{"id":5405,"date":"2025-07-07T18:10:51","date_gmt":"2025-07-07T18:10:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5405"},"modified":"2025-07-08T14:07:27","modified_gmt":"2025-07-08T14:07:27","slug":"mql-sql","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mql-sql\/","title":{"rendered":"MQL y SQL: \u00bfQu\u00e9 es la calificaci\u00f3n de leads?"},"content":{"rendered":"\n<p>En gran parte de las empresas, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/generacion-de-leads\/\">generar leads<\/a> es esencial para el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estructuracion-equipo-de-marketing\/\">equipo de marketing<\/a>. Despu\u00e9s de todo, este proceso <strong>crea oportunidades de negocio<\/strong> \u2014 y cuantas m\u00e1s oportunidades se generen, <strong>mayores son las posibilidades de convertir clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, <strong>no todo <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/todo-sobre-leads\/\"><strong>lead<\/strong><\/a><strong> llega a tu empresa con intenci\u00f3n de compra.<\/strong> Algunos necesitan ser <strong>calificados<\/strong> antes de interesarse por tus soluciones \u2014 y aun as\u00ed, pueden no avanzar en el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/crm\/embudo-de-ventas\/\">embudo de ventas<\/a>. Entonces, \u00bfc\u00f3mo identificar cu\u00e1les leads merecen la atenci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/equipo-de-ventas\/\">equipo de ventas<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Para <strong>clasificar tus leads <\/strong>y trabajar la relaci\u00f3n con eficiencia, debes conocer los conceptos de<strong> MQL y SQL<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>En este art\u00edculo, desarrollaremos:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-que-es-la-calificacion-de-leads-nbsp\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es la calificaci\u00f3n de leads?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#h-por-que-es-importante-calificar-leads\" data-level=\"2\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante calificar leads?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faq-las-principales-dudas-sobre-el-sql\" data-level=\"2\">FAQ: las principales dudas sobre el SQL<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p>\u00a1Sigue leyendo y descubre c\u00f3mo impulsar tus ventas con inteligencia!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-la-calificacion-de-leads-nbsp\">\u00bfQu\u00e9 es la calificaci\u00f3n de leads?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Comencemos recordando que<strong> un lead es todo consumidor que, en alg\u00fan momento, mostr\u00f3 inter\u00e9s en los productos y soluciones de tu empresa.<\/strong> La generaci\u00f3n de leads inserta clientes potenciales en tu embudo de ventas, mediante el <strong>aporte de alguna informaci\u00f3n personal<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/marketing-cloud\/todo-sobre-marketing\/consejos-para-las-estrategias-de-email\/\">correo electr\u00f3nico<\/a>, tel\u00e9fono, entre otros ejemplos).<\/p>\n\n\n\n<p>Existen t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/inbound-marketing\/\">Inbound Marketing<\/a> que facilitan la <strong>atracci\u00f3n y captaci\u00f3n de leads<\/strong>, como la realizaci\u00f3n de webinars y la oferta de materiales gratuitos. Una vez registrados,<strong> los leads son nutridos con contenidos estrat\u00e9gicos,<\/strong> con el fin de alinearlos con la propuesta de la empresa. Este proceso se denomina <strong>calificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-eight wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Planifica de forma \u00e1gil y colaborativa con datos siempre actualizados, todo en una sola plataforma<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/sales\/sales-planning-demo\/\">Ver demonstraci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-eight.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration-left\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-left-layout-eight.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/reactivar-leads-frios-acelerar-el-recorrido-del-cliente\/\"><strong>Leads Fr\u00edos: 5 maneras de reactivarlos<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante-calificar-leads\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante calificar leads?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sigue el esquema a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e6d37c2b386&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e6d37c2b386\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"768\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/1.