{"id":4751,"date":"2024-10-01T18:15:07","date_gmt":"2024-10-01T18:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4751"},"modified":"2024-11-08T12:58:37","modified_gmt":"2024-11-08T12:58:37","slug":"marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Digital?"},"content":{"rendered":"\n<p>Si eres un profesional de <strong>marketing<\/strong>, sabes que <strong>el campo siempre est\u00e1 cambiando <\/strong>y, muchas veces, incluso, a una velocidad alarmante. Con la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/transformacion-digital-pymes\/\"><strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/a> y el uso cada vez m\u00e1s popularizado de la <strong>internet<\/strong> y de la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/einstein\/guia-de-la-inteligencia-artificial\/\"><strong>inteligencia artificial<\/strong><\/a>, el marketing se reformul\u00f3 completamente y dio origen a una de las \u00e1reas m\u00e1s importantes del siglo XXI: la del <strong>marketing digital.<\/strong><br><br>Gracias al <em>boom<\/em> de las acciones digitales, las <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estrategia-de-marketing\/\"><strong>estrategias de marketing<\/strong><\/a>, hoy en d\u00eda, deben estar m\u00e1s alineadas que nunca con la <strong>realidad del cliente,<\/strong> tomando en cuenta sus gustos, preferencias, dolores y todo lo que tiene que ver con su mundo. El mundo en el que vivimos todos \u2014ya sea en l\u00ednea, offline u <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/omnichannel\/\"><strong>omnicanal<\/strong><\/a> \u2014 es acelerado, disruptivo, personalizado y ultra conectado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer para asegurarte de que tu empresa acompa\u00f1e esa <strong>revoluci\u00f3n<\/strong> y el impacto de las <strong>nuevas tecnolog\u00edas digitales<\/strong> en el \u00e1rea? Bueno, en este art\u00edculo super detallado, hablaremos sobre eso y mucho m\u00e1s, incluso sobre los or\u00edgenes y las vertientes del marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>Estos son los temas que abordaremos:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-que-es-el-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-el-marketing-se-transformo-en-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo el marketing se transform\u00f3 en marketing digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cuales-son-los-objetivos-del-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son los objetivos del marketing digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-marketing-digital-para-empresas-b2b\" data-level=\"2\">Marketing digital para empresas B2B<\/a><\/li><li><a href=\"#h-conoce-los-4ps-del-marketing\" data-level=\"2\">Conoce los 4Ps del marketing<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cuales-son-los-principales-tipos-de-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son los principales tipos de marketing digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-elaborar-una-buena-estrategia-de-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo elaborar una buena estrategia de marketing digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-que-hace-un-profesional-de-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 hace un profesional de marketing digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-las-5-principales-herramientas-del-marketing-digital\" data-level=\"2\">Las 5 principales herramientas del marketing digital<\/a><\/li><li><a href=\"#h-que-te-parecio-saber-mas-sobre-marketing-digital\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 saber m\u00e1s sobre marketing digital?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Marketing en WhatsApp<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">En esta gu\u00eda, descubrir\u00e1s los fundamentos del marketing conversacional y c\u00f3mo WhatsApp se ha convertido en la plataforma m\u00e1s popular de esta estrategia para empresas y clientes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/marketing\/conversational-marketing-with-whatsapp\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-el-marketing-digital\">\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tener <strong>presencia en l\u00ednea<\/strong> es fundamental para el crecimiento de cualquier tipo de empresa. Y el responsable por eso es el <strong>marketing digital.<\/strong> Actualmente, cabe al marketing digital hacer que <strong>la empresa est\u00e9 presente en los m\u00e1s diversos tipos de medios que existen,<\/strong> incluyendo los m\u00e1s conocidos, como Instagram y Facebook, garantizando, as\u00ed, que el nombre de la empresa aparezca como uno de los primeros resultados de b\u00fasqueda de la p\u00e1gina de Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Es a ese <strong>conglomerado de estrategias que llamamos marketing digital;<\/strong> o sea, todo el conjunto de informaci\u00f3n y acciones que se pueden vehiculizar y aplicar en diversos medios digitales con el objetivo de promover empresas y productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Surgido en la d\u00e9cada de 1990, esa vertiente del marketing cambi\u00f3 la manera en que las empresas utilizan la tecnolog\u00eda en la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/promocion-de-ventas\/\">promoci\u00f3n de ventas<\/a> de los negocios. <strong>El t\u00e9rmino se ha ido volviendo m\u00e1s popular<\/strong> a medida que las <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/persona\/\">personas<\/a> empezaron a <strong>utilizar m\u00e1s dispositivos digitales en el proceso de compra,<\/strong> ya sea para investigar sobre los productos, ya sea para realizar las compras en s\u00ed. \u00a1Ese es el poder de la transformaci\u00f3n digital!