{"id":5060,"date":"2025-01-22T15:04:38","date_gmt":"2025-01-22T15:04:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5060"},"modified":"2025-01-22T15:04:39","modified_gmt":"2025-01-22T15:04:39","slug":"ai-workforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ai-workforce\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo acelerar tu \u00e9xito en la Era de la IA"},"content":{"rendered":"\n<p>El cambio ocurre a la velocidad de las personas. La oportunidad de cambiar sucede mucho m\u00e1s r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el din\u00e1mico panorama de la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-generativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IA generativa<\/a>, su verdadero potencial radica en c\u00f3mo las personas la utilizan. Para tener \u00e9xito, las organizaciones deben adoptar una estrategia centrada en las personas que <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/category\/crm\/page\/7\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integre la IA de forma consciente en la fuerza laboral<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque conecta a las personas con la nueva tecnolog\u00eda para satisfacer las necesidades de los clientes, reduciendo desaf\u00edos y generando valor r\u00e1pidamente. Al incorporar funciones potenciadas por IA, las organizaciones pueden mejorar la satisfacci\u00f3n de clientes y empleados, aumentar el rendimiento y fomentar el crecimiento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La realidad es que muchos esfuerzos de transformaci\u00f3n fracasan. Encuestas revelan que un sorprendente <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/people-and-organizational-performance\/our-insights\/successful-transformations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">70% de estas iniciativas no logran su objetivo<\/a>, lo que lleva a una lenta adopci\u00f3n de nuevas herramientas, obst\u00e1culos en el uso de tecnolog\u00eda y resistencia a nuevas formas de trabajo. Esta situaci\u00f3n a menudo se debe a la falta de enfoque en la intersecci\u00f3n cr\u00edtica entre tecnolog\u00eda y personas. Sin embargo, no tiene que ser as\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En esta nueva era, debemos cambiar nuestra mentalidad y aprovechar las tendencias emergentes, los datos, los conocimientos del mercado y las abundantes oportunidades que presenta la IA. Explora consideraciones clave que te guiar\u00e1n en el camino hacia el \u00e9xito. Empod\u00e9rate para navegar el poder transformador de la IA y crear un futuro donde la innovaci\u00f3n y el potencial humano converjan sin esfuerzo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo es un enfoque centrado en las personas para la adopci\u00f3n de IA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Depende de tu organizaci\u00f3n y su nivel de avance, ya que cada cultura es distinta. Sin embargo, hay ciertos aspectos del cambio que puedes anticipar:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coloca a las personas y su comprensi\u00f3n en el centro de la transformaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Alinea los resultados seg\u00fan las necesidades y objetivos espec\u00edficos de cada persona.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Fomenta la inclusi\u00f3n y la adaptabilidad para abordar los diversos factores que configuran el entorno cambiante.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Implementar la IA en la fuerza laboral y la cultura organizacional es un desaf\u00edo complejo que conlleva muchos obst\u00e1culos. Sin embargo, navegar este cambio puede desbloquear beneficios significativos. La IA ofrece una nueva perspectiva sobre el trabajo, y su impacto ir\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de lo que imaginamos hoy. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/transformacion-digital-pymes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aborda tu transformaci\u00f3n digital con los cinco elementos del marco de \u00e9xito del cliente de Salesforce<\/a> para ser \u00e1gil ante este nuevo est\u00e1ndar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adopta-la-flexibilidad-para-integrar-la-ia-en-la-fuerza-laboral-rapidamente-nbsp\"><strong>Adopta la flexibilidad para integrar la IA en la fuerza laboral r\u00e1pidamente<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La IA evoluciona de formas r\u00e1pidas e impredecibles, por lo que planificar en funci\u00f3n de un punto final espec\u00edfico no es una estrategia efectiva. En su lugar, podemos construir bases para una fuerza laboral preparada para la IA que aproveche tantas oportunidades como sea posible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen: una fuerza laboral lista para el cambio es una fuerza laboral lista para la IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al adoptar una mentalidad orientada a resultados, las organizaciones liberan su potencial para conectar con los clientes y alcanzar sus objetivos comerciales principales. Estos cambios traen grandes beneficios, como el ahorro de dinero gracias a nuevas formas de trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estos cambios son m\u00e1s exitosos cuando se enfoca en la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/futuro-del-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">humanizaci\u00f3n<\/a>, considerando c\u00f3mo las personas experimentan el cambio. La <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/category\/digital-transformation\/page\/6\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">innovaci\u00f3n continua<\/a> es clave para la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, asegurando que se adapte a las necesidades y expectativas de individuos y organizaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo que recomendamos:<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cultiva las <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/4-maneras-en-que-la-ia-cambiara-todo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades de IA<\/a> de tu equipo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Fomenta una cultura adaptativa en el lugar de trabajo que incentive la experimentaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un marco de aprendizaje estructurado, proporcionando recursos y una hoja de ruta clara para la utilizaci\u00f3n efectiva.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Usa el storytelling para imaginar el futuro del trabajo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Comienza evaluando la preparaci\u00f3n para el cambio.