepte un trato y firme un contrato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es la culminaci\u00f3n de todos tus esfuerzos. Invertiste tiempo y presentaste un caso s\u00f3lido de por qu\u00e9 la soluci\u00f3n que le has ofrecido a tu prospecto puede aliviar sus puntos d\u00e9biles. Despu\u00e9s de haber hecho tu propuesta de ventas, llega el momento&nbsp;<strong>de averiguar si ese cliente potencial est\u00e1 listo para comprometerse<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Llegar al \u201cs\u00ed\u201d que buscas requiere mucha paciencia y persistencia<\/strong>. Los prospectos a menudo dir\u00e1n que no antes de aceptar. \u00bfSabes cu\u00e1l es el principal problema? Muchos vendedores se dan por vencidos antes de llegar a ese \u201cs\u00ed\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Como lo explicaremos m\u00e1s adelante, el cierre de ventas no es la \u00fanica etapa del&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/02\/proceso-de-ventas-profundiza-tus-conocimientos.html\"><strong>proceso de ventas<\/strong><\/a>&nbsp;que importa, pero s\u00ed es definitiva: o cierras el trato o no. La naturaleza decisiva de esta etapa puede convertirla en uno de los aspectos m\u00e1s estresantes de la venta, pero no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cFundamentalmente,&nbsp;<strong>cerrar un trato deber\u00eda ser la parte m\u00e1s f\u00e1cil de un ciclo de ventas<\/strong>\u201d, afirma Jay Camp, director de cuentas estrat\u00e9gicas para grandes empresas en Salesforce. \u201cHay una serie de hitos importantes que debes alcanzar para estar en condiciones de cerrar un trato. Si los realizas bien, el cierre es la parte m\u00e1s f\u00e1cil porque el trabajo ya se ha hecho\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e8ab7a63654&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e8ab7a63654\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"671\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-5566\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png 2592w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=300&amp;h=197 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=768&amp;h=503 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=1024&amp;h=671 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=1536&amp;h=1006 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=2048&amp;h=1342 2048w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/03\/sales-closing-techniques.png?w=150&amp;h=98 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Etapas del proceso de ventas: prospecci\u00f3n, calificaci\u00f3n de leads, llamada de ventas o demo, propuesta, negociaci\u00f3n y compromiso, firma de contrato y\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/salesforce.com\/mx\/blog\/postventa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">postventa<\/a><\/strong>.\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tecnicas-cierre-ventas-scroll-tab\">T\u00e9cnicas de cierre de ventas: los tipos m\u00e1s recomendados<\/h2>\n\n\n\n<p>No existe una \u00fanica manera de cerrar ventas. Tu enfoque variar\u00e1 en funci\u00f3n del cliente potencial con el que interact\u00faes y de acuerdo a sus necesidades. Pero esta lista afinada de m\u00e9todos comprobados y eficaces proporciona una gu\u00eda de qu\u00e9 estrategias implementar y cu\u00e1ndo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-cierre-presuntivo\">1. Cierre presuntivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es un movimiento poderoso que requiere confianza en ti mismo y en tu producto. En el cierre de ventas presuntivo,&nbsp;<strong>act\u00faas presuponiendo que el prospecto quiere comprar y que el trato ya est\u00e1 pr\u00e1cticamente cerrado<\/strong>. En lugar de preguntarle si est\u00e1 listo para comprar, le preguntas&nbsp;<em>cu\u00e1ntos productos le gustar\u00eda comprar, cu\u00e1l es su m\u00e9todo de pago preferido o cu\u00e1ndo podr\u00eda implementarse la soluci\u00f3n<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La clave aqu\u00ed es&nbsp;<strong>ser asertivo y convincente sin ser agresivo<\/strong>, pues la postura contraria podr\u00eda arruinar la relaci\u00f3n y asustar al prospecto. Tambi\u00e9n es importante que te asegures de que el cierre presuntivo ocurra inmediatamente despu\u00e9s de que hayas resaltado los beneficios de tu oferta, de forma tal que la informaci\u00f3n a\u00fan est\u00e9 fresca en la mente del cliente potencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-tecnica-de-cierre-del-cachorro\">2. T\u00e9cnica