Contrato del programa de Salesforce.com

Última actualización: 9 de julio de 2021

El presente Contrato del programa (el "Contrato del Programa") rige cualquier uso de (incluido cualquier acceso a): 

  • AppExchange, 
  • Comunidades, 
  • Líderes de grupo,  
  • Programas VIP de Salesforce, 
  • Trailhead 
  • Eventos, 
  • Portal de Ayuda y Formación, 
  • Portales de Networking, 
  • Programa de Desarrolladores de Salesforce, (según la definición de estos términos más adelante)
  • Todo sitio web de Salesforce que tenga enlace con este Contrato del Programa, y cualesquiera otros productos y servicios de Salesforce (incluidos los eventos organizados o presentados por Salesforce)  regidos por alguno de los Términos del Programa que se indican más adelante 

(cada uno, junto con cualesquiera de los servicios, información, datos, contenido de Salesforce y otros materiales disponibles en  dichos productos o servicios, cualquier sitio web de Salesforce correspondiente y cualquier producto o servicio posterior, ya sea  que estén disponibles a través de dicho sitio web o de cualquier otro canal, un "Programa").  

AL (1) HACER CLIC EN LA CASILLA QUE INDICA ACEPTACIÓN, (2) ACCEDER, DESCARGAR O USAR UN  PROGRAMA, O (3) INDICAR SU ACEPTACIÓN DE ESTE CONTRATO DEL PROGRAMA, USTED ACEPTA LOS  TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO DEL PROGRAMA Y CUALESQUIERA OTROS TÉRMINOS DEL PROGRAMA  APLICABLES, SEGÚN SE DEFINE MÁS ADELANTE (CONJUNTAMENTE, EL "CONTRATO"). POR LA PRESENTE,  USTED RATIFICA QUE TIENE EDAD LEGAL SUFICIENTE PARA CELEBRAR ESTE CONTRATO. SI LA PERSONA  QUE ACEPTA ESTE CONTRATO LO HACE EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL, ESA  PERSONA DECLARA QUE TIENE LA AUTORIDAD PARA VINCULAR A ESA ENTIDAD Y SUS FILIALES (SEGÚN SE  DEFINE MÁS ADELANTE) CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN CUYO CASO LAS PALABRAS "USTED" Y  "SU" SE REFERIRÁN A DICHA ENTIDAD Y SUS FILIALES (SEGÚN SE DEFINE MÁS ADELANTE). SI LA PERSONA  QUE ACEPTA ESTE CONTRATO NO TIENE DICHA AUTORIDAD O NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y  CONDICIONES, NO DEBE ACEPTAR ESTE CONTRATO Y NO PODRÁ USAR NINGÚN PROGRAMA. 

Este Contrato tiene validez entre usted y la Parte de Salesforce (según se define más adelante), a partir de la fecha en la que acepta  el Contrato. 

La "Parte de Salesforce" se refiere a la empresa que se describe en la Sección 16 ("¿Con quién está celebrando este contrato?;  Avisos; Normativa Aplicable y Jurisdicción") más adelante.  

"Filial" se refiere a cualquier entidad que directa o indirectamente Controla, o es Controlada, o se encuentra bajo Control común  con la entidad en cuestión.  

"Control" se refiere a la propiedad o control directo o indirecto de más del 50 % de la participación con derecho a voto de la  entidad en cuestión. 

“Salesforce” significa la Parte de Salesforce y sus Afiliadas. 

Podrán aplicarse términos adicionales en relación con determinados productos y servicios de Salesforce (según las actualizaciones  periódicas de Salesforce: los "Términos del Programa"). Los Términos del Programa se encuentran disponibles más adelante, o  también en el Programa o a través del Programa correspondiente. Si existiera algún conflicto o discrepancia entre el Contrato del  Programa y cualquiera de los Términos del Programa, prevalecerán los Términos del Programa, con el alcance de ese conflicto o discrepancia, únicamente  en relación con el Programa correspondiente. 

Sin perjuicio de lo anterior, si en algún momento un Programa, o alguna parte del mismo, estuviera sujeto a un contrato por  separado entre usted y Salesforce, el uso que usted haga de ese Programa o esa parte del mismo se regirá por dicho contrato por  separado, durante ese período, y no por el presente Contrato del Programa. 

Tenga en cuenta que algunos Programas podrán estar sujetos a determinados requisitos de elegibilidad y otras condiciones, como  requisitos de registro, aprobación de formularios de pedidos por parte de Salesforce y pago de tarifas aplicables. Los derechos  que usted pueda tener en virtud de este Contrato, en relación con dichos Programas, se encuentran sujetos al cumplimiento por su  parte de dichos requisitos y condiciones. Usted no debe acceder, descargar ni usar ningún Programa a menos que haya aceptado  los términos del Contrato y cumplido con todos los requisitos de elegibilidad y condiciones aplicables. 

EL CONTRATO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIA QUE, SEGÚN SE REGULA EN LA  SECCIÓN 16.4 MÁS ADELANTE, EXIGE EL EMPLEO DEL ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL, EN  DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, PARA RESOLVER CONFLICTOS, Y NO MEDIANTE JUICIO O ALGÚN OTRO  PROCESO LEGAL ANTE UN TRIBUNAL, NI DEMANDAS COLECTIVAS DE NINGÚN TIPO.

Cambios a este Contrato

Salesforce podrá realizar cambios a este Contrato del Programa y a cualquiera de los Términos del Programa, mediante la  publicación de una versión revisada en https://trailblazer.me/terms? o en cualquier otro sitio web de Salesforce que corresponda y dichas actualizaciones serán efectivas tras su publicación.

El uso que usted haga de un Programa después de los cambios efectuados a este Contrato del Programa o a cualquiera de los  Términos del Programa aplicables constituirá su aceptación de dichos cambios efectuados a este Contrato del Programa y a los  Términos del Programa, según corresponda. En cualquier momento y sin que medie responsabilidad legal, Salesforce podrá  modificar o interrumpir cualquier Programa, en su totalidad o en parte, cobrar, cambiar o eximir de cualquier tarifa necesaria para  usar un Programa. Cualquier uso de un Programa es por su cuenta y riesgo y, al usar un Programa, usted deberá cumplir con todas  las leyes, reglas y normativas aplicables. 

 

2. Información Suministrada en o por medio de los Programas

El envío de información que usted haga, incluida la Información de Registro (según se define más adelante), en un Programa o a  través de este, se rige por la Política de Privacidad de Salesforce, considerando sus actualizaciones periódicas, disponible actualmente en https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/ (la "Política de Privacidad"), a menos que Salesforce  le haya entregado una política de privacidad diferente en el momento del registro, en la medida en que dicha información sea  considerada como Datos Personales (según la definición contenida en la Política de Privacidad) o en la política de privacidad  diferente que le entregue Salesforce en el momento del registro). Salesforce podrá modificar o reemplazar la política de privacidad  presentada en el momento del registro sin previo aviso. Puede consultar regularmente si hay actualizaciones y, si la política de  privacidad presentada en el momento del registro ya no se encuentra disponible, entonces regirá esta Privacy Statement Asimismo, cualquier información que usted suministre al Programa o por medio de este, incluida la Información de Registro,  podrá recabarse, transferirse y almacenarse en los EE. UU. y/o en otros países en los que Salesforce o sus prestadores de servicios  operen. Puede conocer los países donde Salesforce o sus prestadores de servicios operan mediante el envío de una solicitud por  correo electrónico a privacy@salesforce.com. o a la dirección de correo electrónico proporcionada en la política de privacidad  presentada en el momento del registro. Usted declara y garantiza que será responsable de la exactitud, integridad, calidad y  legalidad de cualquier información que proporcione en relación con cualquier Programa, incluida la Información de Registro, los  medios por los cuales adquirió dicha información y el uso que usted haga de la misma, en relación con cualquier Programa. 

Su nombre, apellido, foto de perfil, ubicación y cualquier otra información que proporcione en relación con un Programa, incluida  la Información de Registro, podrán mostrarse públicamente, incluso en cualquier página de perfil o en relación con sus actividades.  Determinada información sobre usted o sus actividades en relación con el uso que usted hace de los Programas podrán mostrarse  públicamente o ser visibles para otras personas. Su Cuenta de Salesforce y/o el Programa correspondiente podrán habilitar  funciones, que le permitirán administrar algunas de sus configuraciones de privacidad, notificaciones y otras preferencias. Salvo  disposición expresa en contrario, dichas configuraciones de privacidad, notificaciones y otras preferencias que se encuentran disponibles mediante un Programa, se aplicarán únicamente en relación con ese Programa y no afectarán a sus configuraciones  de privacidad, notificaciones u otras preferencias de cualquier otro Programa o cualquier otro aspecto de su Cuenta de Salesforce.  Salesforce podrá usar o compartir su información de conformidad con su Política de Privacidad, lo que incluye (a) enviarle  información, avisos, encuestas y evaluaciones relacionadas con cualquier Programa, o a su(s) cuenta(s) con Salesforce, incluso por teléfono (aun si el número telefónico proporcionado se encuentra en una lista nacional o estatal para no recibir llamadas [Do Not-Call List]), correo electrónico, mensaje de texto, funciones de mensajería privada u otros medios, en la máxima medida en  que lo permitan las leyes aplicables; (b) con fines de marketing, incluidas las actividades de marketing dirigidas a cualquier  empresa, asociación u otra entidad con la que usted esté asociado (una "Organización"), como contactar con su Organización  acerca de los productos y servicios de Salesforce e informar a su Organización sobre su potencial participación en un Programa,  de conformidad con las leyes aplicables; (c) con fines comerciales internos, como mejorar los productos y servicios de Salesforce  mediante una mejor comprensión de la forma en que los usuarios interactúan con los Programas; o (d) crear datos agregados, no  personales, que Salesforce podría usar o compartir con cualquier fin.

3. Normas de conducta

Las acciones prohibidas y los materiales prohibidos que se establecen en la Política de Usos Aceptables y Servicios Externos  (Acceptable Use and External-Facing Services Policy) de Salesforce, actualizada periódicamente por Salesforce, y actualmente  disponible en https://www.salesforce.com/company/legal/agreements/ ("AUP"), también se encuentran prohibidos en relación con  los Programas. Asimismo, en relación con cualquier Programa, usted no podrá (ni permitirá que sus usuarios o un tercero lo  hagan): 

  • Obtener acceso no autorizado al Programa o a los servidores o redes que se utilizan para hacer que el Programa esté  disponible, incluso mediante actividades de hackeo o desconfigurando una parte del Programa; ni infringir cualquier  requisito, procedimiento o política de dichos servidores o redes. 
  • Interferir o alterar la integridad de la información, datos, contenidos u otros materiales disponibles en el Programa o por  medio de este. 
  • Reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, vender, arrendar, alquilar, prestar, usar por turnos, distribuir  ni explotar, en modo alguno, cualquier parte del Programa (o cualquier uso del mismo), salvo que esté expresamente  autorizado en los Términos del Programa aplicables o por consentimiento de Salesforce otorgado por separado, de forma  expresa y por escrito.
  • Enmarcar o reproducir alguna parte del Programa, o incorporar una parte del Programa en un producto o servicio, excepto  que esté expresamente autorizado en los Términos del Programa aplicables o por consentimiento de Salesforce otorgado por separado, de forma expresa y por escrito.
  • De forma sistemática, descargar y almacenar información, datos, contenidos u otros materiales disponibles en el Programa  o por medio de este, salvo que sea necesario para usar el Programa correspondiente, o cuando se autorice expresamente en  los Términos del Programa aplicables o por consentimiento de Salesforce otorgado por separado, de forma expresa y por  escrito. 
  • Utilizar un robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, u otro dispositivo manual o automático para  recuperar, indexar, "scrape" (robar para duplicar), "data mine" (extraer datos) o recabar información, datos, contenidos u  otros materiales disponibles en el Programa o por medio de este, o reproducir o eludir la estructura de navegación o  presentación del Programa, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Salesforce. 
  • Declarar o dar a entender falsamente que usted está asociado con Salesforce u otra persona.
  • Acceder o utilizar cualquier Programa si usted es competidor directo de Salesforce; o acceder o utilizar cualquier Programa  con una finalidad competitiva, lo que incluye generar un producto o servicio competitivo, o cualquier producto o servicio  que utilice ideas, características, funciones o gráficos similares a los de un Programa; o con fines de benchmarking (estudios  comparativos) o para controlar la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad del Programa
  • Usar cualquier parte de cualquier Programa con cualquier finalidad, lo que incluye duplicar una cualquier parte de cualquier  Programa, usar cualquier parte de cualquier Programa para sus actividades comerciales internas, con fines de producción o  con cualquier finalidad comercial (lo que incluye su uso en relación con publicidad u otra solicitud comercial); o poner a  disposición de un tercero cualquier parte del Programa, salvo en los casos que estén expresamente autorizados en los  Términos del Programa aplicables o a través de un contrato por separado entre usted y Salesforce, o por consentimiento de  Salesforce otorgado por separado, de forma expresa y por escrito. 

Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, todas las telecomunicaciones y otros productos o servicios  necesarios para usar el Programa. Asimismo, recuerde que, en relación con un Programa, es posible que usted proporcione  información, datos, contenidos u otros materiales a un público diverso e internacional. Lo que a usted puede no parecerle contenido  ofensivo o reprochable de alguna manera, es posible que otras personas sí lo consideren de ese modo. Usted deberá tratar a los  demás usuarios del Programa con cortesía y respeto, y procurar que sus usuarios y terceros también lo hagan

4. Información Confidencial

Salesforce podrá confiarle información, datos, contenido u otros materiales que aún no sean de dominio público (“Información  Confidencial”). Usted mantendrá indefinidamente la confidencialidad de toda la Información Confidencial obtenida en virtud del  Contrato, y no revelará ni tampoco pondrá a disposición de terceros Información Confidencial, ya sea directa o indirectamente,  sin la aprobación previa y por escrito de Salesforce. No compartirá secretos corporativos ni financieros ni difundirá rumores o  especulaciones sobre Salesforce. No deberá realizar ingeniería inversa, desensamblar ni desmontar ni desensamblar ningún  software u objetos tangibles que contengan Información Confidencial. 

Usted utilizará el mismo grado de cuidado para proteger la Información Confidencial que el que utiliza para proteger la  información confidencial de naturaleza o sensibilidad similar de su Organización, pero en ningún caso un grado menor de cuidado  que el razonable en las circunstancias. No puede utilizar la Información Confidencial salvo con el propósito de cumplir con sus  obligaciones en virtud del Contrato, o como se describe en los Términos del Programa correspondientes. Solo podrá revelar la  Información Confidencial a sus empleados o contratistas que necesiten conocer dicha Información Confidencial como parte de su  uso autorizado, y que se comprometan por escrito a respetar restricciones de confidencialidad no menos restrictivas que las que  se establecen en el Contrato. Todo acto u omisión por parte de cualquier contratista contratado por usted o, para mayor claridad,  de cualquiera de sus empleados u otro personal, que constituya un incumplimiento del Contrato (incluida esta Sección), será  considerado como un incumplimiento del Contrato por su parte. 

Usted acepta que Salesforce será el propietario único y exclusivo de toda su Información Confidencial y de cualquiera de sus  Derivados (como se define a continuación), ya sea creado por Salesforce, por usted o por cualquier tercero, y que no se conceden  ni quedan implícitos ninguna licencia u otros derechos respecto a tal Información confidencial o Derivados en virtud del Contrato.  Por “Derivados” se entiende (i) en el caso de material sujeto a o susceptible de derechos de autor, toda traducción, resumen,  revisión u otra forma en que una obra existente puede reformularse, transformarse o adaptarse; (ii) en el caso de material patentable  o patentado, toda mejora o modificación del mismo; o (iii) en el caso de material que represente un secreto comercial, todo nuevo  material derivado de dicho material que sea un secreto comercial, incluido el nuevo material que podría estar protegido por  derechos de autor, patentes o secretos comerciales. Tras el vencimiento o terminación del Contrato o los Términos del Programa  correspondientes (o sus derechos con respecto al uso autorizado aplicable para dicha Información Confidencial) (o sus derechos  con respecto a la Designación de Credenciales aplicable, para Programas de Aprendizaje y Certificación), usted deberá devolver  o destruir (a opción de Salesforce) todos los materiales que contengan Información Confidencial. 

Usted entiende que el incumplimiento de esta disposición generará un daño irreparable y continuo para el que no existirá  resarcimiento legal adecuado, y que Salesforce tendrá derecho a medidas cautelares o una orden de cumplimiento específico, sin  necesidad de abonar ninguna fianza, y a cualquier otro resarcimiento que resulte adecuado (incluidos daños monetarios, si  procede).

 

5. Registro; Nombres de Usuario y Contraseñas

5.1 Cuenta de Salesforce. Es posible que deba registrarse para usar un Programa en su totalidad o en parte. Salesforce podrá  rechazar, o solicitar que usted cambie, cualquier credencial de ingreso u otra información que usted proporcione al registrarse  (conjuntamente, la "Información de Registro"). Sus credenciales de acceso son para uso personal únicamente y deben mantenerse  confidenciales. Usted, y no Salesforce, es responsable de cualquier uso indebido de sus credenciales de acceso y de todas las  actividades que se produzcan desde cualquier cuenta proporcionada por Salesforce (una "Cuenta de Salesforce") a su nombre.  Deberá emplear todos los medios que estén a su alcance para mantener la confidencialidad y evitar el uso no autorizado de sus  credenciales de acceso o su Cuenta de Salesforce; asimismo, deberá notificar de inmediato a Salesforce de cualquier  incumplimiento de confidencialidad o cualquier uso no autorizado de las credenciales de acceso o de su Cuenta de Salesforce.  Salesforce considera que cualquier Cuenta de Salesforce con la misma dirección de correo electrónico, número telefónico u otro  identificador único, que haya sido verificada por Salesforce de conformidad con sus procedimientos, pertenece al mismo usuario.  Si se ha registrado para usar más de un Programa (o si posteriormente se registra para usar Programas adicionales), Salesforce  podrá fusionar de forma automática e irreversible todas sus Cuentas de Salesforce en una sola Cuenta de Salesforce (incluso,  combinar su Información de Registro, perfiles y otros datos de la cuenta), o solicitarle que utilice de forma consistente su  Información de Registro en todas esas cuentas. Cuando sus Cuentas de Salesforce se fusionan, las credenciales de acceso para  cualquiera de sus Cuentas de Salesforce podrán permitirle el acceso a la cuenta fusionada. Asimismo, si no tiene una Cuenta de  Salesforce existente y se registra en un Programa (lo que incluye usar un Programa o asistir a un Programa, como Dreamforce),  automáticamente Salesforce podrá usar su Información de Registro para crearle una Cuenta de Salesforce, y podrá solicitarle que  use esa Cuenta de Salesforce para otros Programas. En consecuencia, la cancelación o anulación de su Cuenta de Salesforce con  respecto a un Programa, o la suspensión o interrupción del uso que usted haga de cualquier Programa, también podrán originar  la suspensión o interrupción del uso que usted hace de cualquier otro Programa o de todos los Programas.

5.2 Cuentas de Salesforce Administradas Por Otras Personas. En el caso de que su Cuenta de Salesforce esté vinculada  con una cuenta de usuario de Salesforce administrada por su empleador o por un tercero: (a) podremos compartir la información  relacionada con su actividad del Programa con su empleador o el tercero que administre la cuenta, (b) es posible que se apliquen términos adicionales para el uso que usted haga del Programa correspondiente, y (c) su administrador podrá tener acceso (lo que  incluye visualizar o modificar su perfil o su Información de Registro) o desactivar su Cuenta de Salesforce, sin participación de  Salesforce. 


6. Aportaciones

Usted y otros usuarios de Programas tendrán la posibilidad de poner a disposición de otros determinada información, datos,  contenidos u otros materiales, lo que incluye recomendaciones, opiniones, publicaciones, comentarios u otros contenidos, fotos y  documentos generados por usuarios, por medio del Programa o en relación con este (cada uno, una "Aportación"), incluso en las  páginas de perfil o en los productos o servicios interactivos del Programa, tales como tablones de mensajes y otros foros, a través  de chats, comentarios y otras funciones de mensajería. Las Aportaciones reflejan únicamente las opiniones del usuario que hizo  pública la Aportación y no las opiniones de Salesforce, independientemente de que el usuario esté vinculado con Salesforce, y 

dichas Aportaciones podrán contener o constituir Materiales de Terceros (según se define más adelante). Cualesquiera  Aportaciones publicadas en un tablón de mensajes o foro, en respuesta a preguntas publicadas, o que de otro modo pretendan  responder preguntas, lo que incluye preguntas sobre Salesforce o los Programas, se publican únicamente para su conocimiento  general y nunca deberán tomarse en cuenta como respuestas a preguntas específicas (aun cuando la respuesta esté marcada como  la "mejor" o tenga calificaciones similares). Le recomendamos contactar siempre con el servicio de asistencia de Salesforce para  obtener respuestas a sus preguntas específicas. Salesforce no tiene control sobre las Aportaciones y no es responsable del uso  indebido (lo que incluye la distribución) de las Aportaciones por parte de un tercero. Las Aportaciones no constituyen información  confidencial y usted entiende que Salesforce no tiene ningún control sobre la amplitud con la que un tercero podría utilizar una Aportación una vez que esta se publica o se muestra. NO DEBERÁ PONER A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO GENERAL  DATOS PERSONALES DE NINGÚN TIPO (LO QUE INCLUYE SUS DATOS PERSONALES Y LOS DE CUALQUIER  OTRA PERSONA) A TRAVÉS DE NINGÚN PROGRAMA (CABE ACLARAR QUE QUEDAN EXCEPTUADOS  AQUELLOS DATOS PERSONALES QUE USTED INGRESE EN LOS CAMPOS DE INFORMACIÓN DE REGISTRO  PROPORCIONADOS POR SALESFORCE DONDE SE SOLICITAN DICHOS DATOS). SIN LIMITAR LO ANTERIOR,  USTED ES RESPONSABLE DE CUALQUIER DATO PERSONAL QUE PONE A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE UN  PROGRAMA Y, SI USTED PONE A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO SUS DATOS PERSONALES O CUALQUIER OTRA  INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UN PROGRAMA, LO HACE POR SU CUENTA Y RIESGO.

 

7. Licencias

7.1 Aportaciones. Salvo que se estipule de otra forma expresamente en las disposiciones de los Términos del Programa  que corresponda, usted conserva la propiedad de sus Aportaciones y, con respecto a cada una de esas Aportaciones, por la presente,  usted otorga a favor de Salesforce, en la máxima medida en que lo permitan las leyes aplicables, una licencia mundial, libre de  regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y que puede sublicenciarse en su totalidad (a través  de múltiples niveles), sin que medie contraprestación adicional para usted o cualquier tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar  y exhibir (públicamente o de otra manera), crear obras derivadas, adaptar, modificar y también usar, analizar y explotar dicha  Aportación, en cualquier formato o medio actualmente conocido o desarrollado en el futuro, y con cualquier finalidad (lo que  incluye fines de marketing o promocionales, como recomendaciones). 

7.2 Comentarios. Si usted proporciona o pone a disposición de Salesforce cualquier sugerencia, solicitud de mejora,  recomendación, corrección u otro tipo de comentario ("Comentarios"), ya sea relacionado con algún Programa o de otra manera,  los términos del Contrato aplicables a las Aportaciones (incluidos las Secciones 7.1, 7.2, 8 y 14 de este Contrato del Programa)  también serán de aplicación a dichos Comentarios y, por la presente, usted reconoce y acepta que dichos Comentarios no serán  confidenciales y que usted proporciona dichos Comentarios de forma gratuita, no solicitada y sin restricciones, y que eso no  origina ninguna obligación fiduciaria ni de otro tipo para Salesforce. 

