{"id":649,"date":"2021-04-16T17:22:00","date_gmt":"2023-09-07T17:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=649"},"modified":"2024-10-22T19:42:13","modified_gmt":"2024-10-22T19:42:13","slug":"salesforce-reimagina-sales-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/salesforce-reimagina-sales-cloud\/","title":{"rendered":"Salesforce reimagina Sales Cloud para impulsar las ventas"},"content":{"rendered":"\n<p>El 51% de los vendedores espera tener que viajar menos por trabajo despu\u00e9s de la pandemia, de acuerdo a una nueva encuesta de Salesforce<i>.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce Meetings y Einstein Conversation<i> <\/i>Insights est\u00e1n disponibles para que las ventas digitales se vuelvan m\u00e1s personales y productivas<\/p>\n\n\n\n<p>Snowflake, Honeywell, Jet It y Cytiva est\u00e1n utilizando Sales Cloud 360 para vender desde cualquier punto.<\/p>\n\n\n\n<p><b>San Francisco \u2013 Marzo 24, 2021 <\/b>\u2013 Salesforce, [NYSE: CRM], el l\u00edder mundial en <b><a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/crm\/\">CRM<\/a><\/b>, present\u00f3 hoy la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de Sales Cloud: nueva tecnolog\u00eda para respaldar un mundo de <b><a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/products\/sales-cloud\/todo-sobre-ventas\/\">ventas<\/a><\/b> digitales. Sales Cloud 360 es la plataforma de crecimiento completa para el nuevo mundo de las ventas digitales, con tecnolog\u00eda flexible y el ecosistema de socios de ventas m\u00e1s grande del mundo en el que las empresas de todos los tama\u00f1os pueden confiar para aumentar sus ingresos y productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>El 61% de los vendedores cree que sus roles han cambiado permanentemente desde que comenz\u00f3 la pandemia COVID-19\u00b9. Incluso cuando los vendedores pueden regresar a la carretera y a las oficinas, el 51% espera viajar menos que antes de la pandemia\u00b2, y menos de la mitad espera regresar a la oficina\u00b3.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/news-room\/press-releases\/2021\/pwc-ceo-survey-2021.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">optimismo empresarial<\/a> en su punto m\u00e1s alto, ya que los directores ejecutivos esperan un retorno al crecimiento en 2021, las empresas deben crear r\u00e1pidamente nuevos procesos de ventas y adaptarse a las nuevas tecnolog\u00edas para asegurarse de que pueden liderar en este panorama competitivo. Las organizaciones de ventas tendr\u00e1n la tarea de medir la salud del negocio cuando no exista una l\u00ednea de base de ventas, un punto de referencia o una comparaci\u00f3n a\u00f1o tras a\u00f1o para realizar un seguimiento del desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-three wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Demostraci\u00f3n de Sales Cloud<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">\u00a1Gestiona leads de manera efectiva, obt\u00e9n pron\u00f3sticos de ventas precisos y cierra m\u00e1s negocios con la plataforma de ventas N\u00ba1 del mundo!<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/sales-cloud\/overview-demo\/\">Ver demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-three.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-three.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Digitaliza tu servicio al cliente<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Te mostramos c\u00f3mo gestionar un nuevo mundo de canales de atenci\u00f3n al cliente, c\u00f3mo definir una estructura de los canales de atenci\u00f3n y c\u00f3mo entrenar a tu equipo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/service-cloud\/embrace-the-digital-service-revolution\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span>\u201c<\/span>Salesforce cre\u00f3 el manual de estrategias de ventas hace 22 a\u00f1os y hoy lo estamos reescribiendo para un mundo completamente digital. Durante el a\u00f1o pasado, realizamos m\u00e1s de seis millones de llamadas con clientes para comprender qu\u00e9 necesitaban para tener \u00e9xito mientras trabajaban para transformar su negocio con m\u00e1s urgencia que nunca. Hemos reinventado Sales Cloud para guiar a todas las empresas a medida que reconsideran la experiencia de ventas digitales, desde los clientes potenciales hasta el coaching y el procesamiento de ingresos.