{"id":6754,"date":"2026-10-08T18:10:49","date_gmt":"2026-10-08T18:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=6754"},"modified":"2026-10-08T18:10:51","modified_gmt":"2026-10-08T18:10:51","slug":"kill-switch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/kill-switch\/","title":{"rendered":"Kill Switch: qu\u00e9 es y c\u00f3mo aumenta el control sobre los agentes de IA"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"key-takeaways wp-block-salesforce-blog-key-takeaways\" aria-label=\"Key Takeaways\">\n\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__inner\">\n\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__header\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title-text\">\n\t\t\t\t\tKey Takeaways\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<button \n\t\t\tid=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-button\"\n\t\t\tclass=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__button\"\n\t\t\taria-controls=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\"\n\t\t\taria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-label=\"\n\t\t\tToggle Key Takeaways content\t\t\t\"\n\t\t>\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 22 22\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"url(#a)\" d=\"M17.401 6.445a1.525 1.525 0 0 1 2.153 0 1.517 1.517 0 0 1 0 2.149l-7.977 7.961a1.526 1.526 0 0 1-2.154 0L1.446 8.594a1.517 1.517 0 0 1 0-2.149 1.524 1.524 0 0 1 2.153 0l6.9 6.886z\" \/><defs><linearGradient id=\"a\" x2=\"10.5\" y2=\"17\" gradientunits=\"userSpaceOnUse\"><stop stop-color=\"#BA01FF\" \/><stop offset=\"1\" stop-color=\"#0250D9\" \/><\/linearGradient><\/defs><\/svg>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\" class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__content\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kill switch: mecanismo de seguridad que interrumpe r\u00e1pidamente a los agentes de IA ante comportamientos inesperados, inadecuados o riesgosos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplica una contenci\u00f3n proporcional al incidente, desde una solicitud o sesi\u00f3n hasta una instancia o ambiente completo.<\/li>\n\n\n\n<li>Refuerza la trazabilidad y la gobernanza mediante registros de intervenci\u00f3n, recuperaci\u00f3n controlada y respuestas r\u00e1pidas ante comportamientos inesperados.<\/li>\n\n\n\n<li>Define criterios, alcance, investigaci\u00f3n, validaci\u00f3n y pruebas para incorporar el kill switch a una operaci\u00f3n segura de agentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__footer\">\n\t\t\t\t\tThis summary was created with AI and reviewed by an editor.\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre qu\u00e9 es un kill switch, c\u00f3mo funciona este mecanismo y por qu\u00e9 es una capa importante de seguridad y gobernanza para los agentes de inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que <strong>los agentes de<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/artificial-intelligence\/what-is-ai\/\"><strong>inteligencia artificial<\/strong><\/a> <strong>comienzan a ejecutar tareas complejas<\/strong>, acceder a sistemas, activar herramientas e interactuar con clientes de forma cada vez m\u00e1s aut\u00f3noma, la conversaci\u00f3n sobre seguridad tambi\u00e9n adquiere una nueva dimensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No basta con definir qu\u00e9 puede hacer un agente cuando todo funciona seg\u00fan lo esperado. Las empresas tambi\u00e9n necesitan establecer <strong>c\u00f3mo actuar cuando ocurre un comportamiento inesperado<\/strong>, como una secuencia repetitiva de llamadas que puede consumir recursos r\u00e1pidamente, una instrucci\u00f3n maliciosa que intenta desviar al agente de sus directrices o una integraci\u00f3n que empieza a ejecutar acciones fuera del flujo previsto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ayudar en este proceso, se cre\u00f3 el Kill Switch. Este mecanismo permite <strong>interrumpir r\u00e1pidamente la actividad de un agente<\/strong>, limitando los efectos de un incidente sin necesidad de desactivar toda la infraestructura ni detener otros agentes que siguen funcionando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este art\u00edculo, vamos a entender qu\u00e9 es un kill switch, c\u00f3mo funciona y qu\u00e9 beneficios ofrece para los agentes de IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/trustworthy-ai-agent\/\"><strong>5 formas de crear agentes de IA confiables<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h6>Lo que veremos a continuaci\u00f3n:<\/h6><ul><li><a href=\"#h-que-es-un-kill-switch\" data-level=\"2\">\u00bfQu\u00e9 es un Kill Switch?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-tipos-de-kill-switch\" data-level=\"2\">Tipos de Kill Switch<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-funciona-el-kill-switch\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo funciona el Kill Switch?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cuales-son-los-beneficios-del-kill-switch\" data-level=\"2\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del Kill Switch?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-como-utilizar-el-kill-switch\" data-level=\"2\">\u00bfC\u00f3mo utilizar el Kill Switch?