{"id":311,"date":"2021-03-23T17:17:00","date_gmt":"2023-09-07T17:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=311"},"modified":"2024-10-22T19:08:45","modified_gmt":"2024-10-22T19:08:45","slug":"tacticas-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/tacticas-de-ventas\/","title":{"rendered":"T\u00e1cticas de ventas: cu\u00e1les utilizar y cu\u00e1les no"},"content":{"rendered":"\n

Tener un negocio y ser un vendedor ya no es lo mismo que en los 90. Los negocios, los productos y, principalmente, los clientes son otros. Act\u00faan diferente, buscan de otra forma, interact\u00faan con las marcas por otros medios y acuden a la competencia con una mayor velocidad. Por eso no es recomendable seguir con las mismas t\u00e1cticas de ventas<\/b> \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n

Teniendo esto en cuenta, te contamos cu\u00e1les son algunas t\u00e1cticas de ventas que ya quedaron obsoletas y c\u00f3mo puedes reemplazarlas<\/b>. Contin\u00faa leyendo y conoce qu\u00e9 es una estrategia de venta, qu\u00e9 estrategias de ventas ya no funcinan y c\u00f3mo puedes reemplazarlas para que te mantengas en el mercado con una mayor ventaja competitiva<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

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Disfruta mejor de tus leads<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Los mejores representantes de ventas siempre est\u00e1n buscando nuevas formas de trabajar para ser m\u00e1s eficientes. Echa un vistazo a nuestros consejos sobre el tema<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 es una estrategia de venta?<\/h2>\n\n\n\n

La estrategia de ventas <\/b>es el tipo de estrategia que se realiza con la finalidad de alcanzar objetivos de ventas<\/b>. A\u00fan as\u00ed este t\u00e9rmino es mucho m\u00e1s amplio. Este tipo de estrategia es m\u00e1s que una simple planificaci\u00f3n, de hecho, implica a todos los equipos de la empresa, ya que es necesario ir m\u00e1s all\u00e1 del departamento comercial para conseguir una mayor efectividad en las ventas.<\/p>\n\n\n\n

Como ya hablamos en otros posts sobre ventas, hoy en d\u00eda, tener \u00e9xito en las ventas<\/a> <\/b>significa tener una buena atenci\u00f3n al cliente,<\/a> conocer el p\u00fablico objetivo, ofrecer un buen producto o servicio, resolver las dudas de los clientes y seguir con la atenci\u00f3n en la postventa<\/a>. M\u00e1s que desarrollar un buen producto y contar con un equipo de ventas, la estrategia de ventas involucra a toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<< LEER TAMBI\u00c9N: Capacita a tu Fuerza de Ventas >><\/a> <\/p>\n\n\n\n

Una estrategia de ventas es un enfoque que le permite a la fuerza de ventas<\/a> de la empresa posicionar a la compa\u00f1\u00eda y sus productos de tal manera que se dirijan a sus clientes objetivo de una manera significativa y diferenciada, con la intenci\u00f3n de aumentar las ventas y mejorar el flujo de servicio al cliente<\/a><\/b>.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed como el comportamiento del cliente evoluciona y cambia<\/b>, los productos y las estrategias de ventas tambi\u00e9n deben evolucionar. A continuaci\u00f3n mostramos algunas estrategias de ventas que ya no funcionan y no debes utilizar para vender. <\/p>\n\n\n\n

Las estrategias de ventas que est\u00e1n obsoletas <\/h2>\n\n\n\n

Pensando en perfeccionar tus estrategias de ventas, enumeramos las 5 estrategias que debes dejar en el pasado<\/b>: <\/p>\n\n\n\n

1. Llamada en fr\u00edo<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Esta es una estrategia que era muy usada antes de la globalizaci\u00f3n de internet. Pero, hoy en d\u00eda llamar a los clientes potenciales ya no es una estrategia de venta eficiente. Eso es porque esas llamadas son dif\u00edciles, desagradables y pueden incluso impactar negativamente en tu marca.<\/p>\n\n\n\n

2. Estar en las redes sociales es suficiente<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Al contrario de lo que se cree, hoy en d\u00eda estar en las redes sociales es apenas el comienzo. Todos los d\u00edas surgen nuevas maneras de estar en las redes y hacerse presente en la vida de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

