Presentamos nuestro mayor lanzamiento de Commerce hasta la fecha

Aumenta la conversión y el tamaño de las cestas con experiencias de compra guiadas por agentes en tus escaparates que llevan a los compradores desde el descubrimiento hasta el checkout y la poscompra con una sola conversación.

Ve más allá de las palabras clave para conectar de manera integrada a los compradores con lo que quieren. La búsqueda de comercio agéntica utiliza datos reales y simulados de los compradores para ofrecer resultados reales: un aumento del 13 % en las tasas de conversión y un aumento del 17 % en las tasas de agregado de artículos al carrito. Impulsa el descubrimiento impulsado por IA en todo tu sitio y los agentes de compras. Disponible con B2C Commerce o de forma independiente con cualquier plataforma de comercio electrónico.

Muestra tus productos en resultados de búsqueda de IA conversacional para impulsar el tráfico de alta intención y nuevos ingresos. Con integraciones nativas para ACP y UCP, los compradores pueden descubrir productos, hacer checkout y obtener soporte para pedidos sin problemas.

Un nuevo escaparate para B2C Commerce que te brinda poder empresarial con simplicidad lista para usar. Se implementa rápidamente y es fácil de administrar; ofrece un alto rendimiento y elevadas tasas de conversión desde el primer momento, y está diseñado con un enfoque centrado en la IA. Los escaparates existentes (Site Genesis, SFRA, PWA Kit) siguen siendo totalmente compatibles sin fecha de fin de vida útil.

Reduce el desarrollo personalizado con aplicaciones instalables y listas para usar en Business Manager para Storefront Next.

Reduce drásticamente los plazos de incorporación e implementación de desarrolladores con un kit de herramientas de IA de código abierto que incluye una CLI unificada, un servidor MCP, complementos para IDE y habilidades de agente para asistentes de IA (como Claude Code, Cursor, GitHub Copilot y otros).

Los días de tener que hacer clic en los menús de Business Manager para ejecutar las tareas de comercialización han terminado. El agente comerciante lleva la automatización del lenguaje natural a tu área de gestión interna, lo que permite a los comerciantes organizar catálogos, clasificar productos, crear reglas de Boost and Bury, todo describiendo lo que quieren en lenguaje natural a un agente de IA que trabaja junto con ellos.

Un espacio de trabajo central en Business Manager para gestionar y organizar fácilmente el contenido en todas las páginas para impulsar experiencias comerciales personalizadas y dinámicas.

Unifica la información sobre el rendimiento de los productos en tiempo real con herramientas optimizadas de enriquecimiento masivo para maximizar las ventas y la visibilidad del catálogo.

Un espacio de trabajo centralizado y basado en datos que permite a los comerciantes maximizar las ventas y la visibilidad de los productos convirtiendo la información en tiempo real en acciones inmediatas y de alta conversión.

Convierte las campañas en conversiones con datos unificados, consentimiento y plantillas en marketing y comercio.

Si quieres reducir el abandono de carritos, es fundamental optimizar los pasos finales del proceso de checkout. Para los equipos que utilizan Pagos de Salesforce, esta versión ofrece un control sin código sobre la experiencia de checkout en escaparates.

Conecta B2C Commerce y organizaciones de Salesforce de forma nativa con unos pocos clics para unificar de forma segura tus datos y desbloquear Agentforce y experiencias cruzadas en la nube sin integraciones personalizadas.

Una sincronización nativa que crea automáticamente una cuenta personal en Salesforce para cada comprador registrado: una identidad unificada que desbloquea el contexto completo del cliente y las acciones autónomas de Agentforce.

Seguimiento integral de eventos para eventos de registro de auditoría del Gerente de cuenta en el Centro de registro, lo que facilita la supervisión y el análisis de los cambios realizados a los usuarios, los clientes de API y las organizaciones en el Gerente de cuenta.

Amplía automáticamente la eCDN a cada nuevo sandbox bajo demanda (ODS), lo que lleva las capacidades de CDN de paridad de producción a sandboxes listas para usar mediante el dominio predeterminado. Esto permite a los equipos probar reglas de seguridad, el enrutamiento de escaparates confeccionables y el rendimiento de CDN en ODS antes del lanzamiento.

