{"id":288,"date":"2020-07-06T17:17:00","date_gmt":"2023-09-07T17:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=288"},"modified":"2024-10-22T19:10:36","modified_gmt":"2024-10-22T19:10:36","slug":"el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/","title":{"rendered":"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing"},"content":{"rendered":"\n

La emergencia sanitaria por COVID-19 ha modificado las prioridades de las compa\u00f1\u00edas, impactando a diversas \u00e1reas como las relacionadas con mercadotecnia que, en algunos casos, han tenido que reducir sus presupuestos. Lo anterior se convirti\u00f3 en un reto para los especialistas en marketing quienes tienen que optimizar los recursos para seguir obteniendo los mismos e incluso mejores resultados, adem\u00e1s de continuar respondiendo a las expectativas de los clientes, quienes esperan que las empresas satisfagan sus necesidades \u00fanicas. Herramientas tecnol\u00f3gicas como Datorama<\/a> son un importante aliado para que las compa\u00f1\u00edas alcancen estos objetivos, tal como se demostr\u00f3 en este webinar<\/a>. <\/b><\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo extraer valor de los datos First-Party?<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tDescargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
<\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla y r\u00e1pida gracias a que posibilita la creaci\u00f3n de una sola fuente confiable de marketing debido a la integraci\u00f3n de datos provenientes de las m\u00e1s populares plataformas sociales, de b\u00fasqueda, visualizaci\u00f3n, CRM<\/b><\/a> o correo electr\u00f3nico, por mencionar algunas. Esto cobra a\u00fan mayor relevancia, pues de acuerdo con el sexto informe del State of Marketing<\/a> de Salesforce, en M\u00e9xico se espera que los especialistas en mercadotecnia pasen de 6 fuentes de datos en 2019 a 12 en 2021.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Datorama tambi\u00e9n cuenta con funciones de visualizaci\u00f3n que en cuesti\u00f3n de minutos transforman los datos en insights que permiten no solo medir el rendimiento de campa\u00f1as en curso, sino implementar acciones de mantenimiento o mejoras en tiempo real para optimizar los recursos y resultados.<\/p>\n\n\n\n

En un entorno tan cambiante como el que afrontamos en la actualidad, no solo se requiere rapidez para obtener datos sino tambi\u00e9n que estos sean accesibles para que, no importando el lugar en el que se encuentren los tomadores de decisiones, tengan al alcance la informaci\u00f3n necesaria para hacerlo. La plataforma de marketing intelligence cuenta con la opci\u00f3n de creaci\u00f3n de reportes de marketing las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana de manera que, a trav\u00e9s de una experiencia interactiva, los colaboradores de la organizaci\u00f3n pueden supervisar el rendimiento de las acciones de mercadotecnia.<\/p>\n\n\n\n

Con el objetivo de generar estrategias acertadas que privilegiaran la satisfacci\u00f3n del cliente<\/b>, Grupo Flecha Amarilla, empresa l\u00edder con m\u00e1s de 88 a\u00f1os de experiencia en el sector del transporte, acudi\u00f3 a Datorama para generar un repositorio de datos \u00fanicos que les permitieran realizar un an\u00e1lisis profundo de sus clientes y entorno, y que a su vez, se reflejara en la creaci\u00f3n de experiencias relevantes para los clientes.<\/p>\n\n\n\n

A ra\u00edz de la implementaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda de Salesforce, la compa\u00f1\u00eda obtuvo un conocimiento detallado de sus clientes<\/b> -necesidades, comportamiento, expectativas- sector y competencia, adem\u00e1s, les permiti\u00f3 medir el rendimiento de las campa\u00f1as activas y la optimizaci\u00f3n de los recursos invertidos en ellas gracias a la toma de decisiones informadas, acertadas y en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n