<\/p>\n\n\n\n<p>Para tener una idea de c\u00f3mo todo eso ha transformado el proceso de compra, basta con decir que, en el pasado, para saber sobre un producto o servicio, era necesario consultar una <strong>gu\u00eda telef\u00f3nica<\/strong> y entrar en contacto directamente con la empresa. La otra forma de hacerlo era <strong>pedirles recomendaciones a amigos y conocidos<\/strong> por medio del famoso <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-boca-a-boca\/\">marketing boca a boca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En ambos casos, el consumidor final perd\u00eda un poco de su <strong>autonom\u00eda<\/strong> en el momento de elegir, pues depend\u00eda de la informaci\u00f3n y de las opiniones de terceros. Con el marketing digital, por otro lado, <strong>el usuario pas\u00f3 a liderar el proceso de conocimiento y relaci\u00f3n comercial con la empresa,<\/strong> que empieza tan pronto \u00e9l busca m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el producto\/servicio que necesita, en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/investigacion-de-mercado\/\"><strong>Investigaci\u00f3n de mercado: \u00bfqu\u00e9 es, c\u00f3mo hacerla y para qu\u00e9 sirve?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-historia-del-marketing\">Historia del Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Por m\u00e1s tecnol\u00f3gico que pueda parecer el marketing actualmente, debido a los inventos y nuevas t\u00e9cnicas creadas por el marketing digital, <strong>es una disciplina de comienzos del siglo XX,<\/strong> cuando los primeros estudiosos de <strong>publicidad y propaganda<\/strong> empezaron a entender la relaci\u00f3n entre consumo, consumidores y producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, desde el comienzo de la civilizaci\u00f3n humana, <strong>el marketing ha formado parte de la vida cotidiana de las sociedades.<\/strong> La idea de que los productos deber\u00edan crearse teniendo en mente al cliente y la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/satisfaccion-del-cliente\/\">satisfacci\u00f3n<\/a> de sus necesidades fue el primer paso hacia el desarrollo de la <strong>teor\u00eda moderna del marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aunque las t\u00e9cnicas se hayan vuelto m\u00e1s sofisticadas a lo largo del tiempo, buena parte de los conceptos fundamentales sigue siendo igual:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hacer que el cliente tome conciencia de la <strong>existencia de tu producto\/servicio;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Generar<strong> inter\u00e9s<\/strong> en cuanto a lo que est\u00e1s vendiendo;<\/li>\n\n\n\n<li>Cultivar <strong>relaciones con los consumidores<\/strong> para construir su lealtad;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar el n\u00famero de <strong>ventas y el ticket promedio.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La teor\u00eda del marketing se basa en el principio de que <strong>el \u00e9xito de un producto depende de tu capacidad de atraer y retener clientes.<\/strong> A lo largo del tiempo, la teor\u00eda se fue perfeccionando hasta caer en las manos del prestigioso investigador <strong>Philip Kotler<\/strong>, quien la estructur\u00f3 y divulg\u00f3. Hasta hoy, la visi\u00f3n de Kotler es referencia para el estudio del marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Mira el video a continuaci\u00f3n para escuchar la charla de Philip Kotler sobre <strong>c\u00f3mo crear una marca emblem\u00e1tica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Philip Kotler - Creating a Strong Brand\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0Yd3Y4mp1Qc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/inbound-marketing\/\"><br><\/a>L\u00ednea de tiempo: del marketing al marketing digital<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th>A\u00f1o<\/th><th>Evento<\/th><th>Detalles<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1455<\/td><td>Invenci\u00f3n de la prensa tipogr\u00e1fica de Gutenberg<\/td><td>Origen de los primeros anuncios impresos<\/td><\/tr><tr><td>1839<\/td><td>Inicio de la publicidad mediante folletos<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>1867<\/td><td>Aparici\u00f3n de la publicidad exterior (Outdoor)<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>1922<\/td><td>Anuncios verbales de productos y servicios en la radio<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>1941<\/td><td>Primer anuncio realizado en televisi\u00f3n<\/td><td>Pronto los anuncios de TV superaron los ingresos obtenidos por radio y peri\u00f3dicos.<\/td><\/tr><tr><td>1946<\/td><td>El tel\u00e9fono como canal de telemarketing<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>1967<\/td><td>Libro *Direcci\u00f3n de Marketing*, escrito por Philip Kotler<\/td><td>El libro m\u00e1s adoptado en facultades de marketing en el mundo<\/td><\/tr><tr><td>1990<\/td><td>Inicio de internet y sus posibilidades<\/td><td>Uso de blogs y correo electr\u00f3nico, principalmente<\/td><\/tr><tr><td>2000<\/td><td>Conocida como la \u00e9poca de las grandes transformaciones<\/td><td>Aparici\u00f3n de redes sociales y plataformas de medios pagos, como MySpace, Facebook y AdWords (hoy Ads)<\/td><\/tr><tr><td>2010<\/td><td>Acciones omnicanal<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/relacion-con-el-cliente\/\">Marketing enfocado en la relaci\u00f3n<\/a> con el p\u00fablico y en unificar experiencias online y offline.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/analisis-foda\/\"><strong>An\u00e1lisis FODA: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-el-marketing-se-transformo-en-marketing-digital\">\u00bfC\u00f3mo el marketing se transform\u00f3 en marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, el marketing ha experimentado una transformaci\u00f3n significativa. La tecnolog\u00eda ha impulsado el marketing digital, ayudando a las marcas a alcanzar un p\u00fablico aun m\u00e1s vasto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El marketing tradicional depend\u00eda de los medios impresos,<\/strong> <strong>de los anuncios televisivos y de la radio<\/strong>, mientras que ahora existe una gama de nuevas herramientas y plataformas digitales para alcanzar audiencias. Estas herramientas incluyen sitios web, medios de comunicaci\u00f3n social, contenidos de v\u00eddeo, plataformas de marketing y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de permitir a las marcas<strong> interactuar con nuevas audiencias y proporcionar contenidos relevantes y envolventes<\/strong>, esas nuevas tecnolog\u00edas tambi\u00e9n permiten <strong>medir los resultados obtenidos con cada campa\u00f1a<\/strong> y esta simple posibilidad cambi\u00f3 las reglas de juego y llev\u00f3 a grandes marcas a optar por lo digital; a fin de cuentas, el marketing <em>offline<\/em> raramente se puede medir.