de cierre \u201cdel cachorro&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta t\u00e9cnica de cierre de ventas se inspira en la idea de que si una tienda de mascotas te invita a que &#8220;pruebes a llevarte un cachorro&#8221; a tu casa por unos d\u00edas, te enamorar\u00e1s del animalito y nunca lo devolver\u00e1s. La t\u00e9cnica de&nbsp;<em>cierre del cachorro&nbsp;<\/em>consiste en&nbsp;<strong>ofrecer una prueba gratuita de tu producto sin compromiso<\/strong>. Se apuesta, as\u00ed, a que el prospecto lo encuentre tan indispensable que, despu\u00e9s de esa peque\u00f1a prueba, no quiera prescindir de tu producto nunca m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-cierre-de-escala\">3. Cierre de escala<\/h3>\n\n\n\n<p>Se la conoce tambi\u00e9n como \u201cterm\u00f3metro de cierre\u201d. La propuesta de esta t\u00e9cnica es \u201cmedir la temperatura\u201d de un cliente potencial&nbsp;<strong>pregunt\u00e1ndole sin rodeos qu\u00e9 tan interesado est\u00e1 en tu producto<\/strong>. Una forma posible de hacerlo es plantearle al cliente, por ejemplo: &#8220;En una&nbsp;<em>escala del 1 al 10<\/em>, siendo 1 \u2018Terminemos esta conversaci\u00f3n ahora&#8217; y 10 &#8216;Implementaremos esta soluci\u00f3n el lunes&#8217;, \u00bfcu\u00e1l es la probabilidad de que sigas adelante con la compra?&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p>El cierre de escala tiene dos grandes ventajas: te permite&nbsp;<strong>saber si est\u00e1s comunicando de forma efectiva<\/strong>&nbsp;el valor de tu producto y te da la oportunidad de&nbsp;<strong>responder a cualquier objeci\u00f3n<\/strong>&nbsp;que el&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/todo-sobre-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lead<\/a>&nbsp;<\/strong>no haya compartido antes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDir\u00eda que la curiosidad es clave. Siempre debes hacer preguntas\u201d, observa Francois Carle, ejecutivo de cuentas estrat\u00e9gicas de Schneider Electric que ha trabajado en ventas durante 28 a\u00f1os. \u201cDebes tener curiosidad acerca de los objetivos que tus prospectos est\u00e1n tratando de alcanzar e indagar sobre cu\u00e1les son sus desaf\u00edos.&nbsp;<strong>Si no escuchas atentamente, el riesgo de que una conversaci\u00f3n no llegue a ninguna parte es alto<\/strong>\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-cierre-de-escasez\">4. Cierre de escasez<\/h3>\n\n\n\n<p>En esta t\u00e9cnica, tambi\u00e9n conocida como el \u201ccierre de ahora o nunca\u201d, se explota el cl\u00e1sico \u201cmiedo a perderse algo\u201d (<em>fear of missing out<\/em>, o FOMO, en ingl\u00e9s) para convencer a un prospecto de que compre el producto que se le ofrece.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Haz lucir el trato a\u00fan m\u00e1s atractivo ofreci\u00e9ndole un&nbsp;<strong>descuento o un beneficio adicional al cliente potencial<\/strong>, pero dile que solo podr\u00e1s ofrecerlo si \u00e9l act\u00faa inmediatamente y realiza la compra. Esto funciona especialmente cuando el prospecto est\u00e1 genuinamente interesado en comprar, pero necesita un peque\u00f1o empuj\u00f3n para llegar al \u201cs\u00ed\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-cierre-por-exclusion\">5. Cierre por exclusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>En esta t\u00e9cnica se aplica lo que se conoce como&nbsp;<strong>psicolog\u00eda inversa<\/strong>. Teniendo en cuenta que las personas suelen desear cosas que no pueden tener, diles a los prospectos que tu soluci\u00f3n \u201cpodr\u00eda no ser adecuada\u201d para ellos o que tu empresa \u201cpuede no calificar para la soluci\u00f3n como lo podr\u00edan hacer otras empresas\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El cierre por exclusi\u00f3n es efectivo justamente porque haces lo contrario de lo que normalmente hace un vendedor, tomando al prospecto por sorpresa. Al igual que el cierre de escasez, esta t\u00e1ctica solo funciona si el cliente potencial ya tiene inter\u00e9s por tu producto, pero a\u00fan no ha tomado la decisi\u00f3n de comprarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-cierre-con-resumen\">6. Cierre con resumen<\/h3>\n\n\n\n<p>Los&nbsp;<strong>ciclos de ventas&nbsp;<\/strong>pueden ser largos, especialmente en el caso de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2022\/06\/ventas-b2b.