{"id":5823,"date":"2025-10-03T13:28:28","date_gmt":"2025-10-03T13:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5823"},"modified":"2025-12-17T13:44:43","modified_gmt":"2025-12-17T13:44:43","slug":"merchandising","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/merchandising\/","title":{"rendered":"Merchandising: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo crear estrategias eficaces?"},"content":{"rendered":"\n<p>El t\u00e9rmino <strong>\u201cmerchandising\u201d <\/strong>(o incluso su abreviaci\u00f3n<em> \u201cmerch\u00e1n\u201d<\/em>) es un viejo conocido de los <strong>profesionales del marketing<\/strong>. Pr\u00e1cticamente, cuando nacieron la publicidad y las <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estrategia-de-marketing\/\"><strong>estrategias de marketing<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> tambi\u00e9n naci\u00f3 el merchandising.<\/p>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos resumidos,<strong> el merchandising se relaciona con los anuncios minoristas en puntos de venta espec\u00edficos<\/strong> y con la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n publicitaria sobre determinados productos a los posibles consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, <strong>el merchandising tambi\u00e9n est\u00e1 relacionado con las llamadas \u201cpublis\u201d hechas por influencers digitales<\/strong>, as\u00ed como con el product placement \u2013 ese producto que, aparentemente \u201cpor casualidad\u201d, aparece en una escena de una novela, una publicaci\u00f3n o un video.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un ejemplo claro de merchandising es el carrito de \u201cprueba\u201d en medio del supermercado, <\/strong>promocionando un nuevo producto o l\u00ednea. De la misma manera, puede darse en programas de televisi\u00f3n, donde el guion incluye la aparici\u00f3n de la marca X para hablar sobre sus productos, ventajas y otros tipos de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre el merchandising, sigue leyendo. A continuaci\u00f3n, ver\u00e1s los principales temas que abordaremos aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>Lo que tendramos adelante:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-que-es-el-merchandising\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es el merchandising?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-merchandising-y-marketing-de-influencia-cual-es-la-relacion\" data-level=\"2\">Merchandising y marketing de influencia: \u00bfcu\u00e1l es la relaci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-crear-una-planificacion-de-merchandising\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo crear una planificaci\u00f3n de merchandising?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-tipos-de-merchandising-cuales-son\" data-level=\"2\">Tipos de merchandising: \u00bfcu\u00e1les son?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-faq-preguntas-frecuentes-sobre-merchandising\" data-level=\"2\">FAQ: preguntas frecuentes sobre merchandising<\/a><\/li><li><a href=\"#h-que-te-parecio-aprender-mas-sobre-merchandising\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 aprender m\u00e1s sobre merchandising?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-four wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">9\u00ba Edici\u00f3n del informe State of Marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre tendencias en inteligencia artificial, datos y personalizaci\u00f3n de casi 5.000 especialistas en marketing de todo el mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-marketing\/\">Descargar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-de-contenido\/\"><strong>Marketing de Contenido: c\u00f3mo trabajarlo en el embudo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-el-merchandising\">\u00bfQu\u00e9 es el merchandising?<\/h2>\n\n\n\n<p>El merchandising puede definirse desde dos grandes \u00e1reas estrat\u00e9gicas: <strong>el marketing<\/strong> (como ya te imaginar\u00e1s) <strong>y la econom\u00eda<\/strong>, m\u00e1s espec\u00edficamente en lo relacionado con la <strong>rotaci\u00f3n de productos dentro de un negocio minorista.<\/strong> En este art\u00edculo, nos centraremos en su vertiente de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, podemos afirmar que <strong>el merchandising es una estrategia y acci\u00f3n de marketing cuyo objetivo es mencionar o promocionar un determinado producto <\/strong>sin que parezca una publicidad expl\u00edcita. Entre los principales canales de merchandising, podemos mencionar los medios offline, como la radio, la televisi\u00f3n, los art\u00edculos patrocinados en revistas y peri\u00f3dicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, <strong>internet y el <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-digital\/\"><strong>marketing digital<\/strong><\/a><strong> tambi\u00e9n han adoptado la l\u00f3gica detr\u00e1s del merchandising.