{"id":5710,"date":"2025-09-11T19:20:43","date_gmt":"2025-09-11T19:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5710"},"modified":"2025-12-17T14:22:43","modified_gmt":"2025-12-17T14:22:43","slug":"seguridad-de-la-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/seguridad-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"Seguridad de la Informaci\u00f3n en la era de los datos: \u00bfCu\u00e1l es su importancia?"},"content":{"rendered":"\n<p>No es de hoy que la <strong>seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong> \u2013 tambi\u00e9n conocida como<strong> InfoSec<\/strong> \u2013 se ha vuelto importante. De hecho, desde que comenz\u00f3 el uso de computadoras y la <strong>democratizaci\u00f3n de internet<\/strong>, la preocupaci\u00f3n por la seguridad de los datos ha estado en la agenda, especialmente en los sectores<strong> profesionales de TI y en empresas de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/saas\/\"><strong>SaaS<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, con el <strong>crecimiento del <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-digital\/\"><strong>marketing digital<\/strong><\/a><strong> y personalizable a gran escala,<\/strong> junto con<strong> estrategias de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/category\/crm\/page\/7\/\"><strong>CRM<\/strong><\/a> y el uso de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/agentforce\/what-is-agentic-ai\/\">agentes de inteligencia artificial<\/a>, la seguridad de los datos ha salido de la burbuja del nicho especializado y ahora nos afecta a todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto se intensifica a\u00fan m\u00e1s cuando se anuncian cada vez m\u00e1s<strong> casos de filtraciones de datos y de empresas que son constantemente multadas por no cumplir con las normativas de la LFPDPPP <\/strong>(<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ley-de-proteccion-de-datos-personales\/\">Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber m\u00e1s sobre la<strong> seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong> en una era dominada por los datos, contin\u00faa leyendo con nosotros. A continuaci\u00f3n, ver\u00e1s los principales temas que se tratar\u00e1n en este contenido.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>Lo que tendramos adelante:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-que-es-la-seguridad-de-la-informacion\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cuales-son-los-pilares-de-la-seguridad-de-la-informacion\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son los pilares de la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cual-es-la-relacion-entre-el-uso-de-datos-y-la-seguridad-de-la-informacion\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1l es la relaci\u00f3n entre el uso de datos y la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-por-que-invertir-en-seguridad-de-la-informacion\" data-level=\"2\">\u00bfPor qu\u00e9 invertir en seguridad de la informaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-proteger-datos-confidenciales\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo proteger datos confidenciales?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faq-principales-preguntas-sobre-seguridad-de-la-informacion\" data-level=\"2\">FAQ: principales preguntas sobre seguridad de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#h-te-gusto-aprender-mas-sobre-seguridad-de-la-informacion\" data-level=\"2\">\u00bfTe gust\u00f3 aprender m\u00e1s sobre seguridad de la informaci\u00f3n?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Descubre c\u00f3mo planear una estrategia para los datos en la era de la IA<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">La eficacia de tu estrategia de IA depende de tu estrategia de datos. Entienda como utilizar data Cloud para hacer Grounded IA.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/data\/whitepaper-data-cloud\/\">Descargar ebook<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-datos-crm-ventaja-competitiva\/\"><strong>IA + Datos + CRM: Las innovadoras ideas del Chief Engineering Officer para una ventaja competitiva<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-la-seguridad-de-la-informacion\">\u00bfQu\u00e9 es la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>B\u00e1sicamente,<strong> la seguridad de la informaci\u00f3n es un \u00e1rea que abarca iniciativas, estrategias y decisiones orientadas a proteger datos e informaci\u00f3n sensible<\/strong> frente a posibles amenazas, ataques o filtraciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/strong> Piensa que todas las interacciones que realizamos a trav\u00e9s de internet y mediante una computadora o un smartphone generan<strong> datos.<\/strong> Incluso leer este texto en el sitio web de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/\"><strong>Salesforce<\/strong><\/a> deja un <strong>rastro de informaci\u00f3n sobre ti y tus preferencias de navegaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Todos esos datos, cuando se organizan y se utilizan de forma adecuada, se convierten en informaci\u00f3n.