{"id":4238,"date":"2024-01-30T14:00:00","date_gmt":"2024-01-30T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4238"},"modified":"2024-10-22T19:10:16","modified_gmt":"2024-10-22T19:10:16","slug":"ciclo-de-vida-producto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ciclo-de-vida-producto\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el ciclo de vida de un producto?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Muy discutido en los c\u00edrculos de marketing y ventas, el ciclo de vida del producto<\/strong> es un concepto que comprende desde el momento en el que se crea un producto hasta su per\u00edodo de declive mercadol\u00f3gico. De esa forma, mantenerse al tanto de lo que ocurre en ese \u00ednterin, es imprescindible para que la empresa sepa cu\u00e1l es el momento perfecto para aplicar sus acciones de marketing y de ventas y cu\u00e1les debe utilizar. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La idea central es evitar que el producto en cuesti\u00f3n quede extinto, <\/strong>o sea, que salga de circulaci\u00f3n. Pero, si esa salida es inevitable, que se d\u00e9 de una forma que no perjudique la imagen de la empresa o la aceptaci\u00f3n y la venta de otros art\u00edculos de la marca al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Entender el significado del ciclo de vida del producto tambi\u00e9n es fundamental para que la empresa pueda alinear sus estrategias de acuerdo a la fase por la que est\u00e1 pasando el \u00edtem. <\/strong>As\u00ed podr\u00e1 identificar, por ejemplo, cu\u00e1ndo le conviene intensificar campa\u00f1as de divulgaci\u00f3n o lanzar una versi\u00f3n actualizada de la misma soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

9\u00ba Edici\u00f3n del informe State of Marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Descubre tendencias en inteligencia artificial, datos y personalizaci\u00f3n de casi 5.000 especialistas en marketing de todo el mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tDescargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el ciclo de vida de un producto? <\/h2>\n\n\n\n

Como ya debes de haber deducido, el ciclo de vida del producto es una forma de prever lo que suceder\u00e1 con esa mercader\u00eda,<\/strong> consider\u00e1ndose su creaci\u00f3n, lanzamiento y recepci\u00f3n en el comercio. En otras palabras, la estrategia se usa para dividir la vida \u00fatil de un producto desde el comienzo al fin. <\/p>\n\n\n\n

El camino natural del ciclo de vida empieza cuando se presenta el art\u00edculo al p\u00fablico y cuando se opera su comercializaci\u00f3n.<\/strong> El fin del ciclo ocurre cuando se lanzan nuevas (y mejores) opciones, ya sea que lo haga la misma marca o la competencia.<\/p>\n\n\n\n

Entender las etapas del ciclo de vida ayuda a los profesionales de marketing y ventas a definir las mejores acciones de publicidad, <\/strong>promoci\u00f3n<\/strong><\/a>, precio y expansi\u00f3n a nuevos mercados.<\/strong> A estas estrategias se les llama gesti\u00f3n del ciclo de vida del producto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Algo seguro en el mercado es que, independientemente de lo bueno que sea tu producto, terminar\u00e1 saliendo de l\u00ednea. Y esto no significa necesariamente un fracaso. Es solo la evoluci\u00f3n de la libre competencia: el mercado quedar\u00e1 saturado y surgir\u00e1n nuevas opciones de compra.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEE M\u00c1S: <\/strong>\u00bfQu\u00e9 es el Outbound Marketing?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las fases del ciclo de vida?<\/h2>\n\n\n\n

Fue Theodore Levitt<\/strong> quien cre\u00f3 el concepto de ciclo de vida del producto. Levitt<\/strong> fue un economista alem\u00e1n radicado en Estados Unidos que actu\u00f3 en la Harvard Business School y que es considerado un maestro en su \u00e1rea. Seg\u00fan \u00e9l, hay 5 fases del ciclo de vida del producto:<\/strong> el desarrollo, la introducci\u00f3n, el crecimiento, la madurez y el declive.<\/p>\n\n\n\n

Levitt defini\u00f3 esa composici\u00f3n tras haber identificado y concluido que las caracter\u00edsticas y aplicaciones de un producto tienden a modificarse durante su existencia.<\/strong> Por ese motivo, todas las estrategias que involucran ese \u00edtem deben estar alineadas al momento por el que est\u00e1 pasando.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, explicaremos en detalles cada una de las fases que identific\u00f3 el economista. <\/p>\n\n\n\n

Fase 1: Desarrollo<\/h3>\n\n\n\n

La fase de desarrollo de un producto es la del brainstorming<\/a>, en la cual las ideas salen de la mente de sus creadores, <\/strong>pasan al papel para, reci\u00e9n despu\u00e9s de diferentes an\u00e1lisis y pruebas, volverse realidad. Es en ese per\u00edodo que se identifican, se toman en cuenta y analizan las caracter\u00edsticas, funcionalidades y finalidades de una soluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

En cuanto a eso, es esencial que la empresa pruebe sus prototipos a fin de encontrar fallas y puntos para mejorar antes de, efectivamente, poner a disposici\u00f3n del p\u00fablico el art\u00edculo pronto.<\/p>\n\n\n\n

En general, durante la fase de desarrollo del ciclo de vida del producto, no son necesarias acciones de ventas.<\/strong> Sin embargo, la empresa puede anticiparse en lo que dice respecto al marketing y crear campa\u00f1as que llamen la atenci\u00f3n y despierten la curiosidad de los potenciales clientes hacia un nuevo producto que est\u00e1 por lanzar.<\/p>\n\n\n\n