<\/strong> Sin embargo, podemos ver una mezcla interesante entre los principios del merchandising tradicional y el llamado <strong>marketing de influencia<\/strong>, que organiza acciones con influencers digitales para promocionar marcas y productos.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, vale la pena destacar que el merchandising est\u00e1, en su mayor\u00eda, vinculado al marketing realizado en el llamado<strong> PDV (punto de venta).<\/strong> Se utiliza especialmente, de manera estrat\u00e9gica, en el comercio minorista y en las<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/tacticas-de-ventas\/\"><strong>t\u00e1cticas de venta<\/strong><\/a><strong> de los retailers.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/retail-media\/\"><strong>Retail Media: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-merchandising-y-marketing-de-influencia-cual-es-la-relacion\">Merchandising y marketing de influencia: \u00bfcu\u00e1l es la relaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Primero, es importante decir que<strong> el merchandising en el punto de venta es una de las estrategias m\u00e1s eficaces para estimular la compra<\/strong> en el momento en que el consumidor est\u00e1 m\u00e1s predispuesto a decidir: dentro de la tienda. Se trata del <strong>conjunto de acciones planificadas para destacar productos,<\/strong> crear experiencias visuales atractivas e influir en el <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/comportamiento-del-consumidor\/\">comportamiento del consumidor<\/a> en el entorno f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de la publicidad tradicional, que act\u00faa antes de que el consumidor llegue al punto de compra, <strong>el merchandising en el PDV se enfoca en activar el deseo y facilitar la elecci\u00f3n justo all\u00ed,<\/strong> en el lugar de exposici\u00f3n del producto. Esto puede lograrse mediante materiales promocionales, disposici\u00f3n estrat\u00e9gica en las g\u00f3ndolas, iluminaci\u00f3n, se\u00f1alizaci\u00f3n, testers, degustaciones o incluso experiencias sensoriales.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo cl\u00e1sico de acci\u00f3n de merchandising en el punto de venta es el uso de <strong>islas promocionales en supermercados. <\/strong>Imagina una campa\u00f1a de lanzamiento de un nuevo sabor de galletas de una marca ya reconocida.<\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de dejar el producto escondido en la estanter\u00eda tradicional, la empresa monta una <strong>isla en el pasillo principal, con gran visibilidad, colores llamativos, promotoras ofreciendo muestras gratis<\/strong> y materiales que destacan el diferencial del nuevo sabor. Este enfoque genera curiosidad, prueba del producto y, muchas veces, compras por impulso.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de acci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 del atractivo visual: se basa en datos sobre el <strong>comportamiento de consumo,<\/strong> horarios de mayor afluencia e incluso el<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/icp-perfil-del-cliente-ideal\/\"><strong>perfil de los clientes<\/strong><\/a><strong> de esa tienda espec\u00edfica. <\/strong>Al combinar estrategia, creatividad y conocimiento del p\u00fablico, el merchandising en <strong>el PDV transforma el espacio de venta en un canal activo de comunicaci\u00f3n con el consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, podemos ver un ejemplo de merchandising en el punto de venta promoviendo la<strong> marca de chocolates Lindt.<\/strong> La acci\u00f3n, que parece estar relacionada con la festividad de Pascua debido a su lenguaje visual, consiste en el montaje de un PDV personalizado de la marca, <strong>dando \u00e9nfasis al nuevo producto lanzado en esa fecha especial: el Lindt Dubai Style Chocolate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83976d56d0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83976d56d0\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"943\" height=\"688\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_0899e2.