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-5406\" style=\"width:448px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/1.png 1200w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/1.png?w=300&amp;h=225 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/1.png?w=768&amp;h=576 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/1.png?w=1024&amp;h=768 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/1.png?w=150&amp;h=113 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Entre la c<strong>onversi\u00f3n del lead y la venta efectiva,<\/strong> existe una etapa que filtra a los consumidores m\u00e1s preparados para la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/prospeccion-de-clientes\/\">prospecci\u00f3n<\/a>. Esto se debe a que la decisi\u00f3n de compra tarda en ocurrir \u2014 y abordar<strong> leads \u201cverdes\u201d<\/strong> puede perjudicar a tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Es com\u00fan que los equipos comerciales y de marketing se enfoquen en el <strong>volumen de leads generados,<\/strong> preocupados por multiplicar oportunidades de negocio. Sin embargo, <strong>cuando la nutrici\u00f3n no est\u00e1 estructurada, los leads tienden a estancarse en el embudo de ventas, <\/strong>sin inter\u00e9s ni motivaci\u00f3n para comprarte.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/nutricion-de-leads\/\">nutrir los leads<\/a> con estrategia es fundamental para mantenerse en evidencia y <strong>aumentar las posibilidades de convertir clientes.<\/strong> Muchas veces, los leads tienen un buen potencial para cerrar negocio \u2014 pero necesitan un \u201cempujoncito\u201d para llevar la idea adelante.<\/p>\n\n\n\n<p>En otros casos, los leads simplemente no corresponden a tu <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/icp-perfil-del-cliente-ideal\/\">Perfil de Cliente Ideal (ICP)<\/a>. Es decir: <strong>es improbable que realicen compras a pesar de todos tus esfuerzos.<\/strong> La calificaci\u00f3n tambi\u00e9n ayuda a identificar estos tipos, sugiriendo de paso qu\u00e9 funciona y con qui\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Resumiendo, calificar leads es importante para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificar las reales oportunidades entre los leads generados;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Educar a los leads sobre la empresa y su campo de acci\u00f3n;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Mantener la marca entre las opciones de compra de los leads;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Sostener la comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico, trazando su perfil y mejorando la relaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a1Sigue leyendo y descubre c\u00f3mo impulsar tus ventas con inteligencia!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1TbrvipjGvGIgiq9nZYnR2smBCyK1yjUdXU7uH_8rfEM\/edit?tab=t.0\"><strong>\u00bfC\u00f3mo generar Leads en Linkedin?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es SQL?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfYa fue f\u00e1cil adivinar qu\u00e9 es SQL, no?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SQL significa Sales-Qualified Leads,<\/strong> o Leads Calificados para Ventas. Estos leads est\u00e1n listos para convertirse en clientes, ya que conocen el problema y la mejor forma de resolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los SQLs identifican a tu empresa como opci\u00f3n de compra debido a los contenidos presentados y las soluciones ofrecidas.<\/strong> Es decir: estos leads ya fueron trabajados por marketing y calificados como clientes potenciales. Los SQLs son entonces pasados al equipo de ventas o de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/presales\/\">preventa<\/a>, que organiza reuniones y env\u00eda propuestas comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los principales h\u00e1bitos de los SQLs, tenemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Feedback r\u00e1pido tras consumir contenidos ricos y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-de-contenido-para-vender\/\">Marketing de Contenido<\/a> (materiales para descargar, webinars y clases en vivo, etc.);<br><\/li>\n\n\n\n<li>Uso de versiones gratuitas y demostraciones de productos;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/presupuesto-de-ventas\/\">presupuestos<\/a> y consultor\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>El foco de los SQLs es encontrar la mejor relaci\u00f3n costo-beneficio, asegur\u00e1ndose de que la empresa sea confiable y competente.