\u201d<\/p>\n<cite>WARREN WICK<\/cite><\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">EVP AMER Commercial Sales and Chief Revenue Officer, Sales Cloud<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fsalesforce-reimagina-sales-cloud%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Salesforce%20reimagina%20Sales%20Cloud%20para%20impulsar%20las%20ventas\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Twitter (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Salesforce%20reimagina%20Sales%20Cloud%20para%20impulsar%20las%20ventas&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fsalesforce-reimagina-sales-cloud%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en Facebook (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fsalesforce-reimagina-sales-cloud%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Salesforce reimagina Sales Cloud para impulsar las ventas\" https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/salesforce-reimagina-sales-cloud\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p>A medida que los equipos combinan interacciones virtuales con reuniones cara a cara, reinventan los procesos para que sean m\u00e1s eficientes y brindan las nuevas experiencias de compra de autoservicio que los clientes esperan, Sales Cloud 360 reinventado les ofrecer\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<p><b>Ventas Virtuales:<\/b> lass interacciones virtuales fluidas seguir\u00e1n siendo una parte fundamental de las ventas y la habilitaci\u00f3n durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Salesforce Meetings<\/b><\/li>\n\n\n\n<li>ahora est\u00e1 disponible de forma generalizada y hace que las conversaciones virtuales sean m\u00e1s atractivas. Antes de una reuni\u00f3n, los vendedores tienen una vista de 360 \u00b0 de todos los asistentes en una sola pantalla, incluido el historial de la cuenta, casos de servicio abiertos y biograf\u00edas. Una vez que comienza la reuni\u00f3n, tanto la presentaci\u00f3n como el presentador se muestran juntos para una conexi\u00f3n humana m\u00e1s agradable. Despu\u00e9s de la llamada, los elementos de acci\u00f3n automatizados instan al vendedor a programar una reuni\u00f3n de seguimiento o crear un contacto para un nuevo responsable de la toma de decisiones.<\/li>\n\n\n\n<li> <p>Solo el 38% de los vendedores afirma haber recibido capacitaci\u00f3n sobre ventas virtuales durante el a\u00f1o pasado. Con <b>myTrailhead<\/b>, la plataforma de habilidades digitales de Salesforce totalmente integrada en Sales Cloud, los equipos de ventas pueden ver los materiales de habilitaci\u00f3n relevantes, como los an\u00e1lisis de la competencia, y los nuevos representantes pueden incorporarse r\u00e1pidamente con recursos de capacitaci\u00f3n, todo ello directamente en su espacio de trabajo.<span style=\"color: var(--c-nero); font-family: var(--f-secondary); font-size: 1rem; letter-spacing: 0.0012em;\"> <\/span><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/SalesforceMtg-MeetingStudio_GA-Features201.gif?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"> Salesforce Meetings hace que las conversaciones virtuales sean m\u00e1s atractivas, con una vista 360 del historial de cuentas de todos los asistentes, casos de servicio y biograf\u00edas en una sola pantalla durante la reuni\u00f3n y elementos de acci\u00f3n automatizados para los vendedores despu\u00e9s de la llamada. <\/p>\n\n\n\n<p><b>Responsabilidad de ventas, en cualquier lugar<\/b>: con menos interacciones cara a cara, los gerentes de ventas necesitar\u00e1n repensar c\u00f3mo monitorear el desempe\u00f1o de los representantes de ventas, brindar capacitaci\u00f3n significativa y generar confianza con sus equipos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Pipeline Inspection <\/b>utiliza la <strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/que-es-la-inteligencia-artificial\/\">inteligencia artificial <\/a><\/strong>para enfocarse en los acuerdos que m\u00e1s importan mientras realiza un seguimiento de los cambios en la cartera de proyectos semana a semana, identificando qu\u00e9 acuerdos pueden necesitar apoyo o asesoramiento.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Einstein Conversation Insights <\/b>analiza las transcripciones de las videollamadas para visualizar las palabras clave de tendencia, como los nombres de productos, o los tipos de interacciones, como las menciones de la competencia. Al comprender d\u00f3nde tienen problemas los equipos o qu\u00e9 quieren discutir los clientes, los gerentes pueden personalizar la capacitaci\u00f3n y el entrenamiento 1:1 para alinearse mejor con las necesidades precisas del equipo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Inteligencia Artificial para todos<\/b>: Las ventas depender\u00e1n cada vez m\u00e1s de los datos a medida que se reduzcan los ciclos de venta. Los equipos deber\u00e1n comprender la informaci\u00f3n que tienen al alcance de la mano.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p>Las predicciones, la informaci\u00f3n y las explicaciones automatizadas impulsadas por la inteligencia artificial con <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2021\/03\/23\/tableau-business-science-brings-data-science-to-business-people\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tableau Business Science<\/a> permiten a los equipos de ventas analizar datos y tomar decisiones inteligentes, m\u00e1s r\u00e1pido, sin depender de un cient\u00edfico de datos, por ejemplo, al actualizar cuotas, observar la precisi\u00f3n del pron\u00f3stico o reevaluar las estrategias de venta con clicks, sin necesidad de usar c\u00f3digos.