Fase 2: Introducci\u00f3n <\/h3>\n\n\n\n

Cuando el art\u00edculo ya est\u00e1 creado y debidamente ajustado para atender a las necesidades del p\u00fablico objetivo, <\/strong>llega el momento de lanzarlo al mercado. En el ciclo de vida del producto, esta fase es llamada introducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Es el per\u00edodo en el cual la marca distribuye y\/o pone su soluci\u00f3n en venta.<\/strong> Por ser una etapa bastante inicial, es com\u00fan que el volumen de ventas y de facturaci\u00f3n no sea alto. <\/strong>Esto sucede porque los potenciales consumidores aun est\u00e1n conociendo el art\u00edculo y analizando si realmente soluciona su dolor.<\/p>\n\n\n\n

Si la empresa quiere potenciar esa aceptaci\u00f3n y hacer m\u00e1s conocido el producto, deber\u00e1 invertir en marketing<\/strong> con acciones que pongan en evidencia las funcionalidades, beneficios y retorno que la adquisici\u00f3n de ese \u00edtem puede representar para el cliente.<\/p>\n\n\n\n

Fase 3: Crecimiento <\/h3>\n\n\n\n

Si la etapa anterior del ciclo de vida del producto fue bien planeada y ejecutada, la tendencia natural es a que el \u00edtem entre en la fase de crecimiento. <\/strong>Esto quiere decir que el p\u00fablico ya tom\u00f3 conocimiento de la nueva oferta de la empresa y de buena parte de sus ventajas. En consecuencia, el volumen de ventas suele aumentar y tambi\u00e9n, claro, la facturaci\u00f3n de la marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, es en esta fase que muchas compa\u00f1\u00edas se equivocan. Lo que ocurre es que consideran que la soluci\u00f3n que ofrecen ya est\u00e1 teniendo una buena aceptaci\u00f3n y, por esa raz\u00f3n, terminan descuidando las acciones de divulgaci\u00f3n y las estrategias de ventas.<\/a> Sin embargo, es necesario tener en mente que el crecimiento en esta etapa es esencial para que el producto pase a la fase siguiente del ciclo, que es la de la madurez. <\/p>\n\n\n\n

Si no se verifica ese crecimiento, se corre el riesgo de que el producto pase directamente al declive,<\/strong> ech\u00e1ndose a perder todo el esfuerzo y las inversiones que se hicieron hasta ese momento, adem\u00e1s de que habr\u00e1 claras chances de comprometer negativamente la imagen de la marca.<\/p>\n\n\n\n

LEE M\u00c1S: <\/strong>Branding: una gu\u00eda completa sobre el tema<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Fase 4: Madurez<\/h3>\n\n\n\n

Los productos que se encuentran en la fase de madurez en el mercado son los que han alcanzado el auge de su potencial. <\/strong>En esta etapa, las ventas tienden a estabilizarse y el \u00edtem en cuesti\u00f3n conquista a un p\u00fablico fiel que, adem\u00e1s de comprarlo, lo divulga positivamente.<\/p>\n\n\n\n

Cuanto m\u00e1s extenso sea el per\u00edodo de madurez, m\u00e1s ganancias generar\u00e1 para la compa\u00f1\u00eda. <\/strong>Adem\u00e1s, ese intervalo contribuye a la consolidaci\u00f3n de la empresa y a potenciar la aceptaci\u00f3n de productos que la empresa pretende lanzar.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, partimos del principio de que las marcas de que el p\u00fablico tiene una imagen positiva son las que han conquistado el \u201ccoraz\u00f3n\u201d de los consumidores. As\u00ed, cuanto m\u00e1s credibilidad y tiempo de mercado tengan los productos, mayores ser\u00e1n las chances de que los clientes se interesen y compren nuevas soluciones creadas y puestas a disposici\u00f3n por la empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fase 5: Declive<\/h3>\n\n\n\n

Lo cierto es que, por m\u00e1s consolidada y establecida que est\u00e9 la marca y por m\u00e1s madurez que tenga el producto, es casi inevitable que, en un momento u otro, empiece su declive.<\/p>\n\n\n\n

Cuando ocurre esto, la compa\u00f1\u00eda tiene la opci\u00f3n de mejorar sus soluciones y, de esa forma, volverlas atractivas nuevamente o de discontinuar la oferta y dedicarse a otros art\u00edculos m\u00e1s actuales y buscados por los clientes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

LEE M\u00c1S: <\/strong>Embudo de Ventas: descubre c\u00f3mo un CRM puede ayudarte<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo impacta el ciclo de vida del producto en tu estrategia?<\/h2>\n\n\n\n

Acompa\u00f1ar el ciclo de vida del producto es esencial para hacer una buena gesti\u00f3n financiera y comercial de tu empresa. <\/strong>El principal motivo para hacerlo es que ese seguimiento posibilita la aplicaci\u00f3n de estrategias y abordajes de venta y de marketing compatibles con la etapa de evoluci\u00f3n del \u00edtem que se est\u00e1 comercializando.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, una soluci\u00f3n que est\u00e1 en la fase de introducci\u00f3n requiere acciones que ayuden en su divulgaci\u00f3n para que, de esa forma, el p\u00fablico tome conocimiento y tenga inter\u00e9s en adquirirla.<\/p>\n\n\n\n

En cambio, si el producto est\u00e1 en la fase de declive, la compa\u00f1\u00eda necesita pensar y aplicar t\u00e1cticas que eviten la disminuci\u00f3n del volumen de ventas, que reviertan la baja aceptaci\u00f3n de los clientes, entre otras, con el prop\u00f3sito de impedir que el producto salga de circulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

LEE M\u00c1S: <\/strong>\u00bfC\u00f3mo hacer la segmentaci\u00f3n de clientes?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de monitorear el ciclo de vida del producto? <\/h2>\n\n\n\n

Entre las principales ventajas de acompa\u00f1ar el ciclo de vida del producto, resaltamos estas:\u00a0<\/p>\n\n\n\n