7.3 Derechos Pertinentes; Renuncia. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos pertinentes para otorgar las  licencias otorgadas en el Contrato, incluso en esta Sección 7, y que sus Aportaciones y cualquier Aportación que proporcione en  relación con algún Programa, son completas y exactas, y no son fraudulentas, ilícitas ni infringen ninguna ley aplicable ni los  derechos de un tercero. Asimismo, en la máxima medida en que lo permitan las leyes aplicables, usted renuncia de forma  irrevocable a cualesquiera "derechos morales" u otros derechos en relación con la atribución de autoría o integridad de los  materiales relacionados con cada Aportación que le correspondan en virtud de las leyes aplicables bajo cualquier teoría legal. 

 

8. Datos de Uso y Contenido

Salesforce podrá controlar, evaluar, alterar o eliminar Aportaciones, incluso para cumplir con alguno de los términos de la Ley  de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act), la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico (European Union E-Commerce Directive 2000/30/EC) y otras leyes que regulen la retirada de contenidos o la limitación del  acceso a los mismos. Asimismo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Salesforce podrá hacer seguimientos o  analizar su acceso a cualquier Programa o su uso, y podrá utilizar y compartir con cualquier persona (incluyendo terceros, tales  como un administrador de una Organización en los casos en los que su Cuenta de Salesforce le haya sido asignada por una  Organización) la información relativa a su acceso a un Programa y su uso, y las circunstancias que rodean dicho acceso y uso,  con cualquier finalidad o propósito (incluso con fines de marketing o de diagnóstico), excepto en la medida en que se establezca  lo contrario en la Política de Privacidad. 

 

9. Derechos de Propiedad

9.1 Programas. Sujeto a los derechos limitados que se conceden expresamente en el presente, Salesforce, sus licenciantes  y proveedores de contenido se reservan todos sus derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el Contenido, incluidos todos  sus derechos de propiedad intelectual relacionados. No se le conceden otros derechos a usted que no sean aquellos que se  establecen expresamente en el presente. 

9.2 Marcas. No podrá usar ningún nombre comercial, marca, marca de servicio ni logotipo (lo que incluye, sin limitación, SALESFORCE, SALESFORCE.COM, el logotipo de Salesforce, cualquier logotipo de los personajes de Salesforce como Astro  o Codey, FORCE, DREAMFORCE, LIGHTNING, TRAILHEAD, el logotipo de "No Software", APPEXCHANGE, APEX y  CHATTER) de Salesforce de ninguna forma sin el previo permiso expreso y por escrito de Salesforce, y cualquiera de dichos  usos permitidos estarán sujetos a las Directrices para el uso de Marcas y Derechos de Autor (Trademark and Copyright Usage  Guidelines) de Salesforce, considerando las actualizaciones periódicas de Salesforce, disponibles actualmente en  https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Terms%20of%20Service/salesforce

trademark-usage-guidelines.pdf (las "Directrices para el Uso de Marcas y Derechos de Autor") y cualesquier otras marcas comerciales y  directrices para el uso de derechos de autor que le proporcione Salesforce. Todos los nombres comerciales, marcas, marcas de  servicio y logotipos incluidos en un Programa o disponibles mediante este, que no sean propiedad de Salesforce, pertenecen a sus  respectivos propietarios. Ninguno de los enunciados incluidos en el Contrato o en el Programa, o incluido en este, debe  interpretarse como la concesión de ningún derecho de uso sobre cualquier nombre comercial, marca, marca de servicio o logotipo,  sin el previo consentimiento expreso y por escrito de su propietario. Usted no deberá ofertar ni comprar ninguna palabra clave  que sea una marca, marca de servicio o logotipo en cualquier servicio de publicidad de palabras clave (como Google AdWords)  de Salesforce, excepto en el caso de que cuente con el consentimiento previo y por escrito de Salesforce. 

 

10. Materiales de Terceros; Enlaces

Algunas funciones del Programa podrán permitir el acceso a productos, servicios, información, datos, contenidos y otros  materiales puestos a disposición por, o en nombre de, terceros, incluyendo las Aportaciones (los "Materiales de Terceros"), o  permitir el enrutamiento o la transmisión de Materiales de Terceros, incluso por medio de enlaces. Al usar esas funciones, usted  le indica a Salesforce que acceda, enrute y le transmita los Materiales de Terceros correspondientes. Asimismo, el hecho de que  usted instale o use de otro modo los Materiales de Terceros podrá originar la transmisión de su información, datos, contenidos u  otros materiales fuera de los sistemas de Salesforce, u originar el acceso de terceros a su información, datos, contenidos u otros  materiales, como también el uso de los mismos. Salesforce no controla ni avala ni es responsable de cualesquiera Materiales de  Terceros, lo que incluye su exactitud, validez, rapidez, exhaustividad, veracidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad, ni de ninguno de los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes. Algunos Materiales de Terceros  podrán, entre otras cosas, ser inexactos, equívocos o engañosos. Ninguno de los enunciados incluidos en el Contrato será  considerado como una declaración o garantía por parte de Salesforce con respecto a los Materiales de Terceros. Salesforce no  tiene ninguna obligación de controlar los Materiales de Terceros, y puede bloquear o desactivar el acceso a los Materiales de 

Terceros (en su totalidad o en parte) mediante cualquier Programa, en cualquier momento. Asimismo, la disponibilidad de  cualesquiera Materiales de Terceros a través de un Programa, no implica que Salesforce avale al prestador de dichos Materiales  de Terceros ni que esté asociada con dicho prestador, ni crea una relación legal entre usted y dicho prestador. 

EL USO QUE USTED HAGA DE LOS MATERIALES DE TERCEROS CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO, Y ESTÁ  SUJETO A LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS ADICIONALES APLICABLES A CADA UNO DE ESOS  MATERIALES DE TERCEROS (COMO LOS TÉRMINOS DE SERVICIO O LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS  PRESTADORES DE DICHOS MATERIALES DE TERCEROS). 

 

11. Promociones

Los sorteos, certámenes, concursos, encuestas, juegos o promociones similares (conjuntamente, las "Promociones") disponibles  en un Programa o por medio de este, podrán regirse por normas independientes del Contrato. Si usted participa en alguna Promoción, le recomendamos que revise las normas aplicables, como también la Política de Privacidad. Si hubiera algún conflicto  o discrepancia entre el Contrato y cualquiera de las reglas de la Promoción, regirán las reglas de la Promoción. 

 

12. Exclusión de Garantías y Condiciones

SALESFORCE NO HACE DECLARACIONES, NO OTORGA GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, SEAN  EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO; ASIMISMO, SALESFORCE ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA  A TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES, SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO,  INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD  SATISFACTORIA, APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE  LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES. LOS PROGRAMAS Y LOS MATERIALES DE TERCEROS SE PONEN A SU  DISPOSICIÓN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN", "DONDE SE ENCUENTREN" Y "DONDE ESTÉN  DISPONIBLES", EXCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO. SALESFORCE SE EXIME DE TODA  RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN POR LOS DAÑOS O PERJUICIOS CAUSADOS POR  TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO (HOSTING). TODAS LAS EXENCIONES DEL TIPO  QUE SEAN (INCLUIDAS LAS QUE SE ESTABLECEN EN ESTA SECCIÓN Y EN CUALQUIER OTRA PARTE DEL  CONTRATO) SE EFECTÚAN PARA BENEFICIO DE SALESFORCE, Y SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS,  CONSEJEROS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, LICENCIANTES,  PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, JUNTO CON SALESFORCE Y SUS  RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS "PARTES AFILIADAS DE SALESFORCE"). 

Si bien Salesforce intenta mantener la rapidez, la integridad y la seguridad de los Programas, Salesforce no garantiza que los  Programas estén o permanezcan siempre actualizados, completos, sean correctos o seguros, o que el acceso a los Programas no  sufra interrupciones. Los Programas podrán incluir inexactitudes, errores y materiales que infringen o entran en conflicto con el  Contrato. También es posible que terceros realicen modificaciones no autorizadas a los Programas. 

 

13. Limitación de Responsabilidad

SALVO DISPOSICIÓN EXPRESA EN CONTRARIO EN LOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA APLICABLES, EN NINGÚN  CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE TODAS LAS PARTES AFILIADAS DE SALESFORCE EN  RELACIÓN CON EL CONTRATO O LOS PROGRAMAS, EXCEDERÁ DE DIEZ DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD  10,00). LA LIMITACIÓN ANTERIOR SERÁ DE APLICACIÓN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE PRESENTE UNA  ACCIÓN LEGAL CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL Y SIN PERJUICIO DEL PRINCIPIO DE  RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES AFILIADAS DE SALESFORCE TENDRÁ  RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE SURJA DEL CONTRATO O SE RELACIONE CON ESTE, POR LUCRO CESANTE,  INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, O DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,  EMERGENTES, CUBIERTOS, PUNITIVOS O POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL,  INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE PRESENTE UNA ACCIÓN LEGAL CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL  Y SIN PERJUICIO DEL PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO CUANDO ALGUNA DE LAS PARTES  AFILIADAS DE SALESFORCE HUBIERA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y  PERJUICIOS O SI ALGÚN REMEDIO ADOPTADO NO CUMPLIERA CON SU FINALIDAD ESENCIAL. LA EXENCIÓN  DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES LA PROHÍBAN. 

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, (A)  NINGUNA PARTE AFILIADA DE SALESFORCE SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE NINGÚN  TIPO QUE SURJAN COMO RESULTADO DE LA OPERACIÓN O PROVISIÓN DE UN PROGRAMA O DE MATERIALES  DE TERCEROS, O DEL USO QUE USTED HAGA DE ESTOS O DE SU IMPOSIBILIDAD DE USARLOS, LO QUE  INCLUYE CAUSAS COMO UN VIRUS, GUSANO, TROYANO, HUEVO DE PASCUA, TIME BOMB, SPYWARE U OTRO  CÓDIGO, ARCHIVO O PROGRAMA INFORMÁTICO SIMILAR QUE PUEDA TRANSMITIRSE EN RELACIÓN CON  DICHO PROGRAMA O MATERIALES DE TERCEROS; Y (B) SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO EN CASO DE NO  ESTAR CONFORME CON EL PROGRAMA O CON LOS MATERIALES DE TERCEROS SERÁ DEJAR DE USAR EL  PROGRAMA O LOS MATERIALES DE TERCEROS CORRESPONDIENTES. 

TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DEL TIPO QUE SEAN (INCLUIDAS LAS QUE SE ESTABLECEN  EN ESTA SECCIÓN Y EN CUALQUIER OTRA PARTE DEL CONTRATO) REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE CADA  PARTE AFILIADA DE SALESFORCE. 

 

14. Indemnización

En la máxima medida en que lo permitan las leyes aplicables, usted defenderá a cada una de las Partes Afiliadas de Salesforce frente a cualquier reclamación, demanda, juicio o proceso judicial realizado o incoado contra alguna Parte Afiliada de Salesforce  por un tercero, que surja o se relacione con lo siguiente: (a) el uso que usted haga de los Programas o las actividades relacionadas  con estos (incluidas todas las Aportaciones), y/o (b) cualquier infracción real o presunta del Contrato por su parte (cada una, una  "Reclamación Contra Salesforce"); asimismo, usted indemnizará a dicha Parte Afiliada de Salesforce por todos los daños y  perjuicios, honorarios de abogados y costes que finalmente se le adjudiquen a dicha Parte Afiliada de Salesforce, como resultado  de un Reclamación Contra Salesforce o por los importes que haya pagado dicha Parte Afiliada de Salesforce en virtud de un  acuerdo entre las partes aprobado por usted por escrito, siempre que la Parte de Salesforce pertinente (i) le notifique de inmediato  por escrito acerca del Reclamación contra Salesforce, (ii) le otorgue el control exclusivo de la defensa y resolución de la  Reclamación Contra Salesforce (con la salvedad de que usted no podrá acordar la resolución de una Reclamación Contra  Salesforce, a menos que exima incondicionalmente de toda responsabilidad a cada una de las Partes Afiliadas de Salesforce  pertinentes) y (iii) le proporcione asistencia razonable, asumiendo usted el coste de la misma. 

15. Plazo; Terminación

El Contrato del Programa y todos los Términos del Programa seguirán vigentes hasta que cesen, salvo disposición en contrario  en los Términos del Programa correspondientes. Salesforce podrá cesar o suspender su uso de cualquier Programa, parte de este o todos los Programas, en cualquier momento, y sin previo aviso. Inmediatamente después de dicha terminación o suspensión, su  derecho a usar lo(s) Programa(s) correspondiente(s) o una parte de estos, cesará de forma permanente o temporal (según  corresponda) y Salesforce podrá desactivar o eliminar sus credenciales de acceso y la cuenta, así como toda la información, datos,  contenidos u otros materiales asociados a la misma, sin ninguna obligación de proporcionar más acceso a esos materiales. Si la  Parte de Salesforce cancela su derecho a usar un Programa, los Términos del Programa correspondientes dejarán de estar vigentes,  salvo que dichos Términos del Programa también se apliquen al uso que usted haga de otro Programa, en cuyo caso estos Términos del Programa permanecerán en vigor únicamente en relación con ese otro Programa. Usted podrá interrumpir el uso que hace de  un Programa, en cualquier momento. Para solicitar que eliminemos su Cuenta de Salesforce, póngase en contacto con el servicio  de asistencia de Salesforce o siga las instrucciones correspondientes disponibles en un Programa o mediante este o proporcionadas  por Salesforce por escrito. Tenga en cuenta que la eliminación de su Cuenta de Salesforce no provocará la eliminación de toda la  información relacionada con su Cuenta de Salesforce. 

Si la Parte de Salesforce termina este Contrato del Programa, todos los Términos del Programa y sus derechos en relación con  todos los Programas, se terminarán de forma automática. Las secciones 2, 3, 5.2 y 6 a 19 de este Contrato del Programa  permanecerán en vigor después de su terminación, así como las disposiciones de los Términos del Programa que continuarán  vigentes, según lo establecido en los Términos del Programa aplicables.

16. ¿Con quién está celebrando este contrato?; Avisos; Normativa Aplicable y Jurisdicción

16.1. Disposiciones generales. La Parte de Salesforce que celebra el Contrato, el domicilio al cual usted debe enviar los  avisos en virtud de este Contrato, la normativa legal que se aplicará ante un conflicto o litigio que surja del Contrato o se relacione  con este y, salvo que la Sección 16.4 más adelante le sea de aplicación, los tribunales que tienen jurisdicción sobre cualquiera de  dichos conflictos o litigios, dependen de dónde se encuentre su domicilio. Si recibió un formulario de pedido, factura o recibo  con respecto a un Programa por una Afiliada de Salesforce diferente a la Parte de Salesforce, dicha Afiliada de Salesforce se  considerará la Parte de Salesforce de este Contrato a efectos de dicho Programa, y usted se compromete a cumplir los términos  de este Contrato como si fuera una parte original de este. Cualquier versión del Contrato disponible para usted en cualquier otro  idioma que no sea inglés tiene solo fines prácticos, y usted reconoce y acepta que la versión en inglés del Contrato, que actualmente  está disponible en https://trailblazer.me/terms?lan=en es la versión legalmente vinculante del Contrato. No obstante, sin perjuicio  de lo anterior, por la presente usted reconoce y acepta que si la versión en inglés del Contrato fuera considerada inválida por un  tribunal competente, la versión traducida aplicable del Contrato (según se identifica en la tabla a continuación) será la versión  legalmente vinculante del Contrato. 
Si su domicilio se ubica en: La entidad de Salesforce que celebra el contratoo es: Los avisos a Salesforce deben dirigirse a: La normativa aplicable es: Salvo que la sección 16.4 le sea de aplicación, los tribunales con jurisdicción exclusiva son: La versión traducidad del Contrato en el idioma indicado abajo está disponible en:
Los Estados Unidos de América, México o un país de Centroamérica, Sudamérica o el Caribe salesforce.com, inc., una sociedad de Delaware. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, California, 94105, U.S.A., attn: VP, Worldwide Sales Operations, con copia A/A: General Counsel. California y la ley federal aplicable de Estados Unidos. San Francisco, California, U.S.A. N/A
Brasil Salesforce Tecnologia Ltda. Av. Jornalista Roberto Marinho, 85, 14º Andar - Cidade Monções, CEP  04576-010 São Paulo - SP Brasil São Paulo, SP, Brazil https://trailbla zer.me/terms?l an=br (en portugués)
Canadá salesforce.com Canada Corporation, una sociedad de Nueva Escocia Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, California, 94105, U.S.A., attn: VP, Worldwide Sales Operations, con copia A/A: General Counsel Ontario y la ley federal aplicable de Canadá Toronto, Ontario, Canada https://trailblaz er.me/terms?la n=fr (en francés)
Francia salesforce.com France, una sociedad francesa con un capital social de 37,000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París bajo el número 483 993 226 RCS Paris, Sede soocial: 3 Avenue  Octave Gréard, 75007 Paris,  Francia Salesforce.com Sarl, Route  de la Longeraie 9, Morges,  1110, Switzerland, attn:  Director, EMEA Sales Operations, con copia A/A: Legal Department - Service Juridique, 3 Avenue  Octave Gréard, 75007 Paris,  France. Francia Paris, Francia https://trailblaz er.me/terms?la n=fr (en francés)
Alemania salesforce.com Germany GmbH, una sociedad de responsabilidad limitada, constituida en Alemania Salesforce.com Sarl, Route  de la Longeraie 9, Morges,  1110, Switzerland, attn:  Director, EMEA Sales Operations, con copia A/A: Legal Department - Erika-Mann-Strasse 31-37,  80636 München, Germany Alemania Munich, Alemania https://trailbla zer.me/terms?l an=de (en alemán)
Italia Salesforce.com Italy S.r.l., una sociedad de responsabilidad limitada italiana con domicilio social en Piazza Filippo  Meda 5, 20121 Milan (MI),  VAT / Fiscal code n. 04959160963  Filippo  Meda 5, 20121 Milan (MI),  VAT / Fiscal code n.  04959160963 Operaciones, with a copy to  attn.: Legal Department Italia Milan, Italia N/A
España Salesforce Systems Spain,  S.L.U., una sociedad de responsabilidad limitada constituida en España Salesforce.com Sarl, Route  de la Longeraie 9, Morges,  1110,Switzerland, attn: Director, EMEA Sales Operations, con copia A/A: Legal Department - Paseo de la Castellana 79,  Madrid, 28046, España España Madrid, España https://trailbla zer.me/terms?l an=es_MX (en español)
Reino Unido Salesforce UK Limited (f/k/a  salesforce.com EMEA Limited), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Inglaterra. Salesforce.com Sarl, Route  de la Longeraie 9, Morges, 1110, Switzerland, attn: Director, EMEA Sales Operations, con copia A/A: Legal Department,  Salesforce UK Limited (f/k/a  salesforce.com EMEA  Limited), Floor 26 Salesforce Tower, 110  Bishopsgate, London, EC2N  4AY, United Kingdom. Inglaterra Londres, Inglaterra N/A
Un país de Europa, Oriente Medio o África, que no sea Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido SFDC Ireland Limited, a  limited, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Inglaterra Irlanda. Salesforce.com Sarl, Route  de la Longeraie 9, Morges,  1110, Switzerland, a la A/A:  Director, EMEA Sales  Operations, con copia A/A.: Legal Department - 3rd  and 4th Floor, 1 Central Park  Block G, Central Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland Inglaterra Londdres, Inglaterra https://trailblaz er.me/terms?la n=fr (en francés)

https://trailblaz er.me/terms?la n=de (en alemán)

https://trailblaz er.me/terms?la n=pt-BR (en portugués)

https://trailblaz er.me/terms?la n=es-MX (en español)
Japón Kabushiki Kaisha Salesforce.co, una sociedad de Japón JP Tower 12F, 2-7-2 Marunouchi, Chiyoda-ku,  Tokyo 100-7012, Japan, A/A:  Senior Director, Japan Sales Operations, con copia A/A: General Counsel. Japan Tokyo, Japan https://trailblaz er.me/terms?la n=ja (en japonés)
Un país de Asia o de la región del Pacífico que no sea Japón, Australia o Nueva Zelanda Salesforce.com Singapore Pte Ltd, una sociedad provada de responsabilidad limitada de Singapur 5 Temasek Boulevard #13-01, Suntec Tower 5, Singapore, 038985, attn: Director, APAC Sales Operations, with a copy to attn: General Counsel. Singapur Singapur N/A
Australia o Nueva Zelanda SFDC
Australia Pty Ltd
201 Sussex Street, Darling Park Tower 3, Level 12, Sydney NSW 2000, A/A: Senior Director, Finance, con copia A/A: General Counsel Nueva Gales del Sur, Australia Nueva Gales del Sur, Australia N/A

16.2. Avisos. Salvo que se establezca lo contrario en el Contrato, todos los avisos a Salesforce que se exijan o permitan en  virtud del Contrato, deberán enviarse por escrito al domicilio correspondiente de conformidad con lo indicado en la Sección 16.1  anterior, y tendrán vigor desde: (a) su entrega en persona; o (b) el segundo día hábil después de su envío, (c) excepto en el caso  de los avisos de terminación o de reclamación de indemnización (los "Avisos Legales"), que entrarán en vigor únicamente cuando  se entreguen de conformidad con los apartados (a) o (b) y se identifiquen claramente como Avisos Legales. Los avisos dirigidos  a usted pueden realizarse por cualquier medio razonable, incluso a través de su publicación en el Programa correspondiente o en  cualquier sitio web del Programa en cuestión, o por correo electrónico o correo postal ordinario. 

16.3 Normativa aplicable y jurisdicción. A excepción de lo dispuesto en la Sección 16.5 a continuación, cada una de las  partes acepta que el Contrato se regirá por la normativa aplicable establecida en la Sección 16.1 anterior, sin perjuicio de las  normas de elección o de conflicto de leyes, o la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa  Internacional de Mercancías (United Nations Convention on the International Sale of Goods) y cada una de las partes también  acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales aplicables, establecida en la Sección 16.1 anterior, asimismo, cada una de las  partes se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a toda defensa basada en competencia territorial o fuero  inconveniente. 

16.4. ARBITRAJE. SI SU DOMICILIO SE ENCUENTRA EN LOS EE. UU. Y NO ESTÁ SUJETO A NINGUNA  OTRA DISPOSICIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN UN CONTRATO MARCO DE SUSCRIPCIÓN,  APARTE DE EN UN CONTRATO MARCO DE SUSCRIPCIÓN DE DESARROLLADORES, ENTRE USTED Y  SALESFORCE, TODOS LOS CONFLICTOS QUE SURJAN DEL CONTRATO O SE RELACIONEN CON ESTE O  CON CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y UNA PARTE AFILIADA DE SALESFORCE,  YA SEA CON BASE CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR LEY, FRAUDE, DECLARACIÓN FALSA O  CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE DEFINITIVO Y  VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL EN VEZ DE ANTE UN JUEZ DE UN TRIBUNAL, CON LA  EXCEPCIÓN DE QUE CADA UNA DE LAS PARTES CONSERVARÁ EL DERECHO A ENTABLAR UNA ACCIÓN  INDIVIDUAL ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES. DICHOS CONFLICTOS INCLUYEN, ENTRE  OTROS, LOS QUE SURGEN O SE RELACIONAN CON LA INTERPRETACIÓN O APLICACIÓN DE ESTA  CLÁUSULA DE ARBITRAJE, LO QUE INCLUYE LA APLICABILIDAD, REVOCABILIDAD O VALIDEZ DE LA  CLÁUSULA DE ARBITRAJE O ALGUNA PARTE DE LA MISMA. TODAS ESTAS CUESTIONES SERÁN  RESUELTAS POR UN ÁRBITRO Y NO POR UN TRIBUNAL O JUEZ. SIN PERJUICIO DE LO DISPUESTO EN  ESTA SECCIÓN 16.4, CUALQUIERA DE LAS PARTES PODRÁ ENTABLAR DE INMEDIATO UN  PROCEDIMIENTO (ÚNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA DEMANDA COLECTIVA)  PARA OBTENER MEDIDAS CAUTELARES PRELIMINARES O UNA ORDEN DE RESTRICCIÓN TEMPORAL  ANTE UN TRIBUNAL CON LA CORRESPONDIENTE JURISDICCIÓN, QUE DEBERÁ PERMANECER EN VIGOR CON SUJECIÓN A LAS NORMAS, PROCEDIMIENTOS Y LEYES APLICABLES A DICHAS MEDIDAS, HASTA  QUE (A) UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE DICTE UNA ORDEN DE EJECUCIÓN DE UN  LAUDO DEFINITIVO DICTADO EN ARBITRAJE SOBRE LA RECLAMACIÓN CORRESPONDIENTE, O (B) UN  TRIBUNAL DE APELACIÓN REVOQUE, SUSPENDA O DESESTIME ESE RECURSO. 