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\" class=\"wp-image-5825\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_0899e2.png 943w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_0899e2.png?w=300&amp;h=219 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_0899e2.png?w=768&amp;h=560 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_0899e2.png?w=150&amp;h=109 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 943px) 100vw, 943px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Por otro lado, <strong>el marketing de influencia, como concepto, es la estrategia de contratar creadores de contenido<\/strong> (influencers digitales)<strong> para promocionar marcas,<\/strong> campa\u00f1as, lanzamientos y productos en las redes sociales, principalmente TikTok e Instagram. Generalmente, este tipo de estrategia est\u00e1 <strong>vinculada al <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/branding\/\"><strong>branding<\/strong><\/a><strong> y busca aumentar la cuota de mercado<\/strong> (market share) o fortalecer a\u00fan m\u00e1s la relaci\u00f3n con un p\u00fablico espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque muchas veces el marketing de influencia es bastante expl\u00edcito, con el propio influencer hablando abiertamente sobre la marca o participando en campa\u00f1as exclusivas, en otras ocasiones puede ser un poco m\u00e1s sutil, con el creador de contenido grabando materiales para su propio canal mientras utiliza productos espec\u00edficos de esa marca.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, podemos observar ambos ejemplos.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83976d66b0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83976d66b0\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img 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ejemplo, vemos a una de las influencers digitales m\u00e1s famosas de Brasil, <strong>Bruna Tavares<\/strong>, promocionando expl\u00edcitamente los productos de su propia marca de maquillaje, que lleva su nombre.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83976d719b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83976d719b\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" height=\"620\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_36a59a.png?w=1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-5839\" 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\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Fuente: Instagram @brunatavares<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En este otro ejemplo, Bruna hace un video tipo tutorial, en el que <strong>ense\u00f1a tendencias de maquillaje <\/strong>que est\u00e1n en auge en este momento (en este caso, un maquillaje usado por la estrella pop Sabrina Carpenter). Aunque no hay una publicidad expl\u00edcita de la marca Bruna Tavares, <strong>la influencer da a entender que est\u00e1 usando esos productos para lograr el resultado deseado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, Bruna apuesta por su poder de influencia para <strong>cambiar el comportamiento del consumidor y despertar un deseo casi inconsciente de comprar, tener y usar los productos de la l\u00ednea Bruna Tavares.<\/strong> Esta es una forma mucho m\u00e1s sutil de merchandising que un anuncio expl\u00edcito. En este caso, tenemos la llamada \u201cpubli\u201d, popularizada por los influencers.<\/p>\n\n\n\n<p>Pasando a los medios offline, tenemos algunos momentos cl\u00e1sicos de la televisi\u00f3n, como los ejemplos de <strong>merchandising protagonizados por la marca TopTherm.<\/strong> En este caso, la estrategia de merchandising se llama merchandising de interrupci\u00f3n \u2013 es decir, detiene lo que est\u00e1 sucediendo en ese momento, en ese medio, para llamar la atenci\u00f3n sobre un producto determinado. Recuerda la publicidad:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"RELEMBRE CL\u00c1SSICO COMERCIAL DA TOP THERM!\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kR3kwU2-GFI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-de-marketing\/\"><strong>Planeaci\u00f3n de Marketing: la gu\u00eda para que hagas la tuya<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-crear-una-planificacion-de-merchandising\">\u00bfC\u00f3mo crear una planificaci\u00f3n de merchandising?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bueno, ya debes haber comprendido <strong>c\u00f3mo funciona el merchandising hoy en d\u00eda, tanto en medios offline como online.<\/strong> Sin embargo, \u00bfc\u00f3mo crear una <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/planeacion-estrategica\/\">planificaci\u00f3n<\/a> desde cero para esta estrategia? A continuaci\u00f3n, hablaremos sobre eso, ayud\u00e1ndote a hacer que tu marca se destaque y a estimular el deseo inmediato de compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-conoce-profundamente-a-tu-publico\">1. Conoce profundamente a tu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de intentar atraer la atenci\u00f3n de cualquier audiencia, es crucial entender con qui\u00e9n est\u00e1s hablando. Analiza h\u00e1bitos de consumo, preferencias, necesidades e incluso los <strong>comportamientos emocionales de tu p\u00fablico. <\/strong>Cuanto m\u00e1s sepas sobre tu audiencia, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 ofrecer soluciones que realmente tengan sentido para ella.