{"id":4554,"date":"2024-07-08T09:17:39","date_gmt":"2024-07-08T09:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4554"},"modified":"2024-10-22T19:11:14","modified_gmt":"2024-10-22T19:11:14","slug":"produtividade-em-fintechs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/produtividade-em-fintechs\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedes volver tu fintech m\u00e1s productiva?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Las fintechs han tomado el mercado financiero<\/strong> sin anunciarse y se han hecho presentes en diversas \u00e1reas de nuestras vidas. Entre los principales productos y servicios que ofrecen est\u00e1n las cuentas corrientes, los pr\u00e9stamos, la educaci\u00f3n financiera, inversiones, cashback y, en Brasil, tambi\u00e9n el pix.<br><br>Para tener una idea del crecimiento vertiginoso de as fintechs, una encuesta mundial liderada por McKinsey, intitulada<em> <\/em><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/financial-services\/our-insights\/fintechs-a-new-paradigm-of-growth\"><em>Fintechs: A new paradigm of growth<\/em><\/a><em>,<\/em> identific\u00f3 que, <strong>en 2023, las fintechs representaron una capitalizaci\u00f3n de mercado de 550 mil millones de d\u00f3lares,<\/strong> lo que signific\u00f3 un crecimiento dos veces mayor que el visto en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los factores diferenciales de las fintechs, cuando se las compara con las grandes y tradicionales instituciones financieras, <strong>es su productividad.<\/strong> Como empresas <strong>nativas digitales,<\/strong> las fintechs recurren a la digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos, adem\u00e1s de a la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-la-inteligencia-artificial\/\">inteligencia artificial<\/a>, para acelerar su flujo de trabajo y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/service-cloud\/atencion-al-cliente\/\">atenci\u00f3n al cliente.<\/a> \u00bfY qu\u00e9 resultado obtienen? El \u00e9xito asegurado en el mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, <strong>mantener el equilibrio entre la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/satisfaccion-del-cliente\/\"><strong>satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/a><strong> y la innovaci\u00f3n en el mercado financiero no es f\u00e1cil.<\/strong> A fin de cuentas, son dos frentes de actuaci\u00f3n distintas que demandan esfuerzos diferentes, pero que cuentan en la misma proporci\u00f3n para alcanzar el \u00e9xito. Entonces, \u00bf<strong>c\u00f3mo hacer para conquistar y mantener buenos niveles de productividad?<\/strong> \u00a1Si sigues leyendo este contenido, lo sabr\u00e1s!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6><strong>Lo que te espera en este post:<\/strong><\/h6><ul><li><a href=\"#h-fintechs-productivas-la-revolucion-del-sector-financiero\" data-level=\"2\">Fintechs productivas: la revoluci\u00f3n del sector financiero<\/a><\/li><li><a href=\"#h-automatizar-para-producir-por-que-las-fintechs-invierten-en-automatizacion\" data-level=\"2\">Automatizar para producir: \u00bfpor qu\u00e9 las fintechs invierten en automatizaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-ventajas-de-aumentar-la-productividad-de-las-fintechs\" data-level=\"2\">Ventajas de aumentar la productividad de las fintechs<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-la-financial-services-cloud-ayuda-a-producir-mas-nbsp\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo la Financial Services Cloud ayuda a producir m\u00e1s?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#h-te-gusto-saber-mas-sobre-productividad-en-las-fintechs-nbsp\" data-level=\"2\">\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre productividad en las fintechs?\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/fidelizacion-de-clientes-en-el-sector-financiero\/\"><strong>\u00bfC\u00f3mo fidelizar clientes en el Sector Financiero?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Informe State of the AI Connected Customer<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Informaci\u00f3n de m\u00e1s de 16000 consumidores y compradores empresariales de todo el mundo sobre c\u00f3mo acortar la brecha de confianza en una era de crecientes expectativas de los clientes y tecnolog\u00edas m\u00e1s potentes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\">Descargar el informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"505\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/04\/connected1.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/04\/connected1.png 505w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/04\/connected1.png?w=296&amp;h=300 296w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/04\/connected1.png?w=148&amp;h=150 148w\" sizes=\"auto, (max-width: 505px) 100vw, 505px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fintechs-productivas-la-revolucion-del-sector-financiero\">Fintechs productivas: la revoluci\u00f3n del sector financiero<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El sector financiero se ha transformado a lo largo de los a\u00f1os sobre todo debido al surgimiento de nuevas tecnolog\u00edas digitales.