{"id":4416,"date":"2024-06-10T21:21:55","date_gmt":"2024-06-10T21:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4416"},"modified":"2024-10-22T19:08:20","modified_gmt":"2024-10-22T19:08:20","slug":"5-fuerzas-de-porter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/5-fuerzas-de-porter\/","title":{"rendered":"Las 5 fuerzas de Porter: qu\u00e9 son y c\u00f3mo usarlas"},"content":{"rendered":"\n<p>En 1970, el profesor <strong>Michael Porter, <\/strong>docente de la Harvard Business School y fundador de la empresa de consultor\u00eda Monitor Group, cre\u00f3 las llamadas <strong>5 fuerzas de Porter.<\/strong> Al hacerlo, su objetivo era <strong>entender m\u00e1s profundamente la competitividad del mercado<\/strong> para construir un <strong>planeamiento estrat\u00e9gico certero.<\/strong> A fin de cuentas, las 5 fuerzas se usan como una <strong>herramienta de an\u00e1lisis<\/strong> para ayudar a emprendedores.<br><br>De esa forma, el factor diferencial de ese modelo es que<strong> no contempla solo a los competidores directos y a los factores macroambientales<\/strong>, sino tambi\u00e9n aspectos del <strong>microambiente <\/strong>que pueden afectar la competitividad del mercado. En otras palabras, el inter\u00e9s del an\u00e1lisis de Porter se dirige a factores que la empresa puede controlar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te dejamos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las 5 fuerzas de Porter. Estos ser\u00e1n los principales puntos que abordaremos en este texto. \u00a1No te los pierdas!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6><strong>Lo que te espera en este post:<\/strong><\/h6><ul><li><a href=\"#h-cuales-son-las-5-fuerzas-de-porter-nbsp\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son las 5 fuerzas de Porter?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#h-que-es-estrategia-para-porter-nbsp\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es \u201cestrategia\u201d para Porter?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-hacer-un-analisis-de-las-5-fuerzas-de-porter\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo hacer un an\u00e1lisis de las 5 fuerzas de Porter?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faq-aprende-mas-sobre-las-5-fuerzas-de-porter\" data-level=\"2\">FAQ: aprende m\u00e1s sobre las 5 fuerzas de Porter<\/a><\/li><li><a href=\"#h-te-gusto-saber-mas-sobre-las-5-fuerzas-de-porter\" data-level=\"2\">\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre las 5 Fuerzas de Porter?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">C\u00f3mo vender<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">La \u00faltima gu\u00eda de ventas que necesitar\u00e1s para tener \u00e9xito en las ventas<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/how-to-sell-ebook\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/metodo-aida\/\"><strong>An\u00e1lisis FODA: la gu\u00eda para hacerlo correctamente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-las-5-fuerzas-de-porter-nbsp\">\u00bfCu\u00e1les son las 5 fuerzas de Porter?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya lo anticipamos, <strong>las 5 fuerzas de Porter son un modelo de an\u00e1lisis de la competitividad entre empresas de un mismo segmento de mercado.<\/strong> As\u00ed, el prop\u00f3sito es estudiar las principales fuerzas que operan en el ambiente externo de una empresa, influyendo en su capacidad de <strong>atender a los clientes y en su potencial de lucratividad.<\/strong><br><br>Las 5 fuerzas de Porter son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1\u00b0 Rivalidad entre los competidores;<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>2\u00b0 Amenaza de productos sustitutivos;<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>3\u00b0 Amenaza de entrada de nuevos competidores;<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>4\u00b0 Poder de negociaci\u00f3n de los clientes;<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>5\u00b0 Poder de negociaci\u00f3n de los proveedores.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-rivalidad-entre-los-competidores\">1. Rivalidad entre los competidores<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Es la fuerza competitiva m\u00e1s conocida <\/strong>y consiste en la disputa entre las empresas para atraer al p\u00fablico de un mismo <strong>mercado objetivo.