<\/strong> Y existen muchos tipos de informaci\u00f3n: desde la personal (orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, preferencias individuales), hasta la transaccional, financiera, profesional, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, todo lo que hacemos se basa en datos. Por eso, se han convertido en la <strong>principal moneda de intercambio entre lo p\u00fablico y lo privado<\/strong>, entre empresas y clientes. Por lo tanto, es de suma importancia que este recurso tan valioso sea bien cuidado y protegido.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre el <strong>uso de datos en tu negocio y c\u00f3mo aprovecharlos de manera \u00e9tica y segura,<\/strong> mira lo que dice<strong> Danielli Sousa<\/strong>, ingeniera de soluciones en<strong> Salesforce:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"First-Party Data: como extrair valor de seus dados na era da IA? | #SalesforceExplica\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-IXP2pwaKiE?list=PLWCkHg0zFNMfV8Q0HxE2WBEWIeRBuRH8Y\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/vector-database\/\"><strong>C\u00f3mo una base de datos vectorial puede impulsar el \u00e9xito de la IA<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-los-pilares-de-la-seguridad-de-la-informacion\">\u00bfCu\u00e1les son los pilares de la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>En el escenario actual, la seguridad de la informaci\u00f3n se basa en tres pilares esenciales: <strong>confidencialidad, integridad y disponibilidad<\/strong> \u2013 conocidos tambi\u00e9n por la <strong>sigla CID<\/strong>. Sin embargo, con la evoluci\u00f3n de las tecnolog\u00edas y el aumento de la complejidad de los sistemas, se incorporaron<strong> otros tres principios a esta base:<\/strong> <strong>autenticidad, irrenunciabilidad (o no repudio) y conformidad<\/strong>, que detallamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-confidencialidad\">Confidencialidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Este principio se refiere a la <strong>protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong>, garantizando que solo las personas autorizadas puedan acceder a ella. Una pr\u00e1ctica com\u00fan para asegurar la confidencialidad es el <strong>cifrado de datos<\/strong>, como ocurre en aplicaciones de mensajer\u00eda, por ejemplo, WhatsApp. Adem\u00e1s, este pilar tambi\u00e9n implica el <strong>control de acceso a datos sensibles<\/strong>, limitando qui\u00e9n puede visualizar o manipular cierta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-disponibilidad\">Disponibilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>No basta con proteger los datos. Es esencial que est\u00e9n accesibles cuando sea necesario, respetando los criterios de seguridad establecidos. La idea aqu\u00ed es<strong> garantizar que los usuarios autorizados puedan acceder a la informaci\u00f3n de forma r\u00e1pida y segura<\/strong>, a trav\u00e9s de cualquier sistema habilitado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integridad\">Integridad<\/h3>\n\n\n\n<p>Mantener la integridad de la informaci\u00f3n significa<strong> asegurar que no sea alterada de forma indebida durante su ciclo de vida:<\/strong> desde el almacenamiento hasta la transmisi\u00f3n y el procesamiento. Para ello, se adoptan medidas que evitan cualquier modificaci\u00f3n no autorizada, garantizando que los datos sigan siendo<strong> precisos y confiables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-autenticidad\">Autenticidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Este pilar garantiza que la informaci\u00f3n provenga de<strong> fuentes leg\u00edtimas.<\/strong> En otras palabras, es necesario verificar qui\u00e9n gener\u00f3 o modific\u00f3 los datos. Esto implica la identificaci\u00f3n de los autores y el rastreo de acciones, con el fin de <strong>asegurar la veracidad y la confiabilidad de la informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-irrenunciabilidad-no-repudio\">Irrenunciabilidad (No repudio)<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n conocida como <strong>no repudio<\/strong>, esta directriz asegura que las partes involucradas en una transacci\u00f3n no puedan negar posteriormente su participaci\u00f3n. En la pr\u00e1ctica, significa que tanto quien env\u00eda como quien recibe los<strong> datos<\/strong> no puede alegar desconocimiento de la acci\u00f3n realizada, reforzando la confianza en las <strong>interacciones digitales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conformidad\">Conformidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, la seguridad de la informaci\u00f3n debe estar alineada con la<strong> legislaci\u00f3n vigente <\/strong>y con las normas<strong> t\u00e9cnicas aplicables. <\/strong>Las empresas y organizaciones deben crear procedimientos compatibles con estos requisitos y, adem\u00e1s, implementar <strong>mecanismos de auditor\u00eda<\/strong> para asegurar que todo se est\u00e9 cumpliendo correctamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-salesforce-tenemos-un-pilar-mas-la-gobernanza-de-datos\">En Salesforce, tenemos un pilar m\u00e1s: la gobernanza de datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Un aspecto cada vez m\u00e1s relevante en el contexto de la seguridad de la informaci\u00f3n es la <strong>gobernanza de datos.