{"id":4535,"date":"2024-07-01T22:25:27","date_gmt":"2024-07-01T22:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4535"},"modified":"2026-08-13T17:44:56","modified_gmt":"2026-08-13T17:44:56","slug":"planeacion-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-estrategica\/","title":{"rendered":"Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo implementarla?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/small-business\/resources\/beginners-guide-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descargar la Gu\u00eda de Introducci\u00f3n a CRM<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos decir que la <strong>planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica es el gui\u00f3n por el que se orienta una empresa,<\/strong> sobre todo en lo que dice respecto a la definici\u00f3n de metas y acciones que ser\u00e1n necesarias para alcanzarlas. Adem\u00e1s, es com\u00fan que la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica se use para analizar diferentes escenarios y recursos disponibles, sirviendo como<strong> <\/strong>base para la innovaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n en un mercado en constante cambio.<strong><br><\/strong><br>Como un concepto b\u00e1sico de la gesti\u00f3n de negocios y de la administraci\u00f3n de empresas, la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica se puede (y debe) desarrollar e incorporar en la cultura de cualquier organizaci\u00f3n, independientemente de su tama\u00f1o y segmento de actuaci\u00f3n.<br><br>De forma simplificada, todas las organizaciones tienen <strong>objetivos para alcanzar<\/strong> y, para lograrlo, necesitan tener una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica estructurada. A continuaci\u00f3n, abordaremos el tema m\u00e1s detalladamente, desglos\u00e1ndolo en estos puntos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#h-que-es-la-planificacion-estrategica\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cuales-son-las-ventajas-de-la-planificacion-estrategica\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cuales-son-las-etapas-de-una-planificacion-estrategica\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son las etapas de una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-implementar-la-planificacion-estrategica-de-la-forma-correcta\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo implementar la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la forma correcta?;<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faq-principales-preguntas-sobre-planificacion-estrategica\" data-level=\"2\">FAQ: Principales preguntas sobre planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/a><\/li><li><a href=\"#h-hemos-aclarado-tus-dudas-sobre-la-planificacion-estrategica\" data-level=\"2\">\u00bfHemos aclarado tus dudas sobre la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-nine wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">El manual de previsi\u00f3n de ventas de Salesforce<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre c\u00f3mo realizamos nuestro forecast de ventas de forma asertiva.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/pdf\/manage-pipeline-and-forecasts\/\">Descargar manual<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-nine.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-es-la-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica es un proceso sist\u00e9mico construido para identificar las condiciones ideales para que una organizaci\u00f3n alcance sus objetivos.<\/strong> Y, m\u00e1s, con la planificaci\u00f3n se traza el camino que la empresa deber\u00e1 seguir y se esquematiza la b\u00fasqueda de los mejores resultados. En otras palabras, es un ejercicio para poner las ideas en la punta del l\u00e1piz y lanzarse a la acci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con el renombrado profesor Idalberto Chiavenato (2004), el concepto de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica est\u00e1 asociado a los<strong> objetivos estrat\u00e9gicos que impactan en la direcci\u00f3n y en la viabilidad de los procesos.<\/strong> As\u00ed, es a partir de la definici\u00f3n de esos objetivos que se elabora la estrategia para alcanzarlos por medio de la planificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ese contexto<strong>, planificar significa establecer acciones que representan el mejor camino para alcanzar los objetivos bas\u00e1ndose en la observaci\u00f3n del contexto presente<\/strong>, en la<strong> <\/strong>visualizaci\u00f3n de escenarios y en el an\u00e1lisis sobre el futuro y las expectativas de la empresa para los a\u00f1os siguientes. De esa forma, herramientas como el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/analise-swot\/\">an\u00e1lisis FODA<\/a> pueden ser \u00fatiles para generar conocimiento e insights.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es v\u00e1lido resaltar que <strong>la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica puede renovarse mensualmente, anualmente e incluso considerar el largo plazo,<\/strong> variando de acuerdo con las necesidades y la realidad de cada negocio.