USTED ACEPTA QUE EL ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO SE REALIZARÁ DE FORMA INDIVIDUAL.  NO ESTÁN PERMITIDOS LOS ARBITRAJES COLECTIVOS NI LAS DEMANDAS COLECTIVAS, Y USTED ACEPTA  RENUNCIAR A SU CAPACIDAD DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. 

 

La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje en virtud de sus  Reglas de Arbitraje entre Consumidores (Consumer Arbitration Rules), según lo estipulado en el Contrato. Puede consultar dichas  Reglas de Arbitraje entre Consumidores online, en https://www.adr.org/consumer. El árbitro realizará las audiencias, si las  hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecer en persona, salvo que ante su solicitud o la nuestra, 

determine que la audiencia en persona es lo apropiado. Cualquier comparecencia en persona se realizará en un lugar que sea  razonablemente conveniente para ambas partes, y se deberá tener en cuenta la capacidad de viajar y otras circunstancias  pertinentes. Si las partes no logran ponerse de acuerdo con respecto a una ubicación, la AAA o el árbitro la determinarán. La  decisión del árbitro respetará los términos del Contrato, y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para dictaminar  medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas que contemplen el cumplimiento específico del Contrato,  pero únicamente en la medida necesaria para proporcionar las medidas justificadas por la reclamación individual ante el árbitro.  Cualquier tribunal competente podrá confirmar y ejecutar el cumplimiento del laudo dictado por el árbitro. Sin perjuicio de lo  anterior: (1) ninguna de las disposiciones de este Contrato impedirá que usted inicie procedimientos ante organismos federales,  estatales o locales y, si la ley lo permite, estos organismos podrán presentar recursos contra nosotros en su representación, y (2)  cualquiera de las partes podrá solicitar la obtención de medidas cautelares ante un tribunal de la jurisdicción ordinaria competente. 

16.5. Residentes de la UE. Si usted reside en la Unión Europea y actúa como consumidor dentro del alcance de la Reglamento  (EC) n.° 593/2008, las disposiciones anteriores sobre elección de la normativa aplicable, no tendrán el efecto de privarle de la  protección que le proporcionan ciertas disposiciones que no pueden ser derogadas por contrato, en virtud de las leyes aplicables  en su lugar habitual de residencia. 

16.6. Cooperación. Usted cooperará con Salesforce con respecto a toda consulta, disputa o controversia relacionada con este  Acuerdo en la que Salesforce pueda verse involucrada y de la que usted pueda tener conocimiento. 

Es política de Salesforce es (a) responder sin demora a las notificaciones de reclamaciones por infracciones de derechos de autor  y marcas, según corresponda, mediante la eliminación del material por el cual se reclama la infracción o que sea objeto de la  actividad de infracción, o la desactivación del acceso a dicho material, y (b) en circunstancias adecuadas, excluir de los Programas  a aquellos usuarios que Salesforce sospeche que están infringiendo derechos de autor repetida o flagrantemente. Si considera que  algún material disponible en un Programa o a través de este (incluido el correspondiente sitio web para un Programa) infringe sus  derechos de autor, puede solicitar que se elimine el material del Programa (o solicitar que Salesforce desactive el acceso a ese  material), siguiendo las instrucciones disponibles en https://www.salesforce.com/company/legal/intellectual/.

Si desea usar los materiales de Salesforce que se encuentran disponibles en alguno de los Programas o a través de estos, consulte  las instrucciones para solicitar permiso en las Directrices para el Uso de Marcas y Derechos de Autor de Salesforce y el Formulario  de Permiso para Usar Trabajos amparados por derechos de Marcas o Derechos de Autor (Permission to Use Trademark and/or  Copyrighted Work Form), disponibles actualmente en https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Terms%20of%20Service/salesforce permission-to-use-copyrighted-work.pdf.  

18. Controles de exportación

Usted es responsable de cumplir con los controles de exportación y las sanciones económicas de los EE. UU., incluidas los  Reglamentos de la Administración de Exportaciones (Export Administration Regulations, EAR) y los Reglamentos administrados  por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (Office of Foreign Assets Control, OFAC) del Departamento del Tesoro, y todas  las normativas, regulaciones y requisitos de importación aplicables del país de importación, y todas las demás leyes, regulaciones  y requisitos aplicables que pudieran ser de aplicación para las descargas de software. Usted es responsable por cualquier infracción  de dichas leyes, regulaciones y requisitos. Salesforce no garantiza que las solicitudes que pasan por un Programa y le llegan a  usted hayan sido controladas de alguna manera. Por ejemplo, no proporcionamos control para identificar a las partes que pudieran  estar sujetas a restricciones del EAR u OFAC, ni tampoco para identificar destinos que pudieran estar sujetos a embargos u otras  restricciones. Usted declara, garantiza y conviene que: (a) no se encuentra, ni es residente ni ciudadano de un país sujeto a  embargos del gobierno de los EE. UU. u otras restricciones, o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un  país que "apoya a terroristas"; o (b) no se encuentra en una lista de usuarios finales restringidos del gobierno de los EE. UU. 



19. Misceláneas

Usted y la Parte de Salesforce son contratistas independientes. El Contrato no crea ninguna asociación, franquicia, joint venture,  agencia, relación fiduciaria ni de empleo entre usted y Salesforce. Usted no declarará que tiene autoridad para asumir o crear  cualquier obligación, expresa o implícita, en nombre de alguna Parte Afiliada de Salesforce, ni que representa a una Parte Afiliada  de Salesforce como agente, empleado, franquiciado o en cualquier otro carácter. Usted no hará propuestas, promesas, garantías,  avales ni declaraciones en nombre o por cuenta de una Parte Afiliada de Salesforce. Si un tribunal competente determina que  alguna disposición del Contrato es contraria a la ley, la disposición será considerada nula y sin efecto, y las restantes disposiciones  del Contrato permanecerán en vigor. No puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato, ya sea por  imperio de la ley o de otra manera. Salesforce podrá ceder, transferir o sublicenciar cualquiera de, o todos, sus derechos u  obligaciones en virtud del Contrato, sin restricción alguna. La renuncia de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento en  virtud del Contrato será considerada una renuncia a cualquier incumplimiento anterior o posterior. El hecho de cualquiera de las  partes no ejerza o se demore en ejercer un derecho de en virtud del Contrato, no constituye una renuncia a dicho derecho. Los  títulos y encabezados de las Secciones del Contrato se incluyen únicamente con fines prácticos y no afectan la interpretación de  ninguna disposición del Contrato. El término "incluir" y sus variaciones serán interpretados como si estuvieran seguidas por la  frase "sin carácter limitativo". El Contrato, incluidos los términos incorporados en este, es la totalidad del acuerdo entre usted y  la Parte de Salesforce en relación con su objeto, y reemplaza a todos los contratos, propuestas o declaraciones, tanto anteriores  como simultáneos, escritos u orales, que se relacionan con dicho objeto entre usted y Salesforce; con la salvedad de que ninguna  de las disposiciones del Contrato limitará los derechos y las obligaciones de ninguna de las Partes, sus Afiliadas o las Partes  Afiliadas de Salesforce para con la otra Parte, sus Afiliadas o las Partes Afiliadas de Salesforce en virtud de cualquier otro acuerdo entre ellas. Salesforce no será responsable de la falta de cumplimiento de alguna obligación debido a una causa que se encuentre  fuera de su control. Cada Parte Afiliada de Salesforce es una tercera parte beneficiaria expresa en virtud del Contrato; no existen  otras terceras partes beneficiarias expresas en virtud del Contrato. Los Programas no tienen el propósito de ser usados –y no  deberán ser usados– por una persona que no sea mayor de dieciocho (18) años, o una persona que no haya alcanzado la mayoría  de edad legal en su jurisdicción correspondiente. Tenga en cuenta que puede adquirir protecciones de control parental y estas pueden ayudar a limitar el acceso al material que sea perjudicial para los menores de edad. Los prestadores actuales de dichas  protecciones se enumeran en las listas que figuran en https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers

Salesforce no avala ninguno de los productos o servicios indicados en las listas. 

 

Lista de términos del programa

Términos del programa para Appexchange

Última actualización: 1° de julio de 2021 

 

Estos Términos del Programa para AppExchange ("Términos del Programa") se aplican al uso del sitio AppExchange (incluyendo  cualquier acceso), ubicado actualmente en appexchange.salesforce.com (junto con cualquier información, datos, contenidos de  Salesforce y otros materiales, productos y servicios disponibles por medio del sitio, y cualquier otro(s) sitio(s) posterior(es)  "AppExchange"). 

Estos Términos del Programa se incorporan como referencia en el Contrato del Programa y forman parte del Contrato entre usted y la Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos del Programa de forma periódica, según se describe  en el Contrato del Programa. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa, tienen el  significado otorgado en el Contrato del Programa. Usted no puede y no debe usar AppExchange, a menos que acepte el Contrato. 

 

AppExchange es un directorio y mercado online de aplicaciones web bajo demanda, aplicaciones de software descargables y  software (cada una, una "App") que interactúan con los productos y servicios de Salesforce, y más, según se describe en  AppExchange. Cabe aclarar que las Apps disponibles en AppExchange o por medio de AppExchange podrán estar sujetas a otros  términos, incluidos los términos que se presentan durante el proceso de prueba o de instalación (los "Términos de la App"). 

Si el prestador de una App que figura en la lista es Salesforce, la App es proporcionada por Salesforce y usted puede ponerse en  contacto con Salesforce para hacer preguntas relacionadas con esa App o con los Términos de la App para dicha App. Usted  acepta cumplir con los Términos de la App para cada App de Salesforce que utiliza, y los Términos de la App de Salesforce son  los que regirán (únicamente en relación con la App respectiva) en caso de que se presente un conflicto o incoherencia entre esos Términos de la App y el Contrato.

Si el proveedor de una App que figura en la lista es un tercero o Salesforce Labs, la App se considera Materiales de terceros y el  servicio de asistencia para esa App será únicamente el que se indique en los Términos de la App correspondiente. Usted acepta cumplir con los Términos de la App para cada App de terceros que use, con la salvedad de que este Contrato es el que regirá en  caso de que se presente un conflicto o discrepancia entre esos Términos de la App y el Contrato. 

 

AppExchange podrá permitirle publicar comentarios u opiniones, incluso en relación con las Apps u opiniones publicadas por  otros. Esas opiniones y comentarios serán publicados bajo su nombre, según se hayan enviado a Salesforce. Si no desea que su  nombre aparezca en relación con una opinión o comentario en AppExchange, no publique dichas opiniones o comentarios. Cabe  aclarar que dichas opiniones o comentarios se consideran una Aportación. 

Las opiniones y comentarios relacionados con las Apps deberán ser útiles para los usuarios al evaluar si deben o no usar, descargar  o acceder a una App o información acerca de esa App. Le solicitamos que solamente publique opiniones que sean útiles y  provechosas para los demás. Sin limitar la AUP ni las Normas de conducta contenidas en el Contrato del Programa, usted deberá  cumplir con las siguientes reglas en relación con AppExchange: 

  • Puede publicar únicamente una opinión por App, salvo que una opinión posterior que usted haya hecho refleje un cambio  de calificación de buena fe, basado en una evaluación posterior de la App.
  • Si publica una opinión o comentario sobre una App con la que está vinculado (p. ej., una App que es de su propiedad o fue  desarrollada por usted o que es de propiedad de su empleador o una entidad relacionada o fue desarrollada por estos) debe  informar sobre dicha vinculación. 
  • Si publica una opinión o comentario sobre una App proporcionada por cualquiera de sus competidores, debe informar el  hecho de que la App es proporcionada por su competidor. 
  • Las opiniones y comentarios que publica no deben contener (a) ninguna información ni discusión relacionadas con los  empleados, el negocio o capital accionario de Salesforce ni de cualquier otra empresa; o (b) ninguna información ni  discusión relacionadas con productos o servicios, ni enlaces con sitios, productos o servicios, o algún otro material de  terceros, que no se relacione sustancialmente con la App pertinente. 
  • Las opiniones o comentarios que publique debe ser exacto y veraz, y debe reflejar su honesta experiencia con la App  pertinente. 
Es posible que AppExchange le permita publicar determinados listados (que podrían incluir listados de Apps) en AppExchange.  Para hacerlo, primero debe recibir la aprobación de Salesforce para participar en el Programa de Socios de Salesforce, y debe aceptar el Contrato del Programa de Socios de Salesforce, incluidas las correspondientes Políticas del Programa de Socios de Salesforce. Toda publicación de este tipo estará sujeta a los términos establecidos en el Contrato del Programa de Socios de  Salesforce, lo que incluye la Adenda A: Adenda de AppExchange. Cabe aclarar que estos Términos del Programa no le autorizan  a publicar ningún listado (lo que incluye listados de Apps) con Salesforce, ni siquiera en AppExchange.

Salesforce podrá proporcionarle la posibilidad de comprar u obtener de otra manera determinadas Apps mediante AppExchange.  Si usted desea efectuar una transacción de pago, podrían solicitarle que proporcione determinada información pertinente, como  el número de su tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento, su domicilio de facturación y su información sobre envíos. Usted  declara y garantiza que tiene derecho a usar la tarjeta de crédito para la cual usted proporciona la información respectiva en  relación con una transacción de pago. Al enviar dicha información, usted le otorga a Salesforce el derecho a proporcionar dicha  información a terceros, con la finalidad de facilitar las transacciones de pago. Es posible que se requiera verificar la información  antes de acusar recibo o completar una transacción de pago. Usted pagará todos los gastos en los que haya incurrido usted u otra  persona en su nombre mediante AppExchange, a los precios vigentes en el momento en que se contrajeron esos gastos, incluidos  los gastos de envío y manipulación. Asimismo, usted es responsable de los impuestos que se apliquen a sus transacciones de pago. 

Salesforce se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, de dejar de poner a disposición o negarse a proporcionarle a un usuario  las Apps u otros productos o servicios disponibles en AppExchange o mediante este; a imponer condiciones sobre la aceptación de un cupón, descuento o promoción similar; e impedir que un usuario efectúe una transacción de pago. Los reintegros estarán  sujetos a las políticas de reintegro aplicables de Salesforce. Si bien es nuestra práctica confirmar pedidos por correo electrónico,  el recibo de la confirmación de un pedido por correo electrónico no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra  confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. 

 

Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, la Parte de Salesforce le otorga un derecho no exclusivo, intransferible, limitado  y personal (sin derecho a autorizar a un tercero) para usar AppExchange, tal y como Salesforce la ponga a disposición, únicamente  de conformidad con la documentación correspondiente. 

Cabe aclarar que no se otorgan derechos en virtud de este Contrato (incluidos estos Términos del Programa) en relación con las  Apps (incluidas las Apps de Salesforce) o con cualquier Material de Terceros. 

 

Sin limitar los derechos de Salesforce en virtud del Contrato del Programa, si usted accede (incluida la descarga) o usa una App, Salesforce podrá recabar datos u otra información acerca de su acceso o uso de esa App, y compartirlos con el proveedor de esa  App, lo que incluye permitir que el prestador de esa App controle el uso de, aplique las limitaciones de uso de, y mejore y  personalice dicha App. Esos datos u otra información podrán incluir información general de uso agregada acerca de las Apps del  proveedor de la App, como la cantidad de visitas a una página de un producto de la App particular o la cantidad de instalaciones  iniciadas, pero incompletas, para una App determinada. 

Asimismo, Salesforce podrá contratar a un tercero, como Coveo, Inc. u otro prestador de servicios (el "Prestador de  Recomendaciones"), para potenciar las funciones de búsqueda y recomendaciones de AppExchange. Sus criterios de búsqueda,  como también los datos acerca de su acceso o uso de AppExchange, incluyendo los datos sobre las Apps a las que ha tenido  acceso o ha usado (incluso las que ha descargado), podrán enviarse al Prestador de Recomendaciones para que le devuelva  resultados de búsqueda basados en sus criterios de búsqueda, le proporcione recomendaciones relevantes para usted y mejore las  funciones de búsqueda y recomendaciones del Prestador de Recomendaciones para AppExchange. Salesforce no se responsabiliza y no ofrece declaraciones ni garantías relacionadas con los resultados de búsquedas o recomendaciones disponibles en  AppExchange o mediante esta, ya sean generadas por las funciones de búsqueda y recomendaciones de AppExchange o de otra  manera. La disponibilidad de cualquiera de dichos resultados o recomendaciones no implica que Salesforce avale o esté vinculada  con prestadores externos de productos o servicios en relación con esos resultados o recomendaciones (incluidas las Apps  recomendadas). EL USO QUE USTED HAGA DE LAS FUNCIONES DE BÚSQUEDA Y RECOMENDACIONES DE  APPEXCHANGE, INCLUIDO EL ACCESO O EL USO DE UNA APP RECOMENDADA, ES BAJO SU CUENTA Y  RIESGO.  

 

CABE ACLARAR QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, TODAS LAS  EXCLUSIONES DE GARANTÍAS EN VIRTUD DEL CONTRATO DEL PROGRAMA SE APLICAN APPEXCHANGE Y A  TODAS LAS APPS Y OTROS MATERIALES DISPONIBLES EN APPEXCHANGE O POR MEDIO DE ESTA, SIN PERJUICIO DE QUE HAYAN SIDO DESIGNADOS COMO "CERTIFICADOS" O RECIBIDO UNA DESIGNACIÓN  SIMILAR. 

 

Las Secciones 2, 4 (respecto de las tarifas y otros gastos en que usted incurra antes del vencimiento o la terminación del Contrato),  6, 7 y 8 de estos Términos del Programa, permanecerán vigentes después de la terminación del Contrato del Programa o de estos Términos del Programa.

Términos del programa para comunidades

Última actualización: 1° de julio de 2021

Estos Términos del Programa para Comunidades (los "Términos del Programa") se aplican al uso (incluido el acceso y cualquier  participación en las reuniones listadas u organizadas en): (a) el sitio de la Comunidad de Socios ubicado actualmente en  partners.salesforce.com (junto con toda información, datos, contenidos y otros materiales, productos y servicios de Salesforce  disponibles por medio de ese sitio y otro(s) sitio(s) posterior(es), "Comunidad de Socios"); (b) el sitio del Navegador de Socios  ubicado actualmente en partnernavigator.salesforce.com (junto con toda información, datos, contenidos y otros materiales,  productos y servicios de Salesforce disponibles por medio de ese sitio y otro(s) sitio(s) posterior(es), "Navegador de Socios"); y  (c) cualquier otro sitio de la comunidad de Salesforce que tenga enlace con el Contrato del Programa o estos Términos del  programa (cada uno, junto con toda la información, datos, contenidos de Salesforce y otros materiales, productos y servicios  disponibles por medio de ese sitio y otro(s) sitio(s) posterior(es), un "Sitio de la Comunidad"). La Comunidad de Socios, el  Navegador de Socios y cualquier Sitio de la Comunidad, se denominan de forma individual como "Comunidad" y conjuntamente,  "Comunidades". 

Estos Términos del Programa se incorporan como referencia en el Contrato del Programa y forman parte del Contrato entre usted y la Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos del Programa de forma periódica, según se describe  en el Contrato del Programa. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa, tienen el  significado otorgado en el Contrato del Programa. Usted no puede y no debe usar ninguna Comunidad, a menos que acepte el  Contrato. 

 

Si usted se registra para una cuenta de una Comunidad, tenga presente que algunos de sus datos podrán mostrarse públicamente  o ser visualizados por terceros (por ej., administradores u otras personas dentro de una Organización) por defecto, incluida la  Información de Registro. Asimismo, determinada información relacionada con el uso que usted hace de una Comunidad, como la  información acerca de su progreso en el aprendizaje y los números y tipos de insignias que ha obtenido, podría mostrarse  públicamente o ser visualizada por terceros. 

Determinadas partes de la Comunidad de Socios o del Navegador de Socios únicamente podrá utilizarse o ser accedidas a través  de una cuenta de la Comunidad de Socios. Es posible que se le solicite aceptar el Contrato del Programa de Socios de Salesforce  (Salesforce Partner Program Agreement, "SPPA") al registrarse para obtener una cuenta de la Comunidad de Socios. Si aceptó el  SPPA y este es de aplicación a sus actividades en relación con la Comunidad de Socios o con el Navegador de Socios, en caso de  conflicto irreconciliable entre el SPPA, el Contrato del Programa y estos Términos del Programa, regirá el SPPA para dicho  conflicto respecto de dichas actividades. Sin perjuicio de lo anterior, ninguna de las disposiciones del SPPA limitará sus  obligaciones frente a Salesforce, ni limitará los derechos de ninguna Parte Afiliada de Salesforce en virtud del Contrato, ni extenderá sus derechos (ni extenderá las obligaciones de ninguna de las Partes Afiliadas de Salesforce) en virtud del Contrato. 

Al utilizar su cuenta de la Comunidad para unirse a ciertos grupos dentro de una Comunidad, usted acepta recibir comunicaciones  (incluyendo comunicaciones electrónicas) sobre las actividades relacionadas con los grupos. Asimismo, al registrarse para  determinadas reuniones (incluidas las reuniones del Grupo de la Comunidad, tal y como se definen a continuación) utilizando su  cuenta de la Comunidad, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas sobre actualizaciones de reuniones y cuestiones  posteriores a las mismas, que podrían incluir evaluaciones de encuestas y materiales relacionados con reuniones. Sin embargo, tenga en cuenta que las comunicaciones que recibe de terceros, incluso de los líderes de cualquier grupo o reunión, no son  enviadas por o en nombre de ninguna de las Partes Afiliadas de Salesforce, las que renuncian a cualquier responsabilidad por  dichas comunicaciones. 

 

Sin limitar la AUP ni las Normas de Conducta incluidas en el Contrato del Programa, en relación con una Comunidad, usted debe cumplir con las directrices de participación de Salesforce que se encuentran disponibles en la Comunidad o por medio de esta,  incluso mediante un enlace en la Comunidad, considerando las actualizaciones periódicas de Salesforce (las "Directrices de  Participación"). Durante las reuniones de la Comunidad (incluida cualquier Reunión del Grupo de la Comunidad), usted debe  mantener un entorno amistoso, seguro, solidario y libre de acoso, independientemente de género, edad, orientación sexual,  identidad de género, expresión de género, discapacidad, apariencia física, tamaño físico, raza, etnia, religión u otra identidad de  grupo. 

Salesforce, y cualquier líder de un grupo o reunión de la Comunidad aplicable (incluida cualquier Reunión del Grupo de la Comunidad),  puede suspender su membresía del grupo, cancelar su cuenta de la Comunidad, prohibir su participación en el grupo o su asistencia a  la reunión, en cualquier momento, si usted no cumple con esta Sección 3 o con la AUP o las Normas de Conducta, o por cualquier  motivo o sin motivo, sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo. 

 

Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga un derecho no exclusivo, intransferible, limitado y personal  (sin derecho a autorizar a un tercero) para usar cada Comunidad tal y como Salesforce las ponga a disposición, únicamente de  conformidad con la documentación correspondiente.

