{"id":1097,"date":"2019-12-10T17:28:00","date_gmt":"2023-09-07T17:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1097"},"modified":"2024-10-22T19:10:39","modified_gmt":"2024-10-22T19:10:39","slug":"data-mining","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/data-mining\/","title":{"rendered":"Data Mining: \u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve?"},"content":{"rendered":"\n<p>Ya te has preguntado \u00bfc\u00f3mo las empresas como Netflix, Google y Facebook consiguen presuponer tantas cosas sobre nosotros, nuestras b\u00fasquedas e intereses? Esa \u201cvidencia\u201d s\u00f3lo es posible gracias a algo llamado <b>Ciencia de Datos<\/b>, \u00e1rea multidisciplinaria que re\u00fane a la estad\u00edstica y a las ciencias de la computaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>No es un secreto que las grandes empresas, como las mencionadas anteriormente, tienen acceso a grandes cantidades de datos, pero, los datos brutos no son suficientes para crear mecanismos que entiendan el comportamiento de consumidores y mucho menos para preverlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo para descubrir c\u00f3mo esas previsiones son hechas y entender m\u00e1s sobre <b>Data Mining, Data Warehouse <\/b>y<b> An\u00e1lisis predictiva. <\/b><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-three wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Conociendo el Data Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Obt\u00e9n una visi\u00f3n completa de cada cliente con perfiles unificados. 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Para facilitar la diferenciaci\u00f3n entre ellos, vamos a usar como ejemplo la empresa Netflix.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos que despu\u00e9s de cierto tiempo de uso, la plataforma comienza a sugerir series y pel\u00edculas que posiblemente le gustar\u00e1n al usuario. Para realizar esas predicciones, la plataforma necesitar\u00e1: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p><b>Captar<\/b> los datos de los individuos;<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Centralizar<\/b>, <b>almacenar<\/b> y <b>administrar<\/b> el historial de datos de todos los usuarios;<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Observar patrones<\/b> de consumo establecidos entre usuarios;<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Aplicar modelos estad\u00edsticos<\/b> para conseguir, a partir de estos patrones, <b>prever comportamientos futuros<\/b> individuales. <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, el acto de captar datos de usuarios ya es muy difundido entre empresas, pero s\u00f3lo obtener datos brutos por si no har\u00eda de Netflix la empresa que es hoy. Por eso, hay una necesidad de almacenar, observar y aplicar estad\u00edsticas a ellos a fin de darle significado a los datos, de esta forma la empresa consigue ser m\u00e1s asertiva a la hora de satisfacer necesidades individuales. <\/p>\n\n\n\n<p>Los procesos relacionados a la extracci\u00f3n, centralizaci\u00f3n, almacenamiento y gesti\u00f3n de datos de diferentes fuentes, como datos de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/crm\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">CRM<\/a> interno y de diversas otras plataformas, son lo que llamamos Data Warehousing, que junto con los por procesos de Data Mining, realiza un an\u00e1lisis de patrones que servir\u00e1n para tener un an\u00e1lisis predictivo, resumiendo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-warehouse\">Data Warehouse.<\/h3>\n\n\n\n<p>Local donde almacenamos y centralizamos los datos, siendo \u00e9ste alg\u00fan servidor privado o en la nube.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-mining\">Data Mining.<\/h3>\n\n\n\n<p>Proceso que transforma datos brutos en insights por medio de la observaci\u00f3n de patrones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-analisis-predictivo\">An\u00e1lisis Predictivo.<\/h3>\n\n\n\n<p>Aplicaci\u00f3n de <b>modelos estad\u00edsticos <\/b>de predicci\u00f3n a datos ya trabajados y con correlaciones fundamentadas.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d6248b25e4e&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d6248b25e4e\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/fluxo-Data-Mining-latam.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-para-quien-sirve-el-data-mining\">\u00bfPara qui\u00e9n sirve el Data Mining?<\/h2>\n\n\n\n<p>La cantidad de datos que producimos y disponibilizamos creci\u00f3 exponencialmente en los \u00faltimos a\u00f1os, y consecuentemente, el an\u00e1lisis de estos datos est\u00e1 cada vez m\u00e1s presente en nuestras vidas. Con una <b>cantidad creciente de datos de diferentes comportamientos aplicados a diversas \u00e1reas<\/b>, la ciencia de datos est\u00e1 volvi\u00e9ndose cada vez m\u00e1s multidisciplinaria y necesaria para la diferenciaci\u00f3n de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las oportunidades que pueden ser identificadas por medio de datos son tan grandes que descubrimos nuevas utilidades para ellos cada d\u00eda que pasa. Data Mining posibilita <b>descubrir correlaciones escondidas<\/b> en medio de bases de datos tan inmensas que ser\u00eda humanamente imposible analizarlas sin auxilio computacional. <\/p>\n\n\n\n<p>Data Mining proporciona insights importantes que muchas veces <b>responden las preguntas que ni sab\u00edamos que exist\u00edan<\/b>, abriendo potenciales nuevos caminos. Algunas de las ventajas de obtener insights sobre el comportamiento del p\u00fablico, son:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-disminucion-de-costos\">Disminuci\u00f3n de Costos.<\/h3>\n\n\n\n<p>Con una mayor comprensi\u00f3n del p\u00fablico podemos enfocar esfuerzos e inversiones para alcanzar al p\u00fablico que realmente est\u00e1 m\u00e1s propenso a realizar una conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aumento-del-roi\">Aumento del ROI.<\/h3>\n\n\n\n<p>En conjunto con disminuci\u00f3n en los costos, las tasas de conversi\u00f3n aumentar\u00e1n potencialmente debido a la mayor asertividad y personalizaci\u00f3n de las ofertas, resultando en un mayor retorno de inversi\u00f3n <strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/roi\/\">(ROI)<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mejor-aprovechamiento-de-oportunidades\">Mejor aprovechamiento de oportunidades.<\/h3>\n\n\n\n<p>La identificaci\u00f3n de patrones puede llevar a las empresas a crear soluciones m\u00e1s elaboradas para ser ofrecidas en el mercado, ya sea creando nuevos productos u optimizando antiguos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mayor-previsibilidad\">Mayor previsibilidad.<\/h3>\n\n\n\n<p>Las correlaciones y los insights provistos por el Data Mining proporcionan la base para la elaboraci\u00f3n de modelos estad\u00edsticos para la realizaci\u00f3n de predicciones m\u00e1s asertivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las ventajas del Data Mining van m\u00e1s all\u00e1 del mundo corporativo, los datos est\u00e1n presentes en los sectores m\u00e1s variados y cuanto m\u00e1s precisas puedan ser nuestras predicciones, m\u00e1s innovadoras podr\u00e1n ser las soluciones creadas. !Los datos de tu organizaci\u00f3n tienen muchas oportunidades, no dejes de explorarlas!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfC\u00f3mo extraer valor de los datos First-Party?<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/marketing\/extracting-value-from-first-party-data\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics 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