<em><br><\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>[&#8230;] el concepto de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica est\u00e1 asociado a los objetivos estrat\u00e9gicos que impactan en la direcci\u00f3n y en la viabilidad de los procesos<\/em>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Idalberto Chiavenato (2004)<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fplaneacion-estrategica%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Planificaci%C3%B3n%20Estrat%C3%A9gica%3A%20%C2%BFqu%C3%A9%20es%20y%20c%C3%B3mo%20implementarla%3F\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 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class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo implementarla?\" https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-estrategica\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h3 id=\"h-para-que-sirve-la-planeacion-estrategica-nbsp\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La funci\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica es la de ser una gu\u00eda para que las acciones que se realizar\u00e1n durante un per\u00edodo determinado<\/strong> est\u00e9n alineadas al prop\u00f3sito organizacional. La planificaci\u00f3n establece, as\u00ed, las actividades del presente teniendo en cuenta su impacto futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En efecto, tambi\u00e9n facilita <strong>la r\u00e1pida identificaci\u00f3n de desv\u00edos de ruta para que se los corrija r\u00e1pidamente para evitar que causen da\u00f1os mayores<\/strong> al proceso de consecuci\u00f3n de los objetivos, lo que da soporte para que la empresa administre mejor el tiempo, recursos y esfuerzos de los equipos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esa forma, la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica es responsable por aportar diversos beneficios a las organizaciones, incluso porque, sin ella, la empresa corre el riesgo de perderse con respecto a su prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/gestion-de-ventas\/\"><strong>Gesti\u00f3n de Ventas:<\/strong><\/a><strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/gestion-de-ventas\/\"><strong>no te pierdas nuestros consejos<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-diferencias-entre-planificacion-tactica-y-operativa\" class=\"wp-block-heading\">Diferencias entre planificaci\u00f3n t\u00e1ctica y operativa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen dos tipos de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica: <strong>la t\u00e1ctica y la operativa.<\/strong> Hay muchas diferencias entre ellas. Las m\u00e1s comunes son: el plazo relacionado a los objetivos, el grado de especificidad y las personas a quienes se destinan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, cuando ambas planificaciones se implantan de forma integrada, pueden ayudar a la empresa a convertir la visi\u00f3n de negocio en realidad a corto y mediano plazo. Veamos ahora las caracter\u00edsticas de cada uno de esos planes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\" style=\"font-size:15px\"><table><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Planificaci\u00f3n t\u00e1ctica<\/strong><br><br>La estrategia se pondr\u00e1 en marcha en una unidad o \u00e1rea espec\u00edfica del negocio.<br><br>No abarca a toda la organizaci\u00f3n, sino que se centra en los colaboradores de la gesti\u00f3n intermedia, como los gerentes, para orientar y guiar sus tomas de decisi\u00f3n dentro de sus sectores.<br><br>Se establecen objetivos espec\u00edficos y detallados con un plazo mediano de duraci\u00f3n de hasta tres a\u00f1os.<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Planificaci\u00f3n operativa<\/strong><br><br>El aspecto operativo no se relaciona directamente a una planificaci\u00f3n, pero s\u00ed a los procesos para la ejecuci\u00f3n del proyecto.<br><br>Es lo que mantiene las acciones coherentes y alineadas a los objetivos estrat\u00e9gicos.<br><br>Abarca a toda la empresa. Ya que todos los colaboradores de la organizaci\u00f3n participan en alguna parte de la operaci\u00f3n.<br><br>En general, el plan operativo es de corto plazo y comprende metas e indicadores trimestrales o semestrales.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/gestion-de-pymes\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de Pymes?