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-preguntas-frecuentes-sobre-kill-switch\" data-level=\"2\">Preguntas frecuentes sobre Kill Switch<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-es-un-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un Kill Switch?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un kill switch es un <strong>mecanismo de seguridad dise\u00f1ado para interrumpir r\u00e1pidamente el funcionamiento de un sistema, proceso o agente<\/strong> cuando se identifica un comportamiento inesperado, inadecuado o potencialmente riesgoso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En entornos de inteligencia artificial, funciona como una <strong>capa adicional de control<\/strong> para limitar la actividad de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/agentforce\/ai-agents\/autonomous-agents\/\">agentes aut\u00f3nomos<\/a> durante un incidente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, este recurso permite que los equipos responsables de la operaci\u00f3n <strong>interrumpan la actividad de un agente sin necesidad de desactivar toda la infraestructura<\/strong> en la que se est\u00e1 ejecutando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es especialmente importante en arquitecturas con varios agentes funcionando al mismo tiempo, ya que un problema aislado no tiene por qu\u00e9 provocar la indisponibilidad de los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagina, por ejemplo, que un <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/agentforce\/ai-agents\/\">agente de IA<\/a> entra en un ciclo continuo de llamadas a herramientas y comienza a consumir recursos de manera excesiva. En lugar de esperar a que el propio sistema resuelva el problema o detener todos los agentes en producci\u00f3n, el <strong>kill switch permite contener espec\u00edficamente el componente afectado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, el kill switch forma parte de una <strong>estrategia de gobernanza y seguridad para agentes de IA<\/strong>, ya que ofrece a las organizaciones una forma de intervenir r\u00e1pidamente cuando sea necesario y mantiene la supervisi\u00f3n humana sobre sistemas que operan con niveles cada vez mayores de autonom\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Salesforce, el <strong>Agent Kill Switch<\/strong>, disponible en <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mulesoft\/agent-fabric\/\"><strong>Agent Fabric<\/strong><\/a> a trav\u00e9s de Omni Gateway, fue desarrollado precisamente para ofrecer este tipo de control. Adem\u00e1s de interrumpir el tr\u00e1fico del agente, el mecanismo permite bloquear su comunicaci\u00f3n con otros componentes de la red y mantener registros de las acciones realizadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-tipos-de-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de Kill Switch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como el kill switch es un mecanismo de seguridad creado para interrumpir r\u00e1pidamente el funcionamiento de un sistema, puede aplicarse a diferentes tecnolog\u00edas bajo el mismo principio: <strong>ofrecer una forma r\u00e1pida de detener una operaci\u00f3n cuando sea necesario<\/strong>. Este recurso puede estar presente en distintos contextos, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>VPNs:<\/strong> pueden interrumpir la conexi\u00f3n a internet cuando la VPN se desconecta, ayudando a evitar la transmisi\u00f3n de datos sin la protecci\u00f3n esperada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Veh\u00edculos:<\/strong> pueden utilizar mecanismos de apagado en situaciones de emergencia para interrumpir determinados sistemas y contribuir a la seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispositivos electr\u00f3nicos:<\/strong> pueden contar con funciones de apagado para detener el funcionamiento del equipo o de componentes espec\u00edficos ante fallas o situaciones inesperadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Software y aplicaciones:<\/strong> pueden incorporar mecanismos para desactivar r\u00e1pidamente una funci\u00f3n o servicio en caso de fallas, vulnerabilidades o comportamientos inesperados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistemas industriales:<\/strong> pueden detener m\u00e1quinas o procesos en situaciones de emergencia, ayudando a reducir riesgos para las personas y los equipos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En todos estos casos, el kill switch funciona como una capa adicional de control, <strong>permitiendo una respuesta r\u00e1pida<\/strong> ante situaciones que requieren interrumpir una operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Crea agentes de IA<br>confiables y eficientes<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre c\u00f3mo combinar la<br>creatividad de los LLM con reglas de negocio para crear agentes m\u00e1s predecibles y seguros.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/agentforce\/resources\/reliable-ai-agents-guide\/\">Descargar gu\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"1350\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/Reliable-AI-Agents-Astro.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-funciona-el-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el Kill Switch?