{"id":2852,"date":"2023-07-27T18:44:00","date_gmt":"2023-07-27T18:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=2852"},"modified":"2024-10-22T19:08:26","modified_gmt":"2024-10-22T19:08:26","slug":"metas-smart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/metas-smart\/","title":{"rendered":"Metas SMART: \u00bfqu\u00e9 son?"},"content":{"rendered":"\n<p>A todo gestor le interesa tener una rutina diaria m\u00e1s inteligente para su equipo, con procesos optimizados y mejores resultados. Para alcanzar ese prop\u00f3sito, una estrategia que es aliada de los gestores es la de las&nbsp;<strong>Metas SMART<\/strong>. \u00bfAlguna vez has o\u00eddo hablar de este concepto?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es muy com\u00fan que gestores y colaboradores tengan la <strong>sensaci\u00f3n de que los resultados obtenidos no siempre hacen justicia al trabajo duro<\/strong>. Por eso, es necesario que el d\u00eda a d\u00eda se oriente hacia <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/Como-elaborar-un-plan-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metas y objetivos del negocio<\/a> como un todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Y es ah\u00ed donde entran las Metas SMART.&nbsp;<strong>La estrategia colabora para la correcta aplicaci\u00f3n de metas a partir de algunos criterios que ayudan en el seguimiento de los resultados obtenidos<\/strong>. La correcta aplicaci\u00f3n de metas seg\u00fan la t\u00e9cnica SMART permite escatimar esfuerzos de todos los involucrados en cada tarea y ayuda a mantener el foco necesario para dirigir y expandir un trabajo, sector o incluso a la empresa como un todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy hablaremos un poco m\u00e1s sobre la sigla SMART y te ayudaremos a aplicar este m\u00e9todo en tu rutina diaria de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">C\u00f3mo vender<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">La \u00faltima gu\u00eda de ventas que necesitar\u00e1s para tener \u00e9xito en las ventas<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/how-to-sell-ebook\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-son-las-metas-smart\">\u00bfQu\u00e9 son las Metas SMART?<\/h3>\n\n\n\n<p>La t\u00e9cnica de Metas SMART est\u00e1 basada en cinco&nbsp;<strong>pilares b\u00e1sicos<\/strong>. El origen de la expresi\u00f3n es ingl\u00e9s y dicta que&nbsp;<strong>cada una de tus metas debe ser: espec\u00edfica, medible, atribuible, realista y temporal (o de duraci\u00f3n limitada)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como lo sugiere el nombre,&nbsp;<strong>la idea es que las metas establecidas a partir de esos preceptos sean m\u00e1s inteligentes<\/strong>. La sigla SMART fue acu\u00f1ada por George T. Doran en 1981. Seg\u00fan el autor, la t\u00e9cnica de Metas SMART se basa en el hecho de que, adem\u00e1s de tener y definir objetivos, es necesario identificar las caracter\u00edsticas que debe tener una meta.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Doran tambi\u00e9n sugiere qu\u00e9 cuidados se deben tomar en el momento de definir los objetivos y metas dentro del modelo SMART.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son las principales caracter\u00edsticas de una meta SMART:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S (Espec\u00edfica)<\/strong>: esta etapa consiste en describir qu\u00e9 se deber\u00e1 alcanzar y cu\u00e1les ser\u00e1n los pasos necesarios para lograrlo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M (Medible)<\/strong>: la segunda etapa de la t\u00e9cnica SMART trata de los<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/principales-metricas-e-indicadores-de-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> indicadores<\/a> que describir\u00e1n el progreso de cada meta;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A (Atribuible):<\/strong> esto quiere decir que se debe asignar a un responsable por la realizaci\u00f3n de la meta;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R (Realista)<\/strong>: recuerda definir metas realistas de acuerdo con los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estudio-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">movimientos del mercado<\/a> y de tus recursos;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T (Temporal)<\/strong>: la etapa final de la t\u00e9cnica SMART trata de definir un plazo para alcanzar la meta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La claridad y eficiencia de la t\u00e9cnica SMART hace que tus colaboradores act\u00faen con m\u00e1s&nbsp;<strong>foco y motivaci\u00f3n<\/strong>, ya que logran tener una idea clara de cada una de las etapas de los procesos. En ese sentido, puede significar un gran avance para tu negocio la adopci\u00f3n de la estrategia de Metas SMART.