{"id":686,"date":"2018-05-09T17:22:00","date_gmt":"2023-09-07T17:22:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=686"},"modified":"2024-10-22T19:10:41","modified_gmt":"2024-10-22T19:10:41","slug":"new-research-color-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/new-research-color-performance\/","title":{"rendered":"Como el color afecta el rendimiento"},"content":{"rendered":"\n<p>El color es m\u00e1s que una mera preferencia personal. Aqu\u00ed en Salesforce, sabemos que las opciones de color afectan la forma en que los usuarios perciben y procesan la informaci\u00f3n.Y, dejando de lado las preferencias, en dos estudios recientes encontramos que ciertas combinaciones de colores, o paletas, pueden ayudar a mejorar el tiempo de respuesta y la precisi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los temas con colores m\u00e1s claros son generalmente los preferidos, aunque los temas m\u00e1s oscuros pueden desencadenar ciertas mejoras de rendimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Las paletas con diferentes colores hacen que sea m\u00e1s f\u00e1cil comprender el significado de los datos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En un reciente art\u00edculo en <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.fastcodesign.com\/90169654\/two-fascinating-things-salesforce-discovered-when-it-studied-color\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fast Co. Design<\/a>, explicamos qu\u00e9 consideran los dise\u00f1adores cuando construyen las interfaces para la visualizaci\u00f3n de datos como la que puedes ver en Einstein Analytics. Entonces, \u00bfc\u00f3mo las paletas de colores en un producto de an\u00e1lisis afectan lo que sienten los usuarios y su desempe\u00f1o? Nuestros dos estudios recientes pueden ofrecer algunas pistas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-two wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u00bfC\u00f3mo extraer valor de los datos First-Party?<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/marketing\/extracting-value-from-first-party-data\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-two.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-two.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><i>Imagen: Ejemplos de dise\u00f1os con temas claros, h\u00edbridos y oscuros<\/i><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ea97992709c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ea97992709c\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/01-themes.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-primer-estudio-oscuridad-versus-luz\"><b>Primer estudio: Oscuridad versus luz<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Supusimos que un tema de color oscuro (imagen de la derecha) ser\u00eda m\u00e1s prominente y atraer\u00eda a los usuarios. Ya que hemos utilizado un tema claro durante tanto tiempo, pensamos que la novedad de un fondo oscuro podr\u00eda despertar inter\u00e9s.Tuvimos que probar esta suposici\u00f3n con usuarios reales. La encuesta ten\u00eda preguntas sobre las primeras impresiones, preferencias y valores. Para determinar el valor, los participantes clasificaron los gr\u00e1ficos en funci\u00f3n de qu\u00e9 tema ser\u00eda m\u00e1s o menos valioso si tuvieran que pagar por cada tipo.Para evaluar el rendimiento, medimos el tiempo de respuesta y la exactitud de las decisiones tomadas con gr\u00e1ficos mostrados en diferentes temas y paletas. Utilizamos respuestas de texto abierto para comprender las reacciones de los participantes a las preguntas de preferencia y valor.Nuestros resultados iniciales mostraron los siguientes patrones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los participantes prefieren los temas claros, aunque a veces una mezcla de claridad y oscuridad, en lugar de los temas oscuros.<\/li>\n\n\n\n<li>Los participantes tuvieron mejores primeras impresiones con los temas claros, y asociaron los temas claros con mayores valores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Luego, echamos un vistazo a los datos de rendimiento. Esa fue otra historia: los usuarios tomaron decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas (e igual de precisas) con los gr\u00e1ficos de temas oscuros. Ese es un claro margen para el tema oscuro.As\u00ed que, como resultado, nuestros productos de an\u00e1lisis generales usan temas claros de manera predeterminada. S\u00ed utilizamos un tema h\u00edbrido en nuestras aplicaciones de an\u00e1lisis (creadas para una l\u00ednea m\u00e1s espec\u00edfica de metas comerciales) para ayudar a enfatizar la informaci\u00f3n importante en los gr\u00e1ficos \u201ch\u00e9roes\u201d centrales en el tablero.