<\/strong> En esta etapa, el contacto con los representantes de ventas es m\u00e1s natural y agradable, gracias a la relaci\u00f3n iniciada previamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Conociendo los intereses y desaf\u00edos del lead, los vendedores pueden dirigir el enfoque de forma proactiva, elevando la calidad de la atenci\u00f3n. Administrando cuidadosamente la lista de SQLs, el equipo de ventas puede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar la tasa de conversi\u00f3n de clientes;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Reducir el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ciclo-de-ventas\/\">ciclo de ventas<\/a>;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Incrementar el ticket promedio (tambi\u00e9n mediante <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/up-sell-y-cross-sell\/\">cross-sell y upsell<\/a>);<br><\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar los \u00edndices de recompra;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Promover la satisfacci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/retencion-de-clientes\/\">retenci\u00f3n de clientes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/prospecto\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un prospecto?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es MQL?<\/h2>\n\n\n\n<p>Por fin vamos a conocer los conceptos de MQL.<\/p>\n\n\n\n<p>En ingl\u00e9s, <strong>MQL es la sigla de Marketing-Qualified Leads,<\/strong> o Leads Calificados para Marketing. Aunque est\u00e1n en las etapas iniciales del embudo de ventas,<strong> los MQLs ya han alcanzado una etapa m\u00e1s avanzada: <\/strong>estos leads saben que tienen un problema y buscan soluciones para resolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta b\u00fasqueda generalmente implica el <strong>consumo de materiales ricos<\/strong>, como e-books, informes, white papers y clases en vivo. Es a trav\u00e9s de este tipo de contenido que los MQLs conocen la empresa y lo que esta tiene para ofrecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Otros h\u00e1bitos de los MQLs son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suscripci\u00f3n a newsletters;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Participaci\u00f3n en blogs y redes sociales de la empresa;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia a workshops y jornadas gratuitas de educaci\u00f3n;<br><\/li>\n\n\n\n<li>Interacciones v\u00eda chat en l\u00ednea u otros canales de atenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En esta etapa, por lo tanto, <strong>corresponde al equipo de marketing nutrir a los MQLs con contenidos relevantes,<\/strong> que se ajusten al perfil, al momento y a los desaf\u00edos del lead. La idea es establecer el valor de tus <strong>productos y servicios<\/strong>, iniciando una relaci\u00f3n productiva y amigable. As\u00ed, m\u00e1s adelante, ser\u00e1s una de las principales opciones para un<strong> lead calificado para ventas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/sales-pipeline\/\"><strong>Pipeline de ventas: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo gestionarlo?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69e6d37c2c5f4&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69e6d37c2c5f4\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"768\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/2.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-5407\" style=\"width:454px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/2.png 1200w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/2.png?w=300&amp;h=225 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/2.png?w=768&amp;h=576 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/2.png?w=1024&amp;h=768 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/07\/2.png?w=150&amp;h=113 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MQLs y SQLs: Consejos para convertir m\u00e1s leads en clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya entendiste el concepto y la<strong> importancia de calificar leads.<\/strong> Tambi\u00e9n viste c\u00f3mo la nutrici\u00f3n de leads es clave para avanzar en el embudo de ventas, optimizando el tiempo, los recursos y la productividad de los equipos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, revisa estos consejos para gestionar MQLs y SQLs y acelerar la conversi\u00f3n de clientes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conoce a tu buyer persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Las personas del cliente y de la empresa son fundamentales para definir toda la estrategia de marketing. Analizar al <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/articles\/buyer-persona\/\">buyer persona<\/a> te ayuda a <strong>anticipar el comportamiento del lead a lo largo de su recorrido de compra.<\/strong> \u00bfTu cliente es de los que investiga mucho antes de comprar? \u00bfEst\u00e1 siempre conectado, pide recomendaciones a amigos, prefiere productos y servicios premium?