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2022\/12\/teoria-de-herzberg.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LEE TAMBI\u00c9N: TEOR\u00cdA DE HERZBERG, APRENDE QU\u00c9 ES LA TEOR\u00cdA DE DOS FACTORES&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funcionan-las-metas-smart\">\u00bfC\u00f3mo funcionan las Metas SMART?<\/h3>\n\n\n\n<p>Bueno, ahora que ya sabes qu\u00e9 significa la sigla SMART, ha llegado el momento de que conozcas c\u00f3mo funcionan las metas de forma aplicada para empezar a trazar tus propias metas. En primer lugar,&nbsp;<strong>define tu objetivo<\/strong>. Y recuerda:&nbsp;<strong>dentro de la t\u00e9cnica de Metas SMART, el objetivo debe ser espec\u00edfico.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Debes tener claridad en cuanto a lo que deseas alcanzar. En esta etapa no es necesario describir c\u00f3mo alcanzar el objetivo en s\u00ed. Sin embargo,&nbsp;<strong>es importante tener claras las grandes etapas dentro del proyecto como un todo<\/strong>. Adem\u00e1s, debes tomarte el tiempo de responder cuidadosamente a preguntas como:<br><br>\u2022 \u00bfAd\u00f3nde quiero llegar? \u00bfQu\u00e9 deseo alcanzar?<br>\u2022 \u00bfPor qu\u00e9 esta meta es importante para mi negocio?<br>\u2022 \u00bfQui\u00e9nes participan en el proceso de alcanzar esta meta?<br>\u2022 \u00bfQu\u00e9 recursos son necesarios para que pueda alcanzar mi objetivo?<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hayas terminado esta parte, deber\u00e1s pasar a la segunda etapa SMART, que contempla el \u00edtem \u201cmedible\u201d. En este momento, debes incluir&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/03\/principales-metricas-e-indicadores-de-atencion-al-cliente.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores<\/a>&nbsp;que te permitan&nbsp;<strong>medir la evoluci\u00f3n de tu logro<\/strong>. Esta medida sirve tanto para comprender tu progreso y el proceso como un todo, adem\u00e1s de mantener al equipo involucrado motivado.<\/p>\n\n\n\n<p>La etapa medible de las Metas SMART prev\u00e9 que se respondan algunas preguntas. Las m\u00e1s importantes son:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 En t\u00e9rminos cuantitativos, \u00bfqu\u00e9 resultados se esperan con esta acci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 \u00bfC\u00f3mo saber si se alcanz\u00f3 la meta?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 \u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas se pueden utilizar para monitorear la evoluci\u00f3n de los procesos dentro de esta meta?<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2021\/12\/que-son-metodologias-agiles-y-como-pueden-ayudar-a-tus-equipos-de-trabajo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LEE TAMBI\u00c9N: QU\u00c9 SON LAS METODOLOG\u00cdAS \u00c1GILES Y C\u00d3MO PUEDEN AYUDAR&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, para lograr encajar tus metas dentro de la t\u00e9cnica SMART, es necesario<strong>&nbsp;incluir el \u00edtem \u201catribuible\u201d<\/strong>. Esta etapa se refiere a la&nbsp;<strong>definici\u00f3n de un nombre que ser\u00e1 responsable por el proyecto<\/strong>. Cabe resaltar que el factor \u201catribuible\u201d no se refiere necesariamente a tan solo una persona, sino a todo el equipo involucrado para que se alcance la meta.<\/p>\n\n\n\n<p>En la fase siguiente, la t\u00e9cnica SMART prev\u00e9 la&nbsp;<strong>definici\u00f3n de metas realistas<\/strong>. Y este es un criterio fundamental para saber si todo el resto se podr\u00e1 alcanzar.&nbsp;<strong>Es com\u00fan que gestores definan metas que no son realistas, lo que acaba frustrando a los equipos cuando de hecho no se alcanzan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, para definir metas realistas, la t\u00e9cnica SMART plantea estas preguntas:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 \u00bfMi objetivo es realista incluso considerando factores diversos como presupuesto, disponibilidad de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/equipo-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo<\/a>, insumos y dem\u00e1s cuestiones de mercado?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 \u00bfTengo los recursos necesarios para alcanzar la meta definida?