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-cuales-son-las-ventajas-de-la-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que ha quedado clara la importancia de tener una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, te invitamos a que conozcas los 5 principales beneficios que puede aportar a tu negocio:<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-fortalecimiento-de-la-motivacion\" class=\"wp-block-heading\">1. Fortalecimiento de la motivaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los colaboradores pueden visualizar la direcci\u00f3n en la cual quieren avanzar, su <strong>motivaci\u00f3n para entregar los mejores resultados aumenta<\/strong> porque ellos comprenden la importancia de su papel para la consecuci\u00f3n de los objetivos organizacionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-aumento-de-la-productividad-de-los-equipos\" class=\"wp-block-heading\">2. Aumento de la productividad de los equipos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como resultado de la motivaci\u00f3n, <strong>los colaboradores se vuelven m\u00e1s productivos y realizan sus entregas con m\u00e1s eficiencia y calidad,<\/strong> lo que impulsa la composici\u00f3n de equipos de alto rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-priorizacion-de-tareas\" class=\"wp-block-heading\">3. Priorizaci\u00f3n de tareas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica define un orden de prioridad de los objetivos,<\/strong> lo que facilita la identificaci\u00f3n de cu\u00e1les acciones son m\u00e1s urgentes para, luego, establecer la prioridad de las tareas y la organizaci\u00f3n de los cronogramas de entregas.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-asertividad-en-la-toma-de-decisiones\" class=\"wp-block-heading\">4. Asertividad en la toma de decisiones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n se verifica la <strong>disminuci\u00f3n del riesgo de errores durante el proceso de toma de decisiones,<\/strong> ya que estas se vuelven m\u00e1s asertivas por estar alineadas a la visi\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-5-alineacion-de-todo-el-equipo\" class=\"wp-block-heading\">5. Alineaci\u00f3n de todo el equipo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definir una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica tambi\u00e9n <strong>promueve una mayor alineaci\u00f3n entre todos los equipos, pues estos entienden que est\u00e1n trabajando juntos y con el mismo foco.<\/strong> Esto incentiva la colaboraci\u00f3n dentro de los equipos y hasta entre las diferentes \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/sales-pipeline\/\"><strong>Pipeline de ventas: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo gestionarlo?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-cuales-son-las-etapas-de-una-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las etapas de una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las <strong>4 etapas para construir un buen plan estrat\u00e9gico:<\/strong> entiende en detalles cada etapa para construir una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica asertiva en la pr\u00e1ctica:<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-nbsp-haz-el-diagnostico\" class=\"wp-block-heading\">1. &nbsp; Haz el diagn\u00f3stico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de cualquier otra cosa, <strong>la empresa debe mirar hacia dentro y hacia fuera del ambiente interno para identificar sus fortalezas (potencialidades) y sus debilidades (deficiencias) <\/strong>con respecto al mercado, algo que puede hacer mediante un an\u00e1lisis FODA<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto permite a la organizaci\u00f3n conocer sus puntos fuertes y sus puntos de mejora y tener un diagn\u00f3stico preciso de lo que se necesita priorizar en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-nbsp-establece-los-objetivos-estrategicos\" class=\"wp-block-heading\">2. &nbsp; Establece los objetivos estrat\u00e9gicos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de hacer el an\u00e1lisis del escenario presente de la organizaci\u00f3n, es el momento de reflexionar sobre ad\u00f3nde se quiere llegar y sobre cu\u00e1les son las mayores aspiraciones de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esos datos en manos, <strong>es posible establecer los objetivos de corto, mediano y largo plazo, que deben estar vinculados a la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores del negocio<\/strong> y ser realistas y aplicables para todos los niveles jer\u00e1rquicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puedes utilizar el mapa estrat\u00e9gico para visualizar de forma m\u00e1s din\u00e1mica esos objetivos y facilitar el desglose en metas alcanzables,<\/strong> un proceso indispensable para estimular el comprometimiento y compromiso de los colaboradores con sus tareas, ya que les permite saber cu\u00e1l es su blanco.