<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos <strong>datos influyen en la creaci\u00f3n de contenidos,<\/strong> flujos de comunicaci\u00f3n, argumentos y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/speech-de-ventas\/\">speech de venta<\/a>. Si este punto no se considera, el equipo puede ser ignorado o incluso generar rechazo en los leads. Por eso, es clave ser fiel a la persona definida y, si los resultados no son los esperados, volver a revisar el plan estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompa\u00f1a la jornada del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Desde hace un tiempo, el camino del consumidor ha cambiado. Con m\u00e1s fuentes de informaci\u00f3n disponibles y de f\u00e1cil acceso, los usuarios se han vuelto m\u00e1s exigentes, <strong>movi\u00e9ndose de forma no lineal por el embudo de ventas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, n<strong>o todos los SQL cierran una compra de forma r\u00e1pida, ni todos los MQL necesitan una estrategia intensiva que empiece desde cero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eval\u00faa el perfil de tu audiencia y el sector en el que act\u00faa tu empresa. En negocios B2B, por ejemplo, la venta suele seguir un proceso m\u00e1s tradicional. Al entender el flujo del cliente, puedes ajustar tu comunicaci\u00f3n y prevenir cuellos de botella comunes, combinando acciones de marketing y ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra los equipos de marketing y ventas<\/h3>\n\n\n\n<p>La adquisici\u00f3n de clientes es un trabajo conjunto entre marketing y ventas. Para que funcione bien, <strong>ambos equipos deben estar alineados en varios aspectos, especialmente en lo que respecta al nivel de calificaci\u00f3n de los leads.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al establecer <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/control-de-sla\/\">SLA<\/a> (Service Level Agreements o acuerdos de nivel de servicio), es importante definir conjuntamente qu\u00e9 es un MQL, qu\u00e9 es un SQL, cu\u00e1ndo un lead est\u00e1 listo para ser contactado por ventas y <strong>cu\u00e1les son las metas mensuales de conversi\u00f3n.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esto evita malentendidos y que un equipo culpe al otro en caso de problemas. Esta <strong>integraci\u00f3n tambi\u00e9n requiere reuniones frecuentes para revisar informes y ajustar la estrategia<\/strong> \u2014lo que nos lleva al siguiente punto\u2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usa herramientas de automatizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/marketing\/data-driven-marketing\/\">marketing basado en datos<\/a> (data-driven) es esencial para cualquier negocio. <strong>Para respaldar este enfoque anal\u00edtico, es clave automatizar procesos utilizando plataformas de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/products\/marketing-cloud\/todo-sobre-marketing\/automatizacion-de-marketing\/\"><strong>automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> como los CRMs.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de mantener actualizado el embudo de ventas, esta herramienta ofrece insights sobre el comportamiento de los leads y <strong>centraliza informaci\u00f3n de diferentes fuentes en un solo lugar, facilitando la gesti\u00f3n de marketing y ventas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n permite automatizar el env\u00edo de correos, propuestas comerciales y el propio lead scoring, <strong>ayudando a clasificar y nutrir leads con mayor precisi\u00f3n.<\/strong> En resumen, implementar un CRM lleva tus procesos a otro nivel, mejorando la personalizaci\u00f3n, la eficiencia y la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-estrategica\/\">planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invierte en el postventa<\/h3>\n\n\n\n<p>Si el objetivo de calificar leads es conseguir nuevos clientes, \u00bfpor qu\u00e9 hablar de postventa? Porque esta etapa revela informaci\u00f3n muy valiosa sobre tu audiencia: <strong>son las personas que ya tomaron la decisi\u00f3n de comprarte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Analizar su trayectoria y lo que genera su fidelizaci\u00f3n puede dar origen a acciones de \u00e9xito del cliente. <\/strong>Adem\u00e1s de mejorar el abordaje inicial, una estrategia s\u00f3lida de postventa genera casos de \u00e9xito, que pueden inspirar a otros leads a convertirse en clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Recoge testimonios y opiniones y util\u00edzalos dentro de t<strong>u estrategia de marketing de contenidos.<\/strong> Un servicio probado y aprobado es, sin duda, tu mejor publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/account-based-marketing-abm\/\"><strong>Account-Based Marketing (ABM): \u00bfQu\u00e9 es y cu\u00e1l su importancia para las ventas B2B?