<\/strong> Este concepto abarca la <strong>gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de los datos dentro de una organizaci\u00f3n, <\/strong>asegurando que su uso sea coherente, seguro y conforme con las pol\u00edticas internas y las regulaciones externas. Un ejemplo claro de la aplicaci\u00f3n rigurosa de esta gobernanza es el <strong>ecosistema de Salesforce.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce es una plataforma robusta y compleja, precisamente por su enfoque en la <strong>seguridad y el control de accesos.<\/strong> Cada usuario posee <strong>permisos espec\u00edficos y delimitados seg\u00fan su rol y necesidades operativas,<\/strong> lo que impide cualquier intento de eludir las restricciones del sistema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este modelo no solo refuerza la<strong> confidencialidad y la integridad de los datos, <\/strong>sino que tambi\u00e9n demuestra c\u00f3mo una buena gobernanza de datos puede ser un <strong>pilar esencial para la seguridad informacional<\/strong> en entornos corporativos modernos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas comenzar o profundizar tus conocimientos en <strong>seguridad de datos y gobernanza<\/strong>, Salesforce ofrece varias <strong>rutas de aprendizaje<\/strong>, perfectas para quienes buscan <strong>proteger informaci\u00f3n sensible<\/strong>, <strong>armonizar los datos<\/strong> y <strong>prepararlos para un uso estrat\u00e9gico con inteligencia artificial<\/strong>. Conozca algunos caminos en el Trailhead:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/trails\/security\"><strong>Aspectos b\u00e1sicos sobre la seguridad<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/trails\/build-your-data-literacy\"><strong>Fundamentos de la alfabetizaci\u00f3n de datos<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/es\/content\/learn\/trails\/get-started-with-ai-data\"><strong>Aspectos fundamentales de la inteligencia artificial<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/datos-confiables\/\"><strong>El 94% de los l\u00edderes quieren obtener datos m\u00e1s valiosos \u2013 Ve c\u00f3mo conseguirlos<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cual-es-la-relacion-entre-el-uso-de-datos-y-la-seguridad-de-la-informacion\">\u00bfCu\u00e1l es la relaci\u00f3n entre el uso de datos y la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos son la nueva<strong> moneda de cambio de la contemporaneidad.<\/strong> Esto significa que son el bien m\u00e1s valorado por las empresas y que desean que los consumidores se los cedan.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de esto es el dinero. Hoy en d\u00eda, <strong>es raro ver a alguien usando billetes.<\/strong> Sin embargo, el uso de<strong> tarjetas de cr\u00e9dito y aplicaciones bancarias vinculadas a <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/produtividade-em-fintechs\/\"><strong>fintechs<\/strong><\/a><strong> sin sucursales f\u00edsicas ha ido en aumento.<\/strong> Al final del d\u00eda, el dinero que tenemos en cuenta depende del dato le\u00eddo por la app del banco, lo cual determina nuestra salud financiera.<\/p>\n\n\n\n<p>De la misma manera,<strong> podemos pensar en las compras y pagos en l\u00ednea. <\/strong>Para realizar una compra y aplicar un descuento, muchas veces necesitamos completar un formulario enorme, que no solicita solo nuestros datos de pago (tarjeta de cr\u00e9dito, etc.), sino tambi\u00e9n <strong>datos personales y direcciones web,<\/strong> como correo electr\u00f3nico y perfiles en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esto resalta el <strong>valor de los datos.<\/strong> Al fin y al cabo, cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n tenga una empresa sobre ti, mayores ser\u00e1n las posibilidades de que cree campa\u00f1as y acciones personalizadas seg\u00fan tus preferencias. De esta forma,<strong> desarrolla un marketing personalizado<\/strong>, m\u00e1s acertado a la hora de ofrecer un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/roi\/\">ROI<\/a> competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado,<strong> almacenar tanta informaci\u00f3n en una <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/base-de-datos\/\"><strong>base de datos<\/strong><\/a><strong> puede requerir un refuerzo en la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/strong> Al fin y al cabo, los datos bancarios, por ejemplo, son de alto valor y pueden ser blanco de hackers para desviar recursos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-data-preparation\/\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 cada proyecto de IA deber\u00eda comenzar como un proyecto de datos?