<\/strong> Estas han hecho que servicios que hasta hace poco tiempo se ofrec\u00edan exclusivamente en bancos y agencias f\u00edsicas hayan empezado a ganar terreno en plataformas y aplicaciones m\u00f3viles, adapt\u00e1ndose a las<strong> tendencias del mercado<\/strong> y al comportamiento de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>En una sociedad en la cual <strong>los consumidores buscan facilidad en el momento de realizar transacciones bancarias,<\/strong> hacer inversiones o contratar seguros, es esencial que las empresas e instituciones financieras est\u00e9n preparadas para dar soporte a los clientes con calidad y eficiencia, presencialmente o a distancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para atender a esa demanda de forma proactiva y <strong>sin perder la productividad,<\/strong> se desarrollaron tecnolog\u00edas innovadoras que comprenden desde plataformas de an\u00e1lisis de datos hasta herramientas como los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/chatbots-en-la-atencion-al-cliente\/?bc=OTH\">chatbots<\/a>, robots dise\u00f1ados para <strong>responder mensajes de forma instant\u00e1nea.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A partir de esa revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, el surgimiento de las fintechs tambi\u00e9n ha transformado el sector financiero. <strong>Conocidas por ser negocios 100% digitales,<\/strong> en estas startups, la atenci\u00f3n al cliente se realiza totalmente de forma virtual: los servicios bancarios se ofrecen a partir de aplicaciones y plataformas digitales. Como resultado, actualmente, cerca del <strong>73% de las interacciones mundiales entre bancos y clientes se da por los canales digitales, <\/strong>de acuerdo a datos de la consultora McKinsey.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, hoy en d\u00eda, <strong>los usuarios habituados a la conectividad desaf\u00edan a la industria financiera a crecer digitalmente en el \u00e1rea de atenci\u00f3n.<\/strong> Por otro lado, todo lo que hemos mencionado representa una excelente oportunidad para que el sector incorpore nuevas tecnolog\u00edas por medio de servicios que utilicen recursos de automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial.<br><br>Esta transformaci\u00f3n causada por las fintechs en el mercado financiero y de servicios bancarios es el <strong>combustible de su crecimiento.<\/strong> Y quienes piensen que este crecimiento se estacionar\u00e1 pronto se equivocan. Tambi\u00e9n seg\u00fan el estudio de McKinsey, se espera que, <strong>entre 2023 y 2028,<\/strong> <strong>el ingreso del segmento crezca tres veces m\u00e1s r\u00e1pido que el del resto del sector bancario tradicional.<\/strong><br><br><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/adquisicion-de-clientes\/\"><strong>Adquisici\u00f3n de Clientes para Servicios Financieros<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automatizar-para-producir-por-que-las-fintechs-invierten-en-automatizacion\">Automatizar para producir: \u00bfpor qu\u00e9 las fintechs invierten en automatizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los consumidores prescinde de la seguridad que ofrecen las instituciones financieras tradicionales y de la historia de esas instituciones para tener experiencias que comprometan m\u00e1s, menos burocr\u00e1ticas y m\u00e1s \u00e1giles. <strong>\u00a1Y la automatizaci\u00f3n que han aportado las fintechs tiene mucho que ver con eso!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La automatizaci\u00f3n implica que las tareas que eran realizadas por humanos se pasen a hacer mediante el uso de m\u00e1quinas.<\/strong> Esto permite la estandarizaci\u00f3n de los resultados, la disminuci\u00f3n de las chances de errores, obtener m\u00e1s productividad y escalabilidad.<br><br>Por medio de la automatizaci\u00f3n, las fintechs logran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reducir costos:<\/strong> las tareas repetitivas se automatizan para que demanden menos tiempo y, por ende, un headcount menor. Adem\u00e1s,<strong> la acci\u00f3n impacta directamente en la productividad:<\/strong> a fin de cuentas, los colaboradores, al quedar libres de la rutina diaria, pueden dedicarse a realizar <strong>tareas estrat\u00e9gicas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizar la comunicaci\u00f3n:<\/strong> con automaciones es posible <strong>entender con m\u00e1s detalles las caracter\u00edsticas y preferencias del consumidor<\/strong> y, de esa forma, entregar comunicaciones m\u00e1s personalizadas a quienes compran. Estas comunicaciones, a su vez, tienen m\u00e1s probabilidad de generar conversiones y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/fidelizacion-de-clientes\/\">fidelizaci\u00f3n<\/a> y, claro, nuevos negocios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejorar la experiencia del cliente:<\/strong> cada vez m\u00e1s, los usuarios quieren autonom\u00eda, agilidad y personalizaci\u00f3n en sus experiencias. Y automatizar algunos procesos posibilita justamente eso. El resultado es una experiencia m\u00e1s comprometida para los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumentar la productividad:<\/strong> cuando se reduce la necesidad de repetici\u00f3n y la probabilidad de error, <strong>se aumenta la productividad del equipo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escalar los negocios:<\/strong> la automatizaci\u00f3n permite escalar la operaci\u00f3n de las fintechs. En definitiva, que una m\u00e1quina haga 30 c\u00e1lculos de an\u00e1lisis de cr\u00e9dito o 300 no exige m\u00e1s tiempo ni tampoco m\u00e1s recursos humanos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Claro que otros sectores, como los de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-fuerza-humana-en-la-atencion-al-cliente\/\">atenci\u00f3n humana<\/a>, marketing y ventas, pueden requerir m\u00e1s contrataciones, <strong>pero muchos aspectos de la operaci\u00f3n se pueden escalar con facilidad en este escenario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las facilidades aportadas por la automatizaci\u00f3n, las fintechs pueden \u2014y deben\u2014 apostar cada vez m\u00e1s en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/inteligencia-artificial-generativa\/\">inteligencia artificial generativa<\/a> y soluciones para interacciones <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/conversational-marketing\/\">conversacionales.