Una zona de configuración unificada en Business Manager reemplaza las páginas de configuración antiguas de eCDN por función, y las IP de confianza se migran automáticamente a un modelo más expresivo de reglas personalizadas + listas de IP administradas.

Lanzar una experiencia de comprador de comercio B2B es más rápido que nunca. Al combinar agentes de codificación de IA modernos como Claude, con una nueva arquitectura de referencia headless y API de alta escala, las empresas pueden ir más allá de los portales rígidos. En solo 30 minutos, puedes implementar una experiencia de comprador agéntica de próxima generación.

Empodera a los compradores con agentes compradores impulsados por IA para el descubrimiento agéntico y automatiza la comercialización utilizando lenguaje natural impulsado por información respaldada por datos.

B2B Commerce ofrece la plataforma más completa y con más funcionalidades del mercado, lo que equipa a empresas de todo tipo para que operen sin esfuerzo. Se creó específicamente para empresas B2B y se conecta de forma nativa a Salesforce, lo que ofrece a los clientes de todos los tamaños las herramientas para crecer con facilidad.

La era del mantenimiento manual de las reglas de procesamiento ha terminado. Order Management agéntico permite a los comerciantes utilizar solicitudes en lenguaje natural para ajustar dinámicamente el enrutamiento de pedidos en tiempo real gestionando de forma proactiva interrupciones como el inventario dañado o los nodos de bajo rendimiento antes de que afecten a los clientes.

Los comerciantes empresariales más grandes necesitan una infraestructura que pueda crecer con ellos. Este verano, el Inventario de omnicanal ofrece importantes mejoras de escalabilidad: 7000 ubicaciones (aumento de 7 veces) y 200 millones de registros de inventario (aumento de 5 veces), compatibles sin restricciones técnicas.

Evalúa cada ubicación de entrega elegible y selecciona la que minimiza el costo total de servicio al mismo tiempo que cumple con la promesa de entrega del cliente. Observabilidad, seguridad y arquitectura basada en eventos de nivel empresarial que brindan a los equipos de comercio la infraestructura que necesitan para operar de forma proactiva a escala.

Proporciona un servicio de entrega de comercio altamente preciso, eficiente y escalable que brinda a los comerciantes flexibilidad en la forma en que configuran e implementan la lógica de estimación de entregas.

Los comerciantes ahora pueden modificar los pedidos no cumplidos de manera directa: agregar artículos, actualizar grupos de entrega, cambiar las cantidades de las líneas de pedido y realizar hasta 100 cambios por transacción.

Estamos convirtiendo a Slack en la interfaz operativa principal para el procesamiento de pedidos. Al vincular el OMS headless con Agentforce, puedes acceder a información fundamental de operaciones de pedidos donde trabajan los equipos, lo que elimina el cambio de contexto.

Proporciona visibilidad de pedidos en tiempo real y orquestación de procesamiento de pedidos a través del lenguaje natural, lo que permite a los agentes de IA consultar, actualizar y resolver problemas de pedidos a través de una arquitectura headless para conectarse a cualquier canal en el que trabaje tu organización.

Unifica los clientes, los productos, el inventario y los pedidos en POS, Commerce, OMS y Loyalty para ofrecer experiencias omnicanal coherentes.

Tu tienda. Tu hardware. Ahora en iOS, Android y Windows. El POS aprovecha la infraestructura de Hyperforce para ofrecer implementaciones más rápidas, menor TCO y escalabilidad de nivel empresarial.

Nuestro sistema basado en API abiertas funciona con cualquier procesador de pagos, tarjeta de regalo o registro que ya uses. Puedes conectar herramientas como Aurus y Vertex de inmediato, lo que te permite comenzar rápidamente y mantenerte flexible a medida que creces.

Unifica los datos y las operaciones para el descubrimiento autónomo, los recorridos posteriores a la compra sin fricciones y el procesamiento de precisión que transforma la eficiencia en cada tienda.