{"id":5878,"date":"2025-11-12T17:30:23","date_gmt":"2025-11-12T17:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=5878"},"modified":"2025-11-12T17:30:24","modified_gmt":"2025-11-12T17:30:24","slug":"mexico-global-delivery-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mexico-global-delivery-center\/","title":{"rendered":"Salesforce acelera la transformaci\u00f3n a Empresas Ag\u00e9nticas en Am\u00e9rica Latina con nueva oficina y Global Delivery Center en la Ciudad de M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico &#8211; 12 de noviembre de 2025<\/strong> \u2014 Salesforce anunci\u00f3 hoy la apertura oficial de su nueva oficina en la Ciudad de M\u00e9xico, reforzando su compromiso continuo con la regi\u00f3n y su confianza \u00bfen el talento y potencial de M\u00e9xico como un centro tecnol\u00f3gico emergente. Esta expansi\u00f3n tambi\u00e9n<br>subraya la dedicaci\u00f3n de Salesforce para empoderar a sus clientes en su camino para convertirse en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/agentforce\/agentic-enterprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Empresas Ag\u00e9nticas<\/a>, siendo la Ciudad de M\u00e9xico la sede del segundo Global Delivery Center de la compa\u00f1\u00eda, en operaci\u00f3n desde 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>La nueva oficina est\u00e1 ubicada en el edificio Miyana II en Polanco, el principal distrito de negocios de la Ciudad de M\u00e9xico. Con certificaci\u00f3n<a href=\"https:\/\/www.usgbc.org\/leed\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> LEED Gold<\/a>, 192,000 pies cuadrados distribuidos en cinco pisos y capacidad para alojar hasta 2,000 empleados, esta es la oficina m\u00e1s grande de la compa\u00f1\u00eda en Am\u00e9rica<br>Latina.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa apertura de nuestra mayor oficina en Latinoam\u00e9rica hasta la fecha en Ciudad de M\u00e9xico es un hito importante que refuerza nuestra continua inversi\u00f3n y nuestro profundo compromiso con la regi\u00f3n. Este centro estrat\u00e9gicamente dise\u00f1ado, que alberga uno de nuestros dos Global Delivery Centers, reunir\u00e1 a nuestros empleados, clientes, socios y miembros de la comunidad para acelerar la transformaci\u00f3n de las empresas latinoamericanas en empresas agenticas\u201d, afirm\u00f3 <strong>Relina Bulchandani, Vicepresidenta Ejecutiva de Bienes Ra\u00edces y Servicios en el Lugar de Trabajo de Salesforce<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Estamos incre\u00edblemente orgullosos de los logros de nuestros clientes y del papel fundamental que el<br>talento local juega en su \u00e9xito. La inauguraci\u00f3n de esta nueva oficina es un testimonio de nuestro profundo<br>compromiso con M\u00e9xico, que no solo es un motor de crecimiento para Salesforce en Am\u00e9rica Latina, sino<br>tambi\u00e9n clave para nuestro Global Delivery Center y nuestras operaciones en toda la regi\u00f3n.<\/p>\n<cite>Phil Sebok<\/cite><\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\"> Director General de Salesforce en M\u00e9xico<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fmexico-global-delivery-center%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Salesforce%20acelera%20la%20transformaci%C3%B3n%20a%20Empresas%20Ag%C3%A9nticas%20en%20Am%C3%A9rica%20Latina%20con%20nueva%20oficina%20y%20Global%20Delivery%20Center%20en%20la%20Ciudad%20de%20M%C3%A9xico\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Salesforce%20acelera%20la%20transformaci%C3%B3n%20a%20Empresas%20Ag%C3%A9nticas%20en%20Am%C3%A9rica%20Latina%20con%20nueva%20oficina%20y%20Global%20Delivery%20Center%20en%20la%20Ciudad%20de%20M%C3%A9xico&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fmexico-global-delivery-center%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fmexico-global-delivery-center%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Salesforce acelera la transformaci\u00f3n a Empresas Ag\u00e9nticas en Am\u00e9rica Latina con nueva oficina y Global Delivery Center en la Ciudad de M\u00e9xico\" https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mexico-global-delivery-center\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-invirtiendo-en-mexico-como-motor-de-crecimiento-para-america-latina\">Invirtiendo en M\u00e9xico como motor de crecimiento para Am\u00e9rica Latina<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce ha operado en M\u00e9xico desde 2006, estableci\u00e9ndose como un centro representativo para sus operaciones en Am\u00e9rica Latina. Como parte del plan de inversi\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mexico-investment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1,000 millones de d\u00f3lares a 5 a\u00f1os<\/a> de la compa\u00f1\u00eda en M\u00e9xico, la nueva oficina ser\u00e1 una ubicaci\u00f3n clave para los equipos de \u00e9xito del cliente y<br>desarrollo de negocios de Salesforce, proporcionando soluciones t\u00e9cnicas y de implementaci\u00f3n para ayudar a clientes locales, incluyendo a FEMSA, CYMAQ y Grupo Bafar, a potenciar su transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p>La expansi\u00f3n tambi\u00e9n incluye el segundo Global Delivery Center de Salesforce, que juega un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/como-el-global-delivery-center-de-salesforce-en-ciudad-de-mexico-esta-abriendo-las-puertas-al-crecimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">papel crucial<\/a> en el apoyo a los clientes en su viaje para convertirse en Empresas Ag\u00e9nticas. El GDC ofrece servicios de consultor\u00eda en espa\u00f1ol, portugu\u00e9s e ingl\u00e9s a empresas que implementan soluciones de Salesforce en toda Latinoam\u00e9rica. Organizaciones l\u00edderes como Globo, l\u00edder de medios en Brasil; Grupo Falabella, una de las principales cadenas minoristas de Chile; y Protecci\u00f3n, gestora de pensiones e inversiones en Colombia, ya conf\u00edan en Agentforce y ahora tendr\u00e1n acceso a los servicios del GDC.