Conoce m\u00e1s sobre Datorama<\/a>, la plataforma de marketing intelligence, y aprovecha al m\u00e1ximo tus datos.<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Conociendo el Data Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Obt\u00e9n una visi\u00f3n completa de cada cliente con perfiles unificados. Activa momentos en tiempo real de forma integrada entre canales y departamentos, todo esto con la plataforma CRM n\u00famero 1 del mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tVer demostraci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
<\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":290,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[5,94,153,157,449],"sf_content_type":[],"blog":[388,385,373,346],"coauthors":[4],"class_list":["post-288","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing","sf_topic-digital-marketing","sf_topic-customer-data-platform","sf_topic-data-visualization","sf_topic-marketing-cloud","blog-digital-marketing","blog-data-visualization","blog-customer-data-platform","blog-marketing"],"yoast_head":"\nDatorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing | Salesforce\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-07T17:17:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-22T19:10:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce LATAM\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce LATAM\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/person\/image\/db53ece7ac036aafdb1246e656d3421d\"}],\"headline\":\"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing\",\"datePublished\":\"2023-09-07T17:17:23+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-22T19:10:36+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\"},\"wordCount\":515,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\",\"name\":\"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing | Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg\",\"datePublished\":\"2023-09-07T17:17:23+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-22T19:10:36+00:00\",\"description\":\"La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg\",\"width\":600,\"height\":400,\"caption\":\"El poder de la inteligencia de marketing en Datorama\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Noticias, consejos e ideas del l\u00edder global en la nube\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#organization\"},\"alternateName\":\"Salesforce LATAM Blog\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#organization\",\"name\":\"Salesforce\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Salesforce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/person\/image\/db53ece7ac036aafdb1246e656d3421d\",\"name\":\"Salesforce LATAM\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/person\/image\/6743583b146bf9f6d57d73590f53bef2\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/salesforce-icon.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/salesforce-icon.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce LATAM\"},\"description\":\"Somos una plataforma de gesti\u00f3n de relaciones con clientes (CRM) basada en la nube, que ayuda a las empresas a administrar sus operaciones de ventas, marketing, atenci\u00f3n al cliente y otras operaciones comerciales en un solo lugar.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/author\/mexico\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing | Salesforce","description":"La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing | Salesforce","og_description":"La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-09-07T17:17:23+00:00","article_modified_time":"2024-10-22T19:10:36+00:00","og_image":[{"width":600,"height":400,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Salesforce LATAM","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"digital-delivery-operations7076","Tiempo de lectura":"3 minutos","Written by":"Salesforce LATAM"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/person\/image\/db53ece7ac036aafdb1246e656d3421d"}],"headline":"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing","datePublished":"2023-09-07T17:17:23+00:00","dateModified":"2024-10-22T19:10:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/"},"wordCount":515,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/","name":"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing | Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg","datePublished":"2023-09-07T17:17:23+00:00","dateModified":"2024-10-22T19:10:36+00:00","description":"La plataforma de marketing intelligence de Salesforce permite tomar decisiones en tiempo real de manera sencilla.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg","width":600,"height":400,"caption":"El poder de la inteligencia de marketing en Datorama"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/el-poder-de-la-inteligencia-de-marketing-datorama\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Datorama: conoce el poder de la inteligencia de marketing"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Noticias, consejos e ideas del l\u00edder global en la nube","publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#organization"},"alternateName":"Salesforce LATAM Blog","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#organization","name":"Salesforce","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Salesforce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/person\/image\/db53ece7ac036aafdb1246e656d3421d","name":"Salesforce LATAM","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/#\/schema\/person\/image\/6743583b146bf9f6d57d73590f53bef2","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/salesforce-icon.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/salesforce-icon.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce LATAM"},"description":"Somos una plataforma de gesti\u00f3n de relaciones con clientes (CRM) basada en la nube, que ayuda a las empresas a administrar sus operaciones de ventas, marketing, atenci\u00f3n al cliente y otras operaciones comerciales en un solo lugar.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/author\/mexico\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/Expectativas-para-el-2018.jpg","distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=288"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4851,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288\/revisions\/4851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=288"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=288"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=288"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}