{"id":3959,"date":"2023-11-28T14:17:35","date_gmt":"2023-11-28T14:17:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3959"},"modified":"2024-10-22T19:10:18","modified_gmt":"2024-10-22T19:10:18","slug":"branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/branding\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Branding? Una gu\u00eda completa sobre el tema"},"content":{"rendered":"\n

Cuando pensamos en una determinada marca, nos vienen a la mente varias cosas: el nombre, el logo, los productos y servicios que ofrece. <\/strong>Haz la prueba: cuando piensas en Nike<\/strong> o en otra gran marca, \u00bfqu\u00e9 te viene a la mente? Apostar\u00edamos que el ic\u00f3nico logo o la calidad de los productos fueron las primeras im\u00e1genes o asociaciones que llegaron a tu mente.

Adem\u00e1s de aspectos f\u00edsicos, pueden aflorar sentimientos y sensaciones<\/strong> (positivos o negativos) cuando pensamos en determinada empresa. Y es justamente ese sentimiento de nostalgia<\/strong> el que crea el branding. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O sea, el branding es lo que hacen las empresas para suscitar sensaciones en los clientes.<\/strong> De esa forma, las acciones, comprendidas en el campo del neuromarketing, logran \u201cmarcar\u201d el inconsciente de los consumidores. Esto har\u00e1 que ellos recuerden la marca en el momento de decidir la compra de un producto o servicio, lo que contribuir\u00e1, a su vez, a una posible conversi\u00f3n de su parte.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQuieres entender mejor c\u00f3mo funciona? \u00a1Entonces, sigue leyendo este contenido y conoce todos los detalles del tema! <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 es Branding? <\/h1>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de lo que ya hemos mencionado sobre el branding, podemos definirlo como una forma de administrar las estrategias de marca de la empresa. Esta gesti\u00f3n incluye un planeamiento a largo plazo y la creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de los elementos de tu identidad visual con el objetivo de lograr potenciar la percepci\u00f3n de la marca en la mente de los consumidores, el <\/strong>awareness<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

En suma, el branding trabaja con el concepto de que una marca debe ser planeada, estructurada, administrada y promovida. Todos estos procesos forman parte de ese trabajo y, para consolidarse, involucran estrategias de marketing<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

A fin de cuentas, el objetivo del branding es garantizar que tus stakeholders entiendan tu posicionamiento. Esto te permitir\u00e1 aumentar tu relevancia en el mercado, potenciar tu visibilidad y asegurarte de que tu empresa tenga una buena reputaci\u00f3n ante tu p\u00fablico.

LEE M\u00c1S: <\/strong>C\u00f3mo definir el Perfil de Cliente Ideal (ICP) para tu negocio<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es una marca?<\/h1>\n\n\n\n

Branding y marca son cosas diferentes. El branding es el que fortalecer\u00e1 y divulgar\u00e1 la marca que ya existe; y, cuando hablamos de marca, no nos referimos solo a un logotipo, nombre o identidad visual. La marca es un conjunto de sentimientos y experiencias que tu p\u00fablico ha tenido y creado con el producto o servicio que ofreces. <\/p>\n\n\n\n

Muchas veces, ese proceso es individual, visto que cada persona entiende tu marca de una manera distinta. Esta perspectiva siempre se basar\u00e1 en los contextos sociales, culturales, econ\u00f3micos de cada individuo y, sobre todo, en las experiencias que tuvieron con tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

Y es ah\u00ed donde entra el branding. Claro que nunca tendr\u00e1s un control total sobre la percepci\u00f3n que se tiene de tu empresa, pero eso no quiere decir que no tengas recursos y poder para crear afinidades y suscitar memorias positivas relacionadas a tu empresa, estimulando el consumo y diferenci\u00e1ndote de la competencia<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Para facilitar el entendimiento de la idea de branding, piensa en ejemplos reales. \u00bfPor qu\u00e9 Ita\u00fa ha logrado ser una de las mayores instituciones financieras del mundo? Seguro que te has acordado del \u201cHecho contigo\u201d<\/em>, que es mucho m\u00e1s que una tagline, un eslogan, pues representa una gesti\u00f3n customer centric<\/strong>.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Las marcas necesitan valores<\/strong><\/a>, un prop\u00f3sito que gu\u00ede todas sus acciones, desde la concepci\u00f3n de un producto hasta c\u00f3mo se lo promover\u00e1 en cada canal de comunicaci\u00f3n. Cuando eso se hace bien, el consumidor lo siente y tu empresa se vuelve l\u00edder de mercado, as\u00ed como lo es Ita\u00fa hoy en d\u00eda.