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl impulso de las Empresas Ag\u00e9nticas en Am\u00e9rica Latina es innegable. Estamos viendo c\u00f3mo nuestros clientes est\u00e1n adoptando la IA para reimaginar sus operaciones y ofrecer experiencias excepcionales. Esta expansi\u00f3n en M\u00e9xico nos permitir\u00e1 acelerar a\u00fan m\u00e1s esta transformaci\u00f3n en toda Am\u00e9rica Latina\u201d,<br>coment\u00f3 <strong>Charly Arguindegui, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de Salesforce para Am\u00e9rica Latina<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-diseno-innovador-y-sostenibilidad-para-el-espacio-de-trabajo-agentico\">Dise\u00f1o innovador y sostenibilidad para el espacio de trabajo ag\u00e9ntico<\/h2>\n\n\n\n<p>La nueva oficina refleja un enfoque en la colaboraci\u00f3n, la conexi\u00f3n y la innovaci\u00f3n para la era del trabajo ag\u00e9ntico. Los pisos para empleados ofrecen espacios dedicados para el trabajo de concentraci\u00f3n, as\u00ed como \u00e1reas para la colaboraci\u00f3n y conexi\u00f3n en equipo. Las salas de conferencias y capacitaci\u00f3n est\u00e1n equipadas con la \u00faltima tecnolog\u00eda para el trabajo h\u00edbrido, asegurando que los equipos puedan conectarse con colegas y clientes de todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>En l\u00ednea con el compromiso de Salesforce con la sostenibilidad, la nueva oficina cuenta con la certificaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.usgbc.org\/leed\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LEED Gold\u279a<\/a>. El espacio presenta los est\u00e1ndares de dise\u00f1o globales de la compa\u00f1\u00eda, que utilizan materiales saludables y sostenibles. Los interiores adoptan la apariencia de los espacios de oficina existentes de Salesforce, que incluyen luz y materiales naturales, como alfombras de carbono neutral<br>fabricadas con 100% de nylon reciclado de redes de pesca recuperadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impulsando-las-comunidades-locales-un-compromiso-con-la-filantropia-integral\"><strong>Impulsando las comunidades locales: Un compromiso con la filantrop\u00eda integral<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce se fund\u00f3 bajo la idea de que los negocios son la mejor plataforma para el cambio, con su <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/company\/pledge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo 1-1-1<\/a> \u2014 que destina el 1% de su capital, producto y tiempo de sus colaboradores a las comunidades. Hoy, la compa\u00f1\u00eda anunci\u00f3 la expansi\u00f3n de sus iniciativas filantr\u00f3picas en M\u00e9xico con una nueva alianza con <a href=\"https:\/\/habitatmexico.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">H\u00e1bitat para la Humanidad M\u00e9xico<\/a>. Este compromiso busca construir viviendas y fortalecer comunidades en todo el pa\u00eds, con Salesforce M\u00e9xico dedicando el 10% de sus horas de voluntariado a la organizaci\u00f3n durante todo el a\u00f1o.\u00a0<br>La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ofrecer\u00e1 horas de consultor\u00eda tecnol\u00f3gica gratuita, que incluir\u00e1n asesoramiento experto para ayudar a Habitat for Humanity M\u00e9xico a implementar <a href=\"\/mx\/agentforce\/ai-agents\/\">agentes<\/a> y soluciones de IA basados \u200b\u200ben la plataforma de Salesforce, maximizando as\u00ed el impacto de su misi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong><br>\u25cf M\u00e1s informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/agentforce\/\">Agentforce<\/a>, la plataforma de mano de obra digital de Salesforce.<br>\u25cf M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/mexico-investment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inversi\u00f3n \u279a<\/a>de Salesforce en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Acerca de Salesforce<\/strong><br>Salesforce ayuda a organizaciones de cualquier tama\u00f1o a convertirse en empresas ag\u00e9nticas, integrando personas, agentes, aplicaciones y datos en una plataforma confiable y unificada para impulsar un crecimiento e innovaci\u00f3n sin precedentes. Visita <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/\">Salesforce MX <\/a>para m\u00e1s informaci\u00f3n.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce expande su presencia en M\u00e9xico con una nueva oficina y Centro Global de Entrega para acelerar la transformaci\u00f3n digital de empresas en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n","protected":false},"author":82,"featured_media":5900,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"691280e4c55e535041f68779","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[73,141],"sf_content_type":[453],"blog":[],"coauthors":[4],"class_list":["post-5878","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-salesforce-culture","sf_topic-company-culture","sf_content_type-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - 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