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe se\u00f1alar, no obstante, que <strong>ninguna de esas estrategias sustituye a otra.<\/strong> Sucede justamente lo contrario: se complementan. Sin embargo, dependiendo de tu estrategia y de la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/buyer-persona\/\">buyer persona<\/a> que deseas alcanzar, un medio puede ser m\u00e1s recomendado que otro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-estrategica\/\"><strong>Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo implementarla?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-los-objetivos-del-marketing-digital\">\u00bfCu\u00e1les son los objetivos del marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los principales objetivos del marketing son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Educar al mercado<\/strong> sobre sus productos y soluciones;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionar y mejorar la imagen de la marca<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/fidelizacion-de-clientes\/\">Fidelizar<\/a> a los clientes y <strong>crear una relaci\u00f3n con ellos<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar las ventas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Sin embargo, estos no son los \u00fanicos objetivos que el marketing digital busca alcanzar. Todo depender\u00e1 de su segmento de mercado, especialmente si su empresa es B2B o B2C.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-marketing-digital-para-empresas-b2b\"><strong>Marketing digital para empresas B2B<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los principales desaf\u00edos del marketing digital para <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ventas-b2b\/\"><strong>empresas B2B<\/strong> (business to business)<\/a> es <strong>construir valor y ganar la confianza de la audiencia<\/strong>. En este contexto, la producci\u00f3n de contenido como estrategia de marketing avanza considerablemente en empresas B2B. El objetivo es <strong>atraer m\u00e1s clientes con contenido de calidad <\/strong>y convertirse en una referencia en su segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, otros objetivos del marketing digital para el sector B2B incluyen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conversion-de-leads-cualificados\"><strong>Conversi\u00f3n de leads cualificados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/todo-sobre-leads\/\">leads<\/a> <strong>son oportunidades de negocio<\/strong> que deben ser trabajadas y calificadas hasta el momento de la venta. As\u00ed, las empresas que buscan <strong>nuevos clientes<\/strong> necesitan<strong> generar m\u00e1s leads<\/strong>, enfoc\u00e1ndose siempre en t\u00e9cnicas que despierten el inter\u00e9s de las personas en sus servicios, productos o marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la oferta de informaci\u00f3n y marketing de contenido, adem\u00e1s de enlaces patrocinados y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/seo-buenas-practicas-para-implementar\/\">SEO<\/a> (optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda), puedes <strong>atraer visitantes a su sitio<\/strong> y con algunos disparadores convertir a esos desconocidos en leads.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-retencion-de-clientes\"><strong>Retenci\u00f3n de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los mayores objetivos del marketing digital es la <strong>retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong>, y para lograrlo se necesitan <strong>creatividad y estrategias inteligentes<\/strong> que mantengan constantemente a su p\u00fablico interactuando y visitando sus p\u00e1ginas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sitio web;<\/li>\n\n\n\n<li>blog;<\/li>\n\n\n\n<li>redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El contenido de calidad y las promociones constantes que posibiliten la <strong>interacci\u00f3n de los leads y dem\u00e1s visitantes<\/strong> son el mejor camino para alcanzar este importante objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Convertirse en referencia en el mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Su marca puede convertirse en referencia en el mundo digital y ser vista como una <strong>autoridad en el segmento en el que opera<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, el <strong>marketing de contenido<\/strong> es la mejor estrategia utilizada para que las personas busquen informaci\u00f3n, resuelvan dudas, conozcan consejos, reciban curiosidades del \u00e1rea y adquieran las soluciones de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aceleraci\u00f3n de la productividad de los equipos de marketing y ventas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfHas o\u00eddo hablar de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/inbound-marketing\/\">Inbound Marketing<\/a>? \u00a1Es<strong> la mejor manera de aumentar la productividad<\/strong> y los resultados de los equipos de marketing y ventas de su empresa!<\/p>\n\n\n\n<p>Esto se debe a que la estrategia est\u00e1 dise\u00f1ada para permitir que las personas accedan a las p\u00e1ginas de su empresa y se sientan <strong>atra\u00eddas a conocer m\u00e1s detalles sobre las soluciones que ofrece su marca<\/strong>. Aqu\u00ed nuevamente la producci\u00f3n de contenido ocupa un lugar destacado.