<\/strong> Generalmente, los siguientes aspectos indican una mayor rivalidad entre los competidores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>muchos competidores de tama\u00f1o y poder similares;<br><\/li>\n\n\n\n<li>lentitud en el crecimiento del mercado;<br><\/li>\n\n\n\n<li>bajo nivel de diferenciaci\u00f3n entre los productos ofrecidos;<br><\/li>\n\n\n\n<li>grandes barreras de salida, o sea, factores que impiden la salida de una empresa del sector, como dificultad de vender los equipos que ya han utilizado a terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cabe resaltar que, <strong>cuanto mayor sea la rivalidad entre los players del sector, m\u00e1s agresivas se vuelven las <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/promocion-de-ventas\/\"><strong>estrategias promocionales<\/strong><\/a><strong> <\/strong>de las empresas en busca de aumentar su participaci\u00f3n de mercado. Ese escenario suele llevar a una fuerte competici\u00f3n por precios, reduciendo los m\u00e1rgenes de ganancia de los negocios.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/metas-smart\/\"><strong>Metas SMART: \u00bfqu\u00e9 son?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-amenaza-de-productos-sustitutivos\">2. Amenaza de productos sustitutivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Como el propio t\u00e9rmino lo sugiere,<strong> los productos sustitutivos son aquellos que atienden a las mismas necesidades o realizan las mismas funciones que otras mercader\u00edas,<\/strong> pudi\u00e9ndose utilizar como alternativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante tener en mente que <strong>los productos sustitutivos pueden ser de diferentes categor\u00edas. <\/strong>Un kit de champ\u00fa y acondicionador puede ser un sustitutivo para una caja de chocolates surtidos. La l\u00f3gica es la que, para una persona que desea hacerle un regalo a un familiar, ambos productos resultar\u00edan interesantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De la misma forma, en el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/personalizar-experiencia-b2b\/\">mercado B2B<\/a>, un <strong>CRM<\/strong> puede tener como producto (o servicio) sustitutivo una <strong>planilla<\/strong> o una plataforma de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/marketing-cloud\/todo-sobre-marketing\/automatizacion-de-marketing\/\">automatizaci\u00f3n de marketing<\/a>. \u00bfSer\u00eda todo lo mismo? Sin duda que no. Pero todos son productos que, muy probablemente, el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/prospecto\/\">prospecto<\/a> tendr\u00eda en cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A fin de cuentas, la lecci\u00f3n que se extrae es: <strong>cuantos m\u00e1s productos sustitutivos existan en el mercado, mayor es la amenaza para tu negocio.<\/strong> En ese sentido, es importante estar siempre atento sobre todo a los&nbsp; productos que presenten <strong>mejor costo-beneficio,<\/strong> que sean complejos y, por eso, de dif\u00edcil reproducci\u00f3n o que sean <strong>altamente innovadores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ciclo-de-vida-producto\/\"><strong>Ciclo de vida del producto: qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-amenaza-de-entrada-de-nuevos-competidores\">3. Amenaza de entrada de nuevos competidores<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el nivel de<strong> dificultad que encontrar\u00e1n los nuevos competidores<\/strong> que quieran entrar a tu mercado? Este es el principal punto que se debe analizar en esta fuerza de Porter. <strong>Cuanto m\u00e1s f\u00e1cil sea la entrada de un nuevo player en el sector, mayor ser\u00e1 la amenaza competitiva para tu negocio, <\/strong>pudiendo significar una p\u00e9rdida en tu porci\u00f3n de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Siendo as\u00ed, es importante entender c\u00f3mo puedes dificultar o inhibir la entrada de esos competidores por medio de una<strong> estrategia de diferenciaci\u00f3n o especializaci\u00f3n,<\/strong> por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las principales barreras para la entrada de una nueva empresa en el mercado son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>marcas bien consolidadas;<\/li>\n\n\n\n<li>diferenciaci\u00f3n de los productos;<\/li>\n\n\n\n<li>acceso dificultado a los canales de distribuci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>existencia de patentes, derechos de uso o contratos de exclusividad;<\/li>\n\n\n\n<li>pol\u00edticas gubernamentales restrictivas;<\/li>\n\n\n\n<li>necesidad de alto capital para inversiones;<\/li>\n\n\n\n<li>desventaja de costos en funci\u00f3n de econom\u00edas de escala, por ejemplo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/diagrama-de-ishikawa\/\"><strong>Diagrama de Ishikawa: qu\u00e9 es y c\u00f3mo aplicarlo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-poder-de-negociacion-de-los-proveedores\">4. Poder de negociaci\u00f3n de los proveedores<\/h3>\n\n\n\n<p>Los proveedores, ya sean de materia prima, servicios o productos para reventa, tambi\u00e9n ejercen una gran influencia en la <strong>competitividad de un mercado. <\/strong>A