<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, tus metas deben encajarse en el <strong>requisito temporal<\/strong>. Es decir, <strong>las Metas SMART prev\u00e9n que todas tus acciones tengan fechas de ejecuci\u00f3n y plazos<\/strong>. Si t\u00fa has llegado hasta aqu\u00ed pero te has olvidado de definir la duraci\u00f3n del proceso para alcanzar la meta, es posible que se prioricen otras acciones en el medio del camino y que se termine abandonando el proyecto relacionado a tu meta SMART.<\/p>\n\n\n\n<p>La cuesti\u00f3n temporal tambi\u00e9n ayuda a organizar el orden del d\u00eda, evitando que las dem\u00e1s tareas cotidianas intervengan en la realizaci\u00f3n de tus objetivos, adem\u00e1s de introducir un <strong>sentido de urgencia<\/strong> en su ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para asegurarte de que, dentro de la t\u00e9cnica SMART, tus metas tengan previsto el factor temporal, es importante que se defina un plazo final para el proyecto. Adem\u00e1s, debe de haber claridad sobre lo que se puede y debe alcanzar en ese per\u00edodo, en su totalidad y por etapas.<br><br><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/tipos-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>LEE TAMBI\u00c9N: Tipos de mercado: <\/strong>\u00bf<strong>qu\u00e9 son y cu\u00e1les son?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda implementar las Metas SMART en mi negocio?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfPero por qu\u00e9 deber\u00eda implementar las Metas SMART en mi negocio?<br>Hemos seleccionado algunos factores muy importantes que te pueden ayudar en tu gesti\u00f3n diaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mas-productividad-del-equipo\">M\u00e1s productividad del equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando defines un equipo, debes tener claro cu\u00e1les ser\u00e1n las tareas de cada integrante y establecer plazos para su realizaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/#products-scroll-tab\">aumenta la productividad<\/a> de tus colaboradores. <strong>Evitar que queden aspectos importantes sin cubrir en el orden del d\u00eda y dar orientaciones claras sobre qu\u00e9 se espera en t\u00e9rminos de entregas y resultados crea un ambiente de seguridad<\/strong> y motivaci\u00f3n para la actuaci\u00f3n de los equipos, lo que mejora los resultados de modo general.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mas-foco-en-las-acciones\">M\u00e1s foco en las acciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Las metas inteligentes que es posible definir utilizando la t\u00e9cnica SMART permiten aumentar mucho el foco de todos los involucrados en el proyecto. Esto, a su vez, hace que todos los que forman parte del proceso est\u00e9n&nbsp;<strong>alineados con las tareas que son realmente relevantes para el negocio<\/strong>. En este sentido, el fin de las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2020\/08\/entrenamiento-de-equipos-a-distancia.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acciones dispersas del equipo<\/a>&nbsp;y del desperdicio de recursos y la&nbsp;<strong>disminuci\u00f3n de retrabajo<\/strong>&nbsp;son beneficios colaterales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mas-facilidad-en-la-aplicacion-de-feedbacks\">M\u00e1s facilidad en la aplicaci\u00f3n de feedbacks<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Tus feedbacks se vuelven mucho m\u00e1s correctos y coherentes cuando hay una l\u00ednea de tareas para cada persona del equipo<\/strong>. Es posible observar de forma mucho m\u00e1s clara cu\u00e1les resultados est\u00e1 alcanzando cada integrante del equipo, as\u00ed como la dificultad o facilidad en la realizaci\u00f3n y concreci\u00f3n de las metas establecidas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2023\/03\/gerente-de-ventas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LEE TAMBI\u00c9N: GERENTE DE VENTAS: \u00bfCU\u00c1LES SON SUS FUNCIONES?&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-ejemplos-de-metas-smart\">5 ejemplos de Metas SMART<\/h3>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, veremos algunos ejemplos de&nbsp;<strong>Metas SMART&nbsp;<\/strong>y detallaremos cada uno de los ejemplos bas\u00e1ndonos en lo que hemos visto anteriormente en el post.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El equipo comercial aumentar\u00e1 las ventas en un 10% con respecto al trimestre anterior.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S \u2013 Espec\u00edfica:<\/strong> ayuda a definir el enfoque y la direcci\u00f3n para alcanzar el objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M \u2013 Medible:<\/strong> es posible hacer el seguimiento del proceso a lo largo del tiempo y hacer ajustes si es necesario.