{"id":4939,"date":"2024-11-11T18:30:39","date_gmt":"2024-11-11T18:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4939"},"modified":"2024-11-11T18:30:40","modified_gmt":"2024-11-11T18:30:40","slug":"mision-y-vision","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mision-y-vision\/","title":{"rendered":"Misi\u00f3n y visi\u00f3n de un negocio: \u00bfqu\u00e9 son y c\u00f3mo redactarlas?"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>misi\u00f3n, la visi\u00f3n<\/strong> <strong>y los valores<\/strong> son conceptos que <strong>definen la estrategia de actividad de una compa\u00f1\u00eda<\/strong> y que le permiten crear su identidad o imagen de marca. As\u00ed, <strong>la misi\u00f3n es el prop\u00f3sito<\/strong> que justifica la raz\u00f3n de ser de una empresa,<strong> la visi\u00f3n es el objetivo al que aspira a alcanzar<\/strong> y los valores son los principios \u00e9ticos que guiar\u00e1n su actividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Establecer una misi\u00f3n y visi\u00f3n empresarial s\u00f3lidas es<strong> crucial para el posicionamiento en el mercado,<\/strong> la comunicaci\u00f3n interna y externa, la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-estrategica\/\">planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/a> y la retenci\u00f3n de talentos, adem\u00e1s de para disminuir la tasa de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/turnover\/\">turnover.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a los valores de una empresa, se pueden dividir en diferentes categor\u00edas, como <strong>valores personales, relacionales, operativos, de servicio y ambientales. <\/strong>De esa forma,<strong> <\/strong>para desarrollar una <strong>misi\u00f3n y visi\u00f3n empresarial,<\/strong> se deben responder <strong>preguntas clave sobre el porqu\u00e9 de la empresa, <\/strong>su prop\u00f3sito social y sus metas a largo plazo. Luego, es importante compartir la misi\u00f3n y visi\u00f3n y obtener la retroalimentaci\u00f3n de las partes interesadas.<\/p>\n\n\n\n<p>En este contenido, presentaremos ejemplos de misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de empresas exitosas.<br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00bfQu\u00e9 es la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de una empresa?<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>1.1. La diferencia entre misi\u00f3n y visi\u00f3n<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00bfC\u00f3mo debes redactar tu misi\u00f3n y visi\u00f3n?<\/em><em><br><\/em><em> <\/em><em>2.1 Ejemplos de misi\u00f3n y visi\u00f3n<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfC\u00f3mo comunicar la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de tu empresa?<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><em>FAQ<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Informe de tendencias para PYMEs<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descripci\u00f3n: Ideas de m\u00e1s de 2.500 propietarios y l\u00edderes de peque\u00f1as y medianas empresas en todo el mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/smb-trends\/\">Descargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-la-mision-y-la-vision-de-una-empresa\">\u00bfQu\u00e9 es la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de una empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p><br><strong>La misi\u00f3n de una empresa representa su compromiso, su raz\u00f3n de existir.<\/strong> Es lo que define cu\u00e1l ser\u00e1 el papel de una compa\u00f1\u00eda en la sociedad. <strong>Ese prop\u00f3sito debe ser sostenible en el tiempo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Su objetivo es<\/strong> <strong>inspirar<\/strong> tanto a quienes planifican y determinan el rumbo de la empresa como a los consumidores (que depositar\u00e1n su confianza en la organizaci\u00f3n) y a los colaboradores, que dedicar\u00e1n esfuerzos y tiempo de vida para concretar las metas comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Una misi\u00f3n bien redactada permite que <strong>los clientes potenciales reconozcan una marca y la asocien correctamente con un producto o servicio en particular.<\/strong> Este proceso de reconocimiento por parte del p\u00fablico objetivo se denomina branding <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/awareness\/\">awareness<\/a> o conciencia de marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte,<strong> la visi\u00f3n de una empresa tiene que ver con el futuro <\/strong>y responde ad\u00f3nde se quiere llegar y a cu\u00e1les son los objetivos permanentes de la organizaci\u00f3n. As\u00ed, se podr\u00eda decir que <strong>la visi\u00f3n de una compa\u00f1\u00eda es como un faro, una gu\u00eda que representa el foco hacia el cual se dirigen todos los esfuerzos y recursos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En general, los responsables por la din\u00e1mica para crear la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de una empresa son sus fundadores, aquellas personas que visualizaron un rumbo y saben ad\u00f3nde quieren llegar. Para redactar la misi\u00f3n y visi\u00f3n de un emprendimiento, es importante pensar en aspectos financieros, sociales, culturales, humanos y ambientales, entre otros.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/investigacion-de-mercado\/\"><strong>Investigaci\u00f3n de mercado: \u00bfqu\u00e9 es, c\u00f3mo hacerla y para qu\u00e9 sirve?