Un seguidor de la Fórmula 1 con una gorra de su equipo mira hacia arriba entusiasmado y expectante.
Logotipos de la Fórmula1 y Salesforce.

La F1® se conecta con sus seguidores usando la plataforma de CRM con IA n.º 1

La F1® transforma la experiencia de sus seguidores con CRM + IA + Datos + Confianza. Ya sea con experiencias el día de las carreras o personalizaciones en tiempo real, la F1® aprovecha el potencial de Salesforce para crear momentos únicos y difundir el deporte en todo el mundo.

Dales a los seguidores la opción de ver el espectáculo en primera fila

La F1® aviva la pasión de los seguidores personalizando su experiencia en función de su ubicación geográfica, el tipo de contenido que les gusta y su piloto favorito.
Una seguidora de la F1 dice: “¿Todo listo para disfrutar la adrenalina de McLaren?”.

La F1® aprovecha todos sus canales para crear experiencias en tiempo real llenas de propuestas únicas, interacciones genuinas y ofertas exclusivas.
Una seguidora de la F1 dice: “Ganaste una hora más en F1 Arcade”.

La F1® interactúa de maneras significativas en el momento justo para inspirar la lealtad de los nuevos seguidores y potenciar un crecimiento sostenido en todo el mundo.
Una seguidora de la F1 dice: “Desbloqueaste un casco usado en una carrera”.
Una seguidora de la F1 dice: “¿Todo listo para disfrutar la adrenalina de McLaren?”.
Una seguidora de la F1 dice: “Ganaste una hora más en F1 Arcade”.
Una seguidora de la F1 dice: “Desbloqueaste un casco usado en una carrera”.

La fórmula del éxito: conocer a tus seguidores. Multiplicarlos. Repetir.

Mira el video para ver cómo la F1® usa datos estratégicos en tiempo real para crear experiencias digitales y presenciales que atraen a un público cada vez más grande.

“Con más de 500 millones de seguidores en todo el mundo, ¿cómo hacemos para saber quiénes son y para seguir aumentando ese público? Nos valemos de los recorridos personalizados y las funcionalidades siempre activas“.

Matthew Kemp, gerente general de CRM y Operaciones de Atención al Cliente de F1

Una presentación circular con íconos de todos los productos incluidos en el conjunto de Customer 360.
Círculo de Customer 360.

Con las herramientas adecuadas, la experiencia de los seguidores de la F1® va de 0 a 360

Con la cartera completa de productos de Salesforce, la F1® usa las mejores aplicaciones de CRM con una IA de confianza y datos interconectados para potenciar la productividad y ofrecer experiencias personalizadas a sus seguidores, ya sea que estén en la pista de carreras, en su casa o en cualquier parte. ¿Quieres relacionarte con tus clientes de una forma totalmente nueva? Todo es posible con la plataforma de CRM con IA n.º 1 del mundo.

Equipo McLaren de Fórmula 1.

McLaren Racing se asocia con Salesforce para deslumbrar a sus seguidores en todo el mundo.

Descubre cómo McLaren Racing usa la tecnología de Salesforce para ampliar su base de seguidores a nivel mundial.

Conoce más a fondo la F1® y descubre cómo iniciar tu propia transformación digital