4.1. Colaboraciones. Salesforce podrá permitirle colaborar con contenido y modificar contenido en algunas comunidades, foros,  bibliotecas o páginas de una Comunidad. Cualquier contenido (o modificaciones de contenido) con el que usted u otros usuarios  colaboran en esas comunidades, foros, bibliotecas o páginas, lo que incluye los "Grupos"que son de su propiedad o de otro usuario, y  las Ideas, según sus definiciones a continuación (cada uno de los anteriores, una "Colaboración") serán considerados una Aportación.  Usted reconoce y acepta que las Comunidades son espacios públicos, que no tiene ninguna expectativa de privacidad en relación con  el uso que usted hace de dichos Programas y que otros usuarios, incluidos los que pueden estar vinculados con Salesforce, podrán usar  o participar en las Comunidades, incluso bajo nombres de usuario anónimos. Asimismo, usted reconoce y acepta que otras personas  podrán ver y usar cualquiera de sus Colaboraciones.

4.2. Ideas. Usted y otros usuarios de una Comunidad podrán tener la capacidad de poner a disposición de otros información,  ideas, comentarios y otros materiales relacionados con los productos y servicios de Salesforce, y presentar solicitudes para los  productos y servicios de Salesforce, (conjuntamente, las "Ideas") en dicha Comunidad o por medio de esta, incluso mediante una  página o foro, con el propósito de intercambiar ideas, o en una página identificada como un foro de "Ideas". Tenga en cuenta que las  Ideas serán consideradas Comentarios. Ninguna Idea ni otra actividad o material disponible en una Comunidad o por medio de esta,  constituye una promesa o compromiso por parte de Salesforce, incluyendo una promesa o compromiso de desarrollar, incorporar,  implementar o tomar cualquier otra medida relacionada con una Idea (o abstenerse de hacerlo). Los productos o servicios no lanzados  (lo que incluye cualquier función relacionada) que se discuten en una Comunidad o en otra parte, podrían no estar disponibles  puntualmente, o no estarlo nunca, sin perjuicio de los comentarios que Salesforce o sus representantes puedan hacer (p. ej. añadiendo  un estado a la solicitud de una función). Por la presente, usted reconoce y acepta que cualquier decisión de comprar o usar un producto  o servicio de Salesforce se basará en la versión y funciones existentes en ese momento, respecto de ese producto o servicio, y no sobre  una versión o funciones no lanzadas ni previstas. Tenga en cuenta que Salesforce no renuncia a ningún derecho respecto de una idea  que pudiera ser similar o estar relacionada con cualquiera de sus Ideas, lo que incluye cualquier idea conocida o desarrollada con  anterioridad por Salesforce u obtenida de otras fuentes distintas de usted. Salesforce podrá optar por desarrollar y comercializar  productos o servicios que incorporen, implementen o se relacionen de alguna manera con la totalidad o una parte de su Idea. 

4.3. Invenciones. Por la presente usted reconoce y acepta que su aportación de una Colaboración no le convierte en inventor  ni en inventor contribuyente de una invención que pudiera surgir durante el desarrollo de un producto o servicio por parte de  Salesforce o en su nombre, incluidas aquellas invenciones que incorporan, implementan o se relacionan de alguna manera con la  totalidad o una parte de dicha Colaboración (cualquiera de esas invenciones, una "Invención"). Sin perjuicio de lo anterior, en la  medida en que usted sea un inventor o inventor contribuyente de una Invención, o tenga cualquier otro derecho, título o interés con  respecto a una Invención, por la presente irrevocablemente cede y acepta ceder a Salesforce todo derecho, título o interés en el  mundo entero con respecto a dicha Invención (ya sea que ésta exista actualmente o se conciba, cree o desarrolle en el futuro), lo  que incluye cualquier derecho de propiedad intelectual e industrial con respecto a dicha Invención, con vigor de inmediato desde  su inicio, concepción, creación o desarrollo. En la medida en que una Invención o los derechos de propiedad intelectual e industrial  con respecto a una Invención no puedan cederse o, en la medida en que usted retenga un derecho, título o interés con respecto a  dicha Invención o derechos de propiedad intelectual e industrial, usted: (a) renuncia de forma incondicional e irrevocable a la  aplicación de dichos derechos, y a todas las demandas y pretensiones judiciales de cualquier tipo en relación con dichos derechos,  contra Salesforce y cualquier usuario de un producto o servicio de Salesforce; (b) acepta, a solicitud y a cargo de Salesforce, prestar  su consentimiento y participar en cualquier acción legal para hacer valer dichos derechos; y (c) por la presente, usted le otorga a  Salesforce una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y que puede  sublicenciarse en su totalidad (a través de múltiples niveles), sin que medie contraprestación adicional para usted o un tercero, para  reproducir, distribuir, ejecutar y exhibir (públicamente o de otra manera), crear obras derivadas, adaptar, modificar, hacer, vender,  ofrecer para la venta, importar, usar, analizar y explotar (y procurar que otros ejerzan esos derechos en nombre de Salesforce) dicha  Invención, en su totalidad o en parte, en cualquier format o medio actualmente conocido o desarrollado en el futuro, y con cualquier  finalidad. Asimismo, también renuncia de forma irrevocable a cualesquiera "derechos morales" u otros derechos, en relación con la atribución de autoría o integridad de materiales relacionados con una Invención, que le correspondan en virtud de las leyes  aplicables conforme a una teoría legal. Por la presente, usted renuncia a favor de y le cede a Salesforce cualquier tipo de reclamación  a la que tuviera derecho en el presente o a la que pudiera tener derecho posteriormente como consecuencia de una infracción,  apropiación indebida o cualquier otro tipo de infracción con respecto a una Invención o a los derechos de propiedad intelectual e  industrial cedidos o licenciados a Salesforce en virtud del Contrato. 

4.4. Licencia. Sin limitar la Sección 4.3, si por la actividad de una Comunidad, se violara, apropiara indebidamente o  cometiera otro tipo de infracción en relación un derecho de propiedad intelectual e industrial que usted tuviera u obtuviera, por la  presente, usted le otorga a Salesforce una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable,  transferible y que puede sublicenciarse en su totalidad (a través de múltiples niveles), en virtud de dichos derechos de propiedad,  para operar cada Comunidad, con las modificaciones, actualizaciones o mejoras que se le realicen periódicamente. 

4.5. Asistencia. Usted colaborará con Salesforce y con quien(es) esta designe en la solicitud, obtención, perfeccionamiento,  prueba y aplicación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Salesforce con respecto a una Invención, lo que incluye  la ejecución de dichos instrumentos escritos que Salesforce pudiera preparar, y en la realización de los actos que fueran  razonablemente necesarios, según el criterio de Salesforce, para obtener una patente, registrar derechos de autor o hacer valer los  derechos de Salesforce con respecto a dicha Invención (asimismo, por la presente, usted designa de forma irrevocable a Salesforce  y cualquiera de sus directivos y agentes como sus apoderados para actuar en su nombre y representación, con la misma vigencia y  efecto legal). 

4.6. Derechos Pertinentes. Sin limitar sus declaraciones y garantías en el Contrato del Programa, usted declara y garantiza  que es el propietario o tiene los derechos pertinentes (incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial) para disponer de  sus Colaboraciones, autorizar a otros a usar y distribuir esas Colaboraciones, y otorgar las cesiones y licencias respecto de dichas  Colaboraciones e Invenciones otorgadas en virtud del Contrato. Si su Organización es propietaria o tiene un derecho, título o interés  con respecto a dichas Colaboraciones o Invenciones, por la presente usted declara y garantiza que está autorizado por dicha  Organización para disponer de las Colaboraciones y otorgar las cesiones y licencias respecto de esas Colaboraciones e Invenciones  otorgadas en virtud del Contrato.

4.7. Control. Sin limitar la Sección 7 del Contrato del Programa –y aunque Salesforce no tiene obligación–, Salesforce podrá  controlar, evaluar, modificar o eliminar Colaboraciones u otras Aportaciones, incluso las que se ponen a disposición en una función  de mensajería privada o por medio de esta, incluso con la finalidad de promover la seguridad de las Comunidades u otro producto  o servicio de Salesforce, y también podrá eliminar mensajes no solicitados (spam).

5.1 Naturaleza no oficial de las reuniones. Es posible que tenga la oportunidad de participar en determinadas reuniones  que son (a) listadas u organizadas en una Comunidad, y (b) celebradas u organizadas por terceros que no son agentes ni empleados  de Salesforce (cualquiera de estas reuniones, conferencias o eventos, una “Reunión del Grupo de la Comunidad”). Usted reconoce  que Salesforce no es el creador, organizador ni propietario de ninguna Reunión del Grupo de la Comunidad, aunque los empleados  de Salesforce asistan a la reunión, Salesforce patrocine la reunión y proporcione materiales relacionados con la reunión, promueva  la reunión en un sitio web de Salesforce o en un sitio web pagado por Salesforce, o la reunión se realice en una propiedad de 

Salesforce. Si usted celebra u organiza una Reunión del Grupo de la Comunidad, se compromete a promocionarla como tal, y no  debe dar la impresión de que ha sido creada, organizada, es propiedad, está patrocinada o respaldada por Salesforce. Para mayor  claridad, las reuniones listadas u organizadas en una Comunidad, pero celebradas u organizadas por Salesforce, se consideran  Eventos sujetos a los Términos del Programa para Eventos. 

5.2. Asunción de riesgos. Su participación y asistencia a cualquier reunión o evento de la Comunidad (incluida las Reuniones  del Grupo de la Comunidad o cualquier actividad relacionada) es completamente voluntaria. Usted conviene en considerar los  riesgos inherentes a cualquiera de las reuniones o eventos en los que decida participar, y a tomar precauciones razonables antes de  decidir participar o asistir a una de dichas reuniones o eventos. Usted reconoce que Salesforce no tiene control alguno ni garantiza  la calidad, seguridad, exactitud o legalidad de ninguna de dichas reuniones, eventos o contenidos asociados o presentados en los  mismos, y que participa en cualquiera de dichas reuniones o eventos bajo su propio riesgo. EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE  LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA Y ASUME TODOS LOS RIESGOS DE CUALQUIER  LESIÓN PERSONAL O DAÑO A SU PROPIEDAD QUE PUDIERA SUFRIR MIENTRAS ASISTE A UNA DE DICHAS  REUNIONES O EVENTOS, Y RENUNCIA A TODO RECLAMO CONTRA SALESFORCE EN RELACIÓN CON DICHOS  RIESGOS.  

5.3 Limitación de responsabilidad. EN NINGÚN CASO SALESFORCE SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS  INDIRECTOS, ESPECIALES, CUBIERTOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ALGUNA REUNIÓN O EVENTO DE LA COMUNIDAD (INCLUIDAS LAS  REUNIONES DEL GRUPO DE LA COMUNIDAD O ACTIVIDADES RELACIONADAS, DECLARACIONES O  CONDUCTA DE LOS LÍDERES O ASISTENTES A LAS REUNIONES DEL GRUPO DE LA COMUNIDAD, LA  ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LAS REUNIONES DEL GRUPO DE LA COMUNIDAD, Y LAS ACCIONES DE  USTED O DE OTRAS PERSONAS EN CUALQUIER REUNIÓN DEL GRUPO DE LA COMUNIDAD), INCLUSO SI  SALESFORCE HA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O SI ALGÚN RECURSO NO  CUMPLE DE ALGÚN MODO CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. LA RENUNCIA ANTERIOR NO SE APLICARÁ EN LA  MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY. 

5.4 Autorización de uso de imagen. Los líderes y asistentes a las Reuniones del Grupo de la Comunidad, o Salesforce (u otros en nombre de Salesforce), podrían  fotografiar, grabar (tanto en audio como video), realizar una transmisión por Internet, por podcast, o cualquier otra forma de  transmisión durante una reunión o evento del Grupo de la Comunidad (incluso en el lugar de la Reunión del Grupo de la Comunidad,  durante una sesión de la Reunión del Grupo de la Comunidad o durante cualquier otra actividad del Grupo de la Comunidad). Su  imagen, rostro, voz, declaraciones y otras características de identificación (cada una, una “Imagen”) podrían ser captadas en  fotografías, grabaciones (tanto de audio como de video), transmisiones por Internet, por podcast u otras transmisiones de dichas  reuniones o eventos de la Comunidad (cada una, una “Grabación”). 

Por este medio usted le concede a Salesforce, con respecto a todas las Grabaciones (y a cada líder o asistente de la Reunión del  Grupo de la Comunidad, con respecto a cualquier Grabación realizada por dicho líder o asistente) una licencia mundial, libre de  regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), sin  contraprestación adicional alguna para usted ni terceros, para reproducir, distribuir, representar y mostrar (ya sea públicamente o  de otra manera), crear obras derivadas, adaptar, modificar y de otro modo utilizar, analizar y explotar dichas Grabaciones (incluidas  sus Imágenes allí contenidas), en su totalidad o en parte, en cualquier formato o medio conocido actualmente o que se pueda  desarrollar en el futuro, para cualquier fin (incluso para fines promocionales, como los testimonios). La licencia anterior también  se aplica a las Grabaciones que ponga a disposición de Salesforce o de cualquier líder o asistente de una Reunión del Grupo de la  Comunidad. Salesforce es propietaria exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad  intelectual) de las Grabaciones captadas por Salesforce (o por otros en nombre de Salesforce) (“Grabaciones de Salesforce”), de  todas las modificaciones y obras derivadas de las Grabaciones de Salesforce y de todos los ingresos derivados de las Grabaciones  de Salesforce o de dichas modificaciones u obras derivadas. Salesforce no tiene ninguna obligación de compartir dichos ingresos  con usted. 

Por este medio usted renuncia irrevocablemente a todo derecho que pudiera tener de inspeccionar o aprobar el uso u otra explotación  de cualquier Grabación o reproducciones de la misma, y conviene en que Salesforce no tiene obligación alguna de utilizar ninguna  Grabación (incluida cualquiera de sus Imágenes) ni de ejercer de otro modo cualquiera de los derechos concedidos a Salesforce con respecto a sus Imágenes. 

Sus Imágenes podrían aparecer en las Grabaciones puestas a disposición del público, y es posible que terceros conserven, utilicen  o distribuyan dichas Grabaciones. Salesforce no controla ni se hace responsable del uso o mal uso (incluida la distribución) de las  Grabaciones por parte de terceros. 

EN RELACIÓN CON EL USO U OTRA EXPLOTACIÓN DE LAS GRABACIONES (INCLUIDAS SUS IMÁGENES), USTED  RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES CON RESPECTO A  PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE PUBLICIDAD, DERECHOS DE PRIVACIDAD Y A TODAS LAS DEMÁS  RECLAMACIONES O DAÑOS CON RESPECTO A DICHO USO U OTRA EXPLOTACIÓN. USTED AFIRMA QUE ES  MAYOR DE EDAD, QUE HA LEÍDO LA AUTORIZACIÓN ANTERIOR Y QUE COMPRENDE PLENAMENTE SU  CONTENIDO. 

ADEMÁS, POR ESTE MEDIO DECLARA QUE TODAS LAS PERSONAS CUYAS IMÁGENES SE CAPTAN EN LAS  GRABACIONES QUE PONGA A DISPOSICIÓN DE SALESFORCE O DE CUALQUIER TERCERO HAN CONSENTIDO A  QUE SE INCLUYAN SUS IMÁGENES EN DICHAS GRABACIONES Y LE HAN AUTORIZADO A CONCEDER EN  NOMBRE DE ELLAS LA LICENCIA Y RENUNCIA QUE USTED OTORGA A DICHAS IMÁGENES Y GRABACIONES  EN ESTOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA.

 

 

Salesforce espera que todos los que participen en una Comunidad lo hagan con el objetivo de aprender sobre Salesforce con sus  pares, construir su red de Salesforce y encontrar mentores. Usted deberá reconocer y evitar posibles conflictos de intereses en  relación con su Comunidad, incluso debido a su empleo u otros proyectos en los que esté involucrado. Deberá abstenerse de  cualquier implicación de este tipo, y delegar decisiones que puedan percibirse como de interés propio. Además, no debe compartir información confidencial o exclusiva de propietaria suya, de su empleador actual ni de otros terceros. Si es empleado de Salesforce,  no podrá crear, celebrar, coordinar ni organizar Reuniones del Grupo de la Comunidad, ni actuar como líder de una Reunión del  Grupo de la Comunidad. 

 

Las Secciones 1, 2, 4, 5, 6 y 7 de estos Términos del Programa permanecerán en vigor después de la terminación del Contrato del  Programa o de estos Términos del Programa. 

 

Términos del programa para líderes de grupo de Salesforce

Última actualización: 31 de marzo de 2021 

 

Estos Términos del Programa para Líderes de Grupo de Salesforce ("Términos del Programa") se aplican a la participación en  calidad de: 

  • líder de grupo en las Reuniones de Trailblazer Community Group de Salesforce, tal y como se define en los Términos del Programa Trailhead, (en adelante, cualquier líder de grupo de este tipo se denomina "Líder de Trailblazer Community  Group");
  • cualquier líder de grupo de cualquier otro programa para líderes de grupo de la comunidad de Salesforce dirigido por un  tercero y que no sea un empleado de Salesforce ("Programa para Líderes de Grupo de la Comunidad") que esté vinculado  al Acuerdo del Programa o a estos Términos del Programa ("Líder de Grupo de Salesforce").

Cada Líder de Trailblazer Community Group y cada Líder de Grupo de Salesforce se denomina "Líder de Grupo". Las Reuniones  de Trailblazer Community Group de Salesforce y cualquier Programa para Líderes de Grupo de la Comunidad se denominan  "Grupo de la Comunidad". 

Estos Términos del Programa se incorporan por referencia al Acuerdo del Programa y forman parte del Acuerdo entre usted y la  Parte de Salesforce. Salesforce también puede actualizar estos Términos del Programa ocasionalmente, como se describe en el  Acuerdo del Programa. Salesforce también se reserva el derecho de designar o eliminar determinados programas como Grupo de  la Comunidad, ocasionalmente y sin previo aviso. Los términos en mayúsculas utilizados, pero no definidos, en estos Términos del  Programa tienen el significado que se les da en el Acuerdo del Programa. Usted no debe participar en ningún Programa para Líderes  de Grupo a menos que acepte el Acuerdo.

Sujeto a las condiciones del Acuerdo del Programa y a estos Términos del Programa, Salesforce le concede por la presente un  derecho no exclusivo, intransferible, limitado y personal (sin derecho a autorizar a ningún tercero) para acceder y utilizar cualquier  beneficio de Líder de Grupo que Salesforce ponga a su disposición para cualquier Grupo de la Comunidad del que sea actualmente  líder de grupo, únicamente de acuerdo con cualquier manual aplicable u otros términos y condiciones puestos a disposición  ocasionalmente por Salesforce (la "Documentación”). Por la presente, usted se compromete a cumplir con dicha Documentación.  En caso de conflicto irreconciliable entre dicha Documentación y estos Términos del Programa, dicha Documentación prevalecerá  en la medida de dicho conflicto, únicamente con respecto a sus responsabilidades como Líder de Grupo dentro del Grupo de la  Comunidad aplicable. Los beneficios del Líder de Grupo están sujetos a cambios ocasionales y sin previo aviso.

Como Líder de Grupo, es posible que tenga que organizar reuniones relacionadas con su Grupo de la Comunidad ("Reuniones del  Grupo de la Comunidad"). Se espera que usted organice las Reuniones del Grupo de la Comunidad de acuerdo con el Acuerdo del  Programa, estos Términos del Programa y cualquier Documentación aplicable. A menos que se especifique lo contrario en un  escrito firmado entre usted y Salesforce, Salesforce no tiene ninguna obligación financiera con respecto a su Reunión de Grupo de  la Comunidad. Si acoge u organiza una Reunión de Grupo de la Comunidad, se compromete a promocionarla como tal, y no debe  dar la impresión de que es propiedad o ha sido creada, organizada, patrocinada, o respaldada por Salesforce. Si utiliza plataformas  de eventos de terceros en relación con cualquiera de estas Reuniones de Grupos de la Comunidad, usted es responsable de cumplir  con todos los términos y condiciones aplicables de terceros. 

SI USTED CELEBRA CUALESQUIERA ACUERDOS DE SERVICIO CON TERCEROS EN RELACIÓN CON SU  PARTICIPACIÓN COMO LÍDER DE GRUPO, RECONOCE QUE DICHOS ACUERDOS SON ESTRICTAMENTE ENTRE  USTED Y EL TERCERO. SALESFORCE NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DICHOS ACUERDOS Y  USTED NO TENDRÁ AUTORIDAD PARA VINCULAR A SALESFORCE A CUALQUIERA DE ESTOS ACUERDOS. 

Cualquier comentario o sugerencia a Salesforce en relación con cualquier Grupo de la Comunidad, así como cualquier información,  dato, contenido u otros materiales que elabore en relación con su función de Líder de Grupo, se considerarán como Comentarios. 

 

Es posible que usted aparezca en los canales de comunicación, sitios web y publicaciones en las redes sociales de Salesforce. Por  la presente, concede a Salesforce el derecho no exclusivo y libre de derechos de autor, pero no la obligación, de utilizar su nombre,  imagen, voz, biografía y citas (colectivamente "Atributos") en los Materiales Promocionales (tal y como se definen a continuación),  y de utilizar, reproducir, distribuir, mostrar, exhibir o explotar de otro modo estos Materiales Promocionales, en todo el mundo, a perpetuidad, interna o externamente, en todos los medios de comunicación, incluidos los eventos patrocinados por Salesforce, con  fines publicitarios o comerciales para promover y publicitar a Salesforce, y sus productos y servicios. Por "Materiales  Promocionales" se entiende todos los materiales, incluidos los materiales de audio, visuales, en línea, fotográficos, impresos y  digitales, que comercializan, promocionan o anuncian a Salesforce, así como sus productos, servicios y eventos. Aunque Salesforce  puede solicitar su aprobación para determinados usos, usted entiende y acepta que Salesforce no estará obligado a obtener su  aprobación para cualquier uso de los Materiales Promocionales que contengan sus Atributos. 

Por la presente, usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho que pueda tener de inspeccionar o aprobar el uso u otra  explotación de cualesquiera Materiales Promocionales o cualesquiera reproducciones, y acepta que Salesforce no tiene ninguna  obligación de utilizar ningún Material Promocional (incluida cualquiera de sus Atributos) o ejercer de otro modo cualquiera de los  derechos concedidos a Salesforce con respecto a sus Atributos. 

Usted reconoce que terceros pueden conservar, utilizar o distribuir dichos Materiales Promocionales, y que Salesforce no es  responsable y no tiene ningún control sobre cualquier uso debido o indebido (incluyendo cualquier distribución) por parte de  cualquier tercero de cualesquiera Materiales Promocionales (incluyendo sus Atributos). 

EN RELACIÓN CON EL USO U OTRA EXPLOTACIÓN DE LOS MATERIALES PROMOCIONALES (INCLUIDOS SUS  ATRIBUTOS), USTED RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE Y LIBERA CUALQUIER RECLAMACIÓN CON RESPECTO  A LA PROPIEDAD INTELECTUAL, LOS DERECHOS DE PUBLICIDAD, LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD, Y  CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN O DAÑOS CON RESPECTO A DICHO USO U OTRA EXPLOTACIÓN. POR LA  PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALESQUIERA DEMANDAS DE COMPENSACIÓN BASADAS EN EL USO DE LOS  ATRIBUTOS POR PARTE DE SALESFORCE. USTED AFIRMA QUE ES MAYOR DE EDAD Y QUE HA LEÍDO LA  ANTERIOR AUTORIZACIÓN Y QUE COMPRENDE PLENAMENTE SU CONTENIDO.