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cual-es-la-diferencia-entre-mision-y-vision\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre misi\u00f3n y visi\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p><br><strong>La misi\u00f3n de una empresa representa su prop\u00f3sito central, es decir, revela por qu\u00e9 existe en el mercado. <\/strong>Por eso, siempre se mantiene <strong>fija en el presente<\/strong> y rara vez se modifica. Su objetivo es unir a las personas, tanto empleados como clientes, en torno a un sentimiento com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, <strong>la visi\u00f3n de una empresa representa sus aspiraciones y metas.<\/strong> Su prop\u00f3sito es orientar las decisiones estrat\u00e9gicas. <strong>Como es una visi\u00f3n de futuro,<\/strong> debe tener siempre en cuenta los efectos que pueden<strong> generar las acciones que se realizan hoy en unos meses, a\u00f1os o d\u00e9cadas. <\/strong>Por eso, la visi\u00f3n se puede cambiar si se lo considera necesario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/golden-circle\/\"><strong>Golden Circle: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo implementarlo?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-redactar-tu-mision-y-vision\">\u00bfC\u00f3mo redactar tu misi\u00f3n y visi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Hay algunas preguntas que simplifican el proceso de redactar la misi\u00f3n y visi\u00f3n <\/strong>de una empresa. Conforman como una gu\u00eda pr\u00e1ctica con la que podr\u00e1s definir tus metas y objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Preguntas para redactar una misi\u00f3n empresarial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 haces lo que haces?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 fue lo que te llev\u00f3 a crear la empresa?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 hace tu compa\u00f1\u00eda? (qu\u00e9 vendes, produces, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el perfil de tu cliente ideal?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 te diferencia de la competencia?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito social de tu empresa?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Preguntas para redactar una visi\u00f3n empresarial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo ves la empresa dentro de unos a\u00f1os?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son tus objetivos a corto, mediano y largo plazo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo se adaptar\u00e1 la empresa a los desaf\u00edos del mercado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo quieres que se conozca o perciba tu empresa en el mercado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 cualidades tendr\u00e1n los profesionales que trabajar\u00e1n contigo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 deseas aportar a la sociedad en el futuro?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Intenta ser <strong>lo m\u00e1s sincero y realista posible en tus respuestas.<\/strong> Esto te permitir\u00e1 crear un escenario plausible para posicionarte en el mercado.<br><br>Definir la misi\u00f3n y visi\u00f3n del negocio no es tan complicado como podr\u00eda parecer en un primer momento. Ahora que ya tienes conocimiento sobre esos conceptos, basta con seguir una gu\u00eda r\u00e1pida para elegir los principios que se adaptan m\u00e1s a tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Define los valores de tu empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Describe qu\u00e9 te motiv\u00f3 a crear tu empresa, tus productos y\/o servicios (Misi\u00f3n);<\/li>\n\n\n\n<li>Describe c\u00f3mo visualizas el futuro de tu empresa y qu\u00e9 objetivos deseas alcanzar (Visi\u00f3n);<\/li>\n\n\n\n<li>Escribe un p\u00e1rrafo corto para cada una de las definiciones (misi\u00f3n y valores);<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00eddeles su opini\u00f3n a tus personas de confianza;<\/li>\n\n\n\n<li>Comparte la misi\u00f3n y visi\u00f3n con tus empleados, clientes y proveedores y escucha lo que tengan para decir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-de-mision-vision-y-valores-de-empresas-reales\">Ejemplos de misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de empresas reales<\/h3>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te presentamos ejemplos de empresas exitosas que te pueden servir de inspiraci\u00f3n para redactar la misi\u00f3n y visi\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-coca-cola\">1. Coca-Cola<\/h4>\n\n\n\n<p>Fundada en 1886 en los Estados Unidos, <strong>Coca-Cola es una de las marcas m\u00e1s populares del mundo.