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/nutricion-de-leads\/\">cliente potencial<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/prospeccion-de-clientes\/\">prospecto<\/a> puede proporcionar sus datos a cambio de material valioso ofrecido por la empresa. A cambio, el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/equipo-de-ventas\/\">equipo de ventas<\/a> tendr\u00e1 acceso a estos datos y podr\u00e1 contactar a un usuario que ya est\u00e1 interesado en la marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reducci\u00f3n de costos de adquisici\u00f3n y venta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La reducci\u00f3n de costos para ventas y <strong>adquisici\u00f3n de nuevos clientes<\/strong> es una realidad muy observada por los emprendedores cuando eval\u00faan los objetivos del marketing digital. El <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/5-maneras-liderar-con-solidaridad\/\">equipo de ventas<\/a>, que opera desde la empresa, <strong>puede lograr excelentes resultados sin la necesidad de generar costos de desplazamiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda disponible permite que las reuniones sean realizadas de forma remota y que los intercambios de informaci\u00f3n ocurran instant\u00e1neamente a trav\u00e9s de canales digitales. Una vez m\u00e1s, <strong>el marketing digital es el gran impulsor de oportunidades<\/strong>, ya que es a partir de \u00e9l que los posibles clientes encuentran su empresa y buscan las soluciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Marketing digital para empresas B2C<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por otro lado, <strong>el marketing B2C debe ser m\u00e1s directo, emocional y estar preparado para demostrar los beneficios del producto\/servicio<\/strong>. Adem\u00e1s, es importante ofrecer al p\u00fablico un lenguaje m\u00e1s sencillo y difundido en canales variados, a diferencia del B2B. Entre los principales objetivos de este tipo de estrategia est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aumento-en-las-ventas\"><strong>Aumento en las ventas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Probablemente este sea <strong>el objetivo que m\u00e1s llama la atenci\u00f3n de cualquier emprendedor<\/strong>, ya que vender m\u00e1s genera caja, aumenta el lucro y permite invertir a\u00fan m\u00e1s en campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para lograr las ventas es necesario que se implementen estrategias para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>presentar los productos y servicios,<\/li>\n\n\n\n<li>despertar el inter\u00e9s de los visitantes,<\/li>\n\n\n\n<li>mejorar el ticket promedio de los pedidos,<\/li>\n\n\n\n<li>crear fans, mejorar el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/nps\/\">NPS<\/a> y ser una marca reconocida en el mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-medicion-del-roi-de-las-actividades-de-marketing\"><strong>Medici\u00f3n del ROI de las actividades de marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tener un buen ROI (Retorno sobre la Inversi\u00f3n) es la prueba de que sus inversiones en marketing y ventas est\u00e1n funcionando. El marketing digital permite hacer un <strong>seguimiento diario de la operaci\u00f3n<\/strong>, ya que diversas herramientas permiten medir en tiempo real:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00famero de visitantes que acceden al sitio,<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 p\u00e1ginas son visitadas,<\/li>\n\n\n\n<li>cu\u00e1ntas conversiones se realizan,<\/li>\n\n\n\n<li>cu\u00e1ntas ventas se completan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las posibilidades son muchas, permitiendo que, a partir de evaluaciones, se realicen ajustes o se repliquen campa\u00f1as exitosas para otros productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEER M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/proyecto-de-marketing-digital\/\"><strong>\u00bfC\u00f3mo empezar un proyecto de marketing digital?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conoce-los-4ps-del-marketing\">Conoce los 4Ps del marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Pensadas en 1960 por el profesor Jerome McCarthy, las <strong>4 \u201cP\u201d del Marketing son las variables que influir\u00e1n en tus estrategias<\/strong> y determinar\u00e1n la forma en la que el mercado responder\u00e1 a tu mensaje y marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-precio\">Precio<\/h3>\n\n\n\n<p>La primera \u201cP\u201d del marketing se refiere al precio del producto o servicio que se ofrecer\u00e1 al cliente. En este caso, es necesario discutir los <strong>m\u00e9todos de pago, el valor agregado, el ingreso de los consumidores<\/strong>, as\u00ed como las <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estrategia-de-ventas\/\">estrategias de venta<\/a> en t\u00e9rminos de pago y precio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-plaza\">Plaza<\/h3>\n\n\n\n<p>La segunda &#8220;P&#8221; es de \u201cplaza\u201d. Tiene que ver con el <strong>lugar de venta<\/strong> en el que se ofrecer\u00e1 tu producto o servicio y con todos los canales de distribuci\u00f3n hasta el consumidor final. El de lugar tambi\u00e9n es un concepto para discutir cuando tu producto se vende en el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/comercio-electronico\/\"><strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> o e-commerce, puesto que el sitio web, los m\u00e9todos de distribuci\u00f3n y la entrega tambi\u00e9n son fundamentales para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-producto\">Producto<\/h3>\n\n\n\n<p>La tercera \u201cP\u201d es importante para <strong>definir las caracter\u00edsticas del producto o servicio<\/strong> que ofrecer\u00e1 tu empresa y tambi\u00e9n los procesos estrat\u00e9gicos de tu cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-promocion\">Promoci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La \u00faltima &#8220;P&#8221; del marketing es la que remite a<strong> estrategias de promoci\u00f3n y comunicaci\u00f3n en medios digitales y tradicionales para divulgaci\u00f3n de productos y servicios.