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fomenta la estabilidad para una fuerza laboral resiliente<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Los l\u00edderes juegan un rol crucial en moldear la mentalidad organizacional y en cultivar un ambiente seguro que permita a las personas crecer. Abre la puerta al aprendizaje de nuevas tecnolog\u00edas y formas de trabajo como una habilidad fundamental para la innovaci\u00f3n y el cambio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al comprender y empatizar con la respuesta emocional y humana ante esta tecnolog\u00eda revolucionaria, podemos encontrar un camino claro para desbloquear su potencial m\u00e1s r\u00e1pidamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Toma este enfoque:<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promueve la seguridad psicol\u00f3gica para ayudar a los equipos a desarrollar una mentalidad de principiante.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Proyecta una visi\u00f3n futura que incluya a todos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Fomenta un ambiente que priorice el aprendizaje continuo y replantee el uso de nuevas herramientas potenciadas por IA.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Pide a los empleados que identifiquen las partes de su trabajo que podr\u00edan ser automatizadas o mejoradas con IA.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Reconoce los esfuerzos tempranos para adoptar la nueva tecnolog\u00eda.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-construye-confianza-para-una-adopcion-exitosa-de-la-tecnologia\"><strong>Construye confianza para una adopci\u00f3n exitosa de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si tus empleados tienen reservas sobre la nueva tecnolog\u00eda, es esencial abordar sus inquietudes para fomentar la aceptaci\u00f3n y el entusiasmo. La construcci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/digital-transformation\/the-salesforce-way\/#trusted-relationships-scroll-tab\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confianza<\/a> se convierte en un factor clave en este proceso, ya que las conversaciones sobre IA pueden generar <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/build-ethical-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">incertidumbre<\/a>. Es importante mitigar estos temores mediante una estrategia que introduzca la tecnolog\u00eda de manera gradual y que empodere a los empleados con las habilidades necesarias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lograr la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/digital-transformation\/the-salesforce-way\/#alignment-scroll-tab\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alineaci\u00f3n<\/a>, donde todos est\u00e9n unidos en torno a un objetivo com\u00fan, es crucial. Al enfatizar la comunicaci\u00f3n sobre el cambio y fomentar una comprensi\u00f3n clara de sus beneficios, influimos en c\u00f3mo las personas reaccionan y aceptan las iniciativas de transformaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo que puedes hacer:<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enfoca las nuevas tecnolog\u00edas como mejoras en la productividad y no como un reemplazo de la fuerza laboral.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Escucha y aborda temores espec\u00edficos mediante mecanismos de retroalimentaci\u00f3n adaptados a las preocupaciones de tus clientes o equipo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Implementa oportunidades de actualizaci\u00f3n de habilidades de inmediato.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye a tus equipos en la toma de decisiones para que puedan adaptarse al entorno cambiante.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece una alternativa transparente y cre\u00edble para el futuro dentro de tu equipo.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumenta la colaboraci\u00f3n con una mentalidad de plataforma<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Las organizaciones, al igual que las personas, tienen una mentalidad de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/digital-transformation\/the-salesforce-way\/#platform-mindset-scroll-tab\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataforma<\/a> que influye en su respuesta al cambio. Algunos equipos abrazan el cambio y priorizan el crecimiento, mientras que otros prefieren mantener el statu quo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando las organizaciones adoptan una mentalidad de plataforma, ven la IA como algo m\u00e1s que una herramienta independiente y, en cambio, crean un entorno que fomenta las conexiones entre usuarios, el intercambio de conocimientos y el progreso colaborativo. Al comprender qu\u00e9 distingue a su plataforma y c\u00f3mo los usuarios pueden beneficiarse al m\u00e1ximo de ella, las organizaciones pueden aprovechar el verdadero poder de la IA en la fuerza laboral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Intenta hacer esto:<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Resalta los beneficios, la colaboraci\u00f3n, los procesos simplificados y la innovaci\u00f3n para enfatizar el valor de la IA.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Fomenta el intercambio, la conexi\u00f3n, el aprendizaje y el intercambio de ideas entre los usuarios.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Proporciona recursos completos para ayudar a los usuarios a navegar y utilizar la plataforma de manera efectiva.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Recoge feedback, realiza ajustes basados en las necesidades de los usuarios y mantente a la vanguardia para mejorar continuamente la plataforma.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aprovecha las oportunidades que te esperan<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El cambio ocurre a la velocidad de las personas, y en la era de la IA, el ritmo de transformaci\u00f3n se ha acelerado exponencialmente. La oportunidad de aprovechar la IA e impulsar la innovaci\u00f3n surge m\u00e1s r\u00e1pido que nunca, brindando a las organizaciones una ventaja \u00fanica para mantenerse al frente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Descubre el potencial que tienes por delante y prep\u00e1rate para el futuro. Con\u00e9ctate con los <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/services\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servicios Profesionales<\/a> de Salesforce hoy para discutir tus metas de transformaci\u00f3n \u00fanicas y explorar c\u00f3mo nuestra experiencia puede ayudarte a adoptar exitosamente la IA en la fuerza laboral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">6 estrategias para preparar una IA generativa confiable<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/trusted-gen-ai-report-2024\/\">Descargar gu\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo una estrategia centrada en las personas puede impulsar la adopci\u00f3n de IA en tu organizaci\u00f3n. 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