<\/strong> Estos son la misi\u00f3n y visi\u00f3n y los valores que gu\u00edan a esta empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Misi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Refrescar el mundo;<\/li>\n\n\n\n<li>Inspirar momentos de optimismo y felicidad;<\/li>\n\n\n\n<li>Crear valor y marcar la diferencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Visi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personas:<\/strong> ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada d\u00eda lo mejor de s\u00ed mismas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bebidas:<\/strong> ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios:<\/strong> desarrollar una red de trabajo para crear un valor com\u00fan y duradero;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planeta:<\/strong> ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beneficio:<\/strong> maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la compa\u00f1\u00eda;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Productividad: <\/strong>ser una organizaci\u00f3n eficaz y din\u00e1mica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Valores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor;<\/li>\n\n\n\n<li>Colaboraci\u00f3n: potenciar el talento colectivo;<\/li>\n\n\n\n<li>Integridad: ser transparentes;<\/li>\n\n\n\n<li>Rendir cuentas: ser responsables;<\/li>\n\n\n\n<li>Pasi\u00f3n: estar comprometidos con el coraz\u00f3n y con la raz\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas;<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad: b\u00fasqueda de la excelencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/metas-smart\/\"><strong>Metas SMART: \u00bfqu\u00e9 son?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-samsung\">2. Samsung<\/h4>\n\n\n\n<p>Fundada en 1938, Samsung es una empresa de Corea del Sur que opera en varios campos de la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n. \u00a1Conoce su misi\u00f3n y visi\u00f3n, adem\u00e1s de los valores de la compa\u00f1\u00eda, para inspirarte!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Misi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAportar al mundo tecnolog\u00edas, productos y dise\u00f1os innovadores que enriquezcan la vida de las personas y contribuyan a un futuro sustentable y socialmente responsable\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Visi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cInspirar al mundo para crear el futuro\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personas:<\/strong> \u201cEn pocas palabras, una empresa son sus personas. En Samsung, estamos dedicados a dar a nuestra gente una gran cantidad de oportunidades para alcanzar su potencial total\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Excelencia:<\/strong> \u201cTodo lo que hacemos en Samsung es impulsado por una pasi\u00f3n inflexible por la excelencia y un compromiso inquebrantable para desarrollar los mejores productos y servicios en el mercado\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cambio:<\/strong> \u201cComo hemos hecho desde nuestra fundaci\u00f3n, nos fijamos en el futuro, anticipando las necesidades del mercado y las demandas para que podamos dirigir nuestra empresa hacia el \u00e9xito a largo plazo\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integridad:<\/strong> \u201cTrabajar de manera \u00e9tica es la base de nuestro negocio. Todo lo que hacemos est\u00e1 guiado por una br\u00fajula moral que garantiza la equidad, el respeto a todos los interesados y la transparencia total\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coprosperidad:<\/strong> \u201cSamsung se compromete a convertirse en un ciudadano corporativo social y ambientalmente responsable en todas sus comunidades alrededor del mundo\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/teoria-de-herzberg\/\"><strong>Teor\u00eda de Herzberg: aprende qu\u00e9 es la Teor\u00eda de Dos Factores<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-comunicar-la-mision-y-la-vision-de-tu-empresa\">\u00bfC\u00f3mo comunicar la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de tu empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora bien, trasladar esas ideas al personal no siempre resulta sencillo. No obstante, <strong>Brent Gleeson<\/strong>, en el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/brentgleeson\/2017\/03\/15\/6-principles-for-communicating-a-powerful-vision-for-change\/\">6 Principles For Communicating a Powerful Vision For Change, publicado<\/a> en <strong>Forbes<\/strong>, se\u00f1ala las pautas b\u00e1sicas para que los l\u00edderes y jefes de equipos logren comunicar la visi\u00f3n y misi\u00f3n de la empresa a los empleados:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Simplicidad.<\/strong> Aunque, en ocasiones, estamos ante conceptos abstractos y que se proyectan a largo plazo, es importante <strong>sintetizar la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en unas pocas ideas.<\/strong> De hecho, el experto asegura que, si no somos capaces de transmitir la visi\u00f3n y la misi\u00f3n en cinco minutos, perderemos el inter\u00e9s del p\u00fablico y, como resultado, fracasaremos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Independientemente de los miembros del equipo que est\u00e9n involucrados, nunca se ha logrado alcanzar un cambio organizacional exitoso y duradero sin una visi\u00f3n impactante, concisa y viable.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Brent Gleeson<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fmision-y-vision%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Misi%C3%B3n%20y%20visi%C3%B3n%20de%20un%20negocio%3A%20%C2%BFqu%C3%A9%20son%20y%20c%C3%B3mo%20redactarlas%3F\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Misi%C3%B3n%20y%20visi%C3%B3n%20de%20un%20negocio%3A%20%C2%BFqu%C3%A9%20son%20y%20c%C3%B3mo%20redactarlas%3F&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fmision-y-vision%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fmision-y-vision%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Misi\u00f3n y visi\u00f3n de un negocio: \u00bfqu\u00e9 son y c\u00f3mo redactarlas?