{"id":331,"date":"2021-08-27T17:17:00","date_gmt":"2023-09-07T17:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=331"},"modified":"2023-09-26T20:38:08","modified_gmt":"2023-09-26T20:38:08","slug":"los-lideres-de-ti-deben-colaborar-para-innovar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/los-lideres-de-ti-deben-colaborar-para-innovar\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funciona el equipo de TI de Salesforce"},"content":{"rendered":"\n

Hubo un tiempo en que el \u00fanico motivo por el que algunos equipos de una empresa interactuaban con el equipo de TI se deb\u00eda a un problema t\u00e9cnico que nadie m\u00e1s pod\u00eda solucionar. Resulta que no solo era un desperdicio de recursos, sino tambi\u00e9n un terrible desperdicio de talento que se podr\u00eda haber dedicado a la innovaci\u00f3n. Hablo desde otro punto de vista; como vicepresidente de Arquitectura y An\u00e1lisis Comercial de Salesforce, mi responsabilidad es respaldar a la organizaci\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed en Salesforce, hemos cambiado el nombre de nuestro “Departamento de TI” a “Tecnolog\u00eda Empresarial”, pero es mucho m\u00e1s que un simple cambio de nombre. <\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda empresarial es parte del ADN de nuestra organizaci\u00f3n; est\u00e1 presente en cada funci\u00f3n de Salesforce, desde el reclutamiento hasta las ventas, y es absolutamente fundamental para impulsar el \u00e9xito. <\/p>\n\n\n\n

Es trabajo de nuestro equipo asegurarse de que ambos comprendamos y optimicemos los procesos comerciales de la organizaci\u00f3n de ventas. Por lo tanto, si hay una persona dentro de la organizaci\u00f3n de ventas que solicita una nueva mejora de herramientas o un cambio en la funcionalidad, depende de nosotros validar lo que solicita y, luego, trabajar con Tecnolog\u00eda Empresarial para averiguar la mejor manera de hacerlo realidad. En ese sentido, nuestros dos flujos comerciales est\u00e1n unidos de forma intr\u00ednseca y absoluta. <\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 la colaboraci\u00f3n interna funciona mejor <\/h2>\n\n\n\n

Es muy simple. El valor de contar con Tecnolog\u00eda Empresarial en cada faceta de la organizaci\u00f3n radica en su clara visi\u00f3n general de lo que est\u00e1 sucediendo. Este equipo comprende nuestra infraestructura, por lo que, si hay un proyecto en curso en Marketing o Finanzas, es posible que, en cierta medida, este coincida con algo en lo que estamos trabajando y sobre lo que ellos pueden alertarnos inmediatamente. El beneficio inmediato de esto es que reduce la duplicaci\u00f3n y el trabajo innecesario, pero, al mismo tiempo, puede ayudar a acelerar el desarrollo.<\/p>\n\n\n\n

En el Manual del Director de Inform\u00e1tica, hablamos de que Tecnolog\u00eda Comercial salga de su silo; no obstante, uno de los efectos secundarios de ese enfoque es que obliga al resto de la empresa a comportarse de la misma manera. Significa que todos estamos trabajando para alcanzar el mismo objetivo y contribuye a comprender el proceso.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los beneficios es que Tecnolog\u00eda Empresarial comprende naturalmente nuestra infraestructura. Comprenden qu\u00e9 proyectos est\u00e1n en curso en Finanzas, \u00c9xito de los Empleados o Marketing que podr\u00eda coincidir con algo en lo que estamos pensando en Ventas, lo que permite reducir el trabajo redundante y acelerar el desarrollo. Nos ayudan a asegurarnos de que no estemos trabajando en silos, de forma que todos trabajemos en pro del mismo objetivo. Y ellos saben lo que podemos y no podemos hacer, lo que se puede y no se puede personalizar. Nos ayudan a asegurarnos de que no seamos quienes demos una soluci\u00f3n, puesto que nos centramos en las necesidades de la organizaci\u00f3n de ventas y sus requerimientos, y ellos son los expertos con respecto a la soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esto tambi\u00e9n nos permite dedicar nuestro tiempo a concentrarnos en identificar los problemas que pertenecen a la organizaci\u00f3n de ventas, es decir, cu\u00e1les son sus requerimientos reales, en lugar de cambiar de forma instant\u00e1nea al modo de soluci\u00f3n e intentar resolver ese problema tambi\u00e9n. Tecnolog\u00eda Empresarial trabaja con nosotros como parte de nuestra organizaci\u00f3n y esto se traduce en que las soluciones que ofrecen siempre est\u00e1n alineadas con los objetivos comerciales debido a su colaboraci\u00f3n con el proceso que existi\u00f3 a partir de las primeras etapas.<\/p>\n\n\n\n

Hemos conseguido algunos logros importantes gracias a este tipo de colaboraci\u00f3n, respecto de los cuales puedes obtener informaci\u00f3n en el Manual del Director de Inform\u00e1tica.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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La gu\u00eda de TI para la plataforma Lightning<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Comprende c\u00f3mo construir sitios web, sistemas y aplicaciones con poco o sin necesidad de c\u00f3digo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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