{"id":4707,"date":"2024-09-17T14:19:33","date_gmt":"2024-09-17T14:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4707"},"modified":"2024-09-17T14:19:34","modified_gmt":"2024-09-17T14:19:34","slug":"que-es-bi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-bi\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el BI y cu\u00e1l es el papel de los datos?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el BI?<\/strong> El business intelligence (en espa\u00f1ol inteligencia de negocios o inteligencia empresarial) <strong>combina an\u00e1lisis, miner\u00eda y visualizaci\u00f3n de datos, herramientas\/infraestructura de datos,<\/strong> como la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/what-is-data-cloud\/\">Data Cloud<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/analytics\/products\/\">Tableau<\/a>, y pr\u00e1cticas recomendadas para ayudar a las organizaciones a<strong> tomar decisiones impulsadas por datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, existe la inteligencia de negocios \u201cmoderna\u201d, <strong>que genera una visi\u00f3n abarcadora de los datos de la organizaci\u00f3n y usa esos datos para construir cambios positivos,<\/strong> eliminar la ineficiencia y permitir una adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a los<strong> cambios en el mercado o en la cadena de suministro. <\/strong>Sin embargo, es importante enfatizar que esa es una definici\u00f3n bastante actual de BI y que \u201cbusiness intelligence\u201d es un t\u00e9rmino popular que se usa ya hace mucho tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El Business Intelligence tradicional (escrito as\u00ed, con letras may\u00fasculas) surgi\u00f3 en la d\u00e9cada de 1960<\/strong> como un sistema para compartir informaci\u00f3n en las organizaciones. Se desarroll\u00f3 en los a\u00f1os 1980 junto a los modelos computacionales para <strong>ayudar en la toma de decisiones y transformar los datos en informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Resulta bastante evidente que la esencia del BI sigue siendo la misma, \u00bfno? Lo que cambi\u00f3, de hecho, fueron las tecnolog\u00edas que se usan para extraer la inteligencia de los datos y optimizar la visualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.En el mundo contempor\u00e1neo,<strong> las soluciones modernas de BI priorizan el an\u00e1lisis de autoatenci\u00f3n (o autoservicio) flexible, <\/strong>datos gobernados en plataformas confiables, la autonom\u00eda de los usuarios comerciales y el acceso r\u00e1pido a la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h3><strong>Lo que tendremos por delante:<\/strong><\/h3><ul><li><a href=\"#h-que-es-el-bi-nbsp\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es el BI?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#h-que-hace-un-bi\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 hace un BI?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-el-bi-en-la-practica-ejemplos-y-funcionalidades\" data-level=\"2\">El BI en la pr\u00e1ctica: ejemplos y funcionalidades<\/a><\/li><li><a href=\"#h-bi-tradicional-x-bi-moderna-cuales-son-las-diferencias\" data-level=\"2\">BI tradicional x BI moderna: cu\u00e1les son las diferencias?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-three wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Conociendo el Data Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Obt\u00e9n una visi\u00f3n completa de cada cliente con perfiles unificados. Activa momentos en tiempo real de forma integrada entre canales y departamentos, todo esto con la plataforma CRM n\u00famero 1 del mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/genie\/demo-video\/\">Ver demostraci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-three.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-three.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/data-warehouse-y-data-lake\/\"><strong>Data Warehouse y Data Lake: \u00bfqu\u00e9 son?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-el-bi-nbsp\">\u00bfQu\u00e9 es el BI?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El BI es una forma de tomar decisiones basadas en datos confiables, combinando an\u00e1lisis, extracci\u00f3n de datos y bancos que no solo almacenan datos,<\/strong> sino que, adem\u00e1s, los transforman en informaci\u00f3n relevante. Sin embargo, no siempre el BI funcion\u00f3 de esa manera optimizada.<br><br>Antes,<strong> las herramientas de business intelligence se basaban en un modelo tradicional. <\/strong>Esto significa que el abordaje era jer\u00e1rquico y que, en consecuencia, la inteligencia de negocios era controlada por el departamento de TI y la mayor\u00eda de las preguntas anal\u00edticas se respond\u00edan con informes est\u00e1ticos.