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-segundo-estudio-preferencias-de-la-paleta-de-colores\"><b>Segundo estudio: Preferencias de la paleta de colores<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed, pensamos que los usuarios preferir\u00edan paletas de colores que representaran suaves gradaciones de un color com\u00fan, como un gradiente gradual de azules y verdes. Pensamos que las paletas con muchos colores diferentes parecer\u00edan demasiado problem\u00e1ticas y est\u00e9ticamente desordenadas.Los participantes del estudio vieron una serie de gr\u00e1ficos en seis diferentes paletas que fueron dise\u00f1ados para enfatizar distintos objetivos est\u00e9ticos. Al igual que con el Primer estudio, los participantes nos dieron sus impresiones, preferencias y comentarios de valor. Conseguimos tambi\u00e9n mediciones de la velocidad y precisi\u00f3n de sus decisiones, al igual que la \u00faltima vez.Nuevamente, los resultados fueron diferentes a nuestras expectativas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los participantes prefieren las paletas con mayor diferenciaci\u00f3n, aunque muchos pensaron que preferir\u00edan las escalas de color gradual, era m\u00e1s dif\u00edcil utilizarlas en algunos contextos de an\u00e1lisis.<\/li>\n\n\n\n<li>Los participantes prefieren paletas relacionadas con la facilidad de uso m\u00e1s que con la est\u00e9tica; quieren tableros de an\u00e1lisis con distintas variaciones de color.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ahora usamos tonos medios alrededor de la rueda de colores para los informes operativos y los tableros, as\u00ed como los gr\u00e1ficos de la plataforma Einstein Analytics.<i>Imagen: Ejemplos de las 6 paletas de colores exploradas<\/i><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ea9799279ec&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ea9799279ec\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/02-color-sets.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion-use-datos-tome-mejores-decisiones\"><b>Conclusi\u00f3n: Use datos, tome mejores decisiones<i><\/i><\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Los estudios visuales como estos nos ayudan a validar, o desenmascarar, nuestras suposiciones e informar a nuestros equipos de productos sobre sus decisiones respecto de la experiencia del usuario \u201cpredeterminada\u201d (aunque, por supuesto, los temas y las paletas de colores permanecen personalizables).<br><br>Para los usuarios, es claro que el dise\u00f1o de preferencias est\u00e9ticas y el dise\u00f1o de rendimiento comercial no son necesariamente los mismos. Para los dise\u00f1adores, es un humilde recordatorio de que no siempre conocemos las preferencias de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p> A pesar de lo que creamos que es mejor para el dise\u00f1o y el rendimiento, son los datos los que mandan.Para leer m\u00e1s acerca de los resultados del estudio, consulte nuestro art\u00edculo en Fast Company <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.fastcodesign.com\/90169654\/two-fascinating-things-salesforce-discovered-when-it-studied-color\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.Y si desea participar en un estudio de Salesforce, siempre estamos buscando usuarios que se unan a nosotros. Inscr\u00edbase para unirse a nuestro panel de investigaci\u00f3n aqu\u00ed: <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/design.secure.force.com\/ux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/design.secure.force.com\/ux\/<\/a><i> <i>Imagen: Ejemplos de aplicaciones de an\u00e1lisis con temas h\u00edbridos para mostrar gr\u00e1ficos principales y m\u00e9tricas<\/i><\/i><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ea97992808b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ea97992808b\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/03-sales-home.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Imagen: Ejemplo de color predeterminado utilizado para los gr\u00e1ficos de informes Lightning<\/i><\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69ea97992869b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69ea97992869b\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/09\/04-default-color.jpg?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Redefinici\u00f3n de la CDP<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Desde impulsar la participaci\u00f3n hasta ganar la lealtad, en este ebook te mostraremos c\u00f3mo las CDP pueden ayudar a los profesionales del marketing a conectarse con los clientes de una manera completamente nueva.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/form\/marketing-cloud\/redefining-the-cdp\/\">Descargar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/mx\/es\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda c\u00f3mo las interfaces de usuario de opciones de color afectan la forma en que los usuarios completan las 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