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ventas B2B<\/strong><\/a>. Es posible que un cliente potencial que est\u00e9 hablando con diferentes proveedores sobre diferentes productos no recuerde todas las fant\u00e1sticas ventajas que tu soluci\u00f3n tiene para ofrecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si optas por un cierre con resumen,&nbsp;<strong>revisa y resalta las caracter\u00edsticas de tu producto y recu\u00e9rdale al cliente c\u00f3mo lo ayudar\u00e1 a satisfacer sus necesidades<\/strong>. De esta forma, el prospecto tendr\u00e1 una oportunidad m\u00e1s de ver lo que tu soluci\u00f3n puede hacer por \u00e9l antes de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/sales\/cloud\/\">Con\u00e9ctate con los clientes y cierra m\u00e1s tratos con Sales Cloud<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Siempre le digo a la gente que, en las ventas, no se trata de \u2018vender\u2019 ni de convencer a nadie de nada. Se trata de ayudar a las personas a resolver problemas o a alcanzar metas.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">John Barrows<br>CEO de JB Sales<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Cierre%20de%20Ventas%3A%20c%C3%B3mo%20efectuarlo%20como%20un%20experto\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Cierre%20de%20Ventas%3A%20c%C3%B3mo%20efectuarlo%20como%20un%20experto&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Cierre de Ventas: c\u00f3mo efectuarlo como un experto\" https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/cierre-de-ventas\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cerrar-una-venta-tips-scroll-tab\">C\u00f3mo cerrar una venta: tips para mejorar<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien, ahora conoces varias t\u00e9cnicas comprobadamente eficaces de cierre de ventas. Pero, \u00bfc\u00f3mo construir esta base, tener un mejor rendimiento y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/Como-vender-mas-y-mejor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vender m\u00e1s<\/a>? Los siguientes consejos hablan de puntos que debes tener en cuenta cuando intentas cerrar un trato:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conoce-al-cliente\">Conoce al cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>La venta no debe sentirse como una venta. Debe parecerse m\u00e1s a un ofrecimiento de ayuda, porque esto es, en \u00faltima instancia, lo que haces al vender.\u00a0<strong>El enfoque consultivo siempre deber\u00e1 superar al enfoque transaccional<\/strong>, especialmente en la venta B2B. S\u00edrvete de llamadas de descubrimiento y realiza tu propia investigaci\u00f3n para conocer al cliente por dentro y por fuera. \u00bf<em>Cu\u00e1les son sus puntos de dolor y c\u00f3mo los aborda tu soluci\u00f3n<\/em>? \u00bf<em>Son los prospectos adecuados para tu producto<\/em>? Este\u00a0<strong>enfoque personalizado genera confianza y ayuda a construir una relaci\u00f3n saludable<\/strong>\u00a0con el prospecto, condiciones que, como ya lo sabemos, son la base de cualquier venta exitosa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-descubre-las-principales-objeciones\">Descubre las principales objeciones<\/h3>\n\n\n\n<p>La preparaci\u00f3n es la mitad de la batalla. Naturalmente, tu prospecto te plantear\u00e1 objeciones y te hablar\u00e1 de por qu\u00e9 este no es el momento adecuado para comprar. Y una de las quejas m\u00e1s frecuentes que expresan los prospectos se refiere al precio.\u00a0<strong>\u00bfCu\u00e1l es la ventaja competitiva de tu herramienta que compensa su costo?\u00a0<\/strong>Debes estar preparado con respuestas s\u00f3lidas para cualquier objeci\u00f3n que puedan plantearte. Esto har\u00e1 que parezcas estar muy informado sobre el prospecto y el producto y, en consecuencia, te ayudar\u00e1 a impresionar al lead.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conoce-al-tomador-de-decisiones\">Conoce al tomador de decisiones<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bf<em>Est\u00e1s hablando con la persona adecuada<\/em>?\u00a0<em>Si no es el caso<\/em>, \u00bf<em>c\u00f3mo llegar a ella<\/em>?