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-estabelece-objetivos-claros\">2. Estabelece objetivos claros<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda acci\u00f3n necesita un prop\u00f3sito. Por eso, <strong>define exactamente qu\u00e9 pretendes lograr con tus iniciativas de merchandising.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQuieres aumentar las ventas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEnganchar al p\u00fablico?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCrear una base de clientes fieles?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfExpandir tu segmento de mercado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfExplorar nuevos p\u00fablicos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLanzar un nuevo producto?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con metas bien definidas \u2013 y plazos viables para alcanzarlas \u2013 ser\u00e1 m\u00e1s sencillo medir resultados y ajustar estrategias a lo largo del camino.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-desarrolla-estimulos-a-medida\">3. Desarrolla est\u00edmulos a medida<\/h3>\n\n\n\n<p>La expresi\u00f3n \u201ca medida\u201d tambi\u00e9n puede sustituirse por \u201cpersonalizables\u201d. Esto significa que <strong>cada acci\u00f3n de merchandising debe hacerse para contemplar un tipo de p\u00fablico espec\u00edfico.<\/strong> Por lo tanto, una vez que comprendes el <strong>perfil de tu audiencia,<\/strong> es m\u00e1s f\u00e1cil crear est\u00edmulos visuales, sonoros o sensoriales que realmente se conecten con ella.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-cuida-la-ambientacion-del-punto-de-venta\">4. Cuida la ambientaci\u00f3n del punto de venta<\/h3>\n\n\n\n<p>Si trabajas con estrategias de <strong>retail marketing,<\/strong> es importante <strong>considerar el merchandising para puntos de venta espec\u00edficos. <\/strong>Tanto en el entorno digital como en el f\u00edsico, el espacio donde el consumidor interact\u00faa con tu marca debe ser visualmente agradable y funcional.<\/p>\n\n\n\n<p>En el online, esto significa un sitio atractivo, <strong>buen <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/ux-ecommerce\/\"><strong>UX<\/strong><\/a><strong>, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/seo-buenas-practicas-para-implementar\/\"><strong>SEO<\/strong><\/a><strong> y navegaci\u00f3n intuitiva,<\/strong> con un dise\u00f1o visual coherente con la marca. En las tiendas f\u00edsicas,<strong> crear un ambiente que involucre los cinco sentidos<\/strong> puede ser un diferencial: m\u00fasica ambiental, aromas caracter\u00edsticos e incluso degustaciones son formas poderosas de involucrar al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-planifica-acciones-promocionales-a-lo-largo-del-ano\">5. Planifica acciones promocionales a lo largo del a\u00f1o<\/h3>\n\n\n\n<p>Las fechas conmemorativas son excelentes oportunidades para <strong>impulsar ventas y reforzar la relaci\u00f3n con el cliente. <\/strong>Crea un calendario anual que aproveche ocasiones como Navidad, D\u00eda de la Madre, Black Friday, entre otras, para desarrollar campa\u00f1as creativas, sorteos o promociones que despierten el inter\u00e9s del p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-fortalece-la-identidad-de-la-marca\">6. Fortalece la identidad de la marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Tener una identidad fuerte va mucho m\u00e1s all\u00e1 de un logo bonito. Significa <strong>dejar claro el posicionamiento, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mision-y-vision\/\"><strong>misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores<\/strong><\/a><strong> de tu negocio.<\/strong> Invierte en una identidad visual coherente, un eslogan memorable y, principalmente, en la experiencia que la marca ofrece. Estos elementos, juntos, generan conexi\u00f3n emocional con los clientes y ayudan a consolidar tu presencia en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-destaca-lo-que-hay-de-exclusivo-en-tu-marca\">7. Destaca lo que hay de exclusivo en tu marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Descubre qu\u00e9 hace \u00fanica a tu empresa y valorizarlo. Para ello, realiza un benchmarking con la competencia, conversa con tu p\u00fablico, entiende qu\u00e9 valoran m\u00e1s y usa esos datos para ofrecer diferencias reales.<strong> A veces, peque\u00f1os detalles (como una atenci\u00f3n personalizada o un regalo inesperado) hacen toda la diferencia en la percepci\u00f3n del cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-prueba-constantemente\">8. Prueba constantemente<\/h3>\n\n\n\n<p>Ninguna estrategia es definitiva. Y aqu\u00ed es donde entra la importancia de las pruebas. Por eso, <strong>adopta en tu rutina de monitoreo la aplicaci\u00f3n de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/pruebas-a-b\/\"><strong>pruebas A\/B<\/strong><\/a><strong> para evaluar diferentes versiones de campa\u00f1as, <\/strong>dise\u00f1os o promociones. Sigue los resultados, analiza datos y ajusta lo que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/marketing-mix\/\"><strong>Marketing Mix: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona esa estrategia?