{"id":1101,"date":"2022-03-28T17:28:00","date_gmt":"2023-09-07T17:28:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1101"},"modified":"2024-10-22T19:08:38","modified_gmt":"2024-10-22T19:08:38","slug":"oceano-azul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/oceano-azul\/","title":{"rendered":"Oc\u00e9ano Azul: c\u00f3mo funciona esta estrategia"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfEn qu\u00e9 te hace pensar un oc\u00e9ano azul<\/b>? Para mucha gente, es una imagen de paz y tranquilidad, que inspira a ver el mundo como un lugar rico y vasto.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, no fue por casualidad que W. Chan Kim y Ren\u00e9e Mauborgne eligieron esa met\u00e1fora para bautizar una de las estrategias m\u00e1s populares de las \u00faltimas d\u00e9cadas<\/b>. Los profesores del Instituto Europeo de Administraci\u00f3n de Empresas (INSEAD) son autores del best-seller La Estrategia del Oc\u00e9ano Azul<\/i><\/b>, lanzado en 2005 y traducido a m\u00e1s de 40 idiomas.<\/p>\n\n\n\n

Pero, a fin de cuentas, \u00bfqu\u00e9 tiene que ver un oc\u00e9ano azul con la gesti\u00f3n de negocios?<\/b> En este art\u00edculo, entender\u00e1s la propuesta, los factores diferenciales y ventajas de esta estrategia, as\u00ed como el paso a paso para aplicarla. \u00a1Sigue leyendo y ampl\u00eda tu conocimiento!<\/p>\n\n\n\n

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Informe State of the AI Connected Customer<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Informaci\u00f3n de m\u00e1s de 16000 consumidores y compradores empresariales de todo el mundo sobre c\u00f3mo acortar la brecha de confianza en una era de crecientes expectativas de los clientes y tecnolog\u00edas m\u00e1s potentes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar el informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Oc\u00e9ano Azul x Oc\u00e9ano Rojo <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Antes de hablar del oc\u00e9ano azul, tenemos que hablar del oc\u00e9ano rojo<\/b>. Y es as\u00ed porque \u00e9ste define el mercado como lo conocemos<\/b>, independientemente del sector o de la industria<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el Oc\u00e9ano Rojo? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

El oc\u00e9ano rojo es un ambiente predatorio<\/b> en el que el agua tiene el color de la sangre. En este territorio altamente disputado, gana el tibur\u00f3n m\u00e1s feroz, capaz de intimidar a otros predadores y llevarse la mayor porci\u00f3n de comida. <\/p>\n\n\n\n

En t\u00e9rminos de negocios, los players tratan de ampliar su market share superando y hasta eliminando a la competencia<\/b> por la formaci\u00f3n de conglomerados. Redes de supermercados, grupos hospitalares, empresas de aviaci\u00f3n y telefon\u00eda, y hasta el mismo Facebook (actualmente Meta) son ejemplos de compa\u00f1\u00edas en un oc\u00e9ano rojo. Esto ocurre porque su mercado de actuaci\u00f3n est\u00e1 saturado o en v\u00edas de saturaci\u00f3n<\/b>. Con l\u00edmites y reglas establecidas, este es un espacio donde muchas empresas act\u00faan de la misma manera, en pos de un mismo objetivo: crecer superando a la competencia.<\/p>\n\n\n\n

Sucede que mantenerse al frente de la competencia demanda tiempo y dinero. Adem\u00e1s de eso, no es posible que todos los players tengan la preferencia del p\u00fablico, ni tampoco recursos infinitos para desarrollar nuevos productos. En algunos casos, la disputa es tan pareja que dif\u00edcilmente se puede obtener el lucro ideal \u2013 ya que la empresa tiene perjuicio para mantener el espacio conquistado.<\/p>\n\n\n\n

Todos estos elementos generan una lucha por los consumidores en la cual cada empresa debe elegir entre valor agregado y costos de producci\u00f3n<\/b>. En mercados saturados, las tentativas de diferenciaci\u00f3n son r\u00e1pidamente copiadas por la competencia y dejan de ser un diferencial para tornarse como un est\u00e1ndar de mercado, elevando los costos de todas las empresas. Una estrategia de reducci\u00f3n de costos, a su vez, disminuye los m\u00e1rgenes de lucro \u2013 dejando pocas oportunidades para b\u00fasqueda y desarrollo.<\/p>\n\n\n\n