\u00a0<strong>Buena parte del \u00e9xito del cierre de ventas depende de que las personas correctas, con el poder de dar \u00f3rdenes, est\u00e9n en la sala<\/strong>. Este es un dato que debes averiguar lo antes posible en el proceso de ventas, cuando est\u00e1s calificando a los leads. No dediques demasiado tiempo a comunicarle el valor de tu producto al gerente de marketing si la persona que toma las decisiones es el vicepresidente de marketing, por ejemplo. Recuerda: el tiempo es un recurso no renovable que debe utilizarse de manera inteligente y estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comprende-cuando-es-el-momento-de-rendirse\">Comprende cu\u00e1ndo es el momento de rendirse<\/h3>\n\n\n\n<p>Los representantes de ventas no cierran todas las oportunidades en su embudo. Esto significa que muchos de los prospectos que se cruzan en tu camino pueden no convertirse en clientes. Tambi\u00e9n es posible que un peque\u00f1o porcentaje de clientes potenciales genere una gran cantidad de ingresos, por lo cual no es necesario que persigas a los que probablemente no cierren. Saber cu\u00e1ndo conviene seguir adelante y cu\u00e1ndo no, es fundamental:&nbsp;<strong>no te detengas en los prospectos que no han mostrado inter\u00e9s en cerrar, pues, si lo haces, perder\u00e1s de vista oportunidades m\u00e1s prometedoras<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCada negocio, ya sea una victoria o una p\u00e9rdida, te deja un aprendizaje. Es una oportunidad para reflexionar sobre c\u00f3mo puedes mejorar tanto el proceso como la estrategia\u201d, observa Kelly Myers, ejecutiva de cuentas de Salesforce que se especializa en negocios en el \u00e1mbito empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-no-olvides-que-formas-parte-de-un-equipo\">No olvides que formas parte de un equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>El conocimiento combinado siempre superar\u00e1 el conocimiento de una sola persona. Cuando enfrentes obst\u00e1culos, usa&nbsp;<strong>herramientas colaborativas como&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/slack\/overview\/\">Slack<\/a><\/strong>&nbsp;para conectarte con tus compa\u00f1eros representantes de ventas o con gerentes en tiempo real. De esa manera, podr\u00e1n&nbsp;<strong>definir su pr\u00f3ximo movimiento como equipo<\/strong>. Incluso recomendamos crear canales espec\u00edficos de negocios en Slack que puedan actuar como un repositorio de conocimiento y soporte para oportunidades de alto perfil.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cGanar\u00e1s 10 veces m\u00e1s como equipo que como individuo\u201d, asegura Myers. \u201cHabr\u00e1 muchas ocasiones en las que no tendr\u00e1s las respuestas, y est\u00e1 bien. Es importante saber que tienes un equipo que har\u00e1 todo lo que est\u00e9 a su alcance para ayudarte a brindarle al cliente lo que necesita\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/slack\/\">Mira las funciones de Slack en acci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Cada negocio, ya sea una victoria o una p\u00e9rdida, te deja un aprendizaje. Es una oportunidad para reflexionar sobre c\u00f3mo puedes mejorar tanto el proceso como la estrategia.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Kelly Myers, Ejecutiva de cuentas de Salesforce<br><br><br><\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Cierre%20de%20Ventas%3A%20c%C3%B3mo%20efectuarlo%20como%20un%20experto\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Cierre%20de%20Ventas%3A%20c%C3%B3mo%20efectuarlo%20como%20un%20experto&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Cierre de Ventas: c\u00f3mo efectuarlo como un experto\" https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/cierre-de-ventas\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-errores-debes-evitar-si-quieres-cerrar-mas-ventas\">\u00bfQu\u00e9 errores debes evitar si quieres cerrar m\u00e1s ventas?<\/h2>\n\n\n\n<p>La experiencia puede ser la mejor maestra cuando se trata de identificar lo que no se debe hacer. Estas son las trampas m\u00e1s comunes que los vendedores inteligentes han aprendido a sortear:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adoptar-un-enfoque-de-cierre-agresivo\">Adoptar un enfoque de cierre agresivo<\/h3>\n\n\n\n<p>La venta bajo presi\u00f3n se ha vuelto obsoleta y debe reemplazarse por un tratamiento que valore la empat\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>La venta bajo presi\u00f3n ha pasado de moda hace ya mucho tiempo y debe reemplazarse por un enfoque que valore la empat\u00eda. Cuando comienzas una oferta de venta yendo directamente al grano y sigues preguntando insistentemente, incluso antes de demostrar el valor de tu producto, muestras poca consideraci\u00f3n por el comprador. Le transmites la sensaci\u00f3n de que est\u00e1s acelerando la venta para cumplir con tu cuota y esto tiene un efecto desagradable y desalentador.