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>Con <b>Einstein Opportunity Scoring <\/b>cada vendedor ve una puntuaci\u00f3n que representa la probabilidad de que se gane una oportunidad. Einstein muestra los factores que m\u00e1s han contribuido a la puntuaci\u00f3n, tanto positiva como negativamente. Por ejemplo, cuando se agregan pasos adicionales a un acuerdo empresarial, significa que el acuerdo est\u00e1 progresando. Para un cliente PYME, un cierre demorado garantiza una puntuaci\u00f3n m\u00e1s baja.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d0fe00b256f&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d0fe00b256f\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/salesforce-reimagina-one.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p>Einstein Conversation Insights analiza las transcripciones de las videollamadas para visualizar las palabras clave de tendencia, como los nombres de productos, o los tipos de interacciones, como las menciones de la competencia.<\/p>\n\n\n\n<p> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/reimagina-sales-three.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"> Pipeline Inspection usa Inteligencia Artificial para enfocarse en los acuerdos que m\u00e1s importan mientras mientras realiza un seguimiento de los cambios en la cartera de proyectos semana a semana, identificando qu\u00e9 acuerdos pueden necesitar apoyo o asesoramiento. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/salesforce-reimagina-two.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"> Salesforce Meetings vuelve a las videollamadas m\u00e1s atractivas gracias a una vista 360 de todos los participantes, historial de la cuenta, casos de servicio y biograf\u00edas en una sola pantalla durante la reuni\u00f3n, y elementos de acci\u00f3n automatizada para vendedores luego de la llamada. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/reimagina-four.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"> Tableau Business Sciennce permite a los equipos de ventas analizar datos y tomar decisiones inteligentes m\u00e1s r\u00e1pido, sin depender de un cient\u00edfico de datos. <\/p>\n\n\n\n<p><b>Configuraci\u00f3n f\u00e1cil, r\u00e1pida y flexible:<\/b>La pandemia es un claro recordatorio de que las empresas exitosas deben ser capaces de reaccionar f\u00e1cilmente en tiempo real a las condiciones cambiantes del mercado: solo el 25% de los vendedores califica sus flujos de trabajo y procesos como excelentes\u2074.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b><a href=\"https:\/\/blogs.mulesoft.com\/news\/composer-vision-ga\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mulesoft Composer for Salesforce<\/a><\/b><\/li>\n\n\n\n<li>conecta datos y aplicaciones sin escribir c\u00f3digo para que los equipos de operaciones de ventas puedan conectar aplicaciones y sistemas a Salesforce, automatizar los procesos de ventas y desbloquear conocimientos de ventas m\u00e1s completos sin esperar a los recursos de desarrollo.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Global Models for Opportunity Scoring<\/b><\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza tendencias agregadas y an\u00f3nimas en todos los clientes de Salesforce para preparar a los equipos con IA antes de que tengan suficientes datos propios para impulsar la puntuaci\u00f3n de oportunidades inteligentes.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>El socio estrat\u00e9gico global de Salesforce, <b>Accenture<\/b>, est\u00e1 ayudando a los clientes a generar crecimiento al reinventar la experiencia de compra en todas las industrias y est\u00e1 utilizando su industria y experiencia funcional para crear soluciones \u00fanicas impulsadas por datos y basadas en inteligencia artificial para vender en el entorno actual en cualquier lugar.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p>Los clientes pueden encontrar aplicaciones listas para instalar integradas con Sales Cloud en <a href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/mktcollections\/cloud-collections\/SalesCloud\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce AppExchange<\/a>, el mercado de nube empresarial l\u00edder en el mundo. Adem\u00e1s, los clientes pueden conectarse con el socio de consultor\u00eda adecuado para implementar soluciones de Sales Cloud escalables para sus necesidades comerciales espec\u00edficas a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/consulting\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buscador de Consultores<\/a> en AppExchange.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estas-innovaciones-ya-permiten-a-los-clientes-de-salesforce-vender-desde-cualquier-lugar\">Estas innovaciones ya permiten a los clientes de Salesforce vender desde cualquier lugar:<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde que la pandemia se apoder\u00f3 del mundo, las empresas est\u00e1n recurriendo a Salesforce para impulsar la recuperaci\u00f3n de su negocio, creando ahora un 21% m\u00e1s de oportunidades de ventas diarias en 2021 en comparaci\u00f3n con 2020.