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-las-principales-dudas-sobre-el-sql\">FAQ: las principales dudas sobre el SQL<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es SQL en marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>En marketing, <strong>SQL significa Sales Qualified Lead,<\/strong> o <strong>lead calificado para ventas.<\/strong> Es un contacto que ya fue nutrido por el equipo de marketing y que<strong> ha demostrado un inter\u00e9s claro y maduro en la soluci\u00f3n ofrecida,<\/strong> cumpliendo ciertos criterios que indican que est\u00e1 listo para ser abordado por el equipo comercial. En otras palabras, es un lead que tiene potencial real de convertirse en cliente a corto plazo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre MQL y SQL?<\/h3>\n\n\n\n<p>La diferencia principal est\u00e1 en el nivel de madurez del lead dentro del embudo de ventas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>MQL (Marketing Qualified Lead):<\/strong> es un lead que ha mostrado inter\u00e9s inicial y cumple con algunos requisitos del perfil ideal de cliente. A\u00fan est\u00e1 en proceso de ser educado por el marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SQL (Sales Qualified Lead):<\/strong> es un lead m\u00e1s avanzado, que ya fue calificado por marketing y est\u00e1 listo para ser contactado por el equipo de ventas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El SQL representa una etapa m\u00e1s pr\u00f3xima a la decisi\u00f3n de compra, mientras que el MQL todav\u00eda necesita m\u00e1s informaci\u00f3n o interacci\u00f3n antes de llegar a ese punto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un SQL comercial?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Un SQL comercial es un lead que ha sido evaluado y considerado apto por el equipo de marketing para ser abordado por el equipo de ventas. <\/strong>En otras palabras, es un prospecto que no solo encaja con el perfil ideal del cliente, sino que tambi\u00e9n ha demostrado un inter\u00e9s activo y est\u00e1 listo para avanzar en el proceso comercial. Es en este punto donde las ventas toman el control del lead para negociar y cerrar la oportunidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/branding\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es Branding? Una gu\u00eda completa sobre el tema<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfResolvimos tus dudas sobre SQL?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuantos m\u00e1s leads calificados generes, m\u00e1s eficiente e inteligente ser\u00e1 tu proceso comercial. Esperamos haberte ayudado con este art\u00edculo \u2014 y te recomendamos algunas lecturas adicionales que pueden ser \u00fatiles en esta tarea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-elaborar-un-plan-de-ventas\/\">Plan de Ventas: \u00bfc\u00f3mo elaborarlo?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/Que-es-TOFU\/\">\u00bfQu\u00e9 es TOFU (Top-of-Funnel)?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/tipos-de-mercado\/\">Tipos de mercado: \u00bfqu\u00e9 son y cu\u00e1les son?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/sdr\/\">SDR: Inf\u00f3rmate m\u00e1s sobre esta funci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a1Sigue explorando los contenidos del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?d=70130000000i80c\">blog<\/a> y del <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/\"><strong>Salesforce<\/strong><\/a>! Para conocer m\u00e1s sobre nuestras soluciones de Marketing, visita la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/marketing\/engagement\/pricing\/\">Marketing Cloud<\/a> y descubre todas las funcionalidades de nuestro CRM. \u00a1Hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Estado de las ventas, 4\u00aa edici\u00f3n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Comprende lo que m\u00e1s de 7.700 profesionales de ventas en todo el mundo est\u00e1n haciendo para impulsar su productividad y vender m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/\">Descargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entiende qu\u00e9 son y c\u00f3mo nutrir correctamente a los MQLs y SQLs es importante para tus ventas. \u00a1Accede y descubre c\u00f3mo trabajar los leads de marketing y ventas!<\/p>\n","protected":false},"author":522,"featured_media":5408,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"686c0d5b9015c57a1fd96a1b","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[5,2,448],"sf_content_type":[],"blog":[],"coauthors":[272],"class_list":["post-5405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing","sf_topic-sales","sf_topic-sales-cloud"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>MQL y SQL: \u00bfQu\u00e9 es la calificaci\u00f3n de leads? 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