LEE M\u00c1S: <\/strong>\u00bfC\u00f3mo medir el \u00e9xito del marketing digital?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Branding x Posicionamiento de marca: \u00bfqu\u00e9 los diferencia? <\/h2>\n\n\n\n

A pesar de ser conceptos muy parecidos y de que se suelen confundir, branding y posicionamiento de marca tienen sus diferencias. B\u00e1sicamente, esas tienen que ver con la amplitud de las acciones que comprenden. Si, por un lado, hacer branding exige un abordaje completo con objetivos variados<\/strong>, por otro, el posicionamiento de marca est\u00e1 relacionado a la imagen que la empresa desea construir ante el p\u00fablico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para citar ejemplos, no es por casualidad que relacionas los productos Dove al empoderamiento femenino. Esta percepci\u00f3n es fruto de un esfuerzo de la marca, que busca posicionarse en el mercado<\/strong> como defensora de la belleza natural de las mujeres.<\/p>\n\n\n\n

Lo mismo se puede decir de Coca-Cola, con sus mensajes que transmiten valores como los de felicidad, diversi\u00f3n y uni\u00f3n. <\/strong>Todas esas acciones tienen una clara raz\u00f3n de ser. Y esa b\u00fasqueda por prop\u00f3sito de marca, a la que hace referencia Simon Sinek en su teor\u00eda del C\u00edrculo Dorado, no es ninguna p\u00e9rdida de tiempo: los consumidores est\u00e1n propensos a gastar hasta un 50% m\u00e1s<\/strong> en negocios que ellos creen que realmente se proponen producir un impacto positivo en el mundo y que se alinean a sus valores, seg\u00fan un estudio<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

LEE M\u00c1S: <\/strong>Metas SMART: \u00bfqu\u00e9 son?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la importancia del Branding?<\/h2>\n\n\n\n

El branding no es \u201csolo marketing\u201d: va m\u00e1s all\u00e1. M\u00e1s bien, es un ejercicio social con el que se busca mantener una imagen fuerte y positiva de una empresa en la mente de sus clientes, <\/strong>colaboradores y otras partes interesadas. Y es justamente por su car\u00e1cter hol\u00edstico que es tan importante. <\/p>\n\n\n\n

Al invertir en esa estrategia, est\u00e1s invirtiendo en el \u00e9xito a largo plazo<\/strong> de tu negocio. Y es as\u00ed porque una marca fuerte se diferencia f\u00e1cilmente de los competidores,<\/strong> aumenta la fidelidad y retenci\u00f3n de los clientes<\/a>, atrae a los mejores talentos \u2014lo cual termina de una vez con los altos \u00edndices de turnover<\/a>\u2014 y, por supuesto, impulsa el crecimiento general.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el branding es una especie de gu\u00eda<\/strong> que tu marca siempre podr\u00e1 consultar cuando se le planteen dudas. Esto es esencial en momentos decisivos, como en la toma de decisiones<\/strong> de tu empresa o para mantener tu cultura organizacional. <\/strong>Es una r\u00fabrica que garantiza que todos los aspectos de tu negocio, desde productos y servicios hasta comunicaciones y cultura, est\u00e9n alineados con la identidad general de tu marca.<\/p>\n\n\n\n

LEE M\u00c1S: <\/strong>Equipos de Marketing: estructuraci\u00f3n, importancia y m\u00e1s tips para resultados \u00f3ptimos<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con datos, el 81% de los consumidores afirman que primero necesitan confiar en una marca antes de comprar de ella. <\/strong>As\u00ed, <\/strong>a partir del momento en el que una marca es consistente en sus esfuerzos de branding, podr\u00e1 presenciar un aumento en los ingresos de hasta un 20%,<\/strong> como le pas\u00f3 a Lucidpress.<\/a><\/p>\n\n\n\n

El recado es claro: ya sea para conectarse con el p\u00fablico, crecer en el mercado, vender m\u00e1s o atraer inversiones hacia tu negocio, tu empresa necesita una marca fuerte<\/strong>. Necesita branding.<\/p>\n\n\n\n

Una marca fuerte es capaz de todo. Y ese \u201ctodo\u201d incluye:<\/p>\n\n\n\n