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p>Uno de los catalizadores del r\u00e1pido crecimiento de Snowflake es su red de socios de canal. Gracias a la flexibilidad y la f\u00e1cil configuraci\u00f3n de Sales Cloud, Snowflake pudo transformar el proceso de ventas de sus socios en solo nueve semanas, ahorrando 1.500 horas de tiempo de desarrollo. Ahora, en lugar de incorporar socios manualmente, Snowflake tiene un proceso completamente digital para que las ventas de socios impulsen el crecimiento.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Honeywell <\/b>utiliza Salesforce para capacitar a sus empleados para que trabajen independientemente de d\u00f3nde se encuentren. \u201cNuestros vendedores pudieron continuar su proceso de ventas virtualmente sin perder el ritmo\u201d, dijo Victor Abelairas, gerente general de Tridium Innovation en Honeywell Connected Enterprise. \u201cPero lo m\u00e1s importante es que pudimos capacitar al resto de la empresa para que se mantuviera comprometido con el equipo de ventas y supiera lo que estaba sucediendo con los clientes en todo momento, sin tener la interacci\u00f3n diaria en la oficina a la que estaban acostumbrados . Al final del d\u00eda, queremos brindar una mejor experiencia al cliente entendiendo a nuestros clientes de manera m\u00e1s integral de lo que lo hubi\u00e9ramos hecho de otra manera &#8220;.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Jet It <\/b>un negocio en crecimiento que interrumpi\u00f3 el espacio del jet privado, aument\u00f3 los ingresos por ventas 3 veces a\u00f1o tras a\u00f1o en los primeros 12 meses usando Salesforce. \u201cEstamos en una industria donde el fracaso no es una opci\u00f3n. No tuvimos tiempo para dar un paso en falso, por lo que fue inteligente aprovechar Salesforce para asegurarnos de que est\u00e1bamos listos y funcionando desde el primer d\u00eda &#8220;, dijo Glenn Gonzales, fundador y director ejecutivo de Jet It.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li> <p><b>Cytiva<\/b> es un proveedor global de tecnolog\u00edas y servicios que avanzan y aceleran el desarrollo y la fabricaci\u00f3n de terapias. Durante la pandemia de COVID-19, la demanda de los clientes se dispar\u00f3 y el avance de nuevas oportunidades y pedidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible fue clave. En cuesti\u00f3n de semanas, Cytiva implement\u00f3 un panel de control dedicado a Sales Cloud, lo que permiti\u00f3 a los l\u00edderes de Cytiva realizar un seguimiento de las oportunidades por cliente, pa\u00eds y producto, y luego compartir esta informaci\u00f3n con los equipos de finanzas y fabricaci\u00f3n.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span>\u201c<\/span>Salesforce ha ayudado a nuestros equipos a colaborar de manera m\u00e1s eficaz en un entorno de ventas altamente virtual y rico en datos, dentro de la plataforma Salesforce. Esto ha mejorado nuestros esfuerzos de planificaci\u00f3n de cuentas, ya que la comunicaci\u00f3n entre equipos es instant\u00e1nea y en tiempo real. Somos m\u00e1s efectivos, m\u00e1s productivos y estamos mejor informados sobre lo que est\u00e1 sucediendo\u201d<\/p>\n<cite>Conor McKechnie<\/cite><\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">CMO de Cytiva<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Compartir en LinkedIn (se abre en una pesta\u00f1a nueva)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fmx%2Fblog%2Fsalesforce-reimagina-sales-cloud%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Salesforce%20reimagina%20Sales%20Cloud%20para%20impulsar%20las%20ventas\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 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Service<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Hemos encuestado a m\u00e1s de 8,000 agentes y l\u00edderes de atenci\u00f3n al cliente en todo el mundo para descubrir las tendencias, prioridades y desaf\u00edos que definen la profesi\u00f3n. Explora las principales ideas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/resources\/research-reports\/state-of-service\/\">Descartar informe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-four.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-four.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-precios-y-disponibilidad\">Precios y Disponibilidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salesforce Meetings, Einstein Conversation Insights, Einstein Opportunity Scoring y MuleSoft Composer para Salesforce est\u00e1n disponibles de forma generalizada hoy.<\/li>\n\n\n\n<li>Tableau Business Science en la versi\u00f3n 2021.1 estar\u00e1 disponible a finales de este mes.<\/li>\n\n\n\n<li>Pipeline Inspection &amp; In-App Learning con Trailhead estar\u00e1n disponibles en el verano de 2021.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> \u00b9Salesforce State of Sales Report, Septiembre 2020. \u00b2Salesforce Sales Snapshot Survey, Marzo 2021 \u00b3 \u2074Salesforce Sales Snapshot Survey, Marzo 2021<\/p>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/mx\/es\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce, l\u00edder mundial en CRM, present\u00f3 hoy la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de Sales 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