 

Sin limitar la AUP o las Reglas de Conducta contenidas en el Acuerdo del Programa, usted no debe involucrarse en actividades o  prácticas que no representen apropiadamente su designación como Líder de Grupo. Las actividades y prácticas consideradas  inapropiadas por Salesforce incluyen las siguientes: 

  • Incumplimiento de estos Términos del Programa o de otras políticas específicas del Grupo de la Comunidad publicadas en ese momento.
  • Aceptación de regalos, servicios, dinero o cualquier cosa de valor de los miembros de su Grupo de la Comunidad, de los  colaboradores de Salesforce o de cualquier otra persona, en beneficio personal directo o indirecto, en su condición de Líder  de Grupo.
  • Lenguaje difamatorio, despectivo, acosador o cualquier otro tipo de lenguaje inapropiado contra Salesforce, sus clientes,  socios u otros miembros de su Grupo de la Comunidad. 
  • Utilizar cualesquiera datos, herramientas, materiales o recursos proporcionados por Salesforce en su condición de Líder de  Grupo, para cualquier propósito que no sea el cumplimiento de sus obligaciones como Líder de Grupo.
  • Actividades o prácticas que no representen el carácter y los valores fundamentales de Salesforce y del Grupo de la Comunidad.
  • Conflictos de intereses debidos al empleo o a otros proyectos en los que participe. Se espera que se abstenga o delegue las  decisiones que puedan considerarse de interés propio. Esperamos que todos los que participan como Líder de Grupo lo hagan  con el objetivo de compartir, aprender y hacer crecer sus comunidades.  

Por otra parte, se espera que todos los Líderes de Grupo observen los siguientes comportamientos y el Código de Conducta:  

  • Honre su papel con honestidad y transparencia. La honestidad y la transparencia ayudan a generar confianza, que es el principal  valor de Salesforce. Nuestros líderes encarnan la cultura de Salesforce y llevan esa cultura a sus comunidades. Puede obtener  más información sobre la cultura de Salesforce realizando el módulo Cultura de Salesforce en Trailhead.  
  • Respete a los miembros de su comunidad. Creemos firmemente en la igualdad de trato para todos y es responsabilidad de los  Líderes de Grupo fomentar un entorno inclusivo y acogedor y animar a sus colíderes y a los miembros de la comunidad a que  también lo hagan. Acepte la diversidad de su comunidad y ayude a crear un entorno en el que todos puedan aprender y  compartir libremente. Cada individuo de su Grupo de la Comunidad tiene una perspectiva y una historia que debe celebrarse. No se tolerará ninguna discusión, publicación, acción o comentario, en línea o fuera de línea, que sea intimidatorio, acosador,  abusivo o que promueva el odio o la discriminación de cualquier tipo. Esto incluye, entre otros, la discriminación basada en  características personales protegidas como la raza, el color, el país de origen, la edad, la religión, el sexo, la orientación sexual,  la identidad de género, estar embarazada, la condición médica o la discapacidad, o la condición de veterano. 
  • Mantenga segura la información de la comunidad. En su función de Líder de Grupo, puede interactuar con Salesforce, sus  clientes, MVP, Colaboradores y otras personas que le proporcionen su información de contacto. Esta información de contacto  es confidencial y está destinada exclusivamente al Programa de Grupo de la Comunidad. No puede compartir la información  de contacto ni utilizarla en su beneficio, en el de su empresa o en el de terceros, incluso después de que termine su mandato  como Líder de Grupo. Los Líderes de Grupo no están autorizados a solicitar o recopilar datos de los Grupos de la Comunidad  o de los clientes en reuniones, eventos o de cualquier otra forma. Ponemos mucho cuidado en proteger sus datos y su privacidad  y queremos que usted haga lo mismo.

Sin limitar cualquier otro recurso en virtud del Acuerdo o de la legislación aplicable, si no cumple con estos Términos del Programa o cualquier otro acuerdo entre Salesforce y usted, Salesforce podrá tomar las medidas que considere oportunas en respuesta,  incluido el rechazo de su solicitud para convertirse en Líder de Grupo o su destitución como Líder de Grupo. Le rogamos que  informe de cualquier incumplimiento del Acuerdo del Programa o de estos Términos del Programa de conformidad con este Código  de Conducta. 

El uso que haga de las redes sociales en relación con su función de Líder de Grupo se rige por el Acuerdo del Programa y estos  Términos del Programa, incluido el Código de Conducta mencionado anteriormente. Si publica sobre cualquier asunto relacionado  con Salesforce, debe indicar claramente su condición de Líder de Grupo en su biografía o en otro lugar apropiado en la cuenta de  redes sociales correspondiente. Si crea una página no oficial del Grupo de la Comunidad en Facebook, Twitter o cualquier otra red  social, debe indicar claramente que la página no es una página oficial de Salesforce. 

 

Debe utilizar la marca de Salesforce de forma adecuada, incluidos los logotipos de Salesforce y los logotipos del programa. Salvo  que se indique en la Documentación aplicable, nada de lo dispuesto en estos Términos del Programa le otorga el derecho a utilizar  las marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio u otra propiedad intelectual de Salesforce sin el  consentimiento previo por escrito de Salesforce. Para obtener una lista de directrices generales de uso, consulte las Directrices de  Uso de Marcas Comerciales y Derechos de Autor de Salesforce, actualizadas ocasionalmente por Salesforce, disponibles  actualmente en https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Terms%20of%20Service/salesforce

trademark-usage-guidelines.pdf y consulte también la Documentación, cuando corresponda.

Si deja de ser Líder de Grupo por cualquier motivo, deberá eliminar las referencias a su condición de Líder de Grupo (y eliminar  todos los logotipos e insignias relacionados con esa designación) de todos los sitios, plataformas y otros canales, incluidas las redes sociales, LinkedIn, blogs y bloques de firmas de correo electrónico. Puede hacer referencia a sus logros pasados utilizando  únicamente la designación "Líder de Grupo de la Comunidad, duración" (por ejemplo, "Líder de Trailblazer Community Group de  Salesforce, junio de 2014 - diciembre de 2016"), pero siempre debe incluir la duración para evitar que se le considere de forma  errónea como Líder de Grupo actual del Programa de la Comunidad.

Utilice únicamente las herramientas y los recursos aprobados y suministrados. Como Líder de Grupo, se le pueden  proporcionar determinados recursos y herramientas. Estos pueden incluir, entre otros: plataformas de gestión de eventos,  plataformas de comunicación y aplicaciones, soluciones y servicios para Colaboradores. Estos recursos y herramientas son para  uso exclusivo de su Grupo de la Comunidad y no pueden utilizarse para fines personales, empresariales o comerciales. No puede compartir su contraseña o credenciales de acceso en relación con estos recursos y herramientas con otras personas sin el  consentimiento previo por escrito, que puede proporcionarse por correo electrónico, de Salesforce. Estos son los únicos recursos y  herramientas aprobados que se le ofrecen como líder, y cualquier recurso u herramienta adicional que desee utilizar debe ser  previamente aprobado por escrito (bastará con un correo electrónico) por un miembro autorizado de Salesforce. Tenga en cuenta que, al utilizar los recursos y las herramientas puestos a su disposición, usted está sujeto a los términos, condiciones y políticas de  dichos recursos y herramientas y es responsable de su cumplimiento.  

 

Su condición de Líder de Grupo puede finalizar por las razones establecidas en el Acuerdo del Programa o en estos Términos del  Programa, o en la Documentación aplicable. Podemos rescindir su condición de Líder de Grupo si incumple o actúa de manera inconsistente con el Acuerdo del Programa o estos Términos del Programa, si no cumple con los requisitos aplicables como se  establecen en la Documentación aplicable, o mediante una notificación por escrito (incluso a través de la comunicación electrónica)  con independencia de que exista o no una razón. En caso de que se produzca dicha rescisión, deberá cumplir con los procedimientos  de rescisión establecidos en el Acuerdo del Programa y en estos Términos del Programa, así como en la Documentación aplicable.  Sin perjuicio de lo anterior, deberá devolver o destruir (a elección de Salesforce) cualquier información, bienes u otro material  físico o electrónico puesto a su disposición como beneficio de su condición de Líder de Grupo, y cumplir con las condiciones  aplicables establecidas en las Secciones 4 y 5. 

Salesforce espera que todos los que participen como Líder de Grupo lo hagan con el objetivo de cultivar el ecosistema de Salesforce.  Debe reconocer y evitar posibles conflictos de intereses en relación con su participación como Líder de Grupo, incluso por motivos  de empleo u otros proyectos en los que esté involucrado. Debe abstenerse de cualquier implicación de este tipo, y/o delegar  cualquier decisión que pueda percibirse como interesada. Usted declara y garantiza que su participación como Líder de Grupo es  únicamente a título individual, y no como miembro, empleado u otro representante de cualquier entidad u organismo  gubernamental. En caso de duda, póngase en contacto con el personal del equipo del Grupo de la Comunidad para obtener  precisiones suplementarias, tal como se indica en la Documentación. 

Si usted es (o pasa a ser) un empleado de un miembro de la Comunidad de Socios (como se menciona en los Términos del Programa  para las Comunidades), debe identificarse como tal antes de participar (o continuar participando, según sea el caso) como Líder de  Grupo en cualquier Grupo de la Comunidad, y cumplir con los procedimientos de conflicto de intereses establecidos en el Acuerdo  del Programa y estos Términos del Programa, y cualquier Documentación aplicable. No debe promover los servicios o soluciones  de su empresa dentro de su Grupo de la Comunidad. También le está prohibido recopilar o utilizar la información de contacto de  los miembros del Grupo de la Comunidad en beneficio de su empresa.  

Si usted es (o pasa a ser) un empleado o funcionario del gobierno, debe identificarse como tal antes de participar (o continuar  participando, según sea el caso) como Líder de Grupo en cualquier Grupo de la Comunidad, y se le puede pedir que obtenga una  autorización por escrito de su organismo para poder participar. Si usted es un empleado o funcionario del gobierno y le ofrecen  ventajas y beneficios gratuitos o con descuento, debe rechazar estos incentivos. También se le puede pedir que cumpla con algunos  protocolos adicionales. Deberá confirmar el cumplimiento de lo anterior a petición de Salesforce.

 

No debe solicitar ni participar como Líder de Grupo si es empleado (a tiempo completo o parcial) de Salesforce. Si ya participa y  posteriormente se convierte en empleado de Salesforce, deberá notificarlo inmediatamente a Salesforce y podrá ser destituido de  su posición de Líder de Grupo. Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a ninguna compensación en relación con su  participación como Líder de Grupo, ni a ningún beneficio al que tengan derecho los empleados de Salesforce en virtud de las  políticas o programas de Salesforce. Si desea indicar su pertenencia a su Grupo de la Comunidad en LinkedIn, indique su  participación únicamente en el campo "Organizaciones" de la sección "Logros", y no de ninguna manera que pueda implicar una  relación laboral con Salesforce. 

 

Las Secciones 3, 4, 5, 6 y 7 de estos Términos del Programa seguirán vigentes tras la rescisión del Acuerdo del Programa o de estos  Términos del Programa.

Términos de los programas VIP de Salesforce

Última actualización: 1° de julio de 2021

Los presentes Términos de los Programas VIP de Salesforce (de ahora en adelante se le mencionara como las «Términos de los  Programas») aplican en la participación de:

  • el Programa MVP de Salesforce alojado actualmente en https://www.salesforce.com/campaign/mvp, que reconoce a los  miembros excepcionales de la comunidad de Salesforce que demuestran liderazgo, experiencia, conocimiento, capacidad  de respuesta y apoyo (de ahora en adelante, se le mencionara como «Programa MVP de Salesforce»);
  • los programas de campeones de productos específicos, incluido el Programa de campeones relámpago, el Programa de  campeones analíticos, el Programa de campeones Einstein y el Programa de campeones Quip (cada uno en sí un  «Programa de campeones»); y 
  • otros programas comunitarios designados con ventajas similares a las del Programa MVP de Salesforce y los Programas  de campeones, incluido el Programa de ventajas plus de arquitectos técnicos certificados de Salesforce y el Programa de  embajadores de MuleSoft (cada uno en sí un «Programa de embajadores»). 

El programa MVP de Salesforce, todos y cada uno de los Programa de campeones y los Programas de embajadores se denominarán  individualmente como un «Programa VIP». El Programa MVP de Salesforce, los Programas de campeones y los Programas de embajadores se denominarán colectivamente como los «Programas VIP». 

Estos Términos de los Programas se incorporan como referencia en el Contrato del Programa, y forman parte del Contrato entre  usted y la Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos de los Programas de forma periódica, según se  describe en el Contrato del Programa. Salesforce también se reserva el derecho de designar o eliminar ciertos programas como  Programas de campeones o Programas de embajadores, de vez en cuando y sin previo aviso. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos de los Programas, tienen el significado otorgado en el Contrato del Programa. Usted no debe  participar en ningún Programa VIP, a menos que acepte el Contrato marcando una casilla o indicando de otro modo la aceptación de forma electrónica o mediante firma física, a menos que se especifique lo contrario en la Documentación aplicable (como se  define a continuación). 

 

1.1 Ventajas generales. Debe ser miembro de un Programa VIP en particular para beneficiarse de sus ventajas. La  pertenencia a los Programas VIP está sujeta a la aprobación de Salesforce a su entera discreción. Las ventajas de los Programas  VIP están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Con sujeción a los términos del Contrato del Programa y a  los presentes Términos de los Programas, Salesforce le otorga por el presente un derecho no exclusivo, intransferible, limitado y  personal (sin derecho a autorizar a ningún tercero) para acceder y utilizar cualquier ventaja de los Programas VIP que Salesforce  pone a su disposición para cualquier Programa VIP del que sea miembro hoy en día, exclusivamente de acuerdo con cualquier  manual aplicable u otros términos y condiciones que Salesforce ponga a su disposición en su momento (de ahora en adelante  denominado como «Documentación»). Usted se compromete a cumplir con dicha Documentación. En caso de que se produzca un  conflicto irreconciliable entre dicha Documentación y los presentes Términos de los Programas, la Documentación prevalecerá en  la medida de dicho conflicto, únicamente con respecto al Programa VIP aplicable.  

1.2 Productos distintos de GA. Determinadas ventajas de los Programas VIP a su disposición pueden incluir Productos  distintos de GA, tal y como se define a continuación. Cualquier derecho que se le otorgue de conformidad con los presentes  Términos de los Programas respecto de Productos distintos de GA se limitará a su uso a efectos de su propia evaluación y  comprobación, y excluye expresamente todo derecho con fines de producción o distribución. El uso de cualquier Producto distinto  de GA será a su entera discreción y por su cuenta y riesgo. Por el presente reconoce y acepta que (a) todo Producto distinto de GA  puede ser modificado, suspendido o interrumpido en cualquier momento con o sin previo aviso; (b) todo Producto distinto de GA en particular puede que nunca esté disponible de manera general; y (c) Salesforce puede exigirle que deje de utilizar cualquier  Producto distinto de GA en concreto, o cualquier característica del mismo, a su entera discreción. Usted acepta que Salesforce no  se responsabilizará frente a usted ni frente a terceros por dicha modificación, suspensión o interrupción. Usted facilitará comentarios  dirigidos a Salesforce en relación con cualquier Producto distinto de GA que utilice, y estos se considerarán Comentarios.  

Por «Productos distintos de GA», en virtud de los presentes Términos de los Programas, se entiende colectivamente el Software distinto de GA y los Servicios distintos de GA, cada uno con la siguiente definición: 

  • Por «Software distinto de GA» se entiende cualquier producto de software puesto a su disposición por Salesforce, a modo  de ventaja de su Programa VIP, para el despliegue en sus instalaciones, que: (a) no se haya puesto a disposición de los  clientes de forma general; y (b) se haya designado como piloto, beta, versión limitada, previsualización para  desarrolladores o mediante la descripción de una importación similar.
  • Por «Servicios distintos de GA» se entiende cualquier aplicación, característica, función, metodología u otra tecnología  puesta a su disposición por Salesforce, a modo de ventaja de su Programa VIP, que: (a) no se haya puesto a disposición  de los clientes en general; y (b) se haya designado como piloto, beta, versión limitada, previsualización para  desarrolladores o mediante la descripción de una importación similar.

También debe cumplir las condiciones adicionales que Salesforce le facilite con respecto a los Productos distintos de GA. En caso  de que se produzca un conflicto irreconciliable entre dichas condiciones adicionales y los presentes Términos de los Programas,  las condiciones adicionales prevalecerán en la medida de dicho conflicto, únicamente con respecto al Programa distinto de GA  aplicable. 

2.1 Vigencia. A menos que se especifique lo contrario en la Documentación aplicable, cualquier afiliación a Programas VIP  que pongamos a su disposición tendrá una vigencia inicial de un (1) año desde su inicio, con base en la fecha en que se confirme  su afiliación o en cualquier otra fecha que Salesforce le comunique. 

2.2 Renovación. Toda afiliación a Programas VIP que pongamos a su disposición podrá renovarse por periodos de un (1)  año cada vez, con sujeción a los criterios y condiciones de renovación especificados en la Documentación aplicable, a menos que  Salesforce renuncie a ellos a su entera discreción. Cualquier vigencia de renovación que le facilitemos comenzará al final de la  vigencia anterior, o en la fecha que Salesforce le comunique. 

2.3 Transferencia entre Programas de campeones. La aceptación en un Programa de campeones concreto no implicará la  aceptación de cualquier otro. Sin embargo, como miembro actual de un Programa de campeones, puede optar a realizar una  transferencia entre Programas de campeones al término de cada vigencia anual, siempre y cuando: (a) cumpla los criterios de  admisión en el nuevo Programa de campeones, según lo determinado por Salesforce en su momento; y (b) haya cumplido  satisfactoriamente todos los requisitos de participación y contribución para su Programa de campeones actual durante la última  vigencia anual. Para evitar dudas, debe elegir solo un (1) Programa de campeones en el que participar exclusivamente durante un  periodo anual concreto. Para evitar dudas, la aptitud para realizar una transferencia entre Programas de campeones no garantiza la  admisión automática a ninguno de ellos; Salesforce se reserva el derecho a rechazar la solicitud de transferencia de cualquier  solicitante entre Programas de campeones.  

 

Puede aparecer en canales de medios de comunicación, sitios web y publicaciones en redes sociales de Salesforce. Por ejemplo, su  nombre, su fotografía de perfil de la Comunidad Trailblazer y su biografía pueden aparecer en el sitio web de Salesforce https://www.salesforce.com/campaign/analytics-champions/. Por el presente, concede a Salesforce un derecho no exclusivo, sin  regalías e irrevocable, y sin obligación alguna, a utilizar su nombre, imagen, voz, biografía y citas (colectivamente, los «Atributos»)  en los Materiales promocionales (tal y como se definen a continuación), y a utilizar, reproducir, distribuir, mostrar, exhibir o  explotar de cualquier otra forma estos Materiales promocionales, en todo el mundo, a perpetuidad, interna o externamente, en todos  los medios de comunicación, incluidos los eventos patrocinados por Salesforce, con el fin de anunciar, promocionar la  comercialización o publicitar a Salesforce, y sus productos y servicios. Por el presente renuncia a todas las reclamaciones de  compensación basadas en el uso de los Atributos por parte de Salesforce. En relación con el uso u otra explotación de sus Atributos,  por el presente renuncia irrevocablemente a todas y cada una de las reclamaciones con respecto a la propiedad intelectual, los  derechos de publicidad, los derechos de privacidad y cualquier otra reclamación o daño referente a dicho uso u otra explotación.  Por «Materiales promocionales» se entiende todos los materiales, incluidos audio, imágenes, online, fotográficos, impresos y  digitales, que comercializan, promocionan o anuncian a Salesforce, así como sus productos, servicios y eventos. Aunque Salesforce  pueden solicitar su aprobación para ciertos usos, usted entiende y acepta que Salesforce no estará obligada a obtener su aprobación  para ningún uso de los Materiales promocionales que contengan sus Atributos.

Sin limitar la AUP actualmente disponible en https://www.salesforce.com/company/legal/agreements/ o las Normas de conducta  contenidas en el Contrato del Programa, no debe participar en actividades o prácticas que no representen adecuadamente a su  Programa VIP. Entre las actividades y prácticas que Salesforce considera inadecuadas figuran las siguientes:

  • Vulneraciones de los presentes Términos de los Programas u otras políticas específicas de programas publicadas en su  momento. 
  • Aceptación de regalos, servicios, dinero o cualquier cosa de valor de los miembros de la comunidad del Programa VIP, los  socios de Salesforce o cualquier otra persona, para beneficio personal directo o indirecto en su calidad de miembro del  Programa VIP. 
  • Expresiones difamatorias, despectivas, acosadoras o inadecuadas contra Salesforce, sus clientes, socios u otros miembros de  la comunidad del Programa VIP. 
  • Actividades o prácticas que no representan el carácter ni los valores fundamentales de Salesforce y la comunidad del Programa VIP.

Sin limitación de ningún otro recurso en virtud del Contrato o la legislación aplicable, si no cumple los presentes Términos de los  Programas o cualquier otro acuerdo formalizado entre usted y Salesforce, Salesforce podrá tomar cualquier medida que considere  apropiada en respuesta, incluido el rechazo de su solicitud del Programa VIP o su eliminación de cualquier Programa VIP. Por  favor, informe todo incumplimiento del Contrato del Programa o de los presentes Términos de los Programas de acuerdo con este  Código de conducta. 

El uso que usted haga de las redes sociales en relación con cualquier Programa VIP se regirá por el Contrato del Programa y por  los presentes Términos de los Programas, incluido el Código de conducta mencionado anteriormente. Si realiza alguna publicación  sobre cualquier asunto relacionado con Salesforce, debe indicar claramente su condición de miembro del Programa VIP en su blog  o biografía, o en cualquier otro lugar adecuado en sus cuentas en redes sociales.

Debe utilizar la imagen de marca de Salesforce de forma adecuada, incluyendo los logotipos de Salesforce y los del programa. A  excepción de lo establecido en la Documentación aplicable, nada de lo recogido en los presentes Términos de los Programas le da  derecho a utilizar las marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio u otra propiedad intelectual de  Salesforce sin el consentimiento previo y por escrito de esta última. Para acceder a una lista de las directrices de uso general,  consulte las Directrices de uso de marcas comerciales y derechos de autor de Salesforce, que ésta última actualiza periódicamente  y actualmente se encuentra disponible en: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Terms%20of%20Service/salesforce

trademark-usage-guidelines.pdf.  

Si se da de baja de cualquier Programa VIP por cualquier motivo, debe eliminar las referencias a su afiliación a dicho Programa  VIP (así como todos los logotipos e insignias relacionados con el mismo) de todos los sitios, plataformas y demás canales, incluidas  las redes sociales, LinkedIn, blogs y bloques de firmas de correo electrónico. Solo puede hacer referencia a sus logros pasados  utilizando la designación «Designación de Programa de Salesforce, Duración» (por ejemplo, «Salesforce MVP, 2014 - 2016»), si  bien siempre debe incluir la duración para evitar manifestar erróneamente una pertenencia actual al Programa VIP.

TODA INFORMACIÓN, DATOS, CONTENIDO U OTROS MATERIALES REVELADOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN  POR SALESFORCE EN RELACIÓN CON CUALQUIER PRODUCTO DISTINTO DE GA CONSTITUIRÁ INFORMACIÓN  CONFIDENCIAL. NO PODRÁ UTILIZAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL RELACIONADA CON NINGÚN PRODUCTO  DISTINTO DE GA, EXCEPTO EN RELACIÓN CON SU USO AUTORIZADO DEL PRODUCTO DISTINTO DE GA. 

 

Su pertenencia a cualquier Programa VIP podrá cesar por las razones establecidas en el Contrato del Programa o en los presentes  Términos de los Programas, o en la Documentación aplicable. Podemos cancelar su afiliación al Programa VIP si vulnera o  incumple el Contrato del Programa o los presentes Términos de los Programas, no cumple con los requisitos de pertenencia aplicables según lo establecido en la Documentación correspondiente, o mediante un preaviso por escrito (incluso a través de  comunicación electrónica) a usted, motivado o no. Al producirse tal resolución, debe cumplir con los procedimientos de resolución  establecidos en el Contrato del Programa y en los presentes Términos de los Programas, así como en cualquier Documentación  aplicable. Sin limitación de lo expuesto anteriormente, debe devolver o destruir (a discreción de Salesforce) cualquier información,  mercancía u otro material físico o electrónico que se haya puesto a su disposición a modo de ventaja de su Programa VIP, y cumplir  las condiciones aplicables establecidas en los Apartados 5 y 6. 