Sea cual sea el camino adoptado, la tendencia de las empresas en el oc\u00e9ano rojo es entregar cada vez m\u00e1s valor a sus clientes y derribar todos sus m\u00e1rgenes<\/b>, \u201csacrificando\u201d algunas ganancias para intentar salir adelante.<\/p>\n\n\n\n

lee tambi\u00e9n: impulsar la adopci\u00f3n exitosa de las tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n futura <\/span> <\/span> <\/a> <\/p>\n\n\n\n

\u00bfY el Oc\u00e9ano Azul? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Seguro que ya has o\u00eddo decir que \u201cning\u00fan mar en calma hizo experto a un marinero\u201d. Esta misma es la filosof\u00eda del oc\u00e9ano azul. Esta metodolog\u00eda invita a los emprendedores a \u201czarpar\u201d desde el oc\u00e9ano rojo rumbo a aguas inexploradas en busca de mercados libres de competencia<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

En esencia, esta estrategia consiste en \u201cbuscar simult\u00e1neamente diferenciaci\u00f3n y bajo costo para abrir un nuevo territorio de mercado y crear una nueva demanda\u201d<\/b>. En suma, la idea es desarrollar un producto o servicio disruptivo que inaugure un nuevo segmento y desaf\u00ede la estructura conocida de la industria.<\/p>\n\n\n\n

Como, en el oc\u00e9ano azul, no hay modelos de negocio ni players consolidados<\/b>, las empresas tienen libertad para innovar sin la presi\u00f3n de tener que \u201cgolpear\u201d a los competidores (que, muchas veces, ni siquiera existen). Centrando tus inversiones en soluciones creativas, \u00e9stas se vuelven pioneras en tu mercado, lo que te permite crecer y generar lucro mucho m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/b><\/p>\n\n\n\n

lee tambi\u00e9n: gu\u00eda para la transformaci\u00f3n <\/span> <\/span> <\/a> <\/p>\n\n\n\n

Para entender mejor esta idea, piensa en el ejemplo de Apple<\/b>. Aunque sus productos y servicios sean similares a los de otras empresas, Apple fue precursora en materia de personal computing al inventar los dispositivos, la tecnolog\u00eda y la comunidad del sistema iOS. Todos los productos eran lo suficientemente familiares como para interesarle al p\u00fablico y lo suficientemente \u00fanicos como para alzar la marca a su estatus actual.<\/b><\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, Apple es uno de los casos m\u00e1s exitosos del oc\u00e9ano azul, ya que, hasta el d\u00eda de hoy, sigue siendo una referencia singular en el \u00e1rea de tecnolog\u00eda. Los lanzamientos de la empresa indican las posibilidades de todo el mercado y, de cierta forma, la organizaci\u00f3n compite s\u00f3lo con ella misma.<\/p>\n\n\n\n

Otros ejemplos emblem\u00e1ticos de los \u00faltimos a\u00f1os son Netflix, la cual ofreci\u00f3 una alternativa totalmente diferente al alquiler de pel\u00edculas y YouTube, que se especializ\u00f3 en ser una alternativa de contenidos bajo demanda y personalizados para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

\"Oc\u00e9ano\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Estrategia del Oc\u00e9ano Azul: \u00bfPor qu\u00e9 adoptarla? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

En el libro La Estrategia del Oc\u00e9ano Azul, Chan Kim y Mauborgne enumeran ocho ventajas de esta metodolog\u00eda para las empresas: <\/p>\n\n\n\n

1. Estrategia basada en datos <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

La teor\u00eda del oc\u00e9ano azul surgi\u00f3 a partir del estudio de m\u00e1s de 150 acciones estrat\u00e9gicas en decenas de industrias a lo largo de m\u00e1s de 100 a\u00f1os. O sea: no se trata de una simple \u201cmoda\u201d, sino de un an\u00e1lisis cient\u00edfico y cualificado. <\/p>\n\n\n\n

