{"id":652,"date":"2021-07-15T17:22:00","date_gmt":"2023-09-07T17:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=652"},"modified":"2024-10-22T19:08:42","modified_gmt":"2024-10-22T19:08:42","slug":"estrategias-de-ventas-para-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/estrategias-de-ventas-para-pymes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo incrementar las ventas: 5 estrategias"},"content":{"rendered":"\n<p>Con la competencia cada vez m\u00e1s cabeza a cabeza, es importante pensar en c\u00f3mo incrementar las <b><a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/products\/sales-cloud\/todo-sobre-ventas\/\">ventas<\/a><\/b>, ya que \u00e9stas son uno de los principales pilares de cualquier negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>En este post, aprovechamos para hablar sobre c\u00f3mo puedes incrementar las<b> <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/2022\/04\/tipos-de-ventas-que-tipos-existen-y-cuales-usar.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ventas<\/a><\/b>, y retomar temas como <b><i>claves para vender m\u00e1s y mejor <\/i><\/b>y estrategias para aumentar las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Sigue leyendo y ent\u00e9rate! <\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Disfruta mejor de tus leads<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Los mejores representantes de ventas siempre est\u00e1n buscando nuevas formas de trabajar para ser m\u00e1s eficientes. Echa un vistazo a nuestros consejos sobre el tema<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/sales-cloud\/obtenga-mas-ventajas-de-los-leads\/\">Descarga el e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-es-una-estrategia-de-ventas\">\u00bfQu\u00e9 es una estrategia de ventas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si pensamos apenas en la definici\u00f3n m\u00e1s sencilla, podemos suponer que la estrategia de ventas es una estrategia que tiene como finalidad alcanzar determinados objetivos de ventas establecidos con anterioridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero en la pr\u00e1ctica, <b>las estrategias de ventas son todos los planes que lleva a cabo una empresa, o persona, para vender sus productos o servicios con el fin de obtener beneficios<\/b>. O sea, la estrategia de ventas empieza en la elaboraci\u00f3n del producto o servicio, pasa por el an\u00e1lisis del p\u00fablico objetivo y llega hasta la post venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los sectores de la empresa deben involucrarse para que la estrategia de ventas sea exitosa, ya que su efectividad no depende s\u00f3lo del departamento comercial. El departamento de marketing es una parte muy importante para la estrategia de ventas, ya que en \u00e9l se crear\u00e1n muchas de las estrategias para vender m\u00e1s y encontrar nuevos clientes en los diferentes canales digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto mayor sea la participaci\u00f3n de los departamentos de la empresa o marca, mayor ser\u00e1 el \u00e9xito de la estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>En el desarrollo de una estrategia de ventas se deben incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Canales de venta<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivos de cada canal<\/li>\n\n\n\n<li>Medios por los que se va a lograr cada objetivo<\/li>\n\n\n\n<li>Presupuesto destinado a cada canal y cada acci\u00f3n de venta<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempo dedicado al desarrollo de cada acci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de acciones a realizar, frecuencia y orden en el tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de an\u00e1lisis y correcci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te contamos qu\u00e9 puedes hacer para vender m\u00e1s y mejor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-vender-mas-y-mejor\">C\u00f3mo vender m\u00e1s y mejor<\/h2>\n\n\n\n<p>Para vender m\u00e1s, no se depende s\u00f3lo del n\u00famero de clientes abordados por el equipo de ventas, sino tambi\u00e9n de <b>la calidad del lead<\/b> y del <b>conocimiento que el vendedor tiene sobre sus comportamientos, deseos y acciones.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Para alcanzar este escenario, puedes utilizar algunas soluciones como el <a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/crm\/\">CRM<\/a>. Adem\u00e1s de una excelente herramienta, el CRM tambi\u00e9n es una estrategia. A trav\u00e9s de esta herramienta los equipos de ventas reciben acceso a un mundo de posibilidades a la hora de evaluar y generar insights que puedan ayudar a cerrar m\u00e1s negocios.<\/p>\n\n\n\n<p><a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/solutions\/small-business-solutions\/overview\/\">\u00a1Conoce el software de ventas de Salesforce y nuestras soluciones de CRM para Pymes!