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El funcionamiento de un kill switch parte de un principio sencillo: interrumpir la actividad de un agente en el nivel adecuado para cada incidente, evitando que un problema localizado afecte a toda la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un kill switch puede actuar en diferentes niveles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Solicitud:<\/strong> interrumpe una ejecuci\u00f3n espec\u00edfica que presenta un comportamiento inesperado;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sesi\u00f3n:<\/strong> bloquea la continuidad de una interacci\u00f3n o conversaci\u00f3n determinada;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instancia del agente:<\/strong> contiene a un agente cuyo comportamiento indica un problema m\u00e1s amplio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entorno:<\/strong> en situaciones cr\u00edticas, permite interrumpir una operaci\u00f3n de manera m\u00e1s general.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta forma, <strong>la respuesta puede ser proporcional al riesgo identificado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Agent Kill Switch de Salesforce, la contenci\u00f3n ocurre en el nivel de <strong>Model Proxy<\/strong>. Cuando una instancia se pone en cuarentena, el tr\u00e1fico relacionado con ella deja de ser dirigido por los proxies del sistema, lo que impide que el agente contin\u00fae accediendo a modelos o comunic\u00e1ndose con otros agentes de la red.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este bloqueo reduce la posibilidad de que rutas alternativas, nuevos intentos autom\u00e1ticos o instrucciones almacenadas permitan que la actividad contin\u00fae despu\u00e9s de la intervenci\u00f3n. En situaciones en las que esperar representa un riesgo mayor, un <strong>hard stop<\/strong> puede interrumpir el tr\u00e1fico de inmediato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro elemento importante es la <strong>reversibilidad<\/strong>. Una vez que el equipo analiza el incidente y considera seguro reanudar la operaci\u00f3n, el agente puede restaurarse al estado en el que se encontraba antes de la interrupci\u00f3n. Esto permite actuar r\u00e1pidamente ante se\u00f1ales de riesgo sin convertir cada intervenci\u00f3n preventiva en un proceso complejo de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, cada acci\u00f3n de interrupci\u00f3n genera un <strong>registro con informaci\u00f3n<\/strong> como qui\u00e9n realiz\u00f3 la intervenci\u00f3n, cu\u00e1ndo ocurri\u00f3, cu\u00e1l fue el alcance aplicado y qu\u00e9 componentes se vieron afectados. Esta trazabilidad contribuye tanto al an\u00e1lisis posterior de incidentes como a las pr\u00e1cticas de gobernanza, auditor\u00eda y cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-cuales-son-los-beneficios-del-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del Kill Switch?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que los agentes de IA asumen tareas m\u00e1s complejas y comienzan a interactuar con diferentes sistemas, la capacidad de interrumpir r\u00e1pidamente una acci\u00f3n inadecuada se vuelve una parte relevante de la estrategia de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El kill switch es un mecanismo importante que ofrece diversas ventajas para la operaci\u00f3n, entre ellas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenci\u00f3n proporcional al incidente:<\/strong> no todos los problemas requieren desactivar toda la infraestructura. Uno de los principales beneficios del kill switch es permitir que la empresa limite la intervenci\u00f3n al componente afectado y preserve el funcionamiento de los dem\u00e1s agentes que contin\u00faan operando con normalidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respuesta m\u00e1s r\u00e1pida ante comportamientos inesperados:<\/strong> en incidentes relacionados con agentes de IA, algunos segundos pueden marcar la diferencia. Con un kill switch, los equipos pueden interrumpir r\u00e1pidamente ese comportamiento e iniciar el an\u00e1lisis con el agente ya contenido. Esto reduce el tiempo entre la identificaci\u00f3n del problema y la aplicaci\u00f3n de una medida de protecci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recuperaci\u00f3n m\u00e1s sencilla:<\/strong> otro beneficio importante es la posibilidad de restaurar el agente una vez que el incidente haya sido analizado y considerado resuelto, reduciendo el impacto de las intervenciones preventivas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor trazabilidad y gobernanza:<\/strong> interrumpir un agente es solo una parte del proceso. En entornos empresariales, tambi\u00e9n es necesario saber qui\u00e9n realiz\u00f3 la acci\u00f3n, cu\u00e1ndo ocurri\u00f3, cu\u00e1l fue su alcance y qu\u00e9 componentes se vieron afectados. El registro de esta informaci\u00f3n ayuda a los equipos de seguridad, tecnolog\u00eda y cumplimiento a reconstruir incidentes, identificar causas y revisar las pol\u00edticas de operaci\u00f3n. Esta trazabilidad tambi\u00e9n crea una base m\u00e1s consistente para auditor\u00edas y para la evoluci\u00f3n de los controles aplicados a los agentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor seguridad para llevar agentes a producci\u00f3n:<\/strong> al combinar contenci\u00f3n, reversibilidad y trazabilidad, el kill switch ayuda a establecer l\u00edmites operativos claros para los agentes. Esto crea condiciones para que los equipos avancen con proyectos de IA sabiendo que existen mecanismos definidos para interrumpir, investigar y restaurar la operaci\u00f3n cuando sea necesario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-utilizar-el-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo utilizar el Kill Switch?