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-invertir-en-seguridad-de-la-informacion\">\u00bfPor qu\u00e9 invertir en seguridad de la informaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Con la <strong>intensificaci\u00f3n de la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/transformacion-digital-en-las-empresas\/\"><strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/a>, los procesos internos de las empresas est\u00e1n cada vez m\u00e1s integrados al entorno online. En este escenario, la <strong>exposici\u00f3n a riesgos como la p\u00e9rdida o filtraci\u00f3n de datos <\/strong>se convierte en un factor cr\u00edtico, con potencial para causar impactos serios.<\/p>\n\n\n\n<p>Lamentablemente, los <strong>ataques cibern\u00e9ticos<\/strong> se han vuelto una realidad constante. Para entender la relevancia de la <strong>seguridad de la informaci\u00f3n en las organizaciones,<\/strong> basta con imaginar las consecuencias de una <strong>invasi\u00f3n digital.<\/strong> La p\u00e9rdida financiera suele ser la primera preocupaci\u00f3n, pero los da\u00f1os van mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>La credibilidad de la empresa tambi\u00e9n est\u00e1 en juego. Despu\u00e9s de un incidente de seguridad, \u00bfc\u00f3mo garantizar que clientes<strong>, socios o proveedores seguir\u00e1n confiando sus datos a la organizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s que un diferencial estrat\u00e9gico, la<strong> protecci\u00f3n de datos es una exigencia legal. <\/strong>La Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares establece la responsabilidad de las empresas en cuanto al tratamiento seguro de la informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto<strong>, invertir en seguridad de la informaci\u00f3n no solo es una forma de evitar perjuicios financieros y legales,<\/strong> sino que tambi\u00e9n es esencial para preservar la reputaci\u00f3n de la marca y garantizar el cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/big-data\/\"><strong>Big Data: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo ayuda a mi negocio?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-proteger-datos-confidenciales\">\u00bfC\u00f3mo proteger datos confidenciales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las empresas manejan dos tipos principales de datos confidenciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Los internos:<\/strong> planes estrat\u00e9gicos, procesos operativos e informaci\u00f3n de empleados;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Y los que pertenecen a los clientes: <\/strong>como registros, datos bancarios e historial de transacciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ambos conjuntos requieren <strong>cuidados rigurosos para evitar filtraciones o accesos no autorizados.<\/strong> A continuaci\u00f3n, te presentamos algunas pr\u00e1cticas recomendadas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utiliza-herramientas-tecnologicas-de-proteccion\">Utiliza herramientas tecnol\u00f3gicas de protecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Contar con tecnolog\u00eda confiable es esencial para garantizar la<strong> seguridad de los datos.<\/strong> Soluciones como software de gesti\u00f3n, antivirus de buena reputaci\u00f3n y firewalls robustos ayudan a<strong> prevenir infecciones por malware y otras amenazas del entorno digital.<\/strong> En Salesforce, nos tomamos muy en serio la pol\u00edtica de seguridad y utilizamos innovaciones de vanguardia para mantener protegidos nuestros datos (y los de nuestros clientes).<\/p>\n\n\n\n<p>Estas inversiones no solo aportan protecci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n previenen da\u00f1os a los sistemas y dispositivos de la empresa. Adem\u00e1s,<strong> contribuyen a la productividad y precisi\u00f3n de las tareas del equipo, reduciendo errores operativos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-controla-el-acceso-a-la-informacion\">Controla el acceso a la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Un buen control de acceso es una estrategia poderosa para<strong> reforzar la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/strong> Los datos sensibles deben ser accesibles \u00fanicamente para personas autorizadas y directamente involucradas en el proceso estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, por ejemplo, el equipo de desarrollo est\u00e1 creando una innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para el sector bancario, es fundamental que los datos y sistemas relacionados est\u00e9n restringidos al grupo implicado. Mantener esas m\u00e1quinas aisladas en una red interna puede evitar accesos indebidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los servidores