 

Salesforce espera que todos los que participen como miembros de Programas VIP lo hagan con el objetivo de compartir, aprender y ampliar el ecosistema de Salesforce. Debe reconocer y evitar posibles conflictos de intereses en relación con su Programa VIP,  incluso a causa de su empleo u otros proyectos en los que participe. Debe abstenerse de cualquier actividad de este tipo, y/o delegar  toda decisión que pueda ser percibida como interés propio. Usted manifiesta y garantiza que su participación en cualquier Programa  VIP es únicamente en su propia capacidad individual, y no como miembro, empleado u otro representante de cualquier entidad u  organismo público. En caso de duda, diríjase al personal del equipo del Programa VIP para obtener más aclaraciones, según se  indica en la Documentación.

Si es (o pasa a ser) empleado de un cliente de Salesforce, debe identificarse como tal antes de participar (o continuar participando,  según corresponda) en cualquier Programa VIP, y se le puede solicitar que obtenga una autorización por escrito para participar por  parte de su organización. 

Si es (o pasa a ser) un empleado o funcionario público, debe identificarse como tal antes de participar (o seguir participando, según  corresponda) en cualquier Programa VIP, y se le puede solicitar que obtenga una autorización por escrito para participar por parte  de su organización. Si es un empleado o funcionario público y se le ofrecen beneficios y ventajas gratuitos o con descuento, debe  rechazarlos. También se le puede exigir el cumplimiento de algunos protocolos adicionales. Deberá confirmar su conformidad con  lo anterior a petición de Salesforce. 

9.1 Relación con Salesforce. No debe solicitar ni participar en ningún programa VIP si es empleado (ya sea jornada  completa o parcial) de Salesforce. Si ya participa y, posteriormente, pasa a ser empleado de Salesforce, deberá notificarlo  inmediatamente a Salesforce ya que es posible que sea eliminado/a del Programa. Reconoce y acepta que carece de todo derecho a  compensación alguna en relación con cualquier Programa VIP o por ser miembro del mismo, ni a ninguna ventaja a las que puedan optar los empleados de Salesforce en virtud de las políticas o programas de esta última. Si desea indicar su pertenencia al Programa  VIP en LinkedIn, especifique su participación exclusivamente en el campo «Organizaciones» de la sección «Logros», y nunca de  manera que pueda darse a entender una relación laboral con Salesforce. 

9.2 Relación con los servicios de Salesforce. Tenga en cuenta que las ventajas de los Programa VIP, incluidos los Productos  distintos de GA, se rigen por el Contrato del Programa y por los presentes Términos de los Programas. 

 

TODA PARTICIPACIÓN O USO DE PRODUCTOS DISTINTOS DE GA SERÁ POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS  PRODUCTOS DISTINTOS DE GA NO ESTÁN DESTINADOS A LA PRODUCCIÓN Y PUEDEN CONTENER ERRORES E  INCOMPATIBILIDADES CON OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS. SALESFORCE NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE  PROPORCIONAR NINGÚN MANTENIMIENTO O SOPORTE PARA NINGÚN PRODUCTO DISTINTO DE GA. USTED  RECONOCE Y ACEPTA QUE (I) TODO PRODUCTO DISTINTO DE GA PUEDE SER MODIFICADO, SUSPENDIDO O  INTERRUMPIDO EN CUALQUIER MOMENTO CON O SIN PREVIO AVISO; (II) TODO PRODUCTO DISTINTO DE GA  EN PARTICULAR PUEDE QUE NUNCA ESTÉ DISPONIBLE DE MANERA GENERAL; Y (III) DEBERÁ DEJAR DE  UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO DISTINTO DE GA EN CONCRETO A PETICIÓN DE SALESFORCE.  
Los apartados 3-7 y 10-11 de los presentes Términos de los Programas subsistirán a la terminación del Contrato del Programa o de  los presentes Términos de los Programas.

Términos del programa para Trailhead

Última actualización: 31 de marzo de 2021

Estos Términos del Programa para Trailhead ("Términos del Programa") se aplican a su uso de (incluidos cualquier acceso a, y  cualquier participación en cualquier reunión o actividad enumerada u organizada en) nuestros sitios web (incluidas aplicaciones  web progresivas), portales, aplicaciones móviles o sistemas que alojan materiales relacionados con Trailhead que se vinculan con  el Acuerdo del Programa o estos Términos del Programa (junto con cualquier información, datos, contenido y otros materiales,  productos y servicios de Salesforce disponibles a través de dichos sitios, portales o sistemas, y cualquier sucesor de los mismos,  denominados colectivamente "Trailhead").  

Estos Términos del Programa se incorporan por referencia al Acuerdo del Programa y forman parte del Acuerdo entre usted y la  Parte de Salesforce. Salesforce también puede actualizar estos Términos del Programa ocasionalmente, como se describe en el  Acuerdo del Programa. Los términos en mayúsculas utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa tienen el  significado que se les da en el Acuerdo del Programa. El usuario no puede, y no debe, utilizar Trailhead ni participar en las reuniones  o actividades enumeradas u organizadas en Trailhead a menos que acepte estos Términos del Programa.

 

Si se registra o utiliza una cuenta en Trailhead, tenga en cuenta que algunos de sus datos pueden mostrarse públicamente o ser  visibles por otros (incluidos los administradores u otras personas de una Organización, así como otros usuarios de Trailhead o el  público) de forma predeterminada, incluidos, entre otros, su nombre, apellidos, foto e Información de Registro. Además, cierta  información relacionada con su uso de Trailhead, como la información sobre su progreso en el aprendizaje, y el número y los tipos  de insignias que ha ganado, se puede mostrar públicamente o puede ser vista por otros.  

Al utilizar su cuenta para unirse a determinados grupos como parte de Trailhead, usted acepta recibir comunicaciones (incluidas  las electrónicas) sobre las actividades relacionadas con el grupo. Además, al inscribirse en determinadas reuniones (incluidas las  Reuniones de Trailblazer Community Group, tal y como se definen a continuación) utilizando su cuenta, usted acepta recibir  comunicaciones electrónicas sobre las actualizaciones de las reuniones y asuntos posteriores a las mismas, que pueden incluir evaluaciones de encuestas y materiales relacionados con las reuniones. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier comunicación  que reciba de terceros, incluidos los líderes de cualquier grupo o reunión, no es enviada por o en nombre de Salesforce, y Salesforce  renuncia a cualquier responsabilidad por dichas comunicaciones. 

 

Sin limitar la Política de Uso Aceptable (AUP), las Normas de Conducta contenidas en el Acuerdo del Programa o las Directrices  de Participación de la Comunidad de Éxito de Salesforce que se encuentran actualmente en https://trailblazers.salesforce.com/resource/1432331846000/SuccessGuidelines, actualizadas por Salesforce ocasionalmente  ("Directrices de Participación de la Comunidad de Éxito de Salesforce"), en relación con Trailhead, usted debe cumplir con las  directrices de participación de Salesforce que se ponen a disposición en o a través de Trailhead (las "Directrices de Participación").  Durante las reuniones de Trailhead y las Reuniones de los Trailblazer Community Groups, usted debe mantener un entorno  amistoso, seguro, solidario y libre de acoso, independientemente del género, la edad, la orientación sexual, la identidad de género,  la expresión de género, la discapacidad, la apariencia física, el tamaño corporal, la raza, la etnia, la religión u otra identidad de  grupo.  

Además, en relación con Trailhead, usted no podrá (y no permitirá que sus usuarios o terceros hagan lo siguiente): 

  • Compartir, transferir o divulgar de otro modo cualquier solución de cualquier examen de certificación, examen de  credenciales, Superbadge, Masterbadge u otra designación similar, excepto si Salesforce lo autoriza expresamente  previamente y por escrito.
  • Compartir o transferir cualquier certificación, insignia, superinsignia o cualquier otra credencial similar obtenida en Trailhead  o cualquiera de las actividades de su cuenta o su propia cuenta (incluidas las credenciales de inicio de sesión de su cuenta) para cualquier propósito. 
  • Declarar de forma falsa o tergiversar la información relacionada con el uso de Trailhead, incluido su progreso de aprendizaje  (o el de sus usuarios o terceros), o el número o los tipos de insignias que usted (o sus usuarios o terceros) han obtenido  mediante el uso de Trailhead.

Recuerde que, en relación con Trailhead, usted puede estar proporcionando información, datos, contenidos u otros materiales a una  audiencia diversa e internacional. Cosas que a usted no le parecen abusivas, obscenas, ofensivas o de otro modo objetables pueden  parecerlo a otros. Usted tratará (y hará que sus usuarios y cualquier tercero lo haga) a otros usuarios de Trailhead con cortesía y  respeto.

Salesforce puede cancelar su cuenta, y Salesforce y cualquier líder de un grupo o reunión aplicable (incluida cualquier Reunión de  Trailblazer Community Group) pueden suspender su pertenencia al grupo, o prohibir su participación en el grupo o su asistencia a  la reunión, en cualquier momento si no cumple con esta Sección 2 o con la AUP o las Normas de Conducta, o por cualquier motivo  o sin él, sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo. 

 

3.1. Utilización de Trailhead. Sujeto a los términos de estos Términos del Programa y únicamente mientras Salesforce le  permita utilizar Trailhead, usted podrá utilizar cualquier parte de Trailhead a la que le proporcionemos acceso según estos Términos  del Programa, en cualquier dispositivo que posea o controle. Solo debe utilizar Trailhead para fines personales, profesionales o  educativos no comerciales, incluidos el aprendizaje de habilidades para su puesto actual, el aprendizaje de habilidades para un  puesto futuro, la obtención de una credencial de Salesforce, el aprendizaje de Salesforce y/o la conexión con otras comunidades y  usuarios de Trailhead. Si usted no cumple con cualquiera de los términos o condiciones de estos Términos del Programa, debe dejar  de usar Trailhead inmediatamente. Tenga en cuenta que la información, los datos, el contenido y otros materiales disponibles en o  a través de Trailhead pueden contener o constituir Materiales de Terceros y/u otros productos o servicios de Salesforce (incluidos  otros Programas), y el derecho anterior puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales. 

3.2. Proyectos de Código Abierto. Salesforce puede poner a disposición proyectos de código abierto en o a través de  Trailhead o en o a través de servicios de alojamiento de repositorios de software de terceros (por ejemplo, GitHub) en relación con  Trailhead. Cualquier código abierto disponible en relación con cualquier proyecto de código abierto ("Contenido de Código  Abierto") puede ser trabajo propiedad de un tercero (en cuyo caso se considera Material de Terceros) y puede estar sujeto a términos,  condiciones y políticas adicionales. Cualquier uso del Contenido de Código Abierto se rige por los términos de la licencia, si  corresponde, que acompaña al proyecto correspondiente. Si usted está iniciando cualquier proyecto de código abierto en o a través  de Trailhead, debe hacer que el Contenido de Código Abierto aplicable esté disponible bajo los términos de la licencia de código  abierto. 

 

4.1. Inventos. Por la presente, usted reconoce y acepta que el hecho de que proporcione una Presentación no le convierte en  inventor o inventor contribuyente de ningún invento que pueda surgir durante el desarrollo de cualquier producto o servicio por  parte de Salesforce o en su nombre, incluidos aquellos que incorporen, implementen o estén relacionados de alguna manera con la  totalidad o cualquier parte de dicha Presentación (cualquier invento de este tipo, un "Invento"). Sin limitar lo anterior, en la medida  en que usted sea un inventor o contribuya al invento, o tenga cualquier otro derecho, título o interés en o para cualquier Invento,  por la presente cede irrevocablemente y acepta ceder a Salesforce todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo en y para  dicho Invento (ya sea actualmente existente o concebido, creado o desarrollado posteriormente), incluidos todos los derechos de  propiedad intelectual en y para dicho Invento, con efecto inmediato desde su inicio, concepción, creación o desarrollo. En la medida  en que cualquier Invento o derechos de propiedad intelectual en o para cualquier Invento no sean asignables, o en la medida en que  usted retenga cualquier derecho, título o interés en o para cualquier Invento o derechos de propiedad intelectual, usted: (a) renuncia  de forma incondicional e irrevocable a la aplicación de dichos derechos, así como a todos los reclamos y causas de acción de  cualquier tipo con respecto a dichos derechos, contra Salesforce y cualquier usuario de cualquiera de los productos o servicios de  Salesforce; (b) acepta, a petición y expensas de Salesforce, consentir y unirse a cualquier acción para aplicar dichos derechos; y (c)  por la presente concede a Salesforce una licencia mundial, libre de derechos, totalmente pagada, exclusiva, perpetua, irrevocable,  transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), sin notificación ni consideración adicional para usted o  cualquier tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (públicamente o de otra manera) crear trabajos derivados, adaptar,  modificar, fabricar, vender, ofrecer para la venta, importar, utilizar, analizar y explotar (y hacer que otros ejerzan dichos derechos  en nombre de Salesforce) toda o cualquier parte de dicho Invento, en cualquier formato o medio conocido actualmente o  desarrollado en el futuro, y para cualquier propósito. Además, usted renuncia irrevocablemente a cualquier "derecho moral" u otros  derechos con respecto a la atribución de la autoría o la integridad de los materiales con respecto a cualquier Invento que pueda  tener en virtud de cualquier ley aplicable bajo cualquier teoría legal. Por lo presente, usted renuncia a y cede a Salesforce cualquier  reclamo que tenga o pueda tener en el futuro por infracción, apropiación indebida u otra violación de cualquier Invento o derechos  de propiedad intelectual asignados o licenciados bajo estos Términos del Programa a Salesforce. 

4.2. Licencia. Sin limitar la Sección 4.1 anterior ("Inventos"), en la medida en que tenga u obtenga cualquier derecho de  propiedad que se pueda infringir, malversar o violar de cualquier otra forma por el funcionamiento de Trailhead, por el presente  documento concede a Salesforce una licencia mundial, libre de derechos, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable,  transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), en virtud de dichos derechos de propiedad, para operar  Trailhead, tal y como se pueda modificar, actualizar o mejorar ocasionalmente. 

4.3. Asistencia. Usted cooperará con Salesforce y su(s) designado(s) para solicitar, obtener, perfeccionar, evidenciar y hacer  cumplir los derechos de propiedad intelectual de Salesforce en y para cualquier Invento, incluida la ejecución de los instrumentos  escritos que puedan ser preparados por Salesforce y la realización de otros actos que puedan ser razonablemente necesarios en la  opinión de Salesforce para obtener una patente, registrar un derecho de autor o hacer valer los derechos de Salesforce sobre dicho  Invento (y por la presente designa irrevocablemente a Salesforce y a cualquiera de sus funcionarios y agentes como su apoderado  para actuar en su nombre y en su lugar, con la misma fuerza y efecto legales). 

4.4. Derechos necesarios. Sin limitar sus declaraciones y garantías en el Acuerdo del Programa, usted declara y garantiza  que posee o tiene los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) necesarios para conceder las cesiones y licencias  con respecto a dichas Presentaciones y cualquier Invento concedido en virtud de estos Términos del Programa. En la medida en  que su Organización sea propietaria o tenga algún derecho, título o interés sobre dichas Presentaciones o Inventos, usted declara y  garantiza que está autorizado por dicha Organización a poner a disposición dichas Presentaciones y a conceder las cesiones y  licencias con respecto a dichas Presentaciones e Inventos otorgados en virtud de estos Términos del Programa.

4.5. Seguimiento. Sin limitar la Sección 7 del Acuerdo del Programa ("Contenido y Datos de Uso"), Salesforce pueden (pero  no tienen obligación de) supervisar, evaluar, alterar o eliminar las Presentaciones, incluidas las que se ponen a disposición en o a  través de cualquier funcionalidad de mensajería privada, incluso con el fin de promover la seguridad de las Comunidades o de otro  de los productos o servicios de Salesforce, e incluso para eliminar cualquier mensaje de spam. 


 

Trailhead puede poner a disposición de los usuarios determinados anuncios de empleo y otros contenidos relacionados con el  trabajo (por ejemplo, requisitos de trabajo, currículos, descripciones de la experiencia laboral, solicitudes de empleo, anuncios,  etc.), incluso a través de enlaces o integraciones con servicios de terceros (dichos listados y otros contenidos y enlaces, "Anuncios  de Empleo"), y puede permitirle poner a disposición Anuncios de Empleo, incluso a través de enlaces o integraciones con servicios  de terceros. Los Anuncios de Empleo están sujetos a los Términos del Programa para los Portales de Redes que se han suscrito en  relación con el Acuerdo del Programa, tal y como las pone a disposición y las actualiza Salesforce ocasionalmente. 

6.1. Naturaleza no oficial de las Reuniones de Trailblazer Community Group. Es posible que tenga la oportunidad de  participar en determinadas reuniones enumeradas u organizadas en Trailhead, que son acogidas u organizadas por terceros que no  son agentes ni empleados de Salesforce (cualquier reunión, conferencia o evento de este tipo, una "Reunión de Trailblazer  Community Group"). Usted reconoce que Salesforce no es el creador, organizador o propietario de ninguna Reunión de Trailblazer  Community Group, aunque los empleados de Salesforce asistan a la reunión, Salesforce patrocine la reunión, Salesforce  proporcione materiales relacionados con la reunión, Salesforce promueva la reunión en un sitio web de Salesforce o en un sitio  web pagado por Salesforce, o la reunión se realice en la propiedad de Salesforce. Si acoge u organiza una Reunión de Trailblazer  Community Group, se compromete a promocionarla como tal, y no debe dar la impresión de que ha sido creada, organizada,  acogida, propiedad, patrocinada o respaldada por Salesforce. Para mayor claridad, las reuniones enumeradas u organizadas en  Trailhead, pero alojadas u organizadas por Salesforce, se consideran Eventos sujetos a los Términos del Programa para Eventos.  En caso de conflicto o incoherencia entre estos Términos del Programa y los Términos del Programa para Eventos, estos Términos  del Programa prevalecerán en la medida de dicho conflicto o incoherencia, únicamente con respecto a las reuniones aplicables. 

6.2. Líderes de Trailblazer Community Group. Además de estos Términos del Programa, los Líderes de Trailblazer  Community Group también están sujetos a los Términos del Programa para Líderes de Grupo de Salesforce establecidas en relación  con el Acuerdo del Programa, que Salesforce pone a disposición y actualiza ocasionalmente. En la medida en que estos Términos  del Programa o cualquier parte de las mismas entren en conflicto con los Términos del Programa para Líderes de Grupo de  Salesforce, su participación como Líder de Trailblazer Community Group se regirá por los Términos del Programa para Líderes de  Grupo de Salesforce.  

6.3. Asunción de riesgos. Su participación y asistencia a cualquier Reunión de Trailhead o Reunión de Trailblazer  Community Group o a cualquier actividad relacionada es completamente voluntaria. Usted se compromete a considerar los riesgos inherentes a cualquier actividad en la que decida participar, y a tomar precauciones razonables antes de decidir participar o asistir  a una reunión de Trailhead o Reunión de Trailblazer Community Group. Usted reconoce que Salesforce no tiene ningún control ni  garantiza la calidad, la seguridad, la exactitud o la legalidad de cualquier reunión o contenido asociado o presentado en una reunión  de Trailhead o una Reunión de Trailblazer Community Group, y que su participación en cualquier reunión de Trailhead o Reunión  de Trailblazer Community Group se realiza bajo su propio riesgo. En la MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY  APLICABLE, USTED ACEPTA Y ASUME TODOS LOS RIESGOS DE CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A  CUALQUIER PROPIEDAD QUE PUEDA AFRONTAR MIENTRAS ASISTE A UNA REUNIÓN DE TRAILHEAD O A UNA  REUNIÓN DE TRAILBLAZER COMMUNITY GROUP O A ACTIVIDADES RELACIONADAS, Y RENUNCIA A  CUALQUIER RECLAMO CONTRA CUALQUIER PARTE AFILIADA DE SALESFORCE EN RELACIÓN CON DICHOS  RIESGOS.  

6.4. Limitación de la responsabilidad. SIN LIMITAR CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD BAJO EL ACUERDO DEL PROGRAMA, EN NINGÚN CASO UNA PARTE AFILIADA DE SALESFORCE SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, ENCUBIERTO, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O EMERGENTE QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER REUNIÓN DE TRAILHEAD O REUNIÓN DE TRAILBLAZER COMMUNITY GROUP, DECLARACIONES O CONDUCTA DE LOS LÍDERES O ASISTENTES A LA REUNIÓN DE TRAILBLAZER COMMUNITY GROUP, LA ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER REUNIÓN DE TRAILHEAD O REUNIÓN DE TRAILBLAZER COMMUNITY GROUP, Y LAS ACCIONES DEL USUARIO O DE OTRAS PERSONAS EN CUALQUIER REUNIÓN DE TRAILHEAD O REUNIÓN DE TRAILBLAZER COMMUNITY GROUP, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A CUALQUIER PARTE AFILIADA DE SALESFORCE SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O SI CUALQUIER RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL. LA ANTERIOR EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY. 

6.5. Autorización de uso de imagen.

(a) Los líderes de Reunión de Trailblazer Community Group, y los asistentes a la reunión de Trailhead y a la  Reunión de Trailblazer Community Group, y/o Salesforce (y/u otros en nombre de Salesforce), pueden fotografiar,  grabar (tanto audio como video), realizar retransmisión por Internet, retransmisión multimedia o cualquier otra forma  de transmisión durante una reunión de Trailhead o Reunión de Trailblazer Community Group (incluso en el lugar de  la reunión de Trailhead o Reunión de Trailblazer Community Group, durante una sesión de reunión de Trailhead o  Reunión de Trailblazer Community Group o durante otra actividad de Trailblazer Community Group). Su imagen,  semejanza, voz, declaraciones y otras características de identificación (cada una, una "Imagen") pueden ser capturadas  en fotografías, grabaciones (tanto de audio como de video), retransmisiones por Internet, retransmisiones multimedia,  u otras transmisiones de una reunión de Trailhead o Reunión de Trailblazer Community Group o de cualquier otra  actividad (cada una, una "Grabación").

(b) Por el presente documento, usted concede a Salesforce, con respecto a todas las Grabaciones (y a cada líder de  Reunión de Trailblazer Community Group o asistente a la Reunión de Trailblazer Community Group, con respecto a  cualquier Grabación realizada por dicho líder o asistente) una licencia mundial, libre de derechos de autor, totalmente  pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), sin  consideración adicional para usted o cualquier tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (públicamente o  de otra manera), crear obras derivadas, adaptar, modificar y utilizar, analizar y explotar de otra manera dichas  Grabaciones (incluidas sus Imágenes allí contenidas), en su totalidad o en parte, en cualquier formato o medio conocido  o desarrollado en el futuro, y para cualquier propósito (incluso para fines promocionales, como testimonios). La  licencia anterior también se aplica a cualquier Grabación que ponga a disposición de Salesforce o de cualquier líder  de Reunión de Trailblazer Community Group o asistente de Trailblazer Community Group. Salesforce es propietaria  exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual) de las Grabaciones  capturadas por Salesforce (y/o por otros en nombre de Salesforce) ("Grabaciones de Salesforce"), de todas las  modificaciones y derivados de las Grabaciones de Salesforce y de todos los ingresos derivados de las Grabaciones de  Salesforce o de dichas modificaciones o derivados. Salesforce no tiene ninguna obligación de compartir dichos  ingresos con usted. 

(c) Por la presente, usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho que pueda tener para inspeccionar o  aprobar el uso u otra explotación de cualquier Grabación o cualquier reproducción de la misma, y acepta que Salesforce  no tiene ninguna obligación de utilizar ninguna Grabación (incluida cualquiera de sus Imágenes) o ejercer de otro modo  cualquiera de los derechos concedidos a Salesforce con respecto a sus Imágenes.

(d) Sus Imágenes pueden aparecer en las Grabaciones puestas a disposición del público, y terceros pueden  conservar, utilizar o distribuir dichas Grabaciones. Salesforce no tiene ningún control sobre, y no es responsable de, cualquier uso o mal uso (incluida cualquier distribución) por parte de cualquier tercero de cualquier Grabación. 