<\/a> Primero, la IA generativa ya se est\u00e1 usando para <strong>construir y moldear empresas totalmente centradas en la experiencia del cliente<\/strong> (o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/customer-centric\/\">customer centric<\/a>).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el informe de <strong>Salesforce<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\"><em>State of the Connected Customer<\/em><\/a>, el <strong>62% de los clientes tienen la expectativa de que las empresas se anticipen a sus necesidades.<\/strong> Resumiendo: los consumidores exigen cada vez m\u00e1s una <strong>atenci\u00f3n proactiva y facilitada<\/strong> que redunde en el \u00e9xito del cliente. Sabemos que no es una tarea f\u00e1cil, pero es una demanda viable por medio de la IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de proporcionar una<strong> captaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos confiables, <\/strong>los softwares munidos y potenciados con IA generativa, como el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/einstein-gpt\/\">Einstein GPT<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/einstein-analytics\/overview\/\">CRM Analytics<\/a>, por ejemplo, permiten que las organizaciones realicen <strong>previsiones m\u00e1s inteligentes,<\/strong> dando mejores recomendaciones y <strong>generando interacciones m\u00e1s personalizadas con los clientes.<\/strong> Y todo lo hacen en tiempo r\u00e9cord, mejorando tambi\u00e9n los \u00edndices de productividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, las<strong> interacciones conversacionales, <\/strong>que vuelven la<strong> comunicaci\u00f3n con el cliente m\u00e1s org\u00e1nica<\/strong> y cre\u00edble (aunque se est\u00e9 generando mediante IA), tambi\u00e9n pueden ser beneficiosas para la optimizaci\u00f3n de la productividad en las fintechs.<br><br>Por medio de las herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing como e-mails, mensajes de texto y chatbots,<strong> las marcas pueden iniciar conversaciones con los usuarios, mapear dolores e intereses, llamarlos a la acci\u00f3n y volver la experiencia del cliente m\u00e1s fluida. <\/strong>En ese sentido, las herramientas de IA generativa pueden ser cruciales para construir <strong>interacciones personalizadas en escala,<\/strong> como chatbots y live chats.<br><br>Los <strong>bots de conversaci\u00f3n,<\/strong> por ejemplo,<strong> permiten que la marca est\u00e9 a disposici\u00f3n del cliente inmediatamente, <\/strong>disminuyendo el intervalo de respuesta y respondiendo las preguntas m\u00e1s frecuentes en tiempo real. Tambi\u00e9n ayudan en la calificaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/todo-sobre-leads\/\">leads <\/a>identificando demandas que requieren la atenci\u00f3n de un operador humano y<strong> recogiendo datos relevantes para la atenci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mientras tanto, las herramientas de live chat se activan autom\u00e1ticamente cuando se entra al sitio, en forma de pop-ups. Le dan la bienvenida al usuario y <strong>lo invitan a comprometerse con la marca y sus contenidos,<\/strong> aclarando dudas, generando tips \u00fatiles y relatando problemas referentes a compras y servicios contratados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/excelencia-en-la-atencion\/\"><strong>Excelencia en la Atenci\u00f3n: \u00bfqu\u00e9 califica un buen servicio?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ventajas-de-aumentar-la-productividad-de-las-fintechs\">Ventajas de aumentar la productividad de las fintechs<\/h2>\n\n\n\n<p>Entre las principales ventajas aportadas por el aumento de la productividad en las fintechs, podemos mencionar sobre todo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-aumento-del-factor-diferencial-competitivo\">El aumento del factor diferencial competitivo<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cuando se tiene un aumento de la productividad, esto significa que todas las partes involucradas est\u00e1n dando lo mejor de s\u00ed.<\/strong> Y esto, por supuesto, se convierte en un factor diferencial con respecto a la competencia. Como muchas empresas no saben cu\u00e1l es la estrategia que est\u00e1 aplicando tu empresa para aumentar la productividad, quedar\u00e1n en desventaja con respecto a tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-expansion-de-la-actuacion-en-el-mercado\">La expansi\u00f3n de la actuaci\u00f3n en el mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Las empresas con mayor productividad tambi\u00e9n<strong> asegurar\u00e1n una presencia m\u00e1s consolidada en el mercado.