virtuales son excelentes aliados en este sentido. Invierte tambi\u00e9n en <strong>protocolos de seguridad,<\/strong> autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica y monitoreo constante en las \u00e1reas cr\u00edticas. Usa la tecnolog\u00eda como aliada en la protecci\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-manten-los-sistemas-siempre-actualizados\">Mant\u00e9n los sistemas siempre actualizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Las actualizaciones de software no solo sirven para cambiar la apariencia de un programa o agregar nuevas funcionalidades. Tambi\u00e9n corrigen<strong> fallas de seguridad <\/strong>que pueden ser explotadas por hackers. Por eso<strong>, es esencial mantener todos los sistemas en su versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los ciberdelincuentes explotan precisamente esas vulnerabilidades que dejan expuestas las versiones antiguas. Al mantener los programas actualizados, reduces las probabilidades de intrusiones y garantizas mayor resiliencia frente a los ataques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/inteligencia-artificial-en-marketing\/\"><strong>IA en Marketing Digital: \u00bfC\u00f3mo aplicarla?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-principales-preguntas-sobre-seguridad-de-la-informacion\">FAQ: principales preguntas sobre seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<div class=\"accordion \">\n\t\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 es la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>La seguridad de la informaci\u00f3n, tambi\u00e9n conocida como <strong><em>InfoSec<\/em><\/strong>, es la<strong> orquestaci\u00f3n de estrategias, t\u00e1cticas, pol\u00edticas y decisiones orientadas a proteger datos<\/strong> e informaci\u00f3n sensible contra accesos indebidos o malintencionados.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 significa seguridad de la informaci\u00f3n?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>La seguridad de la informaci\u00f3n es una expresi\u00f3n que caracteriza el cuidado y la protecci\u00f3n de datos e informaci\u00f3n <\/strong>frente a ataques de hackers, uso indebido por parte de usuarios no autorizados y otras formas de violaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfCu\u00e1les son los 4 principios de la seguridad de la informaci\u00f3n?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>Los 4 principios de la seguridad de la informaci\u00f3n se conocen como CIDA<\/strong>, es decir: <strong>Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad y Autenticidad. <\/strong>Las iniciales de cada palabra forman la sigla CIDA, que representa los conceptos fundamentales de la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div> <!-- \/.accordion -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-te-gusto-aprender-mas-sobre-seguridad-de-la-informacion\"><br>\u00bfTe gust\u00f3 aprender m\u00e1s sobre seguridad de la informaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?d=70130000000i80c\">blog<\/a> y nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> se actualizan constantemente con novedades y contenidos sencillos sobre <strong>CRM<\/strong> y <strong>datos<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te presentamos otras lecturas que pueden ser \u00fatiles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/silos-de-datos-que-son\/\">Silos de datos: Qu\u00e9 son y cu\u00e1les sus perjuicios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-generativa\/\">\u00bfQu\u00e9 es la IA Generativa?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-generativa-prompt-engineering\/\">IA Generativa y Prompt Engineering: \u00bfc\u00f3mo obtener respuestas?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ia-generativa-servicio-al-cliente\/\">La IA Generativa y el Servicio al Cliente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha para conocer todas las funcionalidades de <strong>nuestro <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/crm\/\"><strong>CRM<\/strong><\/a><strong> <\/strong>y entender c\u00f3mo \u00e9l transforma tu rutina en el mundo del trabajo. \u00a1Hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-three wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Conociendo el Data Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Obt\u00e9n una visi\u00f3n completa de cada cliente con perfiles unificados. Activa momentos en tiempo real de forma integrada entre canales y departamentos, todo esto con la plataforma CRM n\u00famero 1 del mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/genie\/demo-video\/\">Ver demostraci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-three.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-three.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La seguridad de la informaci\u00f3n requiere a\u00fan m\u00e1s atenci\u00f3n en un mundo cada vez m\u00e1s orientado por los datos. 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