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipos-de-merchandising-cuales-son\">Tipos de merchandising: \u00bfcu\u00e1les son?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSab\u00edas que existen diversos tipos de merchandising? A continuaci\u00f3n, enumeramos los m\u00e1s usados en estrategias de marketing, retail y otras \u00e1reas importantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-merchandising-visual\">Merchandising Visual<\/h3>\n\n\n\n<p>La apariencia de la marca es el <strong>primer punto de contacto con el cliente<\/strong> \u2013 y no puede ser dejada de lado. Piensa bien: \u00bfconfiar\u00edas en una tienda con un sitio web visualmente confuso o con un ambiente f\u00edsico descuidado?<\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n visual incluye elementos como <strong>colores, logotipo, tipograf\u00edas e incluso la disposici\u00f3n de los productos en el espacio. <\/strong>Todo esto contribuye a crear una percepci\u00f3n de la marca y tambi\u00e9n influye directamente en el comportamiento de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero cuidado: <strong>el aspecto visual debe estar alineado con los gustos de tu p\u00fablico<\/strong>. No sirve apostar por un estilo sofisticado y lujoso si tu cliente valora la practicidad y simplicidad. Lo ideal es partir del posicionamiento de la marca: \u00bfqu\u00e9 representa? \u00bfC\u00f3mo quiere ser percibida?<\/p>\n\n\n\n<p>Apple es una marca ic\u00f3nica \u2013 <strong>y mucho de eso tiene que ver con el tipo de merchandising y comunicaci\u00f3n visual que ha venido realizando a lo largo de los a\u00f1os:<\/strong> limpia, estandarizada en todo el mundo y repetitiva.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83976da5d8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83976da5d8\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"619\" height=\"721\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_eb6a19.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\" class=\"wp-image-5828\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_eb6a19.png 619w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_eb6a19.png?w=258&amp;h=300 258w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_eb6a19.png?w=129&amp;h=150 129w\" sizes=\"auto, (max-width: 619px) 100vw, 619px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Fuente: Pinterest<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-merchandising-editorial\">Merchandising Editorial<\/h3>\n\n\n\n<p>Ya hemos hablado de este tipo de<em> merch\u00e1n<\/em> por aqu\u00ed. Se caracteriza por la<strong> inserci\u00f3n discreta de productos en contenidos de entretenimiento<\/strong> \u2013 como pel\u00edculas, telenovelas y series \u2013 sin parecer un anuncio directo.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de esto es el caso de <strong>Apple<\/strong>, que no permite que villanos o personajes de car\u00e1cter dudoso utilicen dispositivos de la marca. Por lo tanto,<strong> si ves a alg\u00fan personaje con un iPhone o MacBook, sabe que es el h\u00e9roe o est\u00e1 del lado de los buenos de la historia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la imagen de abajo, podemos ver a Bella Swan (interpretada por Kristen Stewart), la protagonista y hero\u00edna de la serie de pel\u00edculas y libros Crep\u00fasculo, utilizando un MacBook. <strong>Estas apariciones crean una asociaci\u00f3n emocional y natural entre el producto y el p\u00fablico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ese es exactamente el objetivo del merchandising editorial: <strong>integrar el producto a la narrativa de forma sutil, sin interrumpir la experiencia.<\/strong> Aqu\u00ed tenemos un caso que tambi\u00e9n puede entenderse como product placement.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83976dbcb9&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83976dbcb9\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"579\" height=\"439\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_d84a76.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\" class=\"wp-image-5831\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_d84a76.png 579w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_d84a76.png?w=300&amp;h=227 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_d84a76.png?w=150&amp;h=114 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Fuente: Pinterest<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-merchandising-en-el-punto-de-venta-pdv\">Merchandising en el Punto de Venta (PDV)<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n ya hemos mencionado r\u00e1pidamente este tipo de merchandising. Aqu\u00ed, la idea es <strong>transformar la tienda en un ambiente que estimule el consumo espont\u00e1neo.