<\/strong> Siendo as\u00ed, la empresa puede aumentar su alcance de marca llegando a otros estados, provincias o incluso pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/solutions\/industries\/financial-services\/overview\/\"><strong>CRM para servicios financieros<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-la-financial-services-cloud-ayuda-a-producir-mas-nbsp\">\u00bfC\u00f3mo la Financial Services Cloud ayuda a producir m\u00e1s?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/financial-services-cloud\/pricing\/\">Financial Services Cloud<\/a> te servir\u00e1 para perfeccionar la gesti\u00f3n de relaci\u00f3n con tus clientes. Para lograrlo, este sistema automatiza procesos de marketing y ventas y permite que las organizaciones creen estructuras para <strong>promover una atenci\u00f3n de calidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el sector financiero, el software es una excelente alternativa para <strong>integrar puntos de contacto y, de esa forma, elevar la experiencia del cliente.<\/strong> Desde la plataforma, por ejemplo, se pueden planear disparos de e-mail marketing y otros mensajes que abarcan desde la prospecci\u00f3n hasta la etapa de posventa.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, <strong>la plataforma centraliza los registros de todas las interacciones y transacciones con los clientes,<\/strong> facilitando que los equipos involucrados en la resoluci\u00f3n de demandas act\u00faen en sinton\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, listamos m\u00e1s ventajas de la Financial Services Cloud para fintechs. \u00a1No dejes de conocerlas!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mas-agilidad-en-la-relacion-con-el-cliente\">M\u00e1s agilidad en la relaci\u00f3n con el cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ser un sistema que<strong> automatiza procesos recurrentes de la empresa,<\/strong> el CRM ofrece m\u00e1s agilidad y eficiencia en el d\u00eda a d\u00eda. As\u00ed, es posible aumentar la productividad de los equipos y evitar atrasos en las respuestas y feedbacks dirigidos a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-plataforma-inteligente-e-intuitiva\">Plataforma inteligente e intuitiva<\/h3>\n\n\n\n<p>Con estos atributos, <strong>el CRM re\u00fane recursos capaces de procesar e interpretar datos diversos sobre los clientes de la empresa. <\/strong>Adem\u00e1s, la plataforma pone a disposici\u00f3n informaci\u00f3n actualizada sobre la calificaci\u00f3n de leads y el avance de los usuarios en las etapas del embudo de ventas, permitiendo un seguimiento preciso de los esfuerzos de marketing, ventas y atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gestion-completa-de-las-demandas-de-atencion\">Gesti\u00f3n completa de las demandas de atenci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La mayor ventaja del CRM para el sector financiero es la posibilidad de administrar la atenci\u00f3n al cliente de forma completa.<\/strong> Desde esta perspectiva, la plataforma permite la creaci\u00f3n de estrategias m\u00e1s asertivas a partir de la comprensi\u00f3n profunda de la jornada del cliente, aumentando los niveles de satisfacci\u00f3n con respecto al abordaje y las soluciones presentadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/share-of-wallet\/\"><strong>Share of Wallet: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo aumentarlo?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-te-gusto-saber-mas-sobre-productividad-en-las-fintechs-nbsp\">\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre productividad en las fintechs?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\"><strong>blog<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\"><strong>Centro de Recursos<\/strong><\/a> est\u00e1n siempre actualizados con novedades y contenidos sobre <strong>CRM.<\/strong> A continuaci\u00f3n, te sugerimos otros materiales que te podr\u00edan resultar \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/nubank-usa-slack-para-aprovechar-la-colaboracion-y-la-agilidad\/\">C\u00f3mo Nubank gestiona los incidentes t\u00e9cnicos de forma sencilla y colaborativa<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/costo-de-adquisicion-de-clientes\/\">CAC: \u00bfqu\u00e9 es el Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/lifetime-value-ltv\/\">Lifetime Value (LTV): qu\u00e9 es y c\u00f3mo optimizarla<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-la-transformacion-digital\/\">Una perspectiva estrat\u00e9gica para impulsar la transformaci\u00f3n digital<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha para informarte sobre todas las funcionalidades de la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/financial-services-cloud\/pricing\/\"><strong>Financial Services Cloud<\/strong><\/a> y entender c\u00f3mo nuestro CRM transforma tu empresa. \u00a1Buen trabajo y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-three wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Financial Services Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Conoce nuestra soluci\u00f3n de CRM para servicios financieros con una demostraci\u00f3n corta.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/industries\/financialservices-demo\/\">Ver demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-three.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-three.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>nf\u00f3rmate sobre c\u00f3mo puedes mejorar la productividad de tu fintech con pasos simples, por medio de sistemas de automatizaci\u00f3n inteligentes. 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