<br><br>As\u00ed, si una persona hac\u00eda una pregunta complementaria sobre un informe, su solicitud pasaba a la parte de abajo de la fila de generaci\u00f3n de informes y se hac\u00eda necesario iniciar el proceso de nuevo. Ese sistema llevaba a ciclos frustrantes de generaci\u00f3n de informes en los que nadie lograba aprovechar los datos para tomar decisiones.<br><br>De esa forma, <strong>el uso del abordaje de business intelligence tradicional sigue siendo com\u00fan para la generaci\u00f3n de informes est\u00e1ndar y para responder a preguntas est\u00e1ticas.<\/strong> En cambio, el business intelligence moderno es interactivo y accesible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque los departamentos de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-los-lideres-de-ti-de-salesforce-mantienen-encendidas-las-luces-e-inspiran-el-cambio\/\">TI<\/a> sigan siendo una parte importante de la gesti\u00f3n del acceso a los datos, usuarios de varios niveles, interviniendo muy poco, pueden personalizar los paneles y crear informes. <strong>Con el software adecuado, en efecto, los usuarios pueden visualizar los datos y responder a sus propias preguntas.<\/strong><strong><br><\/strong><br>De esa forma, <strong>podemos decir que el business intelligence no es algo pronto, sino que est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, <\/strong>acompa\u00f1ando la tecnolog\u00eda y las necesidades de las empresas. Hoy, por ejemplo, la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/einstein\/guia-de-la-inteligencia-artificial\/\">evoluci\u00f3n de las IA<\/a> y de los aprendizajes de m\u00e1quina han afectado \u2014y seguir\u00e1n haci\u00e9ndolo\u2014 el BI de maneras que aun no se pueden dimensionar.<br><br>Por \u00faltimo, cabe se\u00f1alar que la<strong> visualizaci\u00f3n de datos,<\/strong> precepto esencial del BI moderno, <strong>ser\u00e1 aun m\u00e1s esencial para que las personas puedan trabajar juntas entre equipos y departamentos.<\/strong> Datos que permitan, por ejemplo, el seguimiento de las ventas en tiempo real, la obtenci\u00f3n de<strong> informaci\u00f3n sobre el comportamiento del cliente y la previsi\u00f3n de ganancias se vuelven cada vez m\u00e1s importantes<\/strong> para que las empresas logren buenos resultados y se mantengan competitivas en el mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/what-is-tableau-plus\/\">Tableau Pulse<\/a> es un software que proporciona datos en tiempo real, basado en IA. De esta manera, te aseguras de que la <strong>informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de la captura de datos de los consumidores no est\u00e9 desactualizada y sea fiel a la realidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d85237f296b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d85237f296b\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"591\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/explain_data.gif?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-4710\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">C\u00f3mo ejemplo de BI en la pr\u00e1ctica, la funcionalidad Explique los datos, de Tableau, permite identificar r\u00e1pidamente posibles explicaciones para los valores at\u00edpicos y las tendencias en los datos.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/silos-de-datos-que-son\/\"><strong>Silos de datos: qu\u00e9 son y qu\u00e9 perjuicios conllevan<\/strong><\/a><br>\u00bfC\u00f3mo funciona el business intelligence?<\/p>\n\n\n\n<p>Toda empresa y organizaci\u00f3n tiene preguntas y metas. Para responder a esas preguntas y hacer el seguimiento del rendimiento con respecto a las metas<strong>, las organizaciones recogen los datos necesarios, analizan esos datos y definen qu\u00e9 necesitan hacer para alcanzar las metas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Desde la perspectiva t\u00e9cnica, <strong>los datos brutos se generan a partir de las actividades de la empresa, <\/strong>se procesan y luego se almacenan en<strong> data warehouses.<\/strong> Cuando ese proceso ha concluido, los usuarios pueden acceder a los datos y dar inicio al proceso de an\u00e1lisis para responder a las preguntas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Como BI, an\u00e1lisis de datos y an\u00e1lisis empresarial funcionan en conjunto. Y es as\u00ed porque el <strong>business intelligence incluye el an\u00e1lisis de datos y el an\u00e1lisis empresarial, pero solo los aplica como partes del proceso como un todo.<\/strong> Adem\u00e1s, el BI ayuda a los usuarios a sacar conclusiones por medio del an\u00e1lisis de datos.<br><br>\u00bfC\u00f3mo funciona eso en la pr\u00e1ctica? Bueno, <strong>los cient\u00edficos de datos o la IA investigan los aspectos espec\u00edficos de los datos,<\/strong> usando t\u00e9cnicas avanzadas de estad\u00edstica y el an\u00e1lisis predictivo, para <strong>identificar patrones hist\u00f3ricos y prever patrones futuros.