fin de cuentas, <strong>cuanto mayor sea el poder de negociaci\u00f3n de un proveedor, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 para \u00e9l elevar los precios, <\/strong>reduciendo la lucratividad o la atractividad del negocio y comprometiendo tu posici\u00f3n competitiva en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>En general, los proveedores son m\u00e1s poderosos cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ofrecen productos altamente diferenciados;<\/li>\n\n\n\n<li>son pocos, concentrando el mercado y no compitiendo con productos sustitutivos;<\/li>\n\n\n\n<li>el sector en cuesti\u00f3n no es esencial para su facturaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>tienen la posibilidad de vender directamente a los consumidores finales (estrategia conocida como <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ventas-d2c-conozca-las-ventajas\/\">D2C<\/a>);<\/li>\n\n\n\n<li>los costos para el cambio de proveedor son altos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para no quedar en manos de un \u00fanico proveedor, una buena pr\u00e1ctica es siempre <strong>contar con m\u00e1s de un aliado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/balanced-scorecard\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es Balanced Scorecard?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-poder-de-negociacion-de-los-clientes\">5. Poder de negociaci\u00f3n de los clientes<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Los clientes tambi\u00e9n presentan un determinado poder de negociaci\u00f3n.<\/strong> Un ejemplo com\u00fan es cuando hay poca demanda y mucha oferta de un producto. En ese caso, <strong>el consumidor tiene un mayor poder de regateo y puede presionar a las empresas para obtener precios m\u00e1s bajos, <\/strong>aumentando la competitividad del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>En una situaci\u00f3n inversa, cuando existe una gran demanda por una mercader\u00eda y pocas empresas la est\u00e1n ofreciendo, el cliente tiene un menor poder de negociaci\u00f3n y los emprendimientos tienen mayor control sobre el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Porter, el poder de regateo de los compradores suele ser mayor cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son pocos y suelen comprar en gran volumen;<\/li>\n\n\n\n<li>hay baja diferenciaci\u00f3n de los \u00edtems y presencia en el mercado de productos sustitutivos;<\/li>\n\n\n\n<li>existen clientes esenciales para la facturaci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/costo-de-adquisicion-de-clientes\/\"><strong>CAC: \u00bfqu\u00e9 es el Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-estrategia-para-porter-nbsp\">\u00bfQu\u00e9 es \u201cestrategia\u201d para Porter?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las 5 fuerzas, Porter tambi\u00e9n destaca 3 estrategias esenciales para crear un planeamiento de acci\u00f3n competitivo. En suma, la tr\u00edada estrat\u00e9gica se compone de Costo, Diferenciaci\u00f3n y Foco.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estrategia-1-costo\">Estrategia 1: Costo<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>El Costo se centra en la b\u00fasqueda de eficiencia y en la maximizaci\u00f3n de la producci\u00f3n y del volumen de la empresa, <\/strong>adem\u00e1s de incluir el control eficiente de la distribuci\u00f3n del presupuesto asignado a la publicidad, a la investigaci\u00f3n y a la asistencia t\u00e9cnica. Dentro de ese segmento tambi\u00e9n se puede resaltar la <strong>importancia del precio como el principal factor diferencial para el consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estrategia-2-diferenciacion\">Estrategia 2: Diferenciaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La Diferenciaci\u00f3n tiene como foco la <strong>inversi\u00f3n en la imagen, <\/strong>en los canales de distribuci\u00f3n, en investigaci\u00f3n, en la <strong>capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica de los colaboradores<\/strong>, en la investigaci\u00f3n de mercado y en la asistencia t\u00e9cnica. Este tipo de estrategia tiene como principal caracter\u00edstica la diferenciaci\u00f3n de los servicios y productos para ofrecer las <strong>mejores opciones del mercado al p\u00fablico consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estrategia-3-foco\">Estrategia 3: Foco<\/h3>\n\n\n\n<p>Como forma de perfeccionar y fortalecer aun m\u00e1s las anteriores, <strong>la estrategia de Foco centraliza las acciones en seleccionar un blanco espec\u00edfico <\/strong>\u2014de acuerdo con la segmentaci\u00f3n del mercado y dem\u00e1s caracter\u00edsticas\u2014 para ofrecer un producto o servicio exclusivo a determinado p\u00fablico consumidor, pues, de esa manera, podr\u00e1 alcanzar