<\/strong> La promoci\u00f3n es parte integral de cualquier estrategia de marketing e incluye el proceso de comunicaci\u00f3n de los productos o servicios que tu empresa les ofrece a los clientes potenciales y a cualquier otra parte interesada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/costo-de-adquisicion-de-clientes\/\"><strong>CAC: \u00bfqu\u00e9 es el Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conoce el ciclo de vida del mercado<\/h2>\n\n\n\n<p>La comprensi\u00f3n del <strong>ciclo de vida del mercado<\/strong> es esencial para crear una buena estrategia para obtener \u00e9xito y crecimiento. Cada fase del ciclo de vida tiene caracter\u00edsticas diferentes dependiendo de tu posici\u00f3n dentro del mercado, lo que significa que <strong>mantenerte al tanto de los cambios y desarrollos es importante a lo largo de cualquier parte del ciclo.<\/strong> Las fases que lo componen comprenden el lanzamiento, el crecimiento, la madurez y el declive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-lanzamiento\">Lanzamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong>fase de lanzamiento de cualquier producto<\/strong> representa un momento crucial para las empresas. Es cuando necesitan salir de su zona de confort para asegurarse de estar <strong>adelantadas con respecto a la competencia<\/strong>. Esto significa que es importante que las empresas tengan las competencias, los conocimientos y los recursos para introducir con \u00e9xito nuevos productos en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al invertir en esta fase y al impulsar nuevos productos\/servicios, las empresas se abren a una mayor <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ventaja-competitiva\/\">ventaja competitiva.<\/a> Aunque este per\u00edodo sea bastante dispendioso debido a los gastos en <strong>investigaci\u00f3n y desarrollo<\/strong>, si se hace correctamente, podr\u00e1 marcar la diferencia entre estar adelantado o atrasado con respecto a los competidores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-crecimiento\">Crecimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Con el tiempo, pueden surgir nuevas tecnolog\u00edas o competencia en el mercado que hagan <strong>aumentar la demanda de nuevos tipos de productos.<\/strong> Es aqu\u00ed que empieza el <strong>crecimiento de las ventas<\/strong> y el inter\u00e9s de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras el lanzamiento de una nueva tecnolog\u00eda o producto, el p\u00fablico muchas veces no entiende los beneficios concretos aportados por esa novedad. Sin embargo, con <strong>m\u00e1s informaci\u00f3n sobre cu\u00e1les son las ventajas del lanzamiento<\/strong> y sobre por qu\u00e9 los consumidores deber\u00edan invertir en ese producto o servicio, la demanda aumenta considerablemente.<\/p>\n\n\n\n<p>El crecimiento es una fase importante para las organizaciones, puesto que proporciona <strong>amplias oportunidades de fidelizar al cliente<\/strong> y establecer relaciones con prospectos. Tambi\u00e9n ayuda a las empresas a evaluar mejor el rendimiento de sus productos, tanto dentro de su propia empresa como en comparaci\u00f3n con los competidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante esta fase, a menudo las empresas empiezan a reforzar sus estrategias de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/branding\/\">branding<\/a>, los procesos de garant\u00eda de la calidad de los productos y los esfuerzos de marketing para acompa\u00f1ar la <strong>creciente demanda de los consumidores.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-madurez\">Madurez<\/h3>\n\n\n\n<p>La madurez <strong>es la fase en la que el mercado se normaliza en t\u00e9rminos de la tecnolog\u00eda o de la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/analisis-de-la-competencia\/\"><strong>competencia<\/strong><\/a><strong> del momento.<\/strong> Esto significa que los consumidores ya se han acostumbrado a las innovaciones que se les han presentado y han pasado a comprar esos productos.<\/p>\n\n\n\n<p>En este momento, puede haber alguien que haga un nuevo descubrimiento revolucionario y que genere una nueva ola de anticipaci\u00f3n tecnol\u00f3gica febril. <strong>El ciclo del mercado vuelve a empezar a medida que las tecnolog\u00edas mejoran y evolucionan a lo largo del tiempo.<\/strong> En la madurez, los precios suben, las ganancias de las ventas alcanzan su auge y empieza a darse la salida de los productores a medida que la competencia aumenta aun m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-declive\">Declive<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, durante el declive, <strong>la competencia pasa a perder rendimiento a medida que el entusiasmo disminuye y la novedad y las ganancias se desgastan.<\/strong> Esto lleva a las empresas a abandonar el mercado a medida que exploran otras opciones y tecnolog\u00edas para volverse precursoras, desencadenando un <strong>nuevo ciclo de desarrollo. <\/strong>El declive tecnol\u00f3gico es una tendencia com\u00fan que se puede observar a lo largo de todo el ciclo de vida de una tecnolog\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estudio-de-mercado\/\"><strong>Estudio de mercado: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-los-principales-tipos-de-marketing-digital\">\u00bfCu\u00e1les son los principales tipos de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen <strong>varios tipos de marketing digital<\/strong> y cada uno de ellos tiene sus propias particularidades. Claro que todos comparten el hecho de <strong>depender de internet y de los medios digitales<\/strong> para operar, pero, excepto por eso, tienen principios propios que se complementan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-mail-marketing\">E-mail Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Consiste en el<strong> env\u00edo de mensajes de e-mail segmentados<\/strong> para promover productos y servicios. Esta segmentaci\u00f3n es como un filtro que <strong>agrupa leads que tienen alguna caracter\u00edstica en com\u00fan.