<\/strong> De ese modo, el an\u00e1lisis de datos hace esta pregunta: \u201c\u00bfpor qu\u00e9 pas\u00f3 eso y qu\u00e9 pasar\u00e1 en el futuro?\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por medio de modelos y algoritmos, el BI traduce los resultados en un <strong>lenguaje accionable. <\/strong>En suma, <strong>las organizaciones hacen an\u00e1lisis empresariales como parte de una estrategia mayor de business intelligence. <\/strong>Cada vez m\u00e1s, las empresas pueden usar los procesos de an\u00e1lisis para hacer preguntas complementarias cada vez mejores y optimizar el proceso interactivo.<br><br>Adem\u00e1s, <strong>el an\u00e1lisis empresarial no debe ser un proceso lineal, pues responder a una pregunta probablemente conducir\u00e1 a la repetici\u00f3n y a preguntas complementarias. <\/strong>En vez de eso, se debe pensar en el proceso como un ciclo basado en datos de acceso, hallazgo, exploraci\u00f3n y puesta en com\u00fan de informaci\u00f3n. Es lo que se denomina<strong> ciclo de an\u00e1lisis,<\/strong> un t\u00e9rmino moderno que explica c\u00f3mo las empresas usan el an\u00e1lisis para reaccionar a preguntas y expectativas inconstantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/first-party-data\/\">First-Party Data: c\u00f3mo se puede triunfar en un mundo sin cookies<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo usar el self service Business Intelligence (SSBI) en la empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cada vez m\u00e1s organizaciones est\u00e1n adoptando un modelo actualizado de inteligencia de negocios,<\/strong> que se fundamenta en una <strong>metodolog\u00eda de autoservicio<\/strong> para la gesti\u00f3n de datos. El <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/los-lideres-de-ti-deben-colaborar-para-innovar\/\">departamento de TI<\/a> administra aspectos como la seguridad, la exactitud y el acceso a los datos, permitiendo que los usuarios interact\u00faen directamente con la informaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed,<strong> plataformas modernas de an\u00e1lisis, facilitan a las organizaciones el manejo integral del ciclo anal\u00edtico:<\/strong> desde la preparaci\u00f3n de datos, pasando por el an\u00e1lisis y descubrimiento, hasta la compartici\u00f3n y gobernanza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa que el departamento de TI puede regular el acceso a los datos y, a la vez, capacitar a m\u00e1s usuarios para que exploren visualmente sus datos y compartan la informaci\u00f3n de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-los-lideres-de-ti-de-salesforce-mantienen-encendidas-las-luces-e-inspiran-el-cambio\/\"><strong>C\u00f3mo los l\u00edderes de TI de Salesforce mantienen encendidas las luces e inspiran el cambio<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-hace-un-bi\">\u00bfQu\u00e9 hace un BI?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es correcto afirmar que las empresas tienen preguntas y objetivos. As\u00ed, <strong>para encontrar respuestas y hacer un seguimiento del rendimiento frente a esas metas,<\/strong> recopilan los datos necesarios, los analizan y determinan las acciones que deben llevarse a cabo a fin de alcanzar los objetivos.<br><br>En la parte t\u00e9cnica, <strong>se recopilan datos sin procesar de la actividad de la empresa.<\/strong> Los datos se procesan y se guardan en almacenes de datos. Una vez almacenados, los <strong>usuarios pueden acceder a los datos, lo que da comienzo al proceso de an\u00e1lisis para responder las preguntas de negocios.<\/strong><br>Abajo, se puede ver el ciclo de trabajo moderno, que debe utilizar el BI para mejorar sus flujos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d85237f38dc&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d85237f38dc\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"1024\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/BI-workflow-1.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-4711\" style=\"width:401px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/BI-workflow-1.png 1080w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/BI-workflow-1.png?w=150&amp;h=150 150w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/BI-workflow-1.png?w=300&amp;h=300 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/BI-workflow-1.png?w=768&amp;h=768 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/BI-workflow-1.png?w=1024&amp;h=1024 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>En este ciclo, es posible ver que las \u00e1reas de BI, informaci\u00f3n del cliente y creaci\u00f3n de contenido se\u00a0retroalimentan, con la acci\u00f3n de una generando impactos directos en la otra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/single-source-of-truth\/\"><strong>Single Source of Truth: \u00bfqu\u00e9 es?