Astro parado frente a la pantalla de Salesforce CDP mostrando perfiles unificados, canales y ventanas de valores a largo plazo.

Adquisición de clientes y fidelidad

Impulsa la participación directamente en tu plataforma de comercio electrónico a través de las herramientas de adquisición de clientes. Descubre el comercio impulsado por IA que potencia la lealtad duradera.

Genera relaciones de confianza en cada paso de tu recorrido de comercio.

Prioriza la experiencia del cliente en tu negocio con el software de adquisición de clientes.

Potencia la personalización impulsada por IA con tus datos de cliente completos.

Inteligencia de comercio impulsada por Data Cloud

Aumenta la participación y la automatización con perspectivas en tiempo real y análisis predictivos. Dale a los clientes más de lo que quieren y dale tiempo a tu equipo para que se enfoque en impulsar el crecimiento.

Pantalla de Data Cloud con pantallas emergentes de siguiente mejor acción y participación por correo electrónico.

Lleva la personalización hacia el próximo nivel en todos tus canales con la actividad del cliente en tiempo real. Potencia los equipos de marketing y comercialización al unificar datos en un único perfil del cliente.

Pantalla de Customer Data Platform que muestra la pestaña de Historial de participación. Ventanas emergentes de perfil de CDP y perfil del cliente.

Implementa, armoniza y activa fácilmente todo tipo de datos enriquecidos, como transacciones, productos, pedidos, procesamiento de pedidos y más, con paquetes de datos estándar y asignación de datos automatizada.

Pestaña de Commerce Data Cloud que muestra las opciones: Inicio y Transmisión de datos nuevos. Abajo aparece una pestaña de Comercio D2C que muestra el texto: 20 objetivos creados por Salesforce.
Pantalla de Data Cloud con pantallas emergentes de siguiente mejor acción y participación por correo electrónico.
Pantalla de Customer Data Platform que muestra la pestaña de Historial de participación. Ventanas emergentes de perfil de CDP y perfil del cliente.
Pestaña de Commerce Data Cloud que muestra las opciones: Inicio y Transmisión de datos nuevos. Abajo aparece una pestaña de Comercio D2C que muestra el texto: 20 objetivos creados por Salesforce.

Impulsa los ingresos llegando a clientes en canales sociales y de búsqueda.

Comercio para redes sociales

Conecta, atrae y haz transacciones con clientes de forma fluida en los canales sociales más usados.

Chaqueta gris en una pantalla de TikTok. Una ventana emergente muestra el nombre de producto, chaqueta para dama de Peak Risor, precio de $149 y un botón de Comprar ahora.

Optimiza el inventario de productos locales y anuncios pertinentes para impulsar el tráfico en la tienda.

Barra de búsqueda que dice 'chaqueta de excursionismo para mujer cerca de mí' encima del anuncio de una pantalla emergente de Northern Trail Outfitters. Dos estilos de chaqueta disponibles en la tienda.

Potencia las ganancias y la fidelidad mientras reduces los riesgos de inventario. Comienza un mercado digital flexible y confiable.

Senderista entre rocas del cañón en la página principal del sitio web de NTO. Ventana emergente que muestra una bicicleta con el título 'Tu marca', una remera azul con el título 'Tu marca' y un caja de cartón con el título 'Producto de terceros'.
Chaqueta gris en una pantalla de TikTok. Una ventana emergente muestra el nombre de producto, chaqueta para dama de Peak Risor, precio de $149 y un botón de Comprar ahora.
Barra de búsqueda que dice 'chaqueta de excursionismo para mujer cerca de mí' encima del anuncio de una pantalla emergente de Northern Trail Outfitters. Dos estilos de chaqueta disponibles en la tienda.
Senderista entre rocas del cañón en la página principal del sitio web de NTO. Ventana emergente que muestra una bicicleta con el título 'Tu marca', una remera azul con el título 'Tu marca' y un caja de cartón con el título 'Producto de terceros'.

Profundiza las relaciones de forma segura y sostenible en Web3 en una plataforma de confianza.

Web3 de Salesforce

Crea contratos para nuevas colecciones de NFT usando un plantilla segura y auditada.

Crea una plantilla de contrato inteligente de NFT con campos vacíos. La ventana emergente con el título 'Imagen miniatura' tiene un cursor de computadora que arrastra la imagen de zapatos al campo 'Soltar archivo'.

Acceso a nuevas integraciones de datos de blockchain como los ID de billetera y el historial de transacciones de NFT, integradas directamente a tu CRM.

Pantalla de modelo de datos de Web3 con las pestañas de impacto social y participación de la comunidad detrás de una ventana emergente de Historial de actividades.

Supervisa los datos de blockchain en tiempo real de colecciones lanzadas en Ethereum y Polygon, integradas con el CRM líder.

Dos billeteras NFT, una que muestra un conjunto de ilustraciones de Astro, otra que muestra tokens de ETH y MATIC, con valores que se pueden recolectar.
Crea una plantilla de contrato inteligente de NFT con campos vacíos. La ventana emergente con el título 'Imagen miniatura' tiene un cursor de computadora que arrastra la imagen de zapatos al campo 'Soltar archivo'.
Pantalla de modelo de datos de Web3 con las pestañas de impacto social y participación de la comunidad detrás de una ventana emergente de Historial de actividades.
Dos billeteras NFT, una que muestra un conjunto de ilustraciones de Astro, otra que muestra tokens de ETH y MATIC, con valores que se pueden recolectar.

Aprovecha al máximo las herramientas de adquisición de clientes con miles de aplicaciones y asesoramiento experto de nuestros socios.

Logotipo de Dentsu
Logotipo de Deloitte
Logotipo de Slalom.
Logotipo de S-Docs, Inc.
Logotipo de Vision-e
Logotipo de LeadX

Preguntas frecuentes sobre adquisición de clientes y fidelidad.

Las herramientas y estrategias de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayudan a las empresas a identificar nuevos prospectos, atraer y convertir los nuevos clientes en clientes pagos.

Las herramientas de CRM utilizadas para la adquisición de productos puede ayudar a hacer un seguimiento de los datos de clientes, incluso qué se compró, cómo lo compraron y qué necesitan. Estas herramientas pueden ayudar a brindar una perspectiva unificada de tus clientes en todas las fuentes de datos y permitir que las perspectivas accionables potencien las experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto.

Las herramientas de adquisición de clientes ayudan a las compañías a gestionar el proceso de adquisición de nuevos clientes e impulsar la concientización, la consideración y la conversión en el comercio, las ventas, el marketing y los equipos de atención al cliente. Dichos canales de adquisición de clientes incluyen sitios web, marketing por correo electrónico, redes sociales, publicidad, llamadas de ventas e incluso el mismo producto. Los datos de clientes conectados y las herramientas impulsadas por IA son fundamentales para la adquisición de clientes.

Determina cuál es la visión para tu estrategia de adquisición de clientes y programas de fidelidad y prioriza tu funcionalidad, requisitos y presupuesto para software.

La adquisición de clientes y la fidelidad es el alma de toda compañía y es fundamental no solo para atraer nuevos clientes, sino también para convertir a los compradores en promotores de la marca y aumentar los ingresos.