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre c\u00f3mo utilizar este recurso de forma eficiente y segura.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-define-previamente-los-criterios-de-interrupcion\" class=\"wp-block-heading\"><strong>1 &#8211; Define previamente los criterios de interrupci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos de seguridad, tecnolog\u00eda y negocio deben <strong>establecer qu\u00e9 se\u00f1ales pueden justificar la activaci\u00f3n del recurso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellas pueden estar comportamientos fuera de las instrucciones definidas, ciclos repetitivos de llamadas, consumo anormal de recursos, intentos de inyecci\u00f3n de prompts o acciones incompatibles con las pol\u00edticas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n es importante determinar <strong>qui\u00e9n puede autorizar cada nivel de interrupci\u00f3n<\/strong> y en qu\u00e9 situaciones una decisi\u00f3n debe escalarse a otros equipos.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-elige-el-alcance-adecuado\" class=\"wp-block-heading\"><strong>2 &#8211; Elige el alcance adecuado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez identificado el incidente, la <strong>intervenci\u00f3n debe ser proporcional al problema<\/strong>. Aplicar el menor alcance necesario ayuda a reducir los impactos sobre otros flujos y agentes que contin\u00faan funcionando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, el equipo debe evaluar si el incidente est\u00e1 limitado a una solicitud, sesi\u00f3n o instancia espec\u00edfica, o si requiere una contenci\u00f3n m\u00e1s amplia.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-interrumpe-e-investiga-el-comportamiento\" class=\"wp-block-heading\"><strong>3 &#8211; Interrumpe e investiga el comportamiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el agente contenido, la organizaci\u00f3n puede <strong>analizar logs, llamadas realizadas, instrucciones recibidas y dem\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong> relacionada con el incidente sin que contin\u00faen ejecut\u00e1ndose nuevas acciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este periodo es importante para identificar el origen del problema, verificar su alcance y determinar si es necesario realizar cambios en prompts, permisos, integraciones, pol\u00edticas o configuraciones del agente.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-valida-antes-de-restaurar\" class=\"wp-block-heading\"><strong>4 &#8211; Valida antes de restaurar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez comprendida la causa del comportamiento y realizadas las correcciones necesarias, el siguiente paso es validar si el agente puede volver a operar de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Agent Kill Switch de Salesforce, la funcionalidad <strong>Restore<\/strong> permite reanudar la operaci\u00f3n despu\u00e9s de la interrupci\u00f3n. La restauraci\u00f3n debe realizarse \u00fanicamente cuando los equipos responsables hayan verificado que las condiciones que motivaron el bloqueo fueron resueltas.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-5-prueba-el-proceso-antes-de-un-incidente-real\" class=\"wp-block-heading\"><strong>5 &#8211; Prueba el proceso antes de un incidente real<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un procedimiento de emergencia es m\u00e1s confiable cuando ya ha sido probado. Por ello, una buena pr\u00e1ctica es <strong>realizar simulaciones de interrupci\u00f3n y restauraci\u00f3n<\/strong> en entornos que no sean de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas pruebas ayudan a confirmar que los equipos conocen sus responsabilidades, que los criterios de activaci\u00f3n est\u00e1n claros y que los flujos de contenci\u00f3n y recuperaci\u00f3n funcionan seg\u00fan lo esperado.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-preguntas-frecuentes-sobre-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntas frecuentes sobre Kill Switch<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"accordion-v2 \">\n\t\n\n<h6 class=\"accordion-header accordion-v2__header\" role=\"button\">\n\t<strong>\u00bfQu\u00e9 es un kill switch en agentes de IA?<\/strong><\/h6>\n<div class=\"accordion-content accordion-v2__content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un kill switch es un mecanismo de seguridad que permite interrumpir r\u00e1pidamente la actividad de un agente de IA cuando presenta un comportamiento inesperado, inadecuado o potencialmente riesgoso. El objetivo es contener el problema antes de que afecte a otros sistemas, usuarios o procesos.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"accordion-header accordion-v2__header\" role=\"button\">\n\t<strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve un kill switch?