el estatus de \u00fanico ante su consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cada una de esas estrategias es fundamental prestar <strong>atenci\u00f3n a los detalles,<\/strong> como en la primera, de <strong>Costo<\/strong>, en la que el foco es el proceso de fabricaci\u00f3n. Es necesario tener cautela para no dejar que el competidor tome la delantera, con novedades en t\u00e9rminos de tecnolog\u00eda y diferenciaci\u00f3n, lo que le permitir\u00e1 obtener una porci\u00f3n mayor del mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En lo que se refiere a la estrategia de <strong>Diferenciaci\u00f3n<\/strong>, es necesario poner la m\u00e1xima atenci\u00f3n a la precificaci\u00f3n de los productos o servicios para no sobrevalorarlos. Para la \u00faltima estrategia, la de <strong>Foco<\/strong>, la empresa debe tener la <strong>precauci\u00f3n de analizar atentamente y previamente el segmento elegido para no optar por determinado nicho que no ofrezca margen de operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-de-contenido-para-vender\/\"><strong>Marketing de contenido: Impulsa las ventas<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-hacer-un-analisis-de-las-5-fuerzas-de-porter\">\u00bfC\u00f3mo hacer un an\u00e1lisis de las 5 fuerzas de Porter?<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te dejamos un paso a paso de c\u00f3mo aplicar las 5 fuerzas de Porter a tu negocio. \u00a1No dejes de leerlo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-esquematiza-las-fuerzas-de-tu-empresa\">Esquematiza las fuerzas de tu empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de cualquier otra cosa, debes definir <strong>cu\u00e1les son las fuerzas de Porter <\/strong>con respecto a tu negocio. Una forma de hacerlo es utilizar la Matriz FODA, por ejemplo, que permite que analices no solo las fortalezas, sino tambi\u00e9n tus debilidades.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f0f1868086a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f0f1868086a\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"576\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/06\/5-fuerzas-de-porter.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-4437\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/06\/5-fuerzas-de-porter.png 1279w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/06\/5-fuerzas-de-porter.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/06\/5-fuerzas-de-porter.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/06\/5-fuerzas-de-porter.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/06\/5-fuerzas-de-porter.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-realiza-benchmarking-y-encuestas-de-mercado\">Realiza benchmarking y encuestas de mercado<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>El<\/strong> <strong>benchmarking y las encuestas de mercado son excelentes maneras de mantenerse atento a lo que est\u00e1 sucediendo en tu segmento de actuaci\u00f3n. <\/strong>Informes como el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-marketing\/\">State of Marketing<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\">State of the Connected Customer<\/a>, por ejemplo, ambos producidos por <strong>Salesforce,<\/strong> son excelentes term\u00f3metros para medir tendencias y definir planes de acci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-incluye-el-analisis-de-porter-en-tu-planeamiento-estrategico\">Incluye el an\u00e1lisis de Porter en tu planeamiento estrat\u00e9gico<\/h3>\n\n\n\n<p>Por lo menos una vez por a\u00f1o, <strong>toda empresa debe hacer su planeamiento estrat\u00e9gico. <\/strong>Es a partir de \u00e9l que el negocio define ad\u00f3nde quiere llegar, c\u00f3mo lo har\u00e1, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/principales-metricas-e-indicadores-de-atencion-al-cliente\/\">qu\u00e9 m\u00e9tricas necesita acompa\u00f1ar<\/a> y qu\u00e9 recursos necesitar\u00e1.<br><br>En ese sentido, <strong>incluir las 5 fuerzas de Porter como parte de ese planeamiento puede ser una gran palanca para definir pasos m\u00e1s concisos<\/strong> que realmente tomen en cuenta todas las variables del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda: <strong>las fuerzas son din\u00e1micas y est\u00e1n siempre sujetas al cambio.<\/strong> Por eso, que hoy hayas definido un escenario de Porter no significa que el a\u00f1o que viene ese escenario vaya a ser el mismo. Incluir esa actividad en el planeamiento es una excelente acci\u00f3n para garantizar que est\u00e9s alineado con respecto a las fuerzas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/piramide-de-maslow\/\"><strong>Pir\u00e1mide de Maslow: \u00bfqu\u00e9 es?