<\/strong><br><br>El principal objetivo es enviar un <strong>mensaje personalizado<\/strong> a un grupo de clientes o prospectos de acuerdo con sus necesidades. Es una estrategia importante en el momento de <strong>separar los p\u00fablicos con los cuales se comunica tu empresa<\/strong>, creando una relaci\u00f3n comercial m\u00e1s cercana y eficiente para el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-mejorar-el-proceso-de-ventas\/\">proceso de ventas<\/a>.<br><br>A continuaci\u00f3n, presentamos un modelo de e-mail marketing cuyo objetivo es divulgar una aplicaci\u00f3n de m\u00fasica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83980ce1d8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83980ce1d8\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"1024\" width=\"357\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/image.png?w=357\" alt=\"\" class=\"wp-image-4757\" style=\"width:287px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/image.png 558w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/image.png?w=105&amp;h=300 105w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/image.png?w=357&amp;h=1024 357w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/image.png?w=536&amp;h=1536 536w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/image.png?w=52&amp;h=150 52w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Imagen v\u00eda Pinterest<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-social-media-marketing\">Social Media Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Es la utilizaci\u00f3n de las redes sociales para establecer contactos, promover productos y servicios y establecer relaciones con los clientes. Actualmente, el Social Media Marketing tambi\u00e9n cuenta con <strong>estrategias de influenciadores<\/strong> y con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/social-listening\/\">social listening<\/a>, mediante el cual se monitorean los canales de interacci\u00f3n con el p\u00fablico para obtener insights y mejorar la<strong> experiencia de marca.<br><br><\/strong>En el ejemplo siguiente, un buen social media estar\u00eda atento a los <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/corporate.bro\/reel\/DAGhYkiv7X5\/\">comentarios de los usuarios<\/a> para medir su reacci\u00f3n al evento de <em>Dreamforce<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-marketing-de-contenido-y-seo\">Marketing de Contenido y SEO<\/h3>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-de-contenido-para-vender\/\">Marketing de Contenido<\/a> es una estrategia centrada en <strong>comprometer al p\u00fablico y hacer aumentar la red de clientes y de clientes potenciales mediante la creaci\u00f3n de contenido<\/strong> <strong>relevante<\/strong>. As\u00ed atraes, involucras y generas valor para las personas y, de esa forma, creas una percepci\u00f3n positiva de tu marca y, en consecuencia, generas m\u00e1s negocios.<br><br>De esa manera, cuentan como estrategias de marketing de contenido la creaci\u00f3n de blogposts, e-books, whitepapers, guiones para webinar y podcasts y, b\u00e1sicamente, todo lo que implique desarrollo de contenido.&nbsp;<br><br>Puedes ver un ejemplo de e-book abajo, con el contenido creado por Salesforce:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Los 5 secretos de los vendedores exitosos<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre c\u00f3mo puedes maximizar el tiempo que pasas vendiendo y enfocarte en lo que m\u00e1s importa: crear conexiones con tus clientes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/sales-cloud\/cinco-secretos-de-productividad\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p>Cabe se\u00f1alar que esta estrategia puede ser impulsada con el uso de pr\u00e1cticas de SEO (Search Engine Optimization), un conjunto de t\u00e9cnicas que apuntan a la <strong>optimizaci\u00f3n de sitios para mecanismos de b\u00fasqueda.<\/strong> El objetivo es adecuar las p\u00e1ginas a los criterios de evaluaci\u00f3n de los algoritmos mejorando el ranqueo entre los resultados de <strong>b\u00fasqueda org\u00e1nica.<br><br><\/strong>En el ejemplo que seleccionamos y que presentamos a continuaci\u00f3n, el primer resultado org\u00e1nico para la b\u00fasqueda \u201cc\u00f3mo crear un blog\u201d es de Wix, que, probablemente, hizo un uso combinado de estrategias de SEO y marketing de contenido.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83980cf429&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83980cf429\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"275\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/Screenshot-2024-10-01-at-14.29.46.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-4761\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/Screenshot-2024-10-01-at-14.29.46.png 1844w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/10\/Screenshot-2024-10-01-at-14.29.46.png?w=300&amp;h=81 300w, 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xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Imagen v\u00eda Google.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>El objetivo del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/sem\/\">SEM<\/a>, Search Engine Marketing, es la <strong>optimizaci\u00f3n de las p\u00e1ginas del sitio<\/strong> con la finalidad de dejarlas siempre al comienzo de las b\u00fasquedas que puedan hacer posibles compradores. As\u00ed, la chance de que ellos vean tu sitio y de que cliquen en el enlace ser\u00e1 mucho mayor. Adem\u00e1s, esas estrategias pueden contemplar no solo los <strong>resultados pagos<\/strong>, sino tambi\u00e9n los <strong>org\u00e1nicos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outbound-marketing\">Outbound Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>El Outbound es considerado una estrategia m\u00e1s agresiva, de <strong>prospecci\u00f3n activa.<\/strong> O sea, con el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/outbound-marketing\/\">Outbound Marketing<\/a>, es la empresa la que sale a buscar al cliente. Por eso, esta estrategia se puede llegar a considerar un marketing cl\u00e1sico, como el promovido por la televisi\u00f3n, la radio o en vallas publicitarias.