(e) EN RELACIÓN CON EL USO U OTRA EXPLOTACIÓN DE LAS GRABACIONES (INCLUIDAS SUS IMÁGENES), USTED RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE Y LIBERA CUALQUIERA Y TODO RECLAMO CON RESPECTO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL, LOS DERECHOS DE PUBLICIDAD, LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD, Y CUALQUIER OTRO RECLAMO O DAÑOS CON RESPECTO A DICHO USO U OTRA EXPLOTACIÓN. USTED AFIRMA QUE ES MAYOR DE EDAD Y QUE HA LEÍDO LA ANTERIOR AUTORIZACIÓN Y QUE COMPRENDE PLENAMENTE SU CONTENIDO. 

(f) ADEMÁS, POR LA PRESENTE DECLARA QUE TODAS LAS PERSONAS CUYAS IMÁGENES SE CAPTURAN EN CUALQUIER GRABACIÓN QUE PONGA A DISPOSICIÓN DE SALESFORCE O DE CUALQUIER TERCERO HAN CONSENTIDO LA INCLUSIÓN DE SUS IMÁGENES EN DICHAS GRABACIONES Y LE HAN AUTORIZADO A CONCEDER EN SU NOMBRE LA LICENCIA, RENUNCIA Y LIBERACIÓN QUE USTED OTORGA A DICHAS IMÁGENES Y GRABACIONES EN ESTOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA. 

Es posible que pueda obtener ciertas credenciales o certificaciones disponibles a través de o en Trailhead después de cumplir los  requisitos del programa de credenciales o certificación aplicable. La participación en cualquier programa de credenciales o  certificaciones se rige por el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce celebrado en relación con el  Acuerdo del Programa o que se le presenta durante el proceso de registro de la certificación, tal y como Salesforce lo pone a disposición y lo actualiza Salesforce ocasionalmente (el "Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación"). Al participar en  cualquier programa de credenciales o certificación, usted acepta el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación. En caso  de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos Términos del Programa y el Acuerdo del Programa de Credenciales y  Certificación, el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación prevalecerá con respecto a su participación en el programa  aplicable. 

 

SIN LIMITAR LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DEL PROGRAMA, TRAILHEAD Y EL CONTENIDO DE CÓDIGO ABIERTO NO ESTÁN DESTINADOS A UN USO DE PRODUCCIÓN Y PUEDEN CONTENER ERRORES E INCOMPATIBILIDADES CON OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS. SALESFORCE NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR NINGÚN SERVICIO DE ASISTENCIA O MANTENIMIENTO PARA TRAILHEAD O CUALQUIER CONTENIDO DE CÓDIGO ABIERTO. 

 

Salesforce espera que todos los que participen en Trailhead lo hagan con el objetivo de aprender sobre Salesforce con sus  compañeros, construir su red de Salesforce y encontrar mentores. Debe reconocer y evitar posibles conflictos de intereses en  relación con Trailhead, incluso debido a su empleo u otros proyectos en los que esté involucrado. Debe abstenerse de cualquier  implicación de este tipo, y/o delegar cualquier decisión que pueda percibirse como interesada. Además, no debe compartir  información confidencial o propietaria suya, de su actual empleador o de otros terceros. 

Si usted es (o llega a ser) un empleado o funcionario del gobierno, es su responsabilidad, cuando corresponda: (i) identificarse  como tal antes de participar (o continuar participando, según sea el caso) en Trailhead, y (ii) obtener la autorización por escrito de  su organización para participar de acuerdo con sus requisitos y la legislación aplicable. Si usted es un empleado o funcionario del  gobierno y se le ofrecen premios y beneficios gratuitos o con descuento, debe rechazar estos beneficios a menos que haya obtenido  una autorización expresa y por escrito de su organización de acuerdo con sus requisitos y la legislación aplicable. También se le  puede pedir que cumpla con algunos protocolos adicionales. Deberá confirmar el cumplimiento de lo anterior a petición de  Salesforce. 

 

Las secciones 1-2 y 4-10 de estos Términos del Programa seguirán vigentes tras la rescisión del Acuerdo del Programa o de estos  Términos del Programa.

Términos del Programa de Eventos

Última actualización: 1° de julio de 2021

Estos Términos del Programa para Eventos (los "Términos del Programa") se aplican a la asistencia o participación en aquellos  eventos presentados u organizados por Salesforce, lo que incluye eventos presenciales (tales como Dreamforce, World Tour,  TrailheaDX y congresos) y eventos online y seminarios web (cada uno, un "Evento"). 

Las actividades formativas que figuran en el Portal de Ayuda y Formación no son Eventos sujetos a estos Términos del Programa para Eventos. 

Estos Términos del Programa se incorporan como referencia en el Contrato del Programa y forman parte del Contrato entre usted  y la Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos del Programa de forma periódica, según se describe en  el Contrato del Programa. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa, tienen el  significado otorgado en el Contrato del Programa. Usted no puede y no debe asistir ni participar de un Evento, a menos que acepte  el Contrato. 

 

Sin limitar la AUP ni las Normas de Conducta incluidas en el Contrato del Programa, en relación con cada Evento, usted debe  cumplir con el Código de Conducta para eventos de Salesforce, considerando las actualizaciones periódicas efectuadas por  Salesforce, ubicado actualmente en https://success.salesforce.com/Ev_SiteCOC (el "Código de Conducta para Eventos"). 

Sin limitar ningún otro recurso en virtud del Contrato o de las leyes aplicables, si usted no cumple con estos Términos del Programa  o con cualquier otro acuerdo entre usted y Salesforce, Salesforce podrá tomar las medidas que considere apropiadas en respuesta, lo  que incluye cancelar su inscripción al Evento sin ningún reintegro, o expulsarlo del Evento respectivo o de cualquiera de los demás  Eventos. Le pedimos que informe sobre cualquier incumplimiento del Contrato del Programa o de estos Términos del Programa, de conformidad con el Código de Conducta para Eventos. 

 

Salesforce podrá permitirle transferir su inscripción en algunos Eventos a otra persona de su Organización, a criterio de Salesforce,  sujeto a sus políticas de transferencia y cancelación aplicables. Las políticas actuales de transferencia y cancelación de Salesforce,  en relación con las inscripciones para Connections, TrailheaDX y Dreamforce de Salesforce, se establecen a continuación. Salesforce  se reserva el derecho a cambiar sus políticas de transferencia y cancelación de forma periódica; a tal efecto, Salesforce le enviará un  aviso de dichos cambios a través de un medio razonable.

Cada solicitud de transferencia o cancelación para Dreamforce, Salesforce Connections o TrailheaDX debe ser presentada por escrito  en salesforce-events.desk.com/customer/portal/emails/new y será tramitada según la hora y fecha de presentación de la solicitud.  No se emitirá ningún reintegro ni crédito por la cancelación de una inscripción si usted no presenta la solicitud de cancelación de  conformidad con estos requisitos. Cabe aclarar que el hecho de no presentarse a un Evento no constituye cancelación, y no dará  lugar a un reintegro o crédito. Las inscripciones a sesiones de trabajo, actividades formativas, certificaciones y reservas de hotel son  intransferibles. Para conocer los requisitos específicos de cancelación de Eventos adicionales, haga clic aquí

Se podrán aplicar cargos y otros gastos de Eventos por su asistencia o participación en un Evento; también es posible que usted  incurra en otros cargos y gastos en relación con un Evento. Si debe efectuar el pago de cargos o gastos, es posible que le soliciten  que proporcione determinada información relevante, como el número de su tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento, su domicilio  de facturación y su información sobre envíos. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE DERECHO A USAR LA  TARJETA DE CRÉDITO PARA LA CUAL USTED PROPORCIONA LA INFORMACIÓN RESPECTIVA EN RELACIÓN CON UNA TRANSACCIÓN DE PAGO. Al enviar dicha información, usted le otorga a Salesforce el derecho a proporcionar dicha  información a terceros, con la finalidad de facilitar las transacciones de pago. Es posible que se requiera verificar la información  antes de acusar recibo o completar una transacción de pago. Usted pagará todos los cargos y gastos en que haya incurrido usted u  otra persona en su nombre, en relación con un Evento, a los precios vigentes y de los que se le informen en el momento en que incurra en dichos cargos o gastos. Asimismo, usted es responsable de los impuestos que se apliquen a sus transacciones de pago.

Salesforce se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, a cancelar, terminar o imponer condiciones sobre la aceptación de un  cupón, descuento o promoción similar. Los reintegros por la cancelación de un Evento por parte de Salesforce estarán sujetos a las  políticas de reintegros aplicables de Salesforce. Los pagos efectuados con respecto a un Evento no pueden aplicarse para la compra  de ningún otro Evento, producto ni servicio. Si bien la práctica de Salesforce es confirmar las transacciones de pago relacionadas  con Eventos por correo electrónico, el recibo de una confirmación por correo electrónico no constituye la aceptación de un pedido  o confirmación de una oferta para vender un producto o servicio.

Las credenciales pueden contener etiquetas RFID o NFC u otras tecnologías que pueden servir para registrar su asistencia y  participación en el Evento (incluyendo visitas a cabinas y asistencia a sesiones). Al escanear su credencial en el Evento (usted u otra  persona), autoriza al responsable del escáner o una tecnología similar para eventos virtuales a recopilar y procesar esa información. 

Usted acepta que si escanea su credencial o si su credencial se escanea por o para un patrocinador u otro tercero con un escáner o  una tecnología similar para eventos virtuales (individualmente, un «Patrocinador del Evento»), ese Patrocinador del Evento puede  acceder a un informe de terceros que incluya información sobre la asistencia y la participación y determinados elementos de su  Información de Registro. Salesforce no es responsable de las prácticas de privacidad de otros Patrocinadores del Evento o terceros.  Si desea más información sobre esas prácticas en relación con los datos que recopile, póngase en contacto con el Patrocinador del  Evento o el tercero. Para mayor claridad, todos los Datos Personales que Salesforce recopile en relación con su asistencia o  participación en el Evento para su uso por parte de Salesforce, estarán sujetos a la Declaración de Privacidad de Salesforce. 

Si no desea autorizar los usos y divulgaciones de sus datos que se describen en esta Sección, no escanee su credencial ni permita  que un Patrocinador del Evento o un tercero escaneen su credencial en ningún Evento. 

En los Eventos presenciales, es probable que deba recoger una credencial del Evento en la zona de registro designada en las  instalaciones del Evento durante las fechas programadas para el Evento. Al recoger la credencial del Evento, deberá mostrar un  documento de identidad oficial con su fotografía. No podrá acceder a las instalaciones del Evento sin la credencial del Evento. 

 

Si usted es empleado o funcionario del gobierno, debe identificarse como tal durante el proceso de inscripción para un Evento y, en  el caso de un Evento presencial, es posible que deba presentar su credencial oficial de empleado durante el proceso de registro. 

Si usted es empleado o funcionario del gobierno y le ofrecen asistencia o participación gratuita o con descuento en un Evento, debe  informar con antelación su asistencia al Evento al organismo gubernamental que lo emplea, y obtener el permiso de dicho organismo  antes de aceptar la asistencia gratuita o con descuento a dicho Evento. También deberá confirmar que cumple con lo anterior si  Salesforce se lo solicitara. 

Si usted es empleado o funcionario del gobierno, también debe cumplir, durante el transcurso del Evento, con todas las normas y  reglamentos aplicables impuestos por su organismo empleador, incluidas las normas y reglamentos relacionados con la aceptación  y comunicación de regalos y gratificaciones. 

 

Salesforce se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, de tomar las medidas de seguridad que considere apropiadas para la  seguridad de los asistentes y participantes presenciales de los Eventos. Usted cumplirá con todas esas medidas de seguridad, incluidas  las siguientes:

  • En todo momento durante un Evento presencial (incluyendo en las instalaciones del Evento, durante una sesión, discurso de  apertura u otra actividad del Evento), usted usará la credencial del Evento, de manera que esta sea visible para los demás  asistentes y participantes. No compartirá ni intercambiará su credencial del Evento con ninguna otra persona. El  incumplimiento de este requisito podrá resultar en la confiscación de su credencial del Evento y en la cancelación de su asistencia o participación en el Evento.
  • Es posible que se verifiquen los bolsos de forma aleatoria durante determinadas horas de un Evento presencial.
  • No deberá dejar bolsos ni otros bienes sin supervisión, en ningún momento. Los bienes sin supervisión podrán ser retirados.
  • Salvo aprobación previa expresa de Salesforce por escrito, a los menores de 18 años no se les permitirá asistir a ningún Evento  ni partes de los mismos (incluyendo cualquier sesión, presentación, discurso de apertura u otra actividad), ni tampoco estar  presentes en las instalaciones de un Evento, lo que incluye el salón de exposiciones. 
  • Los elementos prohibidos en Eventos presenciales incluyen: armas de fuego y otras armas, explosivos y otros materiales o  artículos peligrosos. No traerá consigo o tendrá en su poder ninguno de dichos elementos, en ningún momento durante su  asistencia a un Evento presencial.

La aplicación móvil de Eventos de Salesforce (o cualquier otra aplicación o sitio web mediante el cual usted puede inscribirse a un  Evento o acceder a la información o materiales de Eventos), podrá contener o publicar información sobre alojamiento, transporte y  otros servicios prestados por terceros (cada uno, un "Servicio Vinculado"). Cabe aclarar que los Servicios Vinculados son Materiales  de Terceros. Asimismo, cabe aclarar que las reservas de hotel son proporcionadas como un Servicio Vinculado, y Salesforce no es  responsable de ningún problema o conflicto entre usted y un hotel. Usted será responsable de cumplir con la política de cancelación  del hotel, incluso si un Evento se cancela por cualquier motivo. 

 

Salesforce (y/u otras personas en representación de Salesforce) podrán fotografiar, grabar (en audio y video), transmitir por Internet,  podcast o similares, durante la totalidad o parte de un Evento (incluyendo en las instalaciones del Evento, durante una sesión,  presentación, discurso de apertura u otra actividad). Su imagen, retrato, voz, declaraciones y otras características que le identifiquen  (cada una, una "Imagen") podrán captarse en fotografías, grabaciones (tanto de audio como de video), transmisiones por Internet,  podcast o similares sobre el Evento (cada una, una "Grabación"). 

Por la presente, usted le otorga a Salesforce una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua,  irrevocable, transferible y que puede sublicenciarse en su totalidad (a través de múltiples niveles), sin que medie contraprestación  adicional para usted o un tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar y exhibir (públicamente o de otra manera), crear obras  derivadas, adaptar, modificar y también usar, analizar y explotar Grabaciones (incluyendo sus Imágenes), en su totalidad o en parte,  en cualquier formato o medio actualmente conocido o desarrollado en el futuro, y con cualquier finalidad (lo que incluye fines  promocionales, como recomendaciones). 

Salesforce es la propietaria exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual e  industrial) con respecto a las Grabaciones, todas las modificaciones y derivados de las Grabaciones, y todos los ingresos derivados  de estas. Salesforce no tiene obligación alguna de compartir esos ingresos con usted. 

Por la presente, usted renuncia de forma irrevocable a todos los derechos que pudiera tener a inspeccionar o aprobar el uso u otra  explotación de una Grabación o alguna de sus reproducciones; asimismo, acepta que Salesforce no tiene ninguna obligación de usar  las Grabaciones (incluyendo sus Imágenes) ni ejercer ninguno de los derechos otorgados a Salesforce en relación con sus Imágenes. 

Sus Imágenes podrán aparecer en Grabaciones que se encuentran a disposición del público, y los terceros podrán conservar, usar o  distribuir dichas Grabaciones. Una vez que se encuentran a disposición del público, Salesforce no tiene control sobre las Grabaciones  y no es responsable de uso indebido (incluyendo su distribución) de las Grabaciones por parte de un tercero. 

EN RELACIÓN CON EL USO U OTRA EXPLOTACIÓN DE LAS GRABACIONES (INCLUYENDO SUS IMÁGENES), POR  LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A Y EXONERA DE, DE FORMA IRREVOCABLE, CUALQUIER TIPO DE  RECLAMACIÓN EN RELACIÓN CON LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DERECHOS DE PUBLICIDAD,  DERECHOS DE PRIVACIDAD Y CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN O COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS,  RELACIONADOS CON ESE USO U OTRA EXPLOTACIÓN. USTED RATIFICA QUE ES MAYOR DE EDAD Y HA LEÍDO  LA AUTORIZACIÓN ANTERIOR Y QUE COMPRENDE PLENAMENTE SU CONTENIDO. 

Salesforce podrá realizar o presentar declaraciones anticipadas, en relación con futuros eventos o futuro desempeño financiero, ya  sean propios o de sus Afiliadas o socios. Frases como "se espera", "metas", "planes", "se cree", "continúa", "es posible", y las  variaciones de estas palabras y expresiones similares identifican declaraciones anticipadas. Asimismo, las declaraciones que se  refieren a un desempeño financiero futuro, crecimiento anticipado y tendencias en los negocios de Salesforce, o que podrían  significarlo, y otras caracterizaciones de futuros eventos o circunstancias, son declaraciones anticipadas. Todas esas declaraciones  que no constituyen hechos históricos se basan en las expectativas actuales de Salesforce y están sujetas a diversos riesgos e  incertidumbres, y los eventos o resultados reales podrán diferir sustancialmente. Consulte las presentaciones de Salesforce ante la  Comisión de la Bolsa de Valores (Securities and Exchange Commission), específicamente, la publicación de sus ganancias más  recientes y el Formulario 10-Q o 10-K más reciente, para obtener más información acerca de los factores de riesgo que podrían  provocar que los resultados reales difieran sustancialmente de aquellos contenidos en las declaraciones anticipadas, lo que incluye  la demanda variable de productos, la introducción de productos en el mercado por parte de competidores, las presiones sobre la  fijación de precios y los problemas de fabricación (lo que incluye defectos en los productos, erratas, rendimientos de fabricación  inferiores a los anticipados y suministro de componentes). 

 

Su asistencia o participación en un Evento o en cualquiera de las actividades relacionadas es totalmente voluntaria. Salesforce no  garantiza la admisión a la totalidad o una parte de un Evento (incluyendo cualquier sesión, presentación, discurso de apertura u otra  actividad). Salvo que Salesforce especifique lo contrario, todas las sesiones de los eventos, presentaciones, discursos de apertura u  otras actividades, si corresponde, se organizan por orden de llegada. EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS  LEYES APLICABLES, USTED ACEPTA Y ASUME TODOS LOS RIESGOS POR CUALQUIER TIPO DE LESIONES  PERSONALES O DAÑOS A LOS BIENES DE SU PROPIEDAD QUE PUEDA SUFRIR DURANTE EL TRANSCURSO DE  UN EVENTO Y, POR LA PRESENTE, RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUDIERA TENER CONTRA CUALQUIER PARTE AFILIADA DE SALESFORCE O CUALQUIER PATROCINADOR DEL EVENTO O PRESTADORES  DEL EVENTO, EN RELACIÓN CON DICHOS RIESGOS. 

Salesforce se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, a limitar la cantidad de asistentes y participantes del Evento, a cancelar o  anular una inscripción al Evento, a prohibir a una persona que asista a la totalidad o a una parte de un Evento y a negarse a facilitar  a una persona el acceso a los materiales del Evento.

 

Los Eventos se encuentran sujetos a cambios en cualquier momento. Salesforce no garantiza la asistencia de terceros (incluidos  expositores u oradores) ni que se realice la actividad programada como una sesión, presentación, discurso de apertura o algún otro  tipo de actividad. 

Salesforce se reserva el derecho, incluso sin previo aviso, a realizar cambios en el programa de un Evento, en cualquier momento y  por cualquier motivo (lo que incluye la modificación de la programación, del contenido o la cancelación de una sesión, presentación,  discurso de apertura u otra actividad). Salesforce no es responsable de, y no se emitirán reintegros en su caso, ningún cambio en un  Evento (lo que incluye la modificación de la totalidad del programa del Evento, o la programación o contenido, o la cancelación de  una sesión, discurso de apertura u otra actividad). 

 

LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD LEGAL DE TODAS LAS PARTES AFILIADAS DE SALESFORCE, POR  COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS, PÉRDIDAS Y PRETENSIONES JUDICIALES EN RELACIÓN CON ESTOS  TÉRMINOS DEL PROGRAMA O UN EVENTO, YA SEA CON BASE CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL  (INCLUSO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, SERÁN LAS CUOTAS DE INSCRIPCIÓN AL EVENTO, SI LA HUBIERA,  QUE USTED HAYA PAGADO A SALESFORCE Y SALESFORCE HAYA RECIBIDO POR EL EVENTO QUE DA ORIGEN  A LA RESPONSABILIDAD LEGAL. 
Las Secciones 1, 3 (respecto de las cuotas y otros gastos incurridos antes del vencimiento o la terminación del Contrato), 7 a 11 y  13 a 14 de estos Términos del Programa, permanecerán vigentes después de la terminación del Contrato del Programa o de estos Términos del Programa.

Términos del Programa para el Portal de Ayuda y Formación

Última actualización: 2 de julio de 2021

Estos Términos del Programa para el Portal de Ayuda y Formación "los Términos del Programa") se aplican al uso (incluyendo  cualquier acceso) del Portal de Ayuda y Formación, ubicado actualmente en help.salesforce.com (junto con cualquier información,  datos, contenidos y otros materiales, productos y servicios de Salesforce disponibles por medio del sitio, y otro(s) sitio(s) posterior(es), el "Portal de Ayuda y Formación"). 

Estos Términos del Programa se incorporan como referencia en el Contrato del Programa y forman parte del Contrato entre usted y  la Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos del Programa de forma periódica, según se describe en  el Contrato del Programa. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa, tienen el  significado otorgado en el Contrato del Programa. Usted no puede y no debe usar el Portal de Ayuda y Formación, a menos que  acepte el Contrato u otro acuerdo con Salesforce que autorice el uso que usted hace del Portal de Ayuda y Formación.

Algunas partes del Portal de Ayuda y Formación (incluida la función "Contact Support" [Contactar con el Servicio de Asistencia],  las sesiones "Accelerator" y los servicios relacionados, y la función "Admin Assist") requieren autenticación (las "Funciones  Autenticadas") y no se debe acceder a ellas ni utilizarlas, excepto de conformidad con esta Sección 1. Solo debe acceder a una  Función Autenticada usando una Cuenta de Salesforce. También debe aceptar determinados términos y condiciones independientes  de Salesforce, los cuales pueden incluir un contrato marco de suscripción (los "Términos de Funciones Autenticadas"), antes de  acceder a una Función Autenticada o de usarla. El acceso a una Función Autenticada o su uso se regirán por los Términos de  Funciones Autenticadas aplicables; este Contrato (aparte de esta Sección 1, a efectos aclarativos) no se aplica a su acceso ni uso de  una Función Autenticada. 

 

El Portal de Ayuda y Formación podrá poner a disposición listados de cursos de formación que usted puede consultar, y podrá  permitirle inscribirse en dichos cursos de formación. Sin embargo, cabe aclarar que los cursos de formación propiamente dichos no  están disponibles en el Portal de Ayuda y Formación, y podrán estar sujetas a términos adicionales. Ninguna de las disposiciones de  estos Términos del programa le autorizan a asistir, visualizar o, de otro modo, participar en, ni utilizar, ningún curso de formación. 

 

Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga un derecho no exclusivo, intransferible, limitado y personal  (sin derecho a autorizar a ningún tercero) para usar el Portal de Ayuda y Formación, tal y como Salesforce lo ponga a su disposición,  únicamente en relación con sus propias finalidades educativas (ya sean personales o profesionales), lo que incluye adquirir  habilidades para su puesto actual o para un puesto futuro, u obtener información acerca de Salesforce. Tenga en cuenta que la  información, los datos, contenidos y otros materiales disponibles en el Portal de Ayuda y Formación o por medio de este, podrán  contener o constituir Materiales de Terceros u otros productos y servicios de Salesforce (incluidos otros Programas), y el derecho  anterior puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales (incluidos otros Términos del Programa). 