\" 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directivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Multicanales.<\/strong> No basta con realizar una reuni\u00f3n anual con todo el plantel de la empresa en la que comuniquemos la <strong>visi\u00f3n y misi\u00f3n organizacional,<\/strong> sino que los mensajes plasmados en ambas se deben sentir en el d\u00eda a d\u00eda de trabajo. Por eso, es recomendable que esa <strong>\u201cesencia\u201d empresarial est\u00e9 presente de forma constante y por todos los medios posibles,<\/strong> desde el bolet\u00edn interno hasta la carteler\u00eda o las reuniones de equipo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Repetici\u00f3n.<\/strong> Otro consejo para comunicar la visi\u00f3n y misi\u00f3n de la empresa es <strong>repetir el mensaje por todos los medios posibles, <\/strong>poniendo el foco en el progreso y los cambios. No obstante, no se trata de \u201cadoctrinar\u201d al personal<strong> mediante esl\u00f3ganes reiterativos,<\/strong> sino de \u201ctejer historias y ejemplos de c\u00f3mo se est\u00e1n implementando la visi\u00f3n y misi\u00f3n de la empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consistencia.<\/strong> Cualquier intento de comunicar la visi\u00f3n y misi\u00f3n de la empresa caer\u00e1 en saco roto si la toma de decisiones de la alta direcci\u00f3n no es consistente con esas ideas promovidas. <strong>\u201cLos comportamientos, especialmente los de la parte superior [de la organizaci\u00f3n], deben encarnar la nueva visi\u00f3n dentro y fuera del campo de batalla\u201d<\/strong>, afirma Gleeson.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retroalimentaci\u00f3n.<\/strong> La inclusi\u00f3n de los <strong>trabajadores en ese proceso de transmisi\u00f3n es el \u00faltimo requisito para que el proceso sea un \u00e9xito. <\/strong>De esa forma, en efecto, se fomenta la comunicaci\u00f3n y el feedback del personal sobre su comprensi\u00f3n de la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de la organizaci\u00f3n, sobre la aceptaci\u00f3n de ambas, la valoraci\u00f3n sobre las medidas adoptadas para llevarlas a cabo y la aportaci\u00f3n de propuestas y sugerencias para ejecutarlas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/gestion-de-pymes\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de Pymes?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-informate-mas-sobre-la-mision-y-la-vision\">FAQ: inf\u00f3rmate m\u00e1s sobre la misi\u00f3n y la visi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-se-elabora-una-mision\">\u00bfC\u00f3mo se elabora una misi\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para elaborar una misi\u00f3n y visi\u00f3n empresarial, se deben responder preguntas clave sobre la raz\u00f3n de ser de la empresa, su prop\u00f3sito social y sus metas a largo plazo. Luego, es importante compartir y obtener la retroalimentaci\u00f3n de las partes interesadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/small-business-statistics\/\"><strong>C\u00f3mo los l\u00edderes de peque\u00f1as empresas elaboran estrategias con IA, datos y CRM<\/strong><\/a><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-te-parecio-saber-mas-sobre-la-mision-y-vision-de-un-negocio\">\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 saber m\u00e1s sobre la misi\u00f3n y visi\u00f3n de un negocio?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a0A continuaci\u00f3n, te sugerimos otros materiales que te podr\u00edan resultar \u00fatiles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/comportamiento-del-consumidor\/\">\u00bfC\u00f3mo opera el comportamiento del consumidor?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/propuesta-de-valor\/\">Propuesta de valor: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerla?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/encuestas-de-satisfaccion\/\">Encuestas de Satisfacci\u00f3n: NPS, CSAT y M\u00e1s<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/atrae-mas-clientes-para-tu-pyme\/\">C\u00f3mo atraer m\u00e1s clientes a tu Pyme<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para mantenerte actualizado en cuanto a los mejores insights sobre <strong>Marketing, Gesti\u00f3n, Pymes<\/strong> y <strong>CRM<\/strong>, sigue navegando por nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/\">blog<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/contact\/contactme\/\">entra en contacto<\/a> para saber m\u00e1s sobre <strong>Salesforce.<\/strong> \u00a1Buenos negocios y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Peque\u00f1as empresas conectadas<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Gu\u00eda para procesos empresariales m\u00e1s r\u00e1pidos y inteligentes!<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/pdf\/connected-small-business-processes\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener claras la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de tu empresa en tu plan de negocio es lo que marca la diferencia en el momento de pensar fuera de la caja sin perder la esencia de tu 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