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-nbsp-formula-una-estrategia\" class=\"wp-block-heading\">3. &nbsp; Formula una estrategia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la etapa de definir c\u00f3mo alcanzar los objetivos, o sea, c\u00f3mo se utilizar\u00e1n los recursos, el tiempo y los esfuerzos de los equipos para realizar lo que se determin\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sin duda, abrir espacio para escuchar a los l\u00edderes y colaboradores hace que todos se sientan incluidos en la toma de decisiones y hace el proceso m\u00e1s efectivo;<\/strong> a fin de cuentas, ellos viven el d\u00eda a d\u00eda del negocio y pueden aportar insights valiosos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esa forma, la estrategia de la empresa ser\u00e1 mucho m\u00e1s asertiva y la organizaci\u00f3n como un todo estar\u00e1 pronta para<strong> lidiar con los desaf\u00edos que surjan para garantizar la consecuci\u00f3n de las metas y llegar al \u00e9xito esperado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-nbsp-aplica-la-estrategia-y-haz-el-seguimiento-de-las-acciones\" class=\"wp-block-heading\">4. &nbsp; Aplica la estrategia y haz el seguimiento de las acciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nada sirve una buena planificaci\u00f3n si no se la ejecuta. Por eso, una de las fases m\u00e1s importantes de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica es su implementaci\u00f3n. <strong>Esto significa sacar las ideas del papel y crear un plan de acci\u00f3n para que se aplique en todos los equipos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero no solo eso: tambi\u00e9n se debe hacer el <strong>seguimiento continuo y el monitoreo de la estrategia,<\/strong> analiz\u00e1ndose los resultados obtenidos para que se hagan los ajustes necesarios y se garantice el mejor funcionamiento del negocio con todos trabajando alineados hacia la misma l\u00ednea de llegada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/equipo-de-ventas\/\"><strong>Equipo de Ventas: c\u00f3mo formarlo de manera correcta<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-implementar-la-planificacion-estrategica-de-la-forma-correcta\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo implementar la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la forma correcta?;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, te dejamos una lista que te ayudar\u00e1 a evitar errores y a elaborar una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica correcta.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-se-transparente\" class=\"wp-block-heading\">1. S\u00e9 transparente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tener conocimiento de los objetivos y metas de la organizaci\u00f3n motiva a los colaboradores a querer crecer con el negocio.<\/strong> Una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica con una visi\u00f3n clara de crecimiento y acciones bien definidas hace que el <strong>equipo se sienta seguro <\/strong>y establezca una armon\u00eda entre sus planes personales y profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la transparencia con respecto a los objetivos organizacionales transmite m\u00e1s credibilidad a clientes y accionistas, que ven la seriedad y el comprometimiento de la gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-haz-el-seguimiento-continuo-de-las-acciones\" class=\"wp-block-heading\">2. Haz el seguimiento continuo de las acciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En general, la elaboraci\u00f3n de una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica empresarial resulta en un plan de acci\u00f3n compuesto de actividades que se asignan a los miembros del equipo.<\/strong> El problema es que, muchas veces, esas acciones no se realizan y quedan en el olvido porque no se hace un seguimiento para que todo ocurra de acuerdo a lo planeado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hacer el seguimiento de las actividades del equipo en el d\u00eda a d\u00eda es fundamental para que los l\u00edderes garanticen la aplicaci\u00f3n completa del plan.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-tener-metas-claras-y-objetivas\" class=\"wp-block-heading\">3. Tener metas claras y objetivas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uno de los errores m\u00e1s comunes en la elaboraci\u00f3n de una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica est\u00e1 en la definici\u00f3n de los objetivos y de las metas. <\/strong>Por ejemplo, \u201caumentar nuestra participaci\u00f3n en el mercado\u201d o \u201cser una empresa de referencia en nuestra \u00e1rea de actuaci\u00f3n\u201d no traducen visiones claras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica requiere especificidad. <\/strong>Por eso, define la visi\u00f3n, que es el objetivo mayor de la empresa y ad\u00f3nde quiere llegar en un per\u00edodo determinado, y desgl\u00f3sala en objetivos menores, estableciendo metas claras y medibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-monitorear-los-indicadores-con-frecuencia\" class=\"wp-block-heading\">4. Monitorear los indicadores con frecuencia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Monitorear los indicadores de rendimiento con frecuencia es el procedimiento que m\u00e1s facilita la aplicaci\u00f3n del planeamiento estrat\u00e9gico,<\/strong> incluso porque todos los objetivos se deben desglosar en metas que se puedan medir a partir de indicadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una empresa defini\u00f3 que debe mejorar la calidad de su atenci\u00f3n de telemarketing y