<\/strong> \u00bfSabes cuando est\u00e1s en la fila de la caja y te encuentras con dulces, chicles o peque\u00f1os art\u00edculos tentadores? Eso es merchandising en <strong>el PDV en acci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de estrategia est\u00e1 pensada para <strong>atraer al cliente y conducirlo a decisiones de compra r\u00e1pidas, muchas veces impulsivas.<\/strong> Adem\u00e1s de la disposici\u00f3n estrat\u00e9gica de los productos, es com\u00fan usar se\u00f1alizaciones visuales, como carteles promocionales o t\u00f3tems, para reforzar ofertas y llamar la atenci\u00f3n sobre lanzamientos.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de <strong>KitKat<\/strong>, la marca, que se posiciona de forma ligera, casual y humor\u00edstica, us\u00f3 un <strong>PDV creativo<\/strong>, con una barra rota (break, en ingl\u00e9s) del chocolate \u2013 evocando su eslogan: have a break, have a KitKat.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d83976dceee&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d83976dceee\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"495\" height=\"771\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_2cb26a.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\" class=\"wp-image-5830\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_2cb26a.png 495w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_2cb26a.png?w=193&amp;h=300 193w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/10\/image_2cb26a.png?w=96&amp;h=150 96w\" sizes=\"auto, (max-width: 495px) 100vw, 495px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Fuente: Pinterest<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-merchandising-de-retail\">Merchandising de Retail<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta modalidad tiene como<strong> foco principal incentivar la compra al presentar ventajas tangibles al consumidor.<\/strong> Puede ser a trav\u00e9s de promociones, regalos, sorteos, cupones de descuento o incluso programas de fidelidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo: comprar un producto para ganar otro, participar en un sorteo o acumular puntos para canjear por premios son <strong>acciones t\u00edpicas del merchandising de retail.<\/strong> La distribuci\u00f3n de <strong>muestras gratis<\/strong> tambi\u00e9n entra en esta categor\u00eda, funcionando como una forma de <strong>hacer que el consumidor conozca y pruebe el producto<\/strong> antes de decidirse a comprar.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que esta estrategia funcione bien, es fundamental entender qu\u00e9 es lo que realmente motiva a tu p\u00fablico a actuar. Campa\u00f1as mal planificadas pueden no surtir efecto \u2013 o peor, generar frustraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En el ejemplo de abajo, vemos un <strong>YouTube Shorts<\/strong> producido por <strong>Rare Beauty<\/strong>, marca de belleza lanzada por la actriz y cantante <strong>Selena Gomez.<\/strong> Como forma de<strong> promocionar el lanzamiento de su primer perfume,<\/strong> la marca coloc\u00f3 un gran cartel publicitario en el que los consumidores pod\u00edan sentir el aroma del perfume al frotar la mu\u00f1eca sobre la publicidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-9-16 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"A double-take in the streets\u2026and yes, it\u2019s Rare Eau de Parfum #rarebeauty #shorts\" width=\"422\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZFathmAjo4E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-merchandising-digital\">Merchandising Digital<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n hemos tocado un poco la <strong>l\u00f3gica del merchandising que ocurre en medios digitales. <\/strong>Al fin y al cabo, hoy en d\u00eda es pr\u00e1cticamente obligatorio que las acciones de merchandising se extiendan al entorno online.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo digital ofrece<strong> innumerables posibilidades de integraci\u00f3n sutil de marcas y productos<\/strong> en contenidos consumidos diariamente. A diferencia de la publicidad directa, aqu\u00ed el enfoque es insertar el producto de manera natural, sin interrumpir la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>El secreto del merchandising digital est\u00e1 en <strong>entender d\u00f3nde est\u00e1 tu p\u00fablico en l\u00ednea y qu\u00e9 formato de contenido consume:<\/strong> videos, posts, podcasts, stories, lives&#8230; El canal ideal depende de tu consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso ejemplificado abajo, vemos un segmento de entretenimiento promovido por la <strong>revista ELLE, en YouTube. <\/strong>En \u00e9l, numerosos cantantes y m\u00fasicos son invitados por la revista