<br><br>En el mundo digital, corresponder\u00eda a los famosos <strong>banners en la red de display de Google.<\/strong> Conocido por ser el<strong> \u201canuncio que sigue al consumidor\u201d<\/strong>, el Outbound llama la atenci\u00f3n por su ROI elevado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-inbound-marketing\">Inbound Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/inbound-marketing\/\">Inbound Marketing<\/a> se caracteriza por un conjunto de estrategias de marketing basadas en la <strong>puesta en com\u00fan de contenido dirigido a un p\u00fablico objetivo espec\u00edfico. <\/strong>As\u00ed, la marca conquista una relaci\u00f3n comercial duradera con su objetivo, volvi\u00e9ndose referencia en su \u00e1rea de actuaci\u00f3n. En suma, el Inbound Marketing \u2014o Marketing de Atracci\u00f3n\u2014 es la estrategia en la cual <strong>los clientes llegan a tu empresa,<\/strong> atra\u00eddos por tu mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/brainstorming\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Brainstorming?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-elaborar-una-buena-estrategia-de-marketing-digital\">\u00bfC\u00f3mo elaborar una buena estrategia de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya lo hemos mencionado, la estrategia de marketing es un <strong>instrumento fundamental para el \u00e9xito de cualquier negocio,<\/strong> puesto que ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing de forma eficiente y eficaz. Para ayudarte a desarrollar una estrategia de marketing exitosa, te dejamos aqu\u00ed una lista de las cuatro principales etapas de esa estrategia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-etapas-principales-de-una-estrategia-de-marketing\">4 etapas principales de una estrategia de marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>En primer lugar, es necesario <strong>definir los objetivos de marketing,<\/strong> que deben ser <strong>medibles<\/strong> y realizables. Esto ayudar\u00e1 a la empresa a tener una direcci\u00f3n clara para alcanzar sus objetivos de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En segundo lugar, la empresa debe identificar a su p\u00fablico objetivo. Esto significa que deber\u00e1 <strong>tener claro qui\u00e9nes son las personas que quiere alcanzar y c\u00f3mo lograrlo.<\/strong> Esto la ayudar\u00e1 a desarrollar una estrategia de marketing m\u00e1s eficaz y personalizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En tercer lugar, es importante desarrollar un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-crear-un-plan-de-marketing\/\"><strong>plan de marketing<\/strong><\/a><strong> para promover tus productos y servicios entre tu p\u00fablico objetivo.<\/strong> Esto puede incluir publicidad en l\u00ednea, marketing de contenido, promociones, etc. Encontrar a tu p\u00fablico objetivo en lugares (virtuales o f\u00edsicos) a los que concurre te ayudar\u00e1 a alcanzar tus objetivos de marketing con m\u00e1s eficiencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, en cuarto lugar, es necesario<strong> medir los resultados<\/strong> utilizando <strong>KPI<\/strong> para, luego, hacer los ajustes necesarios. Esto significa que es el momento de evaluar si el plan de marketing est\u00e1 funcionando y hacer los cambios necesarios para alcanzar los objetivos de marketing. Esto ayudar\u00e1 a mejorar tus estrategias y resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/marketing-cloud\/todo-sobre-marketing\/automatizacion-de-marketing\/\"><strong>Automatizaci\u00f3n de Marketing: \u00bfQu\u00e9 es?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-hace-un-profesional-de-marketing-digital\">\u00bfQu\u00e9 hace un profesional de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los profesionales de marketing son <strong>expertos en generar estrategias publicitarias y promocionales para conducir el \u00e9xito de una marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esas estrategias incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la creaci\u00f3n de contenidos;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias;<\/li>\n\n\n\n<li>estudio de la competencia;<\/li>\n\n\n\n<li>an\u00e1lisis de datos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>concepci\u00f3n de estrategias de marketing digital.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos profesionales trabajan para aumentar el reconocimiento de la marca, mejorar la presencia en l\u00ednea y aumentar las ventas. Por lo tanto, podemos afirmar que el profesional de marketing es el responsable por <strong>volver los productos y servicios que ofrece la empresa m\u00e1s atractivos para sus consumidores.<\/strong> De esa forma, es posible crear un <strong>flujo de ventas<\/strong> adecuado a las necesidades del negocio, factor indispensable para su sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe al profesional, tambi\u00e9n,<strong> velar por la marca de la empresa,<\/strong> agreg\u00e1ndole valor. As\u00ed, para alcanzar los objetivos organizacionales, el profesional de marketing debe tener algunas competencias comportamentales, como ser creativo e innovador, adem\u00e1s de estar atento a las tendencias del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/segmentacion-de-cliente\/\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer la segmentaci\u00f3n de clientes?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-las-5-principales-herramientas-del-marketing-digital\">Las 5 principales herramientas del marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te dejamos una lista de las principales herramientas de marketing digital que pueden facilitar tu d\u00eda a d\u00eda. \u00a1No te pierdas ning\u00fan detalle!