{"id":576,"date":"2023-03-27T17:21:00","date_gmt":"2023-09-07T17:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=576"},"modified":"2023-09-27T18:54:23","modified_gmt":"2023-09-27T18:54:23","slug":"conozca-flo-personaje-de-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/conozca-flo-personaje-de-salesforce\/","title":{"rendered":"Conozca a Flo, el personaje nuevo de Salesforce"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 tiene que ver la automatizaci\u00f3n con una ardilla voladora? Todo, seg\u00fan los creadores de Flo, la \u00faltima incorporaci\u00f3n a nuestra familia de personajes de Salesforce. Flo representa la suite de automatizaci\u00f3n de Salesforce: Salesforce Flow. As\u00ed como esta cartera de herramientas, el personaje de Flo es \u00e1gil, trabajador y est\u00e1 listo para ayudar a llevar a su equipo a nuevas alturas. \u201cTomamos un producto tecnol\u00f3gico y le dimos una personalidad de la vida real\u201d, dijo Yvette Henderson, gerente s\u00e9nior de proyectos de Salesforce Platform<\/a>. \u201cEstamos relacionando un producto real con las caracter\u00edsticas del mundo real\u201d, dijo Samantha Mannis, redactora del equipo creativo. \u201cFlo no es solo una linda criaturita; tiene algo de profundidad\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfqui\u00e9n es Flo? <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

La automatizaci\u00f3n se trata de actuar, r\u00e1pido, con resultados repetibles. A Flo tambi\u00e9n le encanta ser productivo. Est\u00e1 lleno de energ\u00eda y siempre mejora la vida de quienes lo rodean. \u201cEl equipo estaba realmente atento a encontrar animales que se vincularan con el producto\u201d, dijo la Gerente de Proyecto Kate Davis. Desde la lluvia de ideas inicial hasta las aprobaciones de la Oficina de Igualdad<\/a>, “el proceso de llegar a donde llegamos fue muy deliberado”, dijo. Flo re\u00fane estas caracter\u00edsticas positivas de una manera que hace que la automatizaci\u00f3n sea a\u00fan m\u00e1s adorable. Vamos a bucear: <\/p>\n\n\n\n

Colaborativo <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Las ardillas son las mejores jugadores de equipo. Se acurrucan en nidos, comparten su ecosistema con otros animales y se conectan de manera acogedora. La automatizaci\u00f3n, tambi\u00e9n, es el aglutinante entre los departamentos. Ayuda a acercar a los equipos, lo que les permite hacer su trabajo de manera m\u00e1s eficiente. De hecho, cuando se introduce la automatizaci\u00f3n, el 90 % de las personas (Ingl\u00eas)<\/a> se sienten m\u00e1s satisfechas con la colaboraci\u00f3n entre departamentos. \u00a1 Eso s\u00ed que es una locura!<\/i> <\/p>\n\n\n\n

Resiliente <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Flo puede caminar por el suelo, volar por los aires y trepar \u00e1rboles con facilidad, al igual que la automatizaci\u00f3n puede simplificar casi todos los flujos de trabajo<\/a> en todas las industrias. La filosof\u00eda de Flo es que nada es demasiado dif\u00edcil de superar. Los l\u00edderes de TI son solucionadores de problemas altamente estrat\u00e9gicos, de forma similar a como operan las ardillas voladoras dentro de sus comunidades. La adaptabilidad de Flo tambi\u00e9n muestra c\u00f3mo la TI se adapta a los tiempos y siempre innova para respaldar mejor las necesidades comerciales. <\/p>\n\n\n\n

Trabajo duro <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Las ardillas voladoras son nocturnas, lo que significa que estas criaturas trabajan las 24 horas. \u201cHacen su magia mientras la mayor\u00eda de los humanos est\u00e1n dormidos\u201d, dijo Mannis, \u201clo cual es una met\u00e1fora genial del trabajo de TI que ocurre detr\u00e1s de escena (Ingl\u00e9s)<\/a>\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Confiable <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

La automatizaci\u00f3n debe ser precisa y confiable, especialmente cuando ayuda a procesar m\u00e1s de 100 000 millones (Ingl\u00e9s)<\/a>de interacciones con los clientes diariamente. Puede que no lo creas, pero las ardillas voladoras son una de las criaturas del bosque m\u00e1s confiables que existen. Vuelan de copa en copa manteniendo informadas a sus comunidades mediante patrones de comunicaci\u00f3n ultras\u00f3nicos. Flo nunca dejar\u00eda atr\u00e1s una casa en el \u00e1rbol y se puede confiar en que mantendr\u00e1 su entusiasmo contagioso donde quiera que vaya. “Entonces, en realidad”, dijo Mannis, “Flo representa agilidad, automatizaci\u00f3n, comunidad y datos desde todos los puntos de vista”. <\/p>\n\n\n\n

La creaci\u00f3n de Flo <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

El proceso de creaci\u00f3n de este personaje fue casi tan din\u00e1mico como el del propio Flo. \u201cCada idea fue bienvenida\u201d, dijo Mannis, \u201cy eso representa a Salesforce\u201d. Los creadores buscaron aportes de nuestra comunidad MVP<\/a>, expertos clave en productos que son fundamentales para tomar decisiones importantes. Tambi\u00e9n nos inspiramos en nuestros apasionados Flownatics<\/a>, fan\u00e1ticos dedicados de Salesforce Flow cuya energ\u00eda y positivismo dieron vida a Flo. \u201cTodos ten\u00edan un pedacito del pastel, un pedacito del personaje\u201d, dijo Mannis. “Se conecta de nuevo a c\u00f3mo Salesforce realmente valora la creatividad, la participaci\u00f3n de la comunidad, el compromiso y una actitud de puerta abierta”. <\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo Flo puede ayudarlo a alcanzar nuevas alturas con la automatizaci\u00f3n <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

El objetivo n\u00famero uno de Flo es ayudar a los Trailblazers a tener \u00e9xito con la automatizaci\u00f3n. Las empresas de todos los tama\u00f1os est\u00e1n utilizando la automatizaci\u00f3n para optimizar la forma en que sus equipos trabajan juntos y hacen m\u00e1s con menos, y esta tendencia solo crecer\u00e1. Descubrimos que el 91 % de las organizaciones (Ingl\u00e9s)<\/a> est\u00e1n experimentando un aumento de las demandas de automatizaci\u00f3n, y casi las tres cuartas partes utilizan flujos de trabajo automatizados para mejorar la experiencia de sus clientes. Si a\u00fan no han comenzado, los l\u00edderes de TI deben aprender las mejores formas de impulsar el tiempo para generar valor y aumentar la eficiencia. La automatizaci\u00f3n ayuda a las empresas a mantenerse \u00e1giles, rentables y productivas independientemente del pron\u00f3stico econ\u00f3mico. Adem\u00e1s, nueve de cada 10 empleados dicen que la automatizaci\u00f3n los ayuda a sentirse m\u00e1s satisfechos en su trabajo (Ingl\u00e9s)<\/a> y a tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que conduce a una mayor permanencia en el cargo y una menor rotaci\u00f3n. Los equipos se conectan y comunican de manera m\u00e1s efectiva mediante la automatizaci\u00f3n, lo que significa que aprovechan al m\u00e1ximo su entorno digital. Flo simplifica la automatizaci\u00f3n: est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarlo a desarrollar una comunidad unificada y productiva, como la suya. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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