para participar en un<strong> juego llamado \u201cSong Association\u201d,<\/strong> en el que la revista sugiere una palabra aleatoria y ellos deben cantar una canci\u00f3n que contenga esa palabra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A pesar del entretenimiento y la diversi\u00f3n, las estrellas hablan de sus \u00e1lbumes y lanzamientos de singles durante el video, <\/strong>promoviendo sus trabajos m\u00e1s recientes y giras. En el video, podemos observar la din\u00e1mica con la<strong> cantante islandesa Laufey:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Laufey Sings Taylor Swift, Lady Gaga, and Billie Eilish in a Game of Song Association | ELLE\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KfBnS8gLA_A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LEE M\u00c1S: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-retail\/\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Retail?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faq-preguntas-frecuentes-sobre-merchandising\">FAQ: preguntas frecuentes sobre merchandising<\/h2>\n\n\n<div class=\"accordion \">\n\t\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 es merchandising?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>El merchandising es una estrategia de marketing orientada a aumentar las ventas y estimular al consumidor a realizar compras y conversiones,<\/strong> a veces de manera impulsiva. A trav\u00e9s de esta t\u00e1ctica, las marcas pueden crear anuncios, sutiles o no, sobre sus productos y servicios.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 significa hacer merchandising?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>Hacer merchandising es garantizar que el p\u00fablico perciba tu marca de la forma en que quieres que sea estrat\u00e9gicamente percibida<\/strong> \u2013 y esto puede hacerse de manera sutil o expl\u00edcita.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfCu\u00e1les son los 5 tipos de merchandising?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p>Los 5 tipos principales de merchandising son: <strong>merchandising visual, editorial, en punto de venta, digital y de retail.<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<button class=\"accordion-header\" type=\"button\">\u00bfQu\u00e9 hace el \u00e1rea de merchandising?<\/button>\n<div class=\"accordion-content\">\n\t\n\n<p><strong>El \u00e1rea de merchandising puede estar integrada dentro del sector de marketing o retail de una empresa.<\/strong> Este brazo de publicidad y branding es responsable de asegurar que la marca sea percibida por un p\u00fablico objetivo determinado, en diferentes canales de contacto y percepci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div> <!-- \/.accordion -->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-hace-el-area-de-merchandising\"><br>\u00bfQu\u00e9 hace el \u00e1rea de merchandising?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>El \u00e1rea de merchandising puede estar integrada dentro del sector de marketing o retail de una empresa.<\/strong> Este brazo de publicidad y branding es responsable de asegurar que la marca sea percibida por un p\u00fablico objetivo determinado, en diferentes canales de contacto y percepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-te-parecio-aprender-mas-sobre-merchandising\">\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 aprender m\u00e1s sobre merchandising?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?d=70130000000i80c\">blog<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/\">Centro de Recursos<\/a> est\u00e1n siempre actualizados con novedades y contenidos sobre <strong>CRM<\/strong> y <strong>marketing.<\/strong> A continuaci\u00f3n, te sugerimos otras lecturas que pueden ser \u00fatiles para ti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/social-media\/\">Social Media: \u00bfQu\u00e9 hace y c\u00f3mo puede ser estrat\u00e9gico?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/buyer-persona\/\">Buyer Persona: qu\u00e9 es y c\u00f3mo definir la tuya<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/lluvia-de-ideas\/\">Lluvia de ideas: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerla?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/growth-marketing\/\">Growth Marketing: \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha para conocer todas las funcionalidades de Salesforce y entender c\u00f3mo nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/crm\/?d=70130000000i80D\">CRM<\/a> puede transformar tu empresa. \u00a1Buen trabajo y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Personaliza tus estrategias de Marketing usando IA Generativa<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/marketing\/ia-marketing-personalization\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" 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