No es novedad para nadie que las redes sociales<\/b> y el marketing digital est\u00e1n en el punto culminante de su \u00e9xito. Cuando pensamos en ese tema, de inmediato se nos vienen a la mente grandes nombres del mercado, como Instagram, Facebook y la red profesional LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, el mundo de las redes corporativas<\/b> \u2014redes sociales totalmente dirigidas a empresas\u2014 est\u00e1 conquistando cada vez m\u00e1s audiencia. \u201c\u00bfPero qu\u00e9 es una red social empresarial y c\u00f3mo puede ayudar a mi empresa?\u201d, debes de estar pregunt\u00e1ndote. <\/p>\n\n\n\n
Piensa en la red social corporativa como si fuera un hub de conexi\u00f3n entre todos los colaboradores<\/b>. Al disponer que los equipos utilicen una herramienta como esa<\/a>, la empresa puede crear grupos de trabajo y discusi\u00f3n, publicar comunicados y pol\u00edticas, incorporando la plataforma y procesos de trabajo. B\u00e1sicamente, es una actualizaci\u00f3n en tiempo real de tu endomarketing<\/b> y employer branding.<\/p>\n\n\n\n Slack es una aplicaci\u00f3n que usa la inteligencia artificial<\/a> para crear una plataforma en la cual los equipos pueden comunicarse r\u00e1pidamente mediante mensajes de texto y voz, adem\u00e1s de permitir el env\u00edo de v\u00eddeos y documentos, manteni\u00e9ndolo todo organizado y centralizado. El sue\u00f1o de cualquier equipo, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n Cabe aclarar que el contenido de las conversaciones s\u00f3lo queda disponible entre los miembros del equipo, para preservar la autonom\u00eda de los colaboradores. Adem\u00e1s, la aplicaci\u00f3n permite saber qui\u00e9nes ya han visto tu publicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Resumidamente, Slack funciona como una red social<\/b>. Cualquier persona puede crear una sala de chat, con m\u00faltiples canales, dentro de una empresa, con temas distintos y para grupos diferentes. Funciona casi como si fueran varios grupos de WhatsApp dentro de un grupo mayor, que los une a todos. Dentro de los grupos, la herramienta permite intercambiar mensajes de texto, documentos y compartir fotos o v\u00eddeos.<\/p>\n\n\n\n La red corporativa fue pensada para ganar tiempo, ayudar en la organizaci\u00f3n de los procesos y en la comunicaci\u00f3n interna<\/b>, adem\u00e1s de eliminar los famosos e-mails enviados con copia para todos. Como todo queda archivado, su mecanismo de b\u00fasqueda permite encontrar f\u00e1cilmente trechos de conversaciones que el usuario puede no haber visto anteriormente. Pero tambi\u00e9n es posible conversar de forma privada con cada usuario o etiquetar a personas espec\u00edficas en conversaciones colectivas.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la empresa puede crear un canal de comunicaci\u00f3n directo con sus clientes, aliados y proveedores. A diferencia del e-mail, Slack estructura y organiza mucho mejor las conversaciones<\/b>, crea una comunicaci\u00f3n centralizada y facilita la visualizaci\u00f3n y la b\u00fasqueda de documentos.<\/p>\n\n\n\n lee tambi\u00e9n: \u00bfC\u00f3mo afecta la experiencia del colaborador la experiencia del cliente? <\/span> <\/span> <\/a> <\/p>\n\n\n\n Parece sencillo empezar a usar Slack en la pr\u00e1ctica, \u00bfno? Y realmente puede serlo, sobre todo si aprovechas estos tips que te dejamos: <\/p>\n\n\n\n Usar una abreviatura corta para departamentos o equipos puede facilitarte la vida. Por ejemplo, usa #ti para tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n o #rh para recursos humanos. Otro consejo es agregar un complemento corto para describir el canal, como #rh_whatsapp. Esto ayuda a ordenar los canales de tu lista y facilita la lectura y la ubicaci\u00f3n de los canales. <\/p>\n\n\n\n \u00bfTe falta tiempo para leer mensajes importantes? Entonces, define un recordatorio para no dejar dejar pasar ese contenido sin verlo. Para eso basta con poner el cursor del mouse sobre el mensaje y hacer clic en el \u00edcono de tres puntos, bajar hasta \u201cRecordarme esto\u201d en el men\u00fa que aparece y elegir cuando deseas recibir el recordatorio. <\/p>\n\n\n\n Uno de los puntos fuertes de Slack es su capacidad de integrarse a m\u00e1s de 1.500 aplicaciones de terceros, desde servicios de almacenamiento a gerentes de proyecto y plataformas de CRM<\/a>. Slack tambi\u00e9n funciona bien con herramientas de conector, como Zapier e IFTTT, que automatizan acciones en Slack que se activan mediante acciones realizadas en un servicio conectado. lee tambi\u00e9n: KPIs de ventas: aprende a definir y monitorear con un CRM <\/span> <\/span> <\/a> <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de Slack, hemos elegido otras 5 redes sociales empresariales que pueden ayudar a tu