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-las-4-variables-que-se-deben-analizar-en-la-rivalidad-entre-competidores-de-michael-porter\">Las 4 variables que se deben analizar en la rivalidad entre competidores de Michael Porter<\/h3>\n\n\n\n<p>La rivalidad entre los competidores no es otra cosa que la <strong>interacci\u00f3n y competencia entre empresas que operan en el mismo segmento de negocio.<\/strong> Esa rivalidad ocurre porque <strong>las empresas compiten por los mismos clientes<\/strong> <strong>y recursos.<\/strong> Adem\u00e1s, buscan obtener m\u00e1s participaci\u00f3n en el mercado y aumentar sus ganancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Los principales factores que aumentan la competici\u00f3n entre empresas del mismo sector son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Muchos competidores parecidos en tama\u00f1o y potencia;<\/li>\n\n\n\n<li>Crecimiento lento de la industria;<\/li>\n\n\n\n<li>Venta del mismo producto o de productos muy similares;<\/li>\n\n\n\n<li>Costos altos para mantener el negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/atrae-mas-clientes-para-tu-pyme\/\"><strong>\u00bfC\u00f3mo atraer clientes?: 10 tips infalibles<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-aprende-mas-sobre-las-5-fuerzas-de-porter\">FAQ: aprende m\u00e1s sobre las 5 fuerzas de Porter<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es Michael Porter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Michael Porter es profesor de la Harvard Business School <\/strong>y fundador de la empresa de consultor\u00eda Monitor Group, que integra el grupo Monitor Deloitte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las 5 fuerzas de Porter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las 5 fuerzas de Porter son: <strong>amenaza de productos sustitutivos; amenaza de entrada de nuevos competidores; poder de negociaci\u00f3n de los clientes; poder de negociaci\u00f3n de los proveedores y rivalidad entre los competidores.&nbsp;<\/strong><br>En definitiva, esos son los pilares de una empresa. As\u00ed, si alguna de esas fuerzas cambia o recibe influencias externas que no se hayan previsto en tu planeamiento, es fundamental que reeval\u00faes tus planes de acci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de las 5 fuerzas de Porter para las empresas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El an\u00e1lisis de las 5 fuerzas de Porter sirve para mostrar cu\u00e1l es la posici\u00f3n de una empresa en el mercado, <\/strong>indicando sus puntos positivos y negativos. De all\u00ed deriva la relevancia de ese an\u00e1lisis para cualquier negocio, independientemente de su tama\u00f1o o nicho de actuaci\u00f3n. Ese an\u00e1lisis ayuda a entender qu\u00e9 est\u00e1n haciendo los competidores e identificar oportunidades de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-mejorar-el-proceso-de-ventas\/\"><strong>C\u00f3mo definir y mejorar tu proceso de ventas<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-te-gusto-saber-mas-sobre-las-5-fuerzas-de-porter\">\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre las 5 Fuerzas de Porter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\">blog<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> est\u00e1n siempre actualizados con novedades y contenidos sobre <strong>CRM, planeamiento estrat\u00e9gico<\/strong> y <strong>ventas<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te sugerimos otros materiales que te podr\u00edan resultar \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/lifetime-value-ltv\/\">Lifetime Value (LTV): qu\u00e9 es y c\u00f3mo aplicarla<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-cpa\/\">\u00bfQu\u00e9 es el CPA y c\u00f3mo calcularlo?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estudio-de-mercado\/\">Estudio de mercado: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/segmentacion-de-cliente\/\">\u00bfC\u00f3mo hacer la segmentaci\u00f3n de clientes?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha para informarte sobre todas las funcionalidades del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/sales-cloud\/features\/\">Sales Cloud<\/a> y entender c\u00f3mo nuestro CRM transforma tu rutina de ventas. \u00a1Buen trabajo y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Estado de las ventas, 4\u00aa edici\u00f3n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Comprende lo que m\u00e1s de 7.700 profesionales de ventas en todo el mundo est\u00e1n haciendo para impulsar su productividad y vender m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/\">Descargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inf\u00f3rmate sobre cu\u00e1les son las 5 fuerzas de Porter y sobre c\u00f3mo ese concepto estrat\u00e9gico ayuda a tu empresa a volverse m\u00e1s competitiva en el 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