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-software-de-crm\">Software de CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Contar con un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/pasos-para-implementar-un-sistema-crm\/\">sistema de CRM<\/a> es fundamental para que <strong>conozcas mejor a los&nbsp; clientes actuales y potenciales de tu negocio,<\/strong> llevando a cabo acciones que garanticen fidelizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Con el env\u00edo de e-mail con promociones espec\u00edficas, saludos de cumplea\u00f1os y contenidos de acuerdo con los intereses de las personas, <strong>la segmentaci\u00f3n se vuelve m\u00e1s exacta y produce m\u00e1s resultados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, con el CRM de Salesforce, tienes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visibilidad total del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/sales-pipeline\/\">pipeline de venta<\/a>s;<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con chat y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/atencion-al-cliente\/chatbot\/\">chatbot<\/a> para atender a prospectos y clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Registro autom\u00e1tico de las actividades de vendedores;<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de anuncios;<\/li>\n\n\n\n<li>Panel de informes personalizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Rastreo de notificaciones y e-mails;<\/li>\n\n\n\n<li>Concertaci\u00f3n de reuniones;<\/li>\n\n\n\n<li>Bandeja de entrada compartida para dispositivos m\u00f3viles;<\/li>\n\n\n\n<li>Software de generaci\u00f3n de tickets;<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/help-desk\/\">Help Desk<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Control de llamadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con el WhatsApp Business.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-google-analytics\">Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Es esencial para quienes tengan un e-commerce, sitio y blog, pues <strong>el Google Analytics muestra la trayectoria del visitante por tu sitio.<\/strong> As\u00ed obtienes informaci\u00f3n preciosa, por ejemplo, sobre de d\u00f3nde proviene el tr\u00e1fico, cu\u00e1les son las p\u00e1ginas m\u00e1s visitadas, las tasas de rechazo y de abandono del carrito, entre otros datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-planificador-de-palabras-clave\">Planificador de palabras clave<\/h3>\n\n\n\n<p>El Planificador de palabras clave de Google es una herramienta esencial para la creaci\u00f3n de <strong>contenidos optimizados para SEO.<\/strong> Al utilizarla, podr\u00e1s analizar el volumen de b\u00fasqueda de los t\u00e9rminos que pretendes utilizar en tu estrategia y obtener excelentes alternativas que podr\u00e1s explorar en tus publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wordpress\">WordPress<\/h3>\n\n\n\n<p>WordPress es el CMS (Content Management System) m\u00e1s utilizado en todo el mundo. Se utiliza para operar la <strong>gesti\u00f3n de diferentes tipos de p\u00e1ginas,<\/strong> como blogs, sitios, e-commerces, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar esa herramienta, logras <strong>crear y editar tus contenidos sin la necesidad de utilizar ning\u00fan lenguaje de programaci\u00f3n.<\/strong> Es todo muy simple e intuitivo. Por eso, la suelen usar empresas de cualquier tama\u00f1o y \u00e1rea de actuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-google-trends\">Google Trends<\/h3>\n\n\n\n<p>Google Trends es una herramienta que permite que eval\u00faes el <strong>n\u00famero de b\u00fasquedas por palabras clave a lo largo de determinado per\u00edodo. <\/strong>Al buscar el t\u00e9rmino de tu inter\u00e9s, obtendr\u00e1s como resultado un gr\u00e1fico que muestra el volumen de b\u00fasquedas a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, podr\u00e1s filtrar los resultados de acuerdo con el pa\u00eds, la regi\u00f3n, el per\u00edodo, el tipo de b\u00fasqueda y la categor\u00eda de tu inter\u00e9s. De esa forma, es posible <strong>elegir la palabra clave m\u00e1s adecuada para tu estrategia <\/strong>y, as\u00ed, alcanzar mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/whatsapp-marketing\/\"><strong>Marketing por WhatsApp: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo integrarlo a tu estrategia de marketing digital?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-te-parecio-saber-mas-sobre-marketing-digital\">\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 saber m\u00e1s sobre marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>marketing digital<\/strong> puede parecer un tema muy simple, pero esconde <strong>vertientes<\/strong> y matices que el gestor responsable necesita dominar si quiere tener \u00e9xito. Para eso \u2014 y para acompa\u00f1ar ese <strong>mundo en constante movimiento<\/strong>\u2014, es necesario estar atento a los principales cambios y estrategias que est\u00e1n ocurriendo en el momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/comportamiento-del-consumidor\/\">\u00bfC\u00f3mo opera el comportamiento del consumidor?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/propuesta-de-valor\/\">Propuesta de valor: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerla?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/pruebas-a-b\/\">Pruebas A\/B: \u00bfqu\u00e9 son y c\u00f3mo hacerlas?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mercado-meta\/\">\u00bfQu\u00e9 es el Mercado Meta?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para mantenerte actualizado en cuanto a los mejores insights sobre <strong>Marketing<\/strong> y <strong>CRM<\/strong>, sigue navegando por nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\">blog<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/contact\/contactme\/\">entra en contacto<\/a> para saber m\u00e1s sobre <strong>Salesforce.<\/strong> \u00a1Buenos negocios y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfC\u00f3mo extraer valor de los datos First-Party?<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/marketing\/extracting-value-from-first-party-data\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9res un gu\u00eda completo para entender todo sobre el marketing digital? 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