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A \u2013 Atribuible:<\/strong> sabemos que se trata de una meta de responsabilidad del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/equipo-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo comercial<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R \u2013 Realista:<\/strong> el aumento del 10% es considerado realista y posible de alcanzar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T \u2013 Temporal<\/strong>: hay un plazo definido, el trimestre siguiente, lo que ayuda a mantener el foco y la determinaci\u00f3n para alcanzar la meta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Adelgaza 5 kilos en 5 meses haciendo una dieta sana y ejercicios f\u00edsicos regulares<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S &#8211; Espec\u00edfica:&nbsp;<\/strong>Perder peso de forma sana buscando una reeducaci\u00f3n alimentaria<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M &#8211; Medible:<\/strong>&nbsp;puedes establecer una frecuencia para subir a la balanza y registrar tu progreso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A &#8211; Atribuible:<\/strong>&nbsp;la meta se puede atribuir a ti y a otro profesional que acompa\u00f1e el proceso, como un nutricionista, por ejemplo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R &#8211; Realista:<\/strong>&nbsp;adelgazar 5 kilos, con dieta y ejercicios, es un objetivo bastante razonable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T &#8211; Temporal:&nbsp;<\/strong>el plazo de 5 meses para alcanzar el objetivo est\u00e1 claro y bien descrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La meta de mejorar las habilidades de comunicaci\u00f3n en ingl\u00e9s por medio de clases particulares con el objetivo de realizar una presentaci\u00f3n para inversores internacionales en 6 meses es un ejemplo de meta SMART porque es espec\u00edfica, alcanzable y prev\u00e9 el factor temporal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La meta es espec\u00edfica porque define claramente el objetivo,<\/strong>&nbsp;que es mejorar las habilidades de comunicaci\u00f3n en ingl\u00e9s.&nbsp;<strong>La meta es alcanzable<\/strong>, visto que, tomando clases particulares, es posible mejorar significativamente las habilidades de comunicaci\u00f3n en un idioma. Por \u00faltimo,&nbsp;<strong>la meta es temporal porque tiene un plazo definido&nbsp;<\/strong>de 6 meses, lo que ayuda a mantener el foco y la determinaci\u00f3n para alcanzarla.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2023\/04\/roi.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>LEE TAMBI\u00c9N: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/propuesta-de-valor\/\"><strong>Propuesta de valor: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerla?<\/strong><\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"te-gusto-saber-mas-sobre-las-metas-smart\">\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre las Metas SMART?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nuestro&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/page\/sales-cloud\/2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a>&nbsp;est\u00e1n siempre actualizados con novedades y contenidos sobre&nbsp;<strong>CRM<\/strong>,&nbsp;<strong>marketing&nbsp;<\/strong>y&nbsp;<strong>ventas<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te sugerimos otros materiales que te podr\u00edan resultar \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/customer-service-trends\/\">5 tendencias en atenci\u00f3n al cliente que debes conocer<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/generation-alpha\/\">Generaci\u00f3n Alfa: un gu\u00eda para los profesionales de marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/realidad-aumentada\/\">Realidad aumentada: qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-cpa\/\">\u00bfQu\u00e9 es el CPA y c\u00f3mo calcularlo?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha para informarte sobre todas las funcionalidades del&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/editions-pricing\/sales-cloud\/\">Sales Cloud<\/a>&nbsp;y entender c\u00f3mo nuestro CRM transforma tu rutina de ventas. \u00a1Buen trabajo y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Estado de las ventas, 4\u00aa edici\u00f3n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Comprende lo que m\u00e1s de 7.700 profesionales de ventas en todo el mundo est\u00e1n haciendo para impulsar su productividad y vender m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/\">Descargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo implementar Metas SMART en tu negocio para aumentar la productividad, enfocar tus acciones y mejorar la aplicaci\u00f3n de feedbacks. 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