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-bi-en-la-practica-ejemplos-y-funcionalidades\">El BI en la pr\u00e1ctica: ejemplos y funcionalidades<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s que designar algo espec\u00edfico, <strong>\u201cbusiness intelligence\u201d es un t\u00e9rmino amplio que engloba los procesos y m\u00e9todos de recogida,<\/strong> almacenamiento y an\u00e1lisis de datos de las operaciones o actividades para optimizar el rendimiento de los negocios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Todo eso se usa de manera integrada para crear una<strong> visi\u00f3n abarcadora de la empresa y ayudar a las personas a tomar decisiones mejores y accionables.<\/strong> En los \u00faltimos a\u00f1os, el business intelligence ha evolucionado y ha pasado a incluir m\u00e1s procesos y actividades para mejorar el rendimiento. Esos procesos incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Miner\u00eda de datos:<\/strong> el uso de bancos de datos, estad\u00edsticas y aprendizaje de m\u00e1quina para revelar tendencias en conjuntos de datos grandes.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Generaci\u00f3n de informes:<\/strong> la puesta en com\u00fan del an\u00e1lisis de datos con las partes interesadas para que puedan sacar conclusiones y tomar decisiones.<br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-benchmarking-y-como-aplicarlo\/\"><strong>Benchmarking<\/strong><\/a><strong> y m\u00e9tricas de rendimiento:<\/strong> la comparaci\u00f3n de datos de rendimiento actuales e hist\u00f3ricos para hacer el seguimiento del rendimiento con respecto a las metas, generalmente con el uso de paneles personalizados.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis descriptivo:<\/strong> el uso del an\u00e1lisis de datos pasados para averiguar qu\u00e9 sucedi\u00f3.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consultas:<\/strong> haciendo preguntas espec\u00edficas a los datos, el BI extrae las respuestas de los conjuntos de datos.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis estad\u00edstico:<\/strong> la aplicaci\u00f3n de los resultados del an\u00e1lisis descriptivo para explorar los datos con m\u00e1s profundidad usando conceptos estad\u00edsticos (por ejemplo, c\u00f3mo y por qu\u00e9 se dio determinada tendencia).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visualizaci\u00f3n de datos:<\/strong> el proceso de transformar el an\u00e1lisis de datos en representaciones visuales, como gr\u00e1ficos, diagramas e histogramas, para facilitar el consumo de los datos.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis visual:<\/strong> la exploraci\u00f3n de los datos por medio de historias visuales para comunicar informaci\u00f3n de acuerdo a lo que sea necesario y mantenerse en el flujo del an\u00e1lisis.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preparaci\u00f3n de datos:<\/strong> el proceso de compilar varias fuentes de datos, identificar las dimensiones\/medidas y prepararlas para el an\u00e1lisis de datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d8523800320&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d8523800320\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"512\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/viz-in-tooltip_gif.gif?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-4712\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">La inteligencia de negocio eficaz ayuda a las empresas a formular y responder preguntas acerca de los datos con m\u00e1s precisi\u00f3n.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/big-data\/\"><strong>Big Data: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo ayuda a mi negocio?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bi-tradicional-x-bi-moderna-cuales-son-las-diferencias\">BI tradicional x BI moderna: cu\u00e1les son las diferencias?\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Durante mucho tiempo, <strong>las herramientas de inteligencia de negocios se basaban en un modelo tradicional que segu\u00eda una estructura vertical. <\/strong>En este modelo, el \u00e1rea de TI se encargaba de la inteligencia empresarial y la mayor\u00eda de las consultas anal\u00edticas se resolv\u00edan mediante informes est\u00e1ticos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Si surg\u00eda una pregunta adicional respecto a un informe, <strong>esa consulta se a\u00f1ad\u00eda al final de la cola de generaci\u00f3n de informes, haciendo que el usuario tuviera que reiniciar el proceso. <\/strong>Esto causaba ciclos de informes lentos y frustrantes, y dificultaba la utilizaci\u00f3n de datos recientes para la toma de decisiones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aunque el Business Intelligence tradicional sigue utiliz\u00e1ndose para generar informes peri\u00f3dicos y responder a preguntas fijas, la inteligencia de negocios moderna es m\u00e1s interactiva y accesible.