Aplicaciones de comercio integradas.

Aplicaciones de comercio integradas.

Incorpora experiencias de comercio en cada punto de contacto con las aplicaciones de comercio electrónico incorporadas directamente en tu CRM. Descubre aplicaciones incorporadas impulsadas por IA para ventas, servicios y marketing.

Genera valor más rápido con las aplicaciones de comercio electrónico incorporadas.

Ve más crecimiento, ahorros, y productividad con el comercio impulsado por IA en ventas, servicios y marketing.

Automatiza pedidos repetidos para que los representantes de ventas puedan enfocarse en construir relaciones.

Portal de repetición de pedidos

Vende de forma más inteligente con un portal de pedidos incorporado en las ventas. Ofrece la repetición de pedidos con un clic, el seguimiento del estado de los pedidos, y documentos de ayuda relevantes, todo en un solo lugar.

Vende de forma más inteligente con un portal de pedidos incorporado en las ventas.

Lanza portales personalizados para cada cliente con una configuración automatizada. Dales a los representantes tiempo para volver a enfocarse en generar relaciones de alto valor.

Lanza portales personalizados para cada cliente con una configuración automatizada.

Haz que el trabajo de los representantes sea más sencillo a la hora de invitar a compradores objetivo con las mejores próximas acciones, con la tecnología de Einstein en Sales Cloud.

Haz que el trabajo de los representantes sea más sencillo a la hora de invitar a compradores objetivo
Vende de forma más inteligente con un portal de pedidos incorporado en las ventas.
Lanza portales personalizados para cada cliente con una configuración automatizada.
Haz que el trabajo de los representantes sea más sencillo a la hora de invitar a compradores objetivo

Convierte las interacciones de los clientes en oportunidades de generación de ingresos.

Pagar ahora

Cambia el enfoque de los representantes de ventas hacia actividades de alto valor al incorporar enlaces de pago en canales de ventas existentes, como una factura en PDF, correos adjuntos o bots de mensajería.

Pantalla de Generador de documentos con un botón de Pagar ahora que se arrastra y se suelta. Está abierto un panel lateral titulado 'Componentes'.

Transforma tu departamento de servicio de un centro de costos en un impulsor de ingresos al incorporar enlaces de pago en un chat, interacción con un bot, aplicación de servicio de campo y más.

Convierte las interacciones de los clientes en oportunidades de generación de ingresos.

Automatiza más transacciones con el Generador de flujo. Envía un mensaje de texto o correo electrónico con un enlace de pago cuando los artículos estén nuevamente disponibles o cuando se abandona el carrito.

Automatiza más transacciones con el Generador de flujo.
Pantalla de Generador de documentos con un botón de Pagar ahora que se arrastra y se suelta. Está abierto un panel lateral titulado 'Componentes'.
Convierte las interacciones de los clientes en oportunidades de generación de ingresos.
Automatiza más transacciones con el Generador de flujo.

Presta servicios de pedidos omnicanal sin interrupciones.

Apoyo con pedidos

Resuelve casos más rápido y brinda mejores experiencias del cliente con datos consolidados del cliente y de los pedidos.

Arriba: Pestaña abierta de servicio de Salesforce con la palabra 'Pedidos' seleccionada.

Ve, administra y modifica pedidos en la consola de servicio.

Arriba a la izquierda: ventana de Gestión de pedidos abierta con el título 'Pedido a nombre de' y CTA que dice '+ Agregar producto'.

Ahorra tiempo utilizando bots impulsados por IA para gestionar tareas sencillas como comunicar el estado de un pedido, cancelaciones y más.

Dos pantallas de teléfonos móviles una al lado de la otra. Izquierda: sitio web de Northern Trail Outfitters en la página de Detalle del pedido.
Arriba: Pestaña abierta de servicio de Salesforce con la palabra 'Pedidos' seleccionada.
Arriba a la izquierda: ventana de Gestión de pedidos abierta con el título 'Pedido a nombre de' y CTA que dice '+ Agregar producto'.
Dos pantallas de teléfonos móviles una al lado de la otra. Izquierda: sitio web de Northern Trail Outfitters en la página de Detalle del pedido.

Aprovecha al máximo las aplicaciones comercio electrónico con miles de aplicaciones y asesoramiento experto de nuestros socios.

Logotipo de OSF Digital.
Logotipo de RafterOne
Logotipo de Saltbox
Logotipo de InCountry Inc.
Logotipo de Damco Solutions Inc.
Logotipo de Enxoo

Adquiere nuevas habilidades con el aprendizaje guiado gratuito en Trailhead.

Preguntas frecuentes sobre aplicaciones de comercio integradas.

Las aplicaciones de comercio electrónico son servicios de comercio integrables que dan lugar a actualizaciones de innovación más pequeñas y que unifican el camino del cliente y el crecimiento automatizado en una sola plataforma. Las aplicaciones pueden existir para una variedad de servicios, como un portal de repetición de pedidos, funciones de soporte con pedidos para agentes de servicio y capacidades de pagar ahora que se pueden agregar a los procesos o canales.

La automatización es la prioridad principal de las compañías de la industria. Las compañías necesitan impulsar eficiencias y brindar experiencias personalizadas sin fricción desde el descubrimiento hasta el procesamiento de pedidos. Las aplicaciones de comercio integradas en todos estos puntos de contacto pueden impulsar los ingresos y mejorar la experiencia y fidelidad del cliente.

Los negocios pueden incorporar el comercio a través de ventas, servicios y puntos de contacto de marketing para generar más fuentes de ingresos, brindar experiencias personalizadas para cada cliente y eliminar el riesgo en las innovaciones al llevar a cabo un enfoque paso a paso para evaluar y lanzar nuevas funciones de comercio en todos los canales.

Al elegir las aplicaciones de comercio electrónico adecuadas, debes priorizar los casos de uso comercial más importantes que quieres resolver. Además, asegúrate de elegir una plataforma con escalabilidad para el futuro que sea confiable, innovadora y que te permita tener éxito rápidamente.