2. Prescribe un proceso estructurado <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Crear un oc\u00e9ano azul requiere un proceso sistem\u00e1tico con etapas bien definidas, como mapear el panorama actual de la industria, trazar \u201crutas de fuga\u201d del oc\u00e9ano rojo e identificar las mejores t\u00e1cticas de conversi\u00f3n de clientes (\u00a1hablaremos de esto m\u00e1s adelante!). <\/p>\n\n\n\n

3. Combina diferenciaci\u00f3n y bajo costo <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

El oc\u00e9ano azul exime a los emprendedores de tener que elegir entre diferenciaci\u00f3n (la entrega de valor de los productos) y optimizaci\u00f3n de costos. Uno de los objetivos de esta estrategia es crear las condiciones para que la empresa fomente la innovaci\u00f3n apuntando al mejor costo-beneficio. <\/p>\n\n\n\n

4. Maximiza las oportunidades minimizando los riesgos <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

La estrategia del oc\u00e9ano azul prev\u00e9 etapas de prototipado<\/a>, en las cuales es posible evaluar la viabilidad comercial de las ideas y afinarlas al m\u00e1ximo antes del lanzamiento. <\/p>\n\n\n\n

5. Crea un territorio libre de competencia <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

En el oc\u00e9ano azul, el foco est\u00e1 puesto en desafiar los l\u00edmites de la industria y ampliar las posibilidades de negocio, lo que vuelve a la competencia pr\u00e1cticamente irrelevante. <\/p>\n\n\n\n

6. Es una estrategia f\u00e1cil de aplicar <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

La metodolog\u00eda del oc\u00e9ano azul utiliza diversas herramientas visuales e intuitivas, motivando la ejecuci\u00f3n de las acciones y creando un proceso eficaz y simple de emprender. <\/p>\n\n\n\n

7. Empodera a los equipos con t\u00e1cticas y herramientas <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Las herramientas y frameworks del oc\u00e9ano azul empoderan a los equipos, motiv\u00e1ndolos a trabajar de forma sistem\u00e1tica y a poner manos a la obra para desarrollar nuevas soluciones e idear nuevos territorios de mercado. <\/p>\n\n\n\n

8. Es una estrategia ganar-ganar <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

El enfoque del oc\u00e9ano azul alinea y beneficia a las tres partes fundamentales de tu emprendimiento: Valor, ganancia y personal<\/b>. Creando las condiciones para que los equipos puedan innovar, la estrategia humaniza la operaci\u00f3n y desarrolla la creatividad y la iniciativa, que resultan en soluciones prometedoras y clientes m\u00e1s satisfechos. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo aplicar la metodolog\u00eda del Oc\u00e9ano Azul? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

El enfoque del oc\u00e9ano azul alinea y beneficia a las tres partes fundamentales de tu emprendimiento: Valor, ganancia y personal<\/b>. Creando las condiciones para que los equipos puedan innovar, la estrategia humaniza la operaci\u00f3n y desarrolla la creatividad y la iniciativa, que resultan en soluciones prometedoras y clientes m\u00e1s satisfechos.<\/p>\n\n\n\n

Si piensas que crear un oc\u00e9ano azul es para ti, este es un buen momento para poner esta teor\u00eda en pr\u00e1ctica. A continuaci\u00f3n, te presentamos los pasos esenciales de esta estrategia.<\/p>\n\n\n\n

1. Conciencia visual <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Esta etapa funciona b\u00e1sicamente como una especie de benchmarking<\/a><\/i> y en ella se realiza un an\u00e1lisis de tu emprendimiento con respecto a la competencia. Consiste en mapear competidores directos, resaltando sus factores diferenciales, puntos fuertes y debilidades para, luego, compararlos con tu negocio actual. <\/p>\n\n\n\n

2. Exploraci\u00f3n visual <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Tras haber hecho el mapeo de los competidores, llega el momento de analizar la informaci\u00f3n reunida y detectar \u201crutas de fuga\u201d, caminos posibles para elaborar un plan estrat\u00e9gico. El foco de esta etapa est\u00e1 en encontrar el valor innovador de tu negocio<\/b>, aquello que lo diferencia de los dem\u00e1s y en lo que se necesita invertir.<\/p>\n\n\n\n