&nbsp;<strong>Acu\u00e9rdate de que vender no se trata de ti, sino del cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCreo que la venta dura no tiene cabida en el mercado actual. Siempre le digo a la gente que, en las ventas, no se trata de \u2018vender\u2019-&nbsp; ni de convencer a nadie de nada. Se trata de ayudar a las personas a resolver problemas o a alcanzar metas\u201d, sostiene John Barrows, director ejecutivo de JB Sales, una empresa de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/02\/capacita-a-tu-fuerza-de-ventas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">capacitaci\u00f3n en ventas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tener-miedo-de-preguntarles-a-los-potenciales-compradores-si-estan-listos-para-comprar\">Tener miedo de preguntarles a los potenciales compradores si est\u00e1n listos para comprar<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfAlgo importante para recordar al cerrar un trato? Hacer la oferta final. La inercia puede ser algo dif\u00edcil de superar cuando se trabaja con prospectos. Muchos dudan cuando reciben propuestas de m\u00faltiples proveedores y posponen la decisi\u00f3n final de compra. Si les dices que &#8220;se tomen un tiempo para pensarlo y que luego regresen&#8221;, es posible que nunca vuelvas a saber de ellos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando ya les hayas comunicado de manera efectiva por qu\u00e9 tu producto es adecuado y ellos hayan reaccionado con inter\u00e9s, a veces lo m\u00e1s efectivo es simplemente&nbsp;<strong>preguntarles si est\u00e1n listos para comprar<\/strong>. Si se resisten, ser\u00e1 una se\u00f1al para ti de que debes hacerles m\u00e1s preguntas sobre sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-solo-preocuparse-por-los-cierres-al-final-del-ciclo-de-ventas\">Solo preocuparse por los cierres al final del ciclo de ventas<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo saber cu\u00e1ndo es el momento adecuado para cerrar? \u00bfC\u00f3mo evitar cerrar demasiado pronto? \u00bfO demasiado tarde? Esta es una pregunta un poco enga\u00f1osa. No hay un momento \u00fanico en el que se recomiende cerrar un trato. Y esto es as\u00ed porque, cuando se procede de forma inteligente, el cierre de ventas sucede a lo largo de todo el proceso de ventas. La firma del prospecto en la l\u00ednea punteada es m\u00e1s una conclusi\u00f3n natural que un gran acontecimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl cierre debe ocurrir en cada\u00a0<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/etapas-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">etapa del proceso de ventas<\/a>. Debes pensar en los cierres cuando est\u00e9s definiendo los siguientes pasos de tu estrategia, organizando reuniones, etc. Es algo continuo\u201d, se\u00f1ala Barrows.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Dir\u00eda que la curiosidad es clave. Siempre debes hacer preguntas. Si no escuchas atentamente, el riesgo de que una conversaci\u00f3n no llegue a ninguna parte es alto.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Francois Carle. Ejecutivo de cuentas estrat\u00e9gicas de Schneider Electric<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Cierre%20de%20Ventas%3A%20c%C3%B3mo%20efectuarlo%20como%20un%20experto\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Cierre%20de%20Ventas%3A%20c%C3%B3mo%20efectuarlo%20como%20un%20experto&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fcierre-de-ventas%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Cierre de Ventas: c\u00f3mo efectuarlo como un experto\" https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/cierre-de-ventas\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-viene-despues\">\u00bfQu\u00e9 viene despu\u00e9s?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cEstar siempre cerrando tratos\u201d sol\u00eda ser el consejo principal en el medio de las ventas. Ahora, ha cambiado por \u201cestar siempre conectado\u201d. Debes estudiar a tus clientes potenciales y adaptar tu enfoque para satisfacer sus expectativas y necesidades. Al igual que en el ajedrez, tus primeros movimientos a menudo determinan los finales. Cuando el resto del proceso de ventas es estrat\u00e9gico y enfocado, cerrar la venta se convierte menos en un logro y m\u00e1s en una colaboraci\u00f3n entre el comprador y t\u00fa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hay una sola forma de cerrar un trato, pero estos consejos te ayudar\u00e1n a crear una estrategia comercial 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