<\/strong><\/h6>\n<div class=\"accordion-content accordion-v2__content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El kill switch sirve para limitar los impactos de incidentes relacionados con agentes de IA. Puede utilizarse, por ejemplo, cuando un agente entra en ciclos repetitivos, ejecuta acciones fuera de lo esperado, consume recursos de manera anormal o sufre interferencias como intentos de inyecci\u00f3n de prompts.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"accordion-header accordion-v2__header\" role=\"button\">\n\t<strong>\u00bfEl kill switch desactiva todos los agentes de IA?<\/strong><\/h6>\n<div class=\"accordion-content accordion-v2__content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No necesariamente. Uno de los principales beneficios del recurso es permitir una <strong>contenci\u00f3n proporcional al incidente<\/strong>. Dependiendo de la arquitectura utilizada, la interrupci\u00f3n puede aplicarse a una solicitud, sesi\u00f3n, instancia espec\u00edfica del agente o a un entorno m\u00e1s amplio.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"accordion-header accordion-v2__header\" role=\"button\">\n\t<strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un hard stop y una interrupci\u00f3n localizada?<\/strong><\/h6>\n<div class=\"accordion-content accordion-v2__content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una interrupci\u00f3n localizada busca contener \u00fanicamente el flujo o agente afectado, preservando el resto de la operaci\u00f3n. En cambio, el hard stop se utiliza cuando es necesario interrumpir inmediatamente el tr\u00e1fico del agente, especialmente en situaciones en las que continuar operando representa un riesgo mayor.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"accordion-header accordion-v2__header\" role=\"button\">\n\t<strong>\u00bfUn agente puede volver a funcionar despu\u00e9s de activar el kill switch?<\/strong><\/h6>\n<div class=\"accordion-content accordion-v2__content\">\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Cuando el mecanismo ofrece capacidad de restauraci\u00f3n, el agente puede volver a operar despu\u00e9s de que el incidente haya sido investigado, se hayan realizado las correcciones necesarias y los equipos responsables hayan determinado que es seguro reanudar la actividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Agent Kill Switch de Salesforce, la funci\u00f3n Restore permite restaurar el agente despu\u00e9s de la contenci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/div> <!-- \/.accordion-v2 -->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-que-te-ha-parecido-aprender-mas-sobre-kill-switch\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 te ha parecido aprender m\u00e1s sobre Kill Switch?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/?d=70130000000i80c\"><strong>blog<\/strong><\/a> siempre est\u00e1 actualizado con novedades sobre <strong>CRM y tecnolog\u00eda.<\/strong> Otros art\u00edculos \u00fatiles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/tecnologias-emergentes-y-herramientas-de-autoservicio\/\">Tecnolog\u00edas emergentes: c\u00f3mo los agentes inteligentes est\u00e1n redefiniendo el auto atendimiento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/automatizacion-industrial\/\">Automatizaci\u00f3n industrial: qu\u00e9 es, beneficios, y impactos | Salesforce<\/a>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/rpa\/\">RPA: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo optimizar la automatizaci\u00f3n de operaciones | Salesforce<\/a>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/redes-neuronales\/\">Redes neuronales: el fundamento de la IA que est\u00e1 redefiniendo c\u00f3mo operan las empresas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre todas <strong>las funcionalidades de<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/\"><strong>Salesforce<\/strong><\/a> <strong>y c\u00f3mo nuestro<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/crm\/ai-crm\/\"><strong>CRM de IA<\/strong><\/a> transforma tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Gu\u00eda para gestionar una compa\u00f1\u00eda ag\u00e9ntica<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Descubre c\u00f3mo definir funciones, establecer m\u00e9tricas y gestionar agentes de IA de forma segura a lo largo de todo su ciclo de vida.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/agentforce\/resources\/grown-ups-guide-to-agents\/\">Descargar gu\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"912\" height=\"912\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/07\/Operating-Agentic-Enterprise_Dynamic-Send-Engine_Primary-Offer_456x456@2x.webp\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre qu\u00e9 es un kill switch, c\u00f3mo funciona y por qu\u00e9 este recurso refuerza la seguridad y la gobernanza de los agentes de IA.<\/p>\n","protected":false},"author":724,"featured_media":6756,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"6ac7dc92ef4194a9e67a9a30","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[512,446,95],"sf_content_type":[],"blog":[],"coauthors":[499],"class_list":["post-6754","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-ia-agentica","sf_topic-ai","sf_topic-it"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kill Switch: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona? 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