{"id":699,"date":"2020-03-17T17:23:00","date_gmt":"2023-09-07T17:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=699"},"modified":"2023-09-26T14:38:48","modified_gmt":"2023-09-26T14:38:48","slug":"una-carta-a-nuestros-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/blog\/una-carta-a-nuestros-clientes\/","title":{"rendered":"Una Carta a Nuestros Clientes."},"content":{"rendered":"\n

Juntos, nos enfrentamos a una situaci\u00f3n sin precedentes. La pandemia mundial de coronavirus est\u00e1 afectando a nuestras familias, negocios, comunidades as\u00ed como nuestra forma de vida. Durante este tiempo, quer\u00eda comunicarme con ustedes y actualizarlos sobre c\u00f3mo estamos abordando la situaci\u00f3n en Salesforce.

En primer lugar, nuestros corazones est\u00e1n con todos aquellos que han sido afectados por el virus, ya sea directa o indirectamente. Nuestros pensamientos est\u00e1n con todos aquellos que est\u00e1n enfermos, a quienes extendemos nuestros m\u00e1s sinceros deseos de una recuperaci\u00f3n completa. Y nos sentimos realmente inspirados por los m\u00e9dicos y los trabajadores en el \u00e1rea de salud en todo el mundo que est\u00e1n en primera l\u00ednea trabajando incansablemente para atender a las personas que m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar, en Salesforce como en sus empresas, estamos enfocados en la salud y la seguridad de nuestros empleados, familias y comunidades.<\/p>\n\n\n\n

Hemos alentado a nuestros empleados en todo el mundo a trabajar desde casa. Con nuestra fuerza laboral altamente distribuida y muchos de nuestros empleados usualmente trabajando de forma remota, este cambio ha sido relativamente sencillo y seguimos brindando los niveles m\u00e1s altos de rendimiento, disponibilidad y seguridad. Durante este tiempo, continuaremos pagando a nuestros proveedores de servicios por hora, que son una parte importante de nuestra familia.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\t\"\"\n\n\t\t\t
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Service GPT<\/h2>\n\t\t\t

Descubre c\u00f3mo la IA generativa y el GPT est\u00e1n transformando el futuro de la atenci\u00f3n.<br><\/p>\n\t\t\t\r\n\r\n

Ve la ruta<\/a><\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
+100 points<\/div>\n\t\t\t
M\u00f3dulo<\/div>\n\t\t\t

Service GPT: Inicio R\u00e1pido<\/p>\n\t\t\t

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Tambi\u00e9n estamos pidiendo a nuestros equipos que trabajen con sus clientes a trav\u00e9s de canales digitales tanto como sea posible. Estamos posponiendo algunos de nuestros eventos en persona mientras convertimos otros en eventos virtuales, como lo hicimos con nuestro World Tour Sydney, con m\u00e1s de 80,000 clientes que asistieron digitalmente, y nuestra segunda Cumbre Anual Trailblazing Women, que atrajo a 1.2 millones de televidentes \u00fanicos en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n

Tercero, incluso mientras lidiamos con esta pandemia, nuestro equipo de 50.000 personas en Salesforce permanece enfocado en tu \u00e9xito. Si bien todos nuestros negocios se encuentran en un territorio desconocido, Salesforce se cre\u00f3 para manejar momentos como este, y nuestro incesante compromiso con tu \u00e9xito es m\u00e1s fuerte que nunca. Nuestra empresa se fund\u00f3 sobre cuatro valores fundamentales: confianza, \u00e9xito del cliente, innovaci\u00f3n e igualdad. Nuestros valores son inquebrantables y siguen guiando todo lo que hacemos.<\/p>\n\n\n\n

Durante este tiempo, estamos apoyando a nuestras comunidades en todo el mundo a trav\u00e9s de donaciones filantr\u00f3picas para apoyar a las comunidades locales en donde vivimos y trabajamos. Tambi\u00e9n estamos poniendo a disposici\u00f3n parte de nuestra tecnolog\u00eda para nuestros clientes, socios y comunidad. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de Health Cloud<\/a>, Salesforce ofrece acceso gratuito para equipos calificados de respuesta a emergencias, centros de llamadas y equipos de administraci\u00f3n de atenci\u00f3n para sistemas de salud afectados por coronavirus. Tableau, la cual adquirimos el a\u00f1o pasado, ha desarrollado un centro gratuito de recursos de datos<\/a> para ayudar a las organizaciones a ver y comprender los datos de coronavirus en tiempo casi real, utilizando datos de casos compilados por la Universidad Johns Hopkins, as\u00ed como datos de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud y los Centros para el Control y la Prevenci\u00f3n de Enfermedades. Para ayudar a los equipos a colaborar mientras los empleados est\u00e1n fuera de la oficina, Quip Starter estar\u00e1 disponible de forma gratuita<\/a> para cualquier cliente de Salesforce u organizaci\u00f3n sin fines de lucro hasta el 30 de septiembre de 2020. <\/p>\n\n\n\n

Finalmente , nuestro equipo ha creado un Trailmix disponible p\u00fablicamente en Trailhead<\/a> con consejos sobre c\u00f3mo trabajar desde casa y mantener el bienestar personal durante este tiempo. <\/p>\n\n\n\n

Si conoces otras oportunidades para que podamos ayudar a otros con nuestra tecnolog\u00eda, h\u00e1zmelo saber en ceo@salesforce.com.<\/p>\n\n\n\n

Tenemos equipos incre\u00edbles en Salesforce que est\u00e1n aqu\u00ed para ayudarte. Este momento nos recuerda que todos estamos conectados como nunca antes.Necesitamos ser la mejor versi\u00f3n de nosotros mismos, ejerciendo paciencia, comprensi\u00f3n y compasi\u00f3n. En nombre de todos nosotros en Salesforce, estamos comprometidos a ser tu socio y perseverar juntos todos los d\u00edas y a\u00f1os venideros.<\/p>\n\n\n\n

A medida que avanzamos, nos aseguraremos de mantenerte actualizado ya que siempre valoramos tus preguntas, ideas y comentarios.<\/p>\n\n\n\n

Sinceramente,<\/p>\n\n\n\n

Marc Benioff<\/p>\n\n\n\n

Presidente y Director General, Salesforce<\/p>\n\n\n\n

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Inteligencia artificial para negocios<\/h2>\n\t\t\t

Aprende c\u00f3mo utilizar la inteligencia artificial para satisfacer tus necesidades comerciales.<\/p>\n\t\t\t\n\n

Iniciar sendero<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
+300 puntos<\/div>\n\t\t\t
Trail<\/div>\n\t\t\t

Inteligencia artificial para negocios<\/p>\n\t\t\t

<\/p>\n\t\t\t

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<\/a> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce, les presenta a nuestros clientes un plan sobre el manejo de la pandemia de COVID-19 en Salesforce.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":701,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","footnotes":""},"sf_topic":[73,215],"sf_content_type":[],"blog":[351],"coauthors":[4],"class_list":["post-699","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-salesforce-culture","sf_topic-topic","blog-salesforce-culture"],"yoast_head":"\nUna Carta a Nuestros Clientes. | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce, les presenta a nuestros clientes un plan sobre el manejo de la pandemia de COVID-19 en Salesforce.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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