3. Suponer lo que quiere el cliente<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Hasta hace pocos a\u00f1os era muy com\u00fan afirmar “Necesitas eso” o “Tienes que tener eso”, pero en la actualidad quien tiene el poder en la relaci\u00f3n vendedor x cliente es el cliente.<\/p>\n\n\n\n

4. Crear y utilizar apenas un proceso de venta para todos los leads<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Es poco realista pensar que todos los clientes van a adecuarse al mismo proceso de ventas. Adem\u00e1s de existir una “persona” para facilitar el momento de la prospecci\u00f3n, no todos los clientes estar\u00e1n listos para cerrar el trato en la misma etapa del embudo de ventas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

5. Creer que no hay cosas nuevas para aprender<\/b><\/h3>\n\n\n\n

el mundo de las ventas y la informaci\u00f3n que necesitas para tener \u00e9xito est\u00e1n siempre cambiando. Necesitas tener conocimiento actualizado sobre el producto, c\u00f3mo vender m\u00e1s y mejor<\/a> y sobre el cliente, solo as\u00ed tendr\u00e1s los resultados que buscas. <\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo reemplazar las t\u00e1cticas de ventas que ya no funcionan <\/h2>\n\n\n\n

Pero \u00bfc\u00f3mo reemplazar todas esas t\u00e1cticas de ventas que ya no sirven para el mundo corporativo? No te preocupes, listamos las mejores maneras para evitar esas situaciones y tener \u00e9xito en tus ventas.<\/p>\n\n\n\n

Busca una manera m\u00e1s c\u00e1lida de acercarte<\/b><\/h3>\n\n\n\n

La prospecci\u00f3n de llamadas no necesita ser anulada por completo. En caso de que sea importante para tu negocio seguir con las llamadas, te aconsejamos usar llamadas c\u00e1lidas. Busca una raz\u00f3n convincente para tu llamada inicial, trabaja con los clientes potenciales que quieran hablar contigo y brindar informaci\u00f3n \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n

Mant\u00e9n activos los perfiles de tu negocio en las redes sociales<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda todos estamos digitalmente conectados, por eso no debes ignorar que las redes sociales son el lugar donde tus prospectos pasan gran parte de su tiempo. Es importante que dediques un tiempo para actualizar tus perfiles, publicar im\u00e1genes profesionales, y programar contenido significativo todas las semanas. <\/b><\/p>\n\n\n\n

Haz las preguntas correctas<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Las ventas se basan en soluciones, por lo que no puedes tomar la iniciativa en las interacciones comerciales desde el principio. Es necesario extraer informaci\u00f3n relevante a trav\u00e9s de tus preguntas y asegurarte al 100% de comprender la situaci\u00f3n de tu cliente potencial antes de hacer una recomendaci\u00f3n. Conoce a tu cliente y sus inquietudes a trav\u00e9s de las preguntas correctas y solo despu\u00e9s ofrece una soluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Flexibiliza tu proceso de venta<\/b><\/h3>\n\n\n\n

S\u00e9 flexible en tu enfoque sobre cada cliente potencial y aprende a interpretar mejor las interacciones, de esta forma es m\u00e1s f\u00e1cil determinar los pr\u00f3ximos pasos para cualquier cliente con el que est\u00e9s trabajando. A trav\u00e9s de este proceso m\u00e1s humanizado lograr\u00e1s conexiones y ventas m\u00e1s exitosas y clientes fidelizados.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sigue aprendiendo<\/h3>\n\n\n\n

As\u00ed como dijimos que todo cambia todo el tiempo, los clientes, las soluciones, los productos y hasta tu mismo negocio tambi\u00e9n pueden cambiar, por eso es necesario seguir aprendiendo e inform\u00e1ndote sobre el universo de las ventas. De esta manera puedes presentarles nuevas ideas a tus compa\u00f1eros de trabajo y actualizar su manera de hacer las cosas, mejorando el trabajo de todos. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfResolvemos tus dudas sobre ventas?<\/h2>\n\n\n\n

El universo de ventas est\u00e1 constantemente cambiando y los que trabajan desde este lugar deben mantenerse informados sobre estos cambios . A diferencia de hace 20 a\u00f1os, la mayor\u00eda de las ventas ocurren en internet y a una velocidad acelerada. Por eso, hoy m\u00e1s que nunca es importante informarte acerca de las estrategias de ventas que debes usar y dejar de lado las que ya son obsoletas. Si quieres seguir leyendo sobre el tema, consulta estos links:<\/p>\n\n\n\n