flujo de trabajo en el d\u00eda a d\u00eda, disminuyendo la mala comunicaci\u00f3n y el retrabajo. <\/p>\n\n\n\n Perteneciente a Microsoft, Yammer es una red social corporativa con interfaz bastante similar a la de Facebook y LinkedIn, lo cual es una ventaja, pues esa familiaridad es un factor que puede ayudar en cuanto a la aceptaci\u00f3n del uso de la herramienta. <\/p>\n\n\n\n La plataforma integra, adem\u00e1s, el paquete Office 365 y ofrece funciones como publicaci\u00f3n de posts, \u201cme gusta\u201d, comentarios, adem\u00e1s de permitir la creaci\u00f3n de grupos de trabajo cerrados para que los equipos puedan tratar temas espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n Esta app m\u00f3vil facilita la gesti\u00f3n y relaci\u00f3n corporativa al permitir la interacci\u00f3n directa entre empresa y colaborador. Mediante esta aplicaci\u00f3n, la empresa puede crear contenidos que ayuden a obtener el compromiso de los colaboradores, como textos, v\u00eddeos, formularios y cuestionarios.<\/p>\n\n\n\n Otras funciones de esta red social corporativa incluyen la divulgaci\u00f3n de comunicados, entrenamientos internos, indicadores sobre los resultados de la empresa y un club de beneficios para los empleados, como descuentos especiales en productos de marcas diversas. Pr\u00e1cticamente el sue\u00f1o de tu endomarketing.<\/p>\n\n\n\n Esta que es la herramienta corporativa de la gigantesca Meta (Facebook) posee una interfaz bastante similar a la de la red social de Zuckerberg, pero no tiene anuncios ni publicidad. De esa forma, su uso se termina volviendo bastante intuitivo. <\/p>\n\n\n\n La plataforma tambi\u00e9n permite conectar a todos dentro de la empresa, incluso a los que realizan trabajo remoto. Adem\u00e1s, ofrece recursos variados, como grupos, chats, salas de transmisi\u00f3n de v\u00eddeos en vivo, para que personas de diferentes lugares puedan trabajar juntas, m\u00e9tricas para an\u00e1lisis internos y dashboards. Tambi\u00e9n posee feed de noticias, trending topics y ofrece la posibilidad de reacci\u00f3n a las publicaciones.<\/p>\n\n\n\n Dialog permite que los colaboradores puedan darles \u201cme gusta\u201d y comentar posts institucionales, adem\u00e1s de funcionar como un hub de soluciones de RR.HH. en el cual los colaboradores pueden consultar beneficios y aclarar dudas por medio de un chatbot<\/a><\/strong>. La app es liviana, pesa s\u00f3lo 1MB, no ocupando, por ende, espacio significativo en el celular.<\/p>\n\n\n\n La plataforma incluye, adem\u00e1s, soluciones de gamificaci\u00f3n: los contenidos pueden distribuirse en formato de juegos, v\u00eddeos, quiz y concursos, usando la estrategia de storytelling<\/a> para estimular a\u00fan m\u00e1s la participaci\u00f3n de los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n lee tambi\u00e9n: inteligencia emocional en el marketing <\/span> <\/span> <\/a> <\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed te dejamos algunos contenidos relacionados que te pueden interesar: <\/p>\n\n\n\n Estamos siempre atentos, buscando darte informaci\u00f3n \u00fatil y actualizada sobre CRM, futuro del trabajo, inteligencia artificial y transformaci\u00f3n digital. Adem\u00e1s, en nuestro Centro de Recursos<\/a>, encontrar\u00e1s encuestas, informes y gu\u00edas que pueden ayudar a tu empresa a crecer durante todo el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Para contar con nuestros servicios, conoce nuestros productos<\/a> y entra en contacto con uno de nuestros representantes. Ser\u00e1 un placer ayudarte a superar desaf\u00edos y catapultar tus resultados. \u00a1\u00c9xito con tus ventas y hasta pronto!<\/p>\n\n\n\n Redes sociales empresariales: conoce Slack <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo funciona Slack? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
3 consejos para empezar a usar Slack <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
1- Prioriza nombres cortos para grupos privados <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
2 – Define recordatorios para los mensajes que necesitas responder <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
3 – Integra Slack con otras aplicaciones <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
Las 4 redes sociales empresariales m\u00e1s usadas que pueden beneficiar a tu negocio <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
Yammer <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
AppTalk <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
Workplace <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
Dialog <\/span> <\/h3>\n\n\n\n
\u00bfTe gust\u00f3 saber m\u00e1s sobre redes sociales corporativas? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
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