Astro parado frente una pantalla de UI de Informes y tableros sosteniendo un ícono de carro de compras. De izquierda a derecha, títulos que dicen: Descripción general del tablero principal, Productos, Ingresos, Cantidad de pedidos, Cantidad de visitas y Promociones.

Informes e información.

Actúa con base en los datos y obtén información en tiempo real con las herramientas de informes de comercio electrónico.

Impulsa mayores ingresos con el análisis para el comercio.

Analiza el comportamiento de los clientes, haz un seguimiento y mejora el estado del sitio con herramientas de informes poderosas impulsadas por el CRM líder.

Alcanza tus metas comerciales con informes y tableros.

Informes y tableros de comercio

Revisa las KPI principales en todos los sitios para ver las tendencias de ventas, el tráfico del sitio, las promociones más vendidas y más, todo en un solo lugar.

Tablero de informes e información con mosaico emergente, con el título Descripción general del tablero principal. Otros títulos leen: 'Productos más vendidos' y 'Promociones más utilizadas'.

Haz mejoras basadas en datos con un seguimiento de los objetivos y rendimiento a nivel del sitio. Personaliza el rango de datos y los filtros para tener éxito en menos tiempo.

Tablero de informes e información que muestra cómo un usuario puede filtrar un tablero de acuerdo con la región del sitio. El filtro desplegable muestra las siguientes opciones: sitio de EE. UU., sitio de Canadá, sitio de Inglaterra, y sitio de Francia.

Usa los datos para progresar con tu estrategia comercial con herramientas fáciles de usar que te permiten estandarizar los informes y hacer análisis ad-hoc.

Tablero de informes e información que muestra diferentes tipos de informes preestablecidos, que incluyen: Gasto promedio por pedido por mes, Gasto promedio por pedido por cliente, Valor promedio del pedido, Gasto promedio del pedido por cuenta, Pedidos por fecha, Pedidos totales.
Tablero de informes e información con mosaico emergente, con el título Descripción general del tablero principal. Otros títulos leen: 'Productos más vendidos' y 'Promociones más utilizadas'.
Tablero de informes e información que muestra cómo un usuario puede filtrar un tablero de acuerdo con la región del sitio. El filtro desplegable muestra las siguientes opciones: sitio de EE. UU., sitio de Canadá, sitio de Inglaterra, y sitio de Francia.
Tablero de informes e información que muestra diferentes tipos de informes preestablecidos, que incluyen: Gasto promedio por pedido por mes, Gasto promedio por pedido por cliente, Valor promedio del pedido, Gasto promedio del pedido por cuenta, Pedidos por fecha, Pedidos totales.

Optimiza tu organización, procesamiento y distribución de pedidos.

Informes de gestión de pedidos y tableros

Agrega todos los datos más valiosos sobre una devolución como el importe, la cantidad, el motivo, el artículo y los datos del cliente.

Tablero de gestión de pedidos que muestra un cuadro de barras con el título 'Motivos para cambiar el pedido' y aparecen tres motivos diferentes de devolución de pedido: cambio de opinión, el artículo no sirve y producto dañado.

Obtén información sobre el volumen de pedidos que ingresan a gestión de pedidos y el importe de ventas por canal de ventas.

Un tablero de gestión de pedidos con el título 'Total del pedido por canal de ventas' y un gráfico circular que desglosa las sumas en dólares de los pedidos por canal de ventas.

Obtén visibilidad sobre dónde se entregan los pedidos, el estado de procesamiento de los pedidos y las tendencias de procesamiento.

Un tablero de gestión de pedidos que muestra 'Procesamiento de pedidos por estado' organizado por ciudad (Chicago, Nueva York, Los Ángeles). El gráfico de barras muestra dos gráficos de barras diferentes por ciudad: asignados y entregados.
Tablero de gestión de pedidos que muestra un cuadro de barras con el título 'Motivos para cambiar el pedido' y aparecen tres motivos diferentes de devolución de pedido: cambio de opinión, el artículo no sirve y producto dañado.
Un tablero de gestión de pedidos con el título 'Total del pedido por canal de ventas' y un gráfico circular que desglosa las sumas en dólares de los pedidos por canal de ventas.
Un tablero de gestión de pedidos que muestra 'Procesamiento de pedidos por estado' organizado por ciudad (Chicago, Nueva York, Los Ángeles). El gráfico de barras muestra dos gráficos de barras diferentes por ciudad: asignados y entregados.

Toma decisiones comerciales inteligentes con análisis ilimitados de datos.

Informes y tableros de comercio de Tableau

Fusiona los datos impulsados por IA y relevantes de cada punto de contacto del cliente en el flujo de trabajo, todos con el comercio unificado en el CRM líder.

Elemento de informes y tablero de información que muestra capacidades de IA. Una 'pregunta sugerida' que dice 'Cuál es el valor total a largo plazo' muestra un cuadro de 'Cuentas por valor total a largo plazo'. El gráfico muestra gráficos de barras que muestran el valor individual a largo plazo de las cuentas, ordenadas por pedido.

Medición de datos con la función de arrastrar y soltar en un panel de datos a fin de crear visualizaciones interactivas y perspectivas únicas.

Elemento de informes y tablero de información que muestra categorías de productos (tecnología, muebles, oficina) y las regiones del país por los que pasan.

Usa la automatización para actuar en función de las perspectivas de datos, logra una amortización más rápida y fomenta la retención de más clientes para todas tus estrategias de comercio digital.

Elemento de informes y tablero de información con el título 'Ventas de electrodomésticos' que muestra un aumento de las unidades vendidas en un período. El botón de 'Volver a pedir electrodoméstico' aparece al final de este elemento que ofrece una oportunidad rápida para repetir el pedido.
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Aprovecha al máximo tu software de informes de comercio electrónico con la ayuda de miles de aplicaciones asociadas y expertos.

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Preguntas frecuentes sobre informes e información.

Las herramientas de informes para el comercio electrónico ayudan a los negocios a comprender los KPI principales en función de todos los datos para que puedan tomar decisiones comerciales informadas y tomar medidas de inmediato.

Sí, los informes y la información son fundamentales para comprender el estado de tu negocio digital.

Los administradores de comercio aprovechan las herramientas de informes e información para determinar las estrategias digitales e identificar tendencias comerciales clave y objetivos.

Las herramientas de informes y la información ayudan a los negocios a mantenerse informados sobre el estado de su estrategia digital y son fundamentales para la estrategia comercial y el crecimiento.

Existen muchas formas diferentes de hacer un seguimiento a los KPI principales. Unificar los datos de clientes en CRM te permitirá tomar decisiones comerciales más informadas. Los informes y la información de comercio ayudan a los clientes a lograr sus objetivos de crecimiento y ofrecer experiencias de compra conectadas y personalizadas para todo tipo de cliente.