ese es el objetivo;<\/li>\n\n\n\n<li>Para medir si realmente est\u00e1 alcanzando ese objetivo, la empresa cre\u00f3 una encuesta de satisfacci\u00f3n dirigida a sus clientes y en la cual les ped\u00eda una ruta de evaluaci\u00f3n de la atenci\u00f3n mediante la asignaci\u00f3n de una puntuaci\u00f3n de 0 a 5;<\/li>\n\n\n\n<li>El indicador ser\u00e1 el promedio de evaluaci\u00f3n de la encuesta medido mensualmente;<\/li>\n\n\n\n<li>La meta para ese indicador es obtener un promedio de evaluaci\u00f3n de 3,8;<\/li>\n\n\n\n<li>El seguimiento frecuente de esos indicadores posibilita que la empresa tome acciones inmediatas si encuentra alg\u00fan problema en el camino;<\/li>\n\n\n\n<li>Por otro lado, la frecuencia de esa medici\u00f3n puede variar de acuerdo con los objetivos y el tipo de indicador, pero es interesante que los resultados siempre se divulguen entre los miembros del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un tip extra es ofrecer una bonificaci\u00f3n para el equipo que alcance sus metas.<\/strong> Reconocer a los colaboradores muestra que la empresa los valora por el trabajo realizado y eso estimula aun m\u00e1s su compromiso.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-5-involucrar-al-equipo-en-la-elaboracion-del-plan-estrategico\" class=\"wp-block-heading\">5. Involucrar al equipo en la elaboraci\u00f3n del plan estrat\u00e9gico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El capital humano es la clave para el \u00e9xito de cualquier negocio, ya que este depende de personas para alcanzar sus objetivos.<\/strong> Por ese motivo, no involucrar al equipo, en especial a los l\u00edderes, en la elaboraci\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, puede sonar como una \u201cdictadura\u201d en la cual hay que limitarse a cumplir \u00f3rdenes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estudio-de-mercado\/\"><strong>Estudio de mercado: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-faq-principales-preguntas-sobre-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">FAQ: Principales preguntas sobre planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"h-cuales-son-las-4-etapas-de-la-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las 4 etapas de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Etapa 1: Definici\u00f3n de Premisas o Fundamentos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Etapa 2: Grandes Elecciones;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Etapa 3: Elaboraci\u00f3n del Plan Estrat\u00e9gico;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Etapa 4: Implantaci\u00f3n y Monitoreo del Plan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-cuales-son-los-4-tipos-de-la-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los 4 tipos de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica;<\/li>\n\n\n\n<li>Planificaci\u00f3n t\u00e1ctica;<\/li>\n\n\n\n<li>Planificaci\u00f3n operativa;<\/li>\n\n\n\n<li>Planificaci\u00f3n financiera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-cuales-son-los-3-niveles-de-la-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los 3 niveles de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen tres niveles de planificaci\u00f3n: estrat\u00e9gica, t\u00e1ctica y operativa. Estos tres niveles de planificaci\u00f3n empresarial, aunque est\u00e9n conectados, se diferencian con respecto a su alcance, a las personas involucradas en ellos, al plazo y a los resultados que cada uno de esos planes aportan a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-hemos-aclarado-tus-dudas-sobre-la-planificacion-estrategica\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfHemos aclarado tus dudas sobre la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?d=70130000000i80c\">blog<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> est\u00e1n siempre actualizados con novedades y contenidos sobre <strong>CRM<\/strong> y <strong>gesti\u00f3n<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te sugerimos otros materiales que te podr\u00edan resultar \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mvp\/\">\u00bfQu\u00e9 significa MVP?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/propuesta-de-valor\/\">Propuesta de valor: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerla<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/comportamiento-del-consumidor\/\">\u00bfC\u00f3mo opera el comportamiento del consumidor?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/brainstorming\/\">\u00bfQu\u00e9 es el Brainstorming?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conocer m\u00e1s insights sobre Marketing, Ventas y CRM, sigue navegando por nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a><strong>.<\/strong> \u00a1Buen trabajo y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><strong>El mejor CRM gratuito para crecer con IA<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre funcionalidades de ventas, atenci\u00f3n al cliente y marketing. 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