<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Conoce algunos tips para vender m\u00e1s y mejor:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Ten un equipo m\u00f3vil<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Junto al avance de las tecnolog\u00edas, se crearon tambi\u00e9n nuevos <a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/blog\/2020\/09\/puntos-de-contacto.html\">puntos de contacto<\/a> entre clientes y empresas. Por eso, para aumentar las ventas es necesario que los vendedores est\u00e9n conectados con los clientes en el momento y lugar que ellos quieran.<\/p>\n\n\n\n<p>Gestionar esa relaci\u00f3n exige una <b>estrategia multicanal <\/b>y la ayuda de una soluci\u00f3n que sea capaz de organizar los leads y el proceso de ventas. Los nuevos canales pueden ser aprovechados para crear m\u00e1s leads que nunca y, consecuentemente, cerrar m\u00e1s tratos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Simplifica el ciclo de ventas<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Los clientes m\u00e1s conectados e informados cambiaron el <a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/crm\/embudo-de-ventas\/\">embudo de ventas<\/a> y la manera en que este proceso se desarrolla.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, la mejor estrategia para aumentar las ventas es simplificar este ciclo, p<b>ara que los vendedores accedan a toda la informaci\u00f3n sobre el <i>customer journey<\/i> de manera sencilla y en un solo lugar.<\/b> As\u00ed, los equipos de ventas pueden enfocarse en contactar leads, descubrir nuevas oportunidades y cerrar m\u00e1s tratos.<\/p>\n\n\n\n<p><b>LEER TAMBI\u00c9N: <\/b><a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/blog\/2017\/12\/Como-vender-mas-y-mejor.html\">C\u00f3mo vender m\u00e1s y mejor &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Mant\u00e9n el enfoque en la experiencia del cliente<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Fideliza a los clientes a trav\u00e9s de una <a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/atencion-al-cliente\/\">atenci\u00f3n al cliente<\/a> personalizada para aumentar las ventas. La relaci\u00f3n con el cliente es el centro de la experiencia, por eso es importante fortalecer y generar conexiones de largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ya sabemos, hoy en d\u00eda los clientes esperan mucho m\u00e1s que un producto o servicio: ellos desean una experiencia completa que pueda, adem\u00e1s de resolver una necesidad, agregar valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Entrena a tu equipo y aplica t\u00e9cnicas de venta eficaces<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Las acciones para <a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/blog\/2020\/08\/entrenamiento-de-equipos-a-distancia.html\">motivar y capacitar a tu equipo<\/a> de ventas deben ocurrir peri\u00f3dicamente. Un vendedor motivado y con toda la informaci\u00f3n necesaria tiene m\u00e1s oportunidades de aumentar su productividad y vender m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Utiliza datos e insights impulsados por inteligencia artificial<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>El <b>big data<\/b> es un buen recurso para conocer mejor al cliente y aumentar la productividad. Al utilizar las tecnolog\u00edas, los vendedores pueden analizar insights de las interacciones del cliente, participaci\u00f3n de la audiencia y conexi\u00f3n con el prospecto. De esa manera, ser\u00e1 posible priorizar e identificar cu\u00e1les son las ventas que tienen m\u00e1s oportunidades de suceder.<\/p>\n\n\n\n<p><b>LEER TAMBI\u00c9N: <\/b><a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/products\/einstein\/guia-de-la-inteligencia-artificial\/\">Gu\u00eda de Inteligencia Artificial en la Era de la Experiencia del Cliente &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-estrategias-de-ventas-para-incrementar-tus-ventas\">5 estrategias de ventas para incrementar tus ventas<\/h2>\n\n\n\n<p>Perfeccionar la estrategia de ventas debe ser una prioridad para cualquier empresa que piense en crecer. Con esto en mente, hicimos una lista con <b>5 estrategias de ventas para aumentar las ventas<\/b> de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Con\u00f3celas y promueve el cambio de tu empresa!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Causa una buena primera impresi\u00f3n<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>No siempre tendr\u00e1s una segunda oportunidad para causar una buena primera impresi\u00f3n. Pensando en esto, <b>debes enfocarte en satisfacer los deseos del cliente desde el principio<\/b> y no concentrarse s\u00f3lo en presentar una buena oferta.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el comienzo es dif\u00edcil, el final tambi\u00e9n lo es. <b>Aprovecha la primera impresi\u00f3n para que tus futuros clientes se convenzan de que tu negocio es la mejor opci\u00f3n<\/b> y, por supuesto, que ellos tambi\u00e9n son importantes para ti. De lo contrario, tendr\u00e1s que trabajar mucho para cambiar una mala primera impresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Vende soluciones a los problemas del cliente junto a una buena experiencia<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Actualmente, los consumidores ya no compran apenas productos o servicios, sino que buscan <b>soluciones a sus necesidades de parte de empresas que ofrezcan una buena experiencia.