{"id":4690,"date":"2024-08-28T19:52:44","date_gmt":"2024-08-28T19:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4690"},"modified":"2024-08-28T19:52:44","modified_gmt":"2024-08-28T19:52:44","slug":"professional-services-cto-announcement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/professional-services-cto-announcement\/","title":{"rendered":"Conoce a los CTOs de Salesforce: especialistas bajo demanda para implementar soluciones de datos e IA"},"content":{"rendered":"\n<p>Ahora, puedes contar con la consultor\u00eda especializada de nuestros <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/fact-sheets\/salesforce-ctos.pdf\">CTOs (Directores de Tecnolog\u00eda)<\/a> para desarrollar una estrategia eficaz que cumpla con sus objetivos en datos e inteligencia artificial (IA). Los CTOs de Salesforce forman parte de un conjunto robusto de servicios ofrecidos por el Plan de \u00c9xito y las soluciones del ecosistema de socios, dise\u00f1ados para ayudar a los clientes a innovar con mayor agilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por qu\u00e9 es importante:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/generative-ai-skills-research\/\">M\u00e1s del 80% de los l\u00edderes empresariales<\/a> creen que la IA generativa puede reducir costos y aumentar ingresos. Para lograr estos resultados de manera m\u00e1s r\u00e1pida, muchas organizaciones recurren al equipo de Professional Services de Salesforce. Ellos ayudan a conectar y armonizar datos, impulsando la productividad y la personalizaci\u00f3n mediante IA predictiva y generativa a lo largo del recorrido del cliente. El informe de investigaci\u00f3n de Forrester de 2024, &#8220;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/reports\/forrester-tei-study-salesforce-professional-services-february-2024.pdf\">El Impacto Econ\u00f3mico Total de los Professional Services de Salesforce<\/a>&#8220;, destac\u00f3 que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El 95% de los clientes de los Professional Services de Salesforce experimentaron una innovaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>El 93% inform\u00f3 una reducci\u00f3n significativa en el tiempo para alcanzar los resultados del proyecto.<\/li>\n\n\n\n<li>El 88% mejor\u00f3 la mitigaci\u00f3n de riesgos y la seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Para entender mejor:<\/strong> Con una amplia experiencia en implementaciones e innovaciones de Salesforce, los CTOs de la empresa ofrecen un enfoque personalizado para ayudar a cualquier organizaci\u00f3n a alcanzar sus objetivos en IA y datos. Por ejemplo, los clientes pueden incorporar un CTO de Salesforce para trabajar junto a su equipo, comprender su organizaci\u00f3n y desaf\u00edos, y colaborar en la creaci\u00f3n de un plan personalizado para cada etapa del recorrido de evoluci\u00f3n. Dependiendo de las metas del cliente, los CTOs de Salesforce pueden proporcionar consultor\u00eda especializada en \u00e1reas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Orientaci\u00f3n para roadmaps actuales y futuros:<\/strong> Los CTOs de Salesforce ayudan a planificar el crecimiento futuro, desarrollando una estrategia a largo plazo con un plan claro, paso a paso, para maximizar el retorno sobre la inversi\u00f3n (ROI) en datos e IA, adem\u00e1s de potenciar el valor de la inversi\u00f3n en Salesforce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estrategias robustas de datos e integraci\u00f3n:<\/strong> Elaboran estrategias de gesti\u00f3n y gobernanza de datos que permiten el uso seguro de la IA generativa en el CRM de los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Arquitectura de plataformas:<\/strong> Los CTOs de Salesforce dise\u00f1an arquitecturas empresariales para garantizar que Salesforce y otros sistemas trabajen en conjunto para apoyar los objetivos del negocio, manteniendo la agilidad y la preparaci\u00f3n para futuras innovaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Perspectiva de Salesforce:<\/strong> &#8220;Las empresas se est\u00e1n moviendo r\u00e1pidamente para aprovechar las oportunidades que los datos y la IA ofrecen. Sin embargo, sin orientaci\u00f3n y sin considerar las mejores pr\u00e1cticas, corren el riesgo de implementar tecnolog\u00edas de manera inadecuada o que no satisfacen sus necesidades. Con los CTOs de Salesforce, los clientes tienen a su disposici\u00f3n consultores de confianza para ayudarlos a maximizar el potencial de la Plataforma Einstein 1, creando componentes reutilizables para el futuro, promoviendo un entorno de experimentaci\u00f3n e implementando soluciones de IA con agilidad y \u00e9xito.&#8221; \u2013 Mark Wakelin, Vicepresidente Ejecutivo de Professional Services Globales.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Con los CTOs de Salesforce, los clientes pueden contar con un asesor de confianza que los gu\u00ede para aprovechar al m\u00e1ximo la plataforma Einstein 1, asegurando que est\u00e9n dise\u00f1ando componentes reutilizables para el futuro, creando un entorno que permita la experimentaci\u00f3n y desplegando r\u00e1pidamente soluciones de IA para el \u00e9xito tanto hoy como ma\u00f1ana.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Mark Wakelin, Executive Vice President of Global Professional Services<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fprofessional-services-cto-announcement%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Conoce%20a%20los%20CTOs%20de%20Salesforce%3A%20especialistas%20bajo%20demanda%20para%20implementar%20soluciones%20de%20datos%20e%20IA\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path 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En los CTOs de Salesforce, encontramos socios de confianza que comparten esta misi\u00f3n: analizaron nuestro negocio y crearon un plan estrat\u00e9gico para alcanzar nuestros objetivos. Estamos entusiasmados de continuar trabajando con Salesforce, aprovechando el poder de los datos y la IA para aumentar la productividad y ofrecer una experiencia excepcional al cliente, guiada por insights proactivos.&#8221; \u2013 Sandra Tymchuk, Directora S\u00e9nior de Estrategia y Capacitaci\u00f3n de Ventas, Bombardier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-explore-mas\">Explore m\u00e1s<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conoce m\u00e1s sobre los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/fact-sheets\/salesforce-ctos.pdf\">CTOs de Salesforce<\/a>, ahora disponibles para clientes Enterprise de Salesforce a nivel global.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el apoyo de nuestro equipo de Professional Services, usted puede contar con la consultor\u00eda especializada de nuestros CTOs (Directores de Tecnolog\u00eda) para desarrollar una estrategia de evoluci\u00f3n de datos y IA (Inteligencia 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Soy ingeniero por la Universidade de S\u00e3o Paulo y complet\u00e9 cursos de especializaci\u00f3n en MIT, Stanford, Harvard y Kellogg School of Management. 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