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de que <strong>el departamento de TI sigue siendo esencial para el control del acceso a los datos, los usuarios con diversos niveles<\/strong> de conocimiento ahora pueden personalizar dashboards y crear informes de inmediato. Con el software adecuado, tienen la posibilidad de visualizar los datos y responder a sus propias preguntas.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d8523800c52&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d8523800c52\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"512\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/09\/set-actions_gif.gif?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-4713\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hoy, las soluciones de BI priorizan el an\u00e1lisis de autoservicio y la rapidez para obtener informaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ: las principales dudas sobre el BI<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el sistema BI?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>El business intelligence (BI) utiliza una combinaci\u00f3n de datos y los transforma en informaci\u00f3n relevante<\/strong> que puede ayudar a la empresa a tomar decisiones m\u00e1s asertivas basadas en datos y dirigidas a resultados concretos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa la sigla BI?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos afirmar que el BI o Business Intelligence es un <strong>conjunto de estrategias y t\u00e9cnicas empleadas por las empresas con el prop\u00f3sito de analizar datos<\/strong> y mejorar la toma de decisi\u00f3n basada en informaci\u00f3n concreta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el principal objetivo del BI?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>El objetivo del BI es <strong>permitir que las empresas administren sus datos de manera m\u00e1s eficiente <\/strong>y los utilicen para tomar decisiones m\u00e1s informadas y dirigidas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/cookies-y-first-party-data\/\"><strong>Cookies y First-party Data: \u00bfqu\u00e9 son?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre el BI?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\"><strong>blog<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\"><strong>Centro de Recursos<\/strong><\/a> est\u00e1n siempre actualizados con novedades y contenidos sobre <strong>CRM<\/strong> y <strong>datos<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te sugerimos otros materiales que te podr\u00edan resultar \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/balanced-scorecard\/\">Balanced Scorecard: \u00bfqu\u00e9 es?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/okr\/\">OKR: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo implementarlo?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/clusteres\/\">Cl\u00fasteres: \u00bfqu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/customer-data-platform\/\">CDP: qu\u00e9 es y en qu\u00e9 se diferencia de un CRM<\/a>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha para informarte sobre todas las funcionalidades de la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/analytics\/products\/\"><strong>Tableau<\/strong><\/a> y del <a href=\"https:\/\/salesforce.vidyard.com\/watch\/83NbPeQkVR7LpvcBX9UY6a\"><strong>Tableau Pulse<\/strong><\/a> para entender c\u00f3mo nuestro CRM transforma tu empresa. \u00a1Buen trabajo y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Informe State of Data and Analytics<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Encuestamos a m\u00e1s de 10 000 l\u00edderes empresariales, de an\u00e1lisis e IT sobre la toma de decisiones y la administraci\u00f3n de datos en la era de la IA. Conoce los principales insights!<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-data-analytics\/\">Descargar Reporte<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> El BI, o business intelligence, combina an\u00e1lisis empresarial, miner\u00eda y visualizaci\u00f3n de datos para ayudar en la toma de decisiones asertivas.<\/p>\n","protected":false},"author":522,"featured_media":4709,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"e9f8718011ca413d91d1858788daa8f0","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[152,229],"sf_content_type":[],"blog":[285,315],"coauthors":[268],"class_list":["post-4707","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-customer-data-cloud","sf_topic-data-culture","blog-data-culture","blog-customer-data-cloud"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es el BI y cu\u00e1l es el papel de los datos? 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