Te dejamos aqu\u00ed algunos puntoos que podr\u00edan ser interesantes para tu lluvia de ideas:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Analizar empresas en tu nicho para identificar patrones y romperlos; \u2022 Analizar empresas de otros nichos, pensando en c\u00f3mo adaptar la oferta de productos y servicios; \u2022 Analizar el contexto general, anticipando tendencias<\/a> y demandas del p\u00fablico; \u2022 Estudiar la cadena de compradores para investigar p\u00fablicos desatendidos; \u2022 Considerar servicios complementarios que podr\u00edan mejorar la experiencia del cliente<\/a><\/p>\n\n\n\n

3. Presentaci\u00f3n de la estrategia visual <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

En esta etapa se divulga por primera vez el plan estrat\u00e9gico entre un p\u00fablico seleccionado, que puede incluir clientes, no clientes y hasta clientes de la competencia. El objetivo es recoger impresiones e insights que ayuden a perfeccionar tu idea y permitan alinearla de forma realista con las expectativas del p\u00fablico objetivo<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

4. Comunicaci\u00f3n visual <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Finalmente, el feedback de la presentaci\u00f3n se incorpora en una planificaci\u00f3n final que se convierte en el modelo de negocios de la empresa. Una buena estrategia debe combinar la mayor ganancia posible con el menor riesgo agregado, diferenciando los productos de la empresa y optimizando el retorno de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Vimos con el ejemplo de Apple que, aunque el oc\u00e9ano azul sea una estrategia v\u00e1lida, seguir nadando solo es un reto importante<\/b>. Y es as\u00ed porque la tendencia es a que, con el tiempo, los nuevos territorios de mercado atraigan a competidores, convirti\u00e9ndose en oc\u00e9anos rojos y exigiendo, una vez m\u00e1s, que se busquen nuevas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, los pasos listados se pueden seguir constantemente<\/b>, estimulando el desarrollo de nuevos frentes de negocio y la consolidaci\u00f3n de una cultura de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre la Estrategia del Oc\u00e9ano Azul? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Para dominar esta metodolog\u00eda sin que te queden dudas, visita el sitio oficial de Blue Ocean Strategy<\/a> \u2013 y, claro, no dejes de leer los libros La Estrategia del Oc\u00e9ano Azul<\/i> y La Transici\u00f3n al Oc\u00e9ano Azul<\/i>, para emprendimientos ya existentes.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro blog<\/a> y Centro de Recursos<\/a> tambi\u00e9n se actualizan con novedades y temas relevantes sobre innovaci\u00f3n<\/b>, transformaci\u00f3n digital<\/b> y ventas<\/b>. Aqu\u00ed te dejamos otros contenidos que te pueden interesar:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Econom\u00eda Doonut: Conoce el modelo sostenible<\/a> \u2022 \u00bfC\u00f3mo afecta la experiencia del colaborador la experiencia del cliente?<\/a> \u2022 Aprendizajes de 65 iniciativas de Transformaci\u00f3n Digital<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sigue explorando nuestros recursos y ent\u00e9rate de c\u00f3mo nuestro CRM<\/a> puede ayudar a tu empresa a prosperar. \u00a1Buenos negocios y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n

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C\u00f3mo vender<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

La \u00faltima gu\u00eda de ventas que necesitar\u00e1s para tener \u00e9xito en las ventas<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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La estrategia de oc\u00e9ano azul combina la diferenciaci\u00f3n y el bajo costo para promover la innovaci\u00f3n en los negocios \u00a1Entra a nuestro blog y conoce m\u00e1s!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1103,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[2,204,448],"sf_content_type":[],"blog":[324,347,422],"coauthors":[4],"class_list":["post-1101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales","sf_topic-sales-strategy","sf_topic-sales-cloud","blog-sales-cloud","blog-sales","blog-sales-strategy"],"yoast_head":"\nOc\u00e9ano Azul: c\u00f3mo funciona esta estrategia | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La estrategia de oc\u00e9ano azul combina la diferenciaci\u00f3n y el bajo costo para promover la 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