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Conocer bien esas necesidades y resolverlas es el camino para multiplicar las conversiones. Una buena estrategia de ventas se basa en mostrar al cliente que tu producto o servicio es la soluci\u00f3n a su problema o la respuesta a su necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Conoce el contexto, las preocupaciones, los deseos y los anhelos de los clientes y resalta los beneficios y el valor de tu producto o servicio en lugar de centrar los esfuerzos en describir sus caracter\u00edsticas. Adem\u00e1s de ofrecer una buena atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de distintos canales en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Utiliza las nuevas tecnolog\u00edas a tu favor<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Es pr\u00e1cticamente imposible para una empresa aumentar las ventas y mantenerse ajena a la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p>Internet ha puesto a disposici\u00f3n del consumidor una gran cantidad de informaci\u00f3n y nuevas formas de acceder a la compra. <b>Utilizar las nuevas tecnolog\u00edas para potenciar las ventas resulta esencial en cualquier estrategia<\/b> comercial orientada a la consecuci\u00f3n de los objetivos empresariales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Define un lenguaje claro para las ventas<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>El gui\u00f3n o <i>speech<\/i> es una estrategia fundamental para el proceso de venta. Su objetivo es facilitar la comunicaci\u00f3n con el cliente potencial en un clima de confianza y cercan\u00eda dirigiendo la conversaci\u00f3n hacia la venta.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Cuando un consumidor busca a un establecimiento o contrata sus servicios, en realidad lo que quiere es contactarse con una marca que hable su idioma.<\/b> Un equ\u00edvoco muy com\u00fan de los profesionales es explicar las cosas utilizando t\u00e9rminos t\u00e9cnicos, por eso, utiliza un lenguaje claro y de f\u00e1cil acceso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Mant\u00e9n la comunicaci\u00f3n abierta<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Una buena comunicaci\u00f3n es un concepto b\u00e1sico para garantizar una relaci\u00f3n de largo plazo. Muchos piensan que la atenci\u00f3n al cliente termina cuando el consumidor compra el producto o servicio que quer\u00eda. Al contrario: Conocer su opini\u00f3n, nivel de satisfacci\u00f3n y perspectivas es fundamental para continuar ofreciendo exactamente lo que necesita.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00eddele sugerencias, ofr\u00e9cele un n\u00famero telef\u00f3nico de atenci\u00f3n directa y env\u00eda encuestas de opini\u00f3n v\u00eda correo electr\u00f3nico, u otros medios de comunicaci\u00f3n. Y lo m\u00e1s importante: ofrece un servicio al cliente 24\/7.<\/p>\n\n\n\n<p> <b><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/todo-sobre-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lee tambi\u00e9n: \u00bfQu\u00e9 es un lead? Tipos y c\u00f3mo funcionan<\/a> <\/b> <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuenta con nosotros para impulsar tus ventas<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que ya sabes c\u00f3mo incrementar tus ventas, conoce nuestras herramientas de <a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/products\/sales-cloud\/overview\/\">Sales Cloud<\/a>. Adem\u00e1s de eso, \u00a1explora tambi\u00e9n nuestras soluciones de<a adhocenable=\"false\" href=\"\/mx\/products\/\"> Customer 360<\/a> para optimizar los diferentes procesos de tu empresa!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Hasta luego!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Impulsa la productividad de tu equipo de ventas<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Conoce estrategias y herramientas para superar obst\u00e1culos y maximizar la productividad de tu equipo de ventas.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/sales-cloud\/boost-sales-productivity\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo impulsar e incrementar las ventas de tu negocio con \u00a1Conoce m\u00e1s sobre el tema!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":654,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[2,7,42,448],"sf_content_type":[],"blog":[324,347,354,380],"coauthors":[4],"class_list":["post-652","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-sales","sf_topic-small-business","sf_topic-customer-success","sf_topic-sales-cloud","blog-sales-cloud","blog-sales","blog-small-business","blog-customer-success"],"yoast_head":"<!-- This site is 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