 

Sin limitar los derechos de Salesforce en virtud del Contrato del Programa, si usted accede a, o usa, una función de chat, a través de  la cual Salesforce proporciona servicios de asistencia (lo que incluye la función "Ask Blaze"), Salesforce podrá recabar y analizar  datos u otra información acerca de su acceso a, o uso, de dicha función, lo que incluye controlar el uso de la misma y mejorarla.  Asimismo, Salesforce podrá usar o compartir datos u otra información que usted proporcione o ponga a disposición a través de dicha  función, para proporcionarle asistencia, controlar el uso de la misma y mejorarla, y también de conformidad con la Política de Privacidad.
SALESFORCE NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA DE  PROPORCIONAR SERVICIOS DE ASISTENCIA O MANTENIMIENTO PARA EL PORTAL DE AYUDA Y FORMACIÓN O  MEDIANTE ESTE. LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA QUE SE LE PROPORCIONAN MEDIANTE EL PORTAL DE AYUDA  Y FORMACIÓN, SE PRESTAN Y SE RIGEN EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS DE LA FUNCIÓN AUTENTICADA  APLICABLE, ACORDADOS ENTRE USTED Y SALESFORCE.
Las Secciones 3, 4 y 5 de estos Términos del Programa permanecerán vigentes después de la terminación del Contrato del Programa  o de estos Términos del Programa.

Términos del Programa para los Portales de Networking

Última actualización: 1° de julio de 2021 

 

Estos Términos del Programa para Portales de Networking ("Términos del Programa") se aplican al uso de (que incluye cualquier acceso a): 

  • El sitio Talent Exchange actualmente ubicado en trailheadstudents.secure.force.com (junto con toda información, datos,  contenidos y otros materiales, productos y servicios disponibles por medio de ese sitio, y cual(es)quiera sitio(s) posterior(es)  de Salesforce, "Talent Exchange");
  • El sitio para publicar oportunidades pro bono de Pathfinder que actualmente es accesible a través de la página Chatter del  Programa Pathfinder (junto con cualquier información, datos, contenidos y otros materiales, productos y servicios de  Salesforce disponibles a través del sitio de para publicar oportunidades pro bono de Pathfinder, y cual(es)quiera sitio(s)  posterior(es) de Salesforce, "Proyecto Pro Bono de Pathfinder");
  • El sitio para el programa de Salesforce que actualmente se conoce como el Programa Essentials Advisors fue puesto a su  disposición por o en nombre de Salesforce (junto con toda información, datos, contenidos y otros materiales, productos y  servicios disponibles por medio de ese sitio, y cual(es)quiera sitio(s) posterior(es) de Salesforce), "Essentials Advisors");
  • El sitio para el programa de Salesforce que actualmente se conoce como el Programa de Mentoría Trailblazer fue puesto a  disposición por o en nombre de Salesforce (junto con toda información, datos, contenidos y otros materiales, productos y  servicios disponibles por medio de ese sitio, y cual(es)quiera sitio(s) posterior(es) de Salesforce, "Programa de Mentoría  Trailblazer"); y
  • cualquier otro sitio de publicación de oportunidades o sitio de networking de Salesforce que se vincule al Contrato del  Programa o los Términos del Programa (cada uno, junto con toda información, datos, contenidos y otros materiales, productos  y servicios disponibles por medio de ese sitio, y cual(es)quiera sitio(s) posterior(es) de Salesforce, un "Sitio de Networking"). 

A nivel individual, Talent Exchange, el Proyecto Pro Bono de Pathfinder, Essentials Advisors, el Programa de Mentoría Trailblazer y  cualquier otro sitio de Networking se denominan como "Portal de Networking" y en conjunto, "Portales de Networking". 

Estos Términos del Programa se incorporan como referencia en el Contrato del Programa y forman parte del Contrato entre usted y la  Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos del Programa de forma periódica, según se describe en el  Contrato del Programa. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa, tienen el significado  otorgado en el Contrato del Programa. Usted no puede y no debe usar ningún Portal de Networking, a menos que acepte el Contrato. 

Usted podrá utilizar o tener acceso al Proyecto Pro Bono de Pathfinder únicamente a nivel individual, o en su carácter de empleado,  contratista, agente o representante de una organización sin fines de lucro en nombre de tal organización. Únicamente las personas que  hayan sido aceptadas por Salesforce al programa Salesforce actualmente conocido como Programa de Formación Pathfinder de  Salesforce ("Programa de Formación Pathfinder") podrán usar o tener acceso al Proyecto Pro Bono de Pathfinder en su carácter de  individuo. Es posible que se le solicite aceptar los Términos del Programa para el Programa de Formación Pathfinder de Salesforce,  actualmente ubicado en pathfinder.salesforce.com/s/terms-and-conditions ("Términos del Programa de Formación Pathfinder") con el  objetivo de usar o tener acceso al Proyecto Pro Bono de Pathfinder. Si usted ha aceptado los Términos del Programa de Formación  Pathfinder y se aplica a sus actividades relacionadas con el Proyecto Pro Bono de Pathfinder, entonces, en caso de cualquier conflicto  que resulte irreconciliable entre los Términos del Programa de Formación Pathfinder y el Contrato del Programa, y estos Términos del  Programa, los Términos del Programa de Formación Pathfinder regirán para dicho conflicto respecto de dichas actividades. Además,  el Proyecto Pro Bono de Pathfinder podrá utilizarse o ser accedido únicamente a través del sitio Chatter que fue puesto a su disposición  por o en nombre de Salesforce, y los términos aplicables al uso de Chatter también se aplican al uso del Proyecto Pro Bono de Pathfinder  por parte suya. En caso de cualquier conflicto que resulte irreconciliable entre tales términos y el Contrato del Programa y estos  Términos del Programa, tales términos regirán para dicho conflicto respecto de dichas actividades. Sin perjuicio de lo anterior, ninguna  de las disposiciones de los Términos del Programa de Formación Pathfinder limitará sus obligaciones frente a Salesforce, ni limitará  los derechos de ninguna Parte Afiliada de Salesforce en virtud del Contrato, ni extenderá sus derechos (ni extenderá las obligaciones  de ninguna de las Partes Afiliadas de Salesforce) en virtud del Contrato. 

 

Sin limitar la AUP ni las Normas de Conducta incluidas en el Contrato del Programa, en relación con cualquier Portal de Networking,  usted no hará (y no permitirá que sus usuarios o terceros hagan) lo siguiente: 

  • Crear más de una Página de Perfil (según se define más abajo) para usted o su empresa, organización sin fines de lucro, o  cualquier otra entidad para el mismo Portal de Networking. 
  • Compartir, transferir o divulgar de otra manera cualquier solución a los Materiales de Formación (según sus definiciones a  continuación) para obtener ganancias personales o ventajas comerciales, o con alguna otra finalidad que no sea la instrucción educativa.
  • Compartir o transferir cualquier certificación, insignia, superinsignia (superbadge) u otra insignia similar obtenida en cualquier  Portal de Networking o en cualquier otra actividad en un Portal de Networking o en cualquiera de sus cuentas de cualquier  Portal de Networking (incluidas sus credenciales de ingreso a la cuenta de cualquier Portal de Networking) con ninguna  finalidad. 
  • Hacer declaraciones falsas o presentar información engañosa relacionada con el uso de cualquier Portal de Networking, lo que  incluye su progreso en el aprendizaje (o el de sus usuarios o terceros), o el número o tipos de insignias que usted (o sus usuarios  o terceros) hayan obtenido mediante el uso de cualquier Portal de Networking. 

Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga un derecho revocable, no exclusivo, intransferible, limitado  y personal (sin derecho a autorizar a ningún tercero) para usar (a) información, datos, contenidos y otros materiales, productos y  servicios disponibles en las páginas de formación, o identificados de otro modo como materiales de formación en los Portales de  Networking (en conjunto, "Materiales de Formación"), tal y como Salesforce lo ponga a su disposición, únicamente en relación con  sus propias finalidades personales sin carácter comercial sino profesional o educativas, lo que incluye adquirir habilidades para su  puesto actual o un puesto futuro, obtener una credencial de Salesforce u obtener información acerca de Salesforce; y (b) cada Portal  de Networking (excluido cualquier Material de Formación) tal y como Salesforce lo ponga a su disposición, únicamente de  conformidad con cualquier documentación que corresponda. Tenga en cuenta que la información, los datos, contenidos y otros  materiales disponibles en los Portales de Networking podrán contener o constituir Materiales de Terceros (es decir, los Materiales  de Terceros podrán contener Materiales de Terceros o según se describe en la Sección 4 a continuación) u otros productos o servicios  de Salesforce (incluidos otros Programas), y el derecho anterior puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales  (incluidos otros Términos del Programa). 

Independientemente de lo anterior, si usted es un empleado, agente o representante de Salesforce, no está autorizado a usar ningún  Portal de Networking, salvo según las instrucciones de Salesforce en su carácter de empleado, agente o representante de Salesforce  y únicamente de conformidad con tales instrucciones. 

 

4.1. En general. Usted y otros usuarios pueden tener la capacidad de: (a) enviar información, datos, contenidos y otros  materiales relacionados con sus necesidades de talentos, incluidos listados de trabajos y otras oportunidades (en conjunto "Materiales  del Proveedor de Oportunidades") en o a través de un Portal de Networking, que incluye en o a través de cualquier página de perfil  para búsquedas creada por usted, cualquier función, tablón de mensaje u otros foros, chateos, comentarios u otras funciones de  mensajes o páginas de un Portal de Networking; (b) enviar información, datos, contenidos y otros materiales relacionados con su  experiencia y criterios de búsqueda de trabajo, que incluye cualquier currículum o información sobre usted (como su nombre,  apellido, información de contacto, escuela u organización, ubicación, experiencia y certificaciones de Salesforce, y la función  deseada) (en conjunto, "Materiales del Buscador de Oportunidades") en o a través de un Portal de Networking, incluida en o a través  de cualquier página de perfil creada por usted; y (c) enviar información, datos, contenidos u otros materiales relacionados con su  participación en, o su solicitud de participación, el Programa de Mentoría Trailblazer ("Materiales de Mentoría"); y (d) crear páginas  de perfiles para usted o su empresa, organización sin fines de lucro u otras entidades (Materiales del Proveedor de Oportunidades,  Materiales del Buscador de Oportunidades y Materiales de Mentoría, en conjunto, "Materiales de Networking"). Los Materiales de  Networking se consideran Aportaciones y constituyen Materiales de Terceros. 

4.2. Términos aplicables a todos los usuarios.

(a) Los usuarios de los Portales de Networking pueden participar en una o más de las actividades siguientes: (i) enviar  cualquier Material del Proveedor de Oportunidades o crear cualquier página de perfil relacionados con satisfacer, o que de otro modo  busquen satisfacer, sus necesidades de talentos (tales usuarios, "Proveedores de Oportunidades"); (ii) tener acceso a los Materiales del  Proveedor de Oportunidades, enviar Materiales del Buscador de Oportunidades o crear una página de perfil relacionada con ofrecer, o  buscar ofrecer de otro modo, sus talentos (tales usuarios, "Buscadores de Oportunidades"); (iii) participar, o solicitar participar en el  Programa de Mentoría Trailblazer como mentores que ofrecen o buscan ofrecer orientación mediante el proceso de búsqueda de empleo,  solicitud y entrevista (tales usuarios, "Mentores"); y (iv) participar, o solicitar participar en el Programa de Mentoría Trailblazer como  receptores de mentoría para recibir o buscar recibir orientación a través del proceso de búsqueda de empleo, solicitud y entrevista (tales  usuarios, "Receptores de Mentoría").

(b) Si usted se comunica con cualquier otro usuario en o a través de un Portal de Networking, usted autoriza a Salesforce a poner  a disposición los contenidos de tal comunicación a cualquier otro usuario, y tales contenidos serán considerados Aportaciones. 

(c) Sin limitar los derechos de Salesforce en virtud del Contrato del Programa respecto de las Aportaciones, por el presente usted  autoriza a Salesforce a (i) procesar y analizar, de conformidad con el Contrato, cualquiera de sus Materiales de Networking y cualquier  comunicación entre usted y cualquier otro usuario en o a través de un Portal de Networking; (ii) usar cualquiera de sus Materiales del  Proveedor de Oportunidades, Materiales del Buscador de Oportunidades o Perfil para compatibilizar los Materiales del Proveedor de  Oportunidades con los Materiales del Buscador de Oportunidades y (iii) usar los Materiales de Mentoría para compatibilizar a los  Mentores con los Receptores de Mentoría. 

(d) Usted reconoce y acepta que su uso de (incluido el acceso) cualquier Portal de Networking (incluido el uso de cualquier  Material de Formación o Material de Networking, o la participación en el Programa de Mentoría Trailblazer) no lo convierte en un  empleado, contratista, agente o representante de Salesforce, ni crea de ninguna otra forma una relación laboral u otra relación legal  (salvo como partes del Contrato) entre usted y Salesforce. Además, usted reconoce y acepta que el uso de cualquier Portal de  Networking por parte de cualquier otro usuario no convierte a tal usuario del Portal en un empleado, contratista, agente o representante  de Salesforce. 

Para aclarar, Salesforce no tiene la obligación de eliminar ningún Material de Networking, y Salesforce podrá conservar los Materiales  de Networking de forma indefinida a su discreción, sujeto a la Política de Privacidad en la medida que corresponda. 

4.3. Proveedores de Oportunidades y Mentores. 

(a) Si usted es un Proveedor de Oportunidades o un Mentor, usted reconoce y acepta que otros usuarios (incluidos los Buscadores  de Oportunidades y Receptores de Mentoría) podrán comunicarse con usted, incluido en o a través del Portal de Networking  correspondiente o utilizando la información que usted pone a disposición en sus Materiales de Networking, y que Salesforce no será  responsable de ninguna de tales comunicaciones, de las cuales usted y los otros usuarios serán los únicos responsables. 

(b) Al enviar cualquier Material del Proveedor de Oportunidades, usted solicita y autoriza a Salesforce a poner a disposición  tales Materiales del Proveedor de Oportunidades para cualquier Buscador de Oportunidades. Al participar, o solicitar participar, en el  Programa de Mentoría Trailblazer como Mentor, usted solicita y autoriza a Salesforce a buscar compatibilidades entre usted y los  Receptores de Mentoría y a poner a disposición sus Materiales de Mentoría a cualquier Receptor de Mentoría. Usted reconoce y acepta  que cualquier actividad realizada por Salesforce según este inciso (b) no expresan declaración ni garantía alguna. 

(c) Salesforce no garantiza que (i) algún Buscador de Oportunidades o Receptor de Mentoría recibirá, accederá, leerá o  responderá a ninguno de sus Materiales de Networking o sus comunicaciones, (ii) usted satisfará sus necesidades de talentos, ni (iii)  usted tendrá compatibilidad con algún Receptor de Mentoría. 

(d) Usted reconoce y acepta que es responsable de cualquier Material de Networking que usted cree o envíe (lo que incluye su  exactitud, validez, rapidez, exhaustividad, veracidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad, o cualquier derecho de  propiedad intelectual aplicable). 

(e) Usted reconoce y acepta que sus Materiales de Networking no son foros para que ningún usuario (que incluye a los  Buscadores de Oportunidades y Receptores de Mentoría) solicite empleo ni contratación con ninguna de las partes (lo que incluye a  usted o Salesforce), y que su recepción o acceso a cualquier Material del Buscador de Oportunidades o cualquier Material de Mentoría  de un Receptor de Mentoría no constituye una solicitud de empleo ni de contratación con ninguna de las partes (incluidos usted o  Salesforce). Cualquier solicitud de empleo o contratación, o la creación de una relación laboral u otra contratación, dependerá de la  voluntad de ambas partes y debe tener lugar fuera de cualquier Portal de Networking.

4.4. Buscadores de Oportunidades y Receptores de Mentoría. 

(a) Si usted es un Buscador de Oportunidades o un Receptor de Mentoría, usted reconoce y acepta que los otros usuarios  (incluidos los Proveedores de Oportunidades y Mentores) pueden comunicarse con usted, tanto en o a través del Portal de Networking  correspondiente o usar la información que usted pone a disposición en sus Materiales de Networking, y que Salesforce no es responsable  por ninguna de tales comunicaciones, que serán responsabilidad suya y de tales usuarios. 

(b) Al enviar cualquier Material del Buscador de Oportunidades, usted solicita y autoriza a Salesforce a poner a disposición tales  Materiales del Buscador de Oportunidades para cualquier Proveedor de Oportunidades. Al participar, o solicitar participar en el  Programa de Mentoría Trailblazer como Receptor de Mentoría, usted solicita y autoriza a Salesforce a compatibilizarlo a usted con los  Mentores y a poner a disposición sus Materiales de Mentoría para cualquier Mentor. Usted reconoce y acepta que cualquier actividad  por parte de Salesforce descripta en este inciso (b) no expresan declaración ni garantía alguna. 

(c) Salesforce no garantiza que (i) algún Proveedor de Oportunidades o Mentor recibirá, accederá, leerá o responderá a ninguno  de sus Materiales de Networking o sus comunicaciones, (ii) usted será empleado o contratado por algún Proveedor de Oportunidades,  ni (iii) usted tendrá compatibilidad con algún Mentor. 

(d) Usted reconoce y acepta que es responsable de cualquier Material de Networking que crea o envía (incluida la exactitud,  validez, rapidez, exhaustividad, confiabilidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad, o cualquier derecho de propiedad  intelectual aplicable). 

(e) Usted reconoce y acepta que los Materiales de Networking de otros usuarios no son foros para que usted solicite empleo ni  contratación con ninguna de las partes (lo que incluye a cualquier Proveedor de Oportunidades o Salesforce), y que la aportación de  cualquier Material del Buscador de Oportunidades o cualquier Material de Mentoría, o el hecho de ponerlos a disposición, no constituye  una solicitud de empleo contrato con ninguna de las partes (lo que incluye a cualquier Proveedor de Oportunidades o Salesforce).  Cualquier solicitud de empleo o contratación, o la creación de una relación laboral u otra contratación, dependerá de la voluntad de  ambas partes y debe tener lugar fuera de cualquier Portal de Networking. 

4.5. Limitación de Responsabilidad. Los Materiales de Networking son creados por terceros que son usuarios de los Portales de  Networking (que incluye a los Proveedores de Oportunidades, Buscadores de Oportunidades, Mentores y Receptores de Mentoría)  sobre los cuales Salesforce no tiene ningún control. Sin limitar nada de lo expresado en el Contrato del Programa, usted reconoce y  acepta que: (a) Salesforce no tiene control, ni Salesforce es responsable, de cualquier comunicación entre usted y cualquier otro usuario  (que incluye su comunicación con cualquier Proveedor de Oportunidades, Buscador de Oportunidades, Mentor o Receptor de  Mentoría); (b) Salesforce no tiene la obligación de examinar ningún Material de Networking, ni de poner a disposición ningún Material  de Networking en o a través de algún Portal de Networking o cualquier otro Programa; (c) Salesforce podrá (pero no tiene la obligación)  de monitorear, evaluar, modificar o retirar cualquier Material de Networking de cualquier Portal de Networking por cualquier motivo,  o por ningún motivo; (d) Salesforce no tiene control, ni Salesforce es responsable, de cualquier Material de Networking (que incluye  la exactitud, validez, rapidez, exhaustividad, veracidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad, ni de ninguno de los  derechos de propiedad intelectual correspondientes), que incluye la confirmación de la exactitud o exhaustividad de cualquiera de lo  anterior; y (e) Salesforce no tiene la obligación de confirmar la identidad de ningún Proveedor de Oportunidades, Buscador de  Oportunidades, Mentor, Receptor de Mentoría u otro usuario que crea o envía, o responde a, cualquier Material de Networking. SIN  LIMITAR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DEL PROGRAMA, SALESFORCE NO  ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD, Y RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD, POR CUALQUIER MATERIAL DE  NETWORKING, CUALQUIER RESULTADO DE CUALQUIER FUNCIÓN DE BÚSQUEDA O CUALQUIER RESPUESTA A  CUALQUIER MATERIAL DE NETWORKING, LO QUE INCLUYE SU EXACTITUD, VALIDEZ, RAPIDEZ,  EXHAUSTIVIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD, CALIDAD, LEGALIDAD, UTILIDAD Y SEGURIDAD.

 

Los Portales de Networking pueden contener enlaces a otros sitios en Internet que son propiedad o están operados por terceros ("Sitios  de Terceros"). Salesforce puede modificar o eliminar cualquiera de tales enlaces en cualquier momento. Usted reconoce y acepta que  Salesforce no es responsable por ninguno de dichos terceros ni por la disponibilidad de ningún producto, servicios, información, datos,  contenidos y otros materiales disponibles en o a través de ningún Sitio de Terceros (cuyos productos, servicios, información, datos,  contenidos y otros materiales son Materiales de Terceros). 

 

Las Secciones 1, 2,4, 5 y 6 de estos Términos del Programa permanecerán vigentes después de la terminación del Contrato del Programa  o de estos Términos del Programa.

Términos del Programa para el Programa de Desarrolladores de Salesforce

Última actualización: 2 de julio de 2021

Estos Términos del Programa para el Programa de Desarrolladores de Salesforce (los "Términos del Programa") se aplican al uso  (incluyendo cualquier acceso) del Programa de Desarrolladores de Salesforce. El "Programa de Desarrolladores de Salesforce" se  refiere (a) al sitio ubicado actualmente en developer.salesforce.com o cualquier otro sitio de desarrolladores de Salesforce que se  enlace con estos Términos del Programa, cualquier versión anterior del sitio de Desarrolladores de Salesforce (incluido el sitio  DeveloperForce anteriormente ubicado o accesible a través de developer.force.com) y otro(s) sitio(s) posterior(es) (conjuntamente,  el "Sitio de Desarrolladores de Salesforce"); (b) al Contenido para Desarrolladores; (c) a las Herramientas para Desarrolladores y  (d) a los Productos de Pre-Lanzamiento. Asimismo, tenga en cuenta que estos Términos del Programa contienen algunas  disposiciones relacionadas con el Contenido de Código Abierto (Open Source Content) (según se define más adelante). 

Estos Términos del Programa se incorporan como referencia en el Contrato del Programa y forman parte del Contrato entre usted y  la Parte de Salesforce. Salesforce también podrá actualizar estos Términos del Programa de forma periódica, según se describe en  el Contrato del Programa. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos en estos Términos del Programa, tienen el  significado otorgado en el Contrato del Programa. Usted no puede y no debe usar el Programa de Desarrolladores de Salesforce, a  menos que acepte este Contrato. 

Si se registra o utiliza una Cuenta de Salesforce en relación con el Sitio de Desarrolladores de Salesforce, tenga presente que sus  datos podrían mostrarse públicamente o ser visualizados por terceros (por ej., administradores u otras personas de una Organización)  por defecto, incluida la Información de Registro. Asimismo, cierta información relacionada con el uso que usted hace del Programa  de Desarrolladores de Salesforce, como publicaciones o respuestas en foros, podría mostrarse públicamente mediante el Programa  de Desarrolladores de Salesforce o en relación con este, o ser visualizados por terceros.

2.1. Uso del Sitio de Desarrolladores de Salesforce. Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga  un derecho revocable, no exclusivo, intransferible, limitado y personal (sin derecho a autorizar a un tercero) para usar el Sitio de  Desarrolladores de Salesforce, tal y como Salesforce lo ponga a su disposición, únicamente de conformidad con la documentación  correspondiente. 

2.2. Uso del Contenido para Desarrolladores y de las Herramientas para Desarrolladores. (a) Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga un derecho revocable, no exclusivo, intransferible,  limitado y personal (sin derecho a autorizar a un tercero) para usar el Contenido para Desarrolladores y las Herramientas para  Desarrolladores, tal y como Salesforce los ponga a su disposición, únicamente de conformidad con la documentación  correspondiente y únicamente en relación con las actividades de desarrollo en las plataformas de desarrollo de salesforce.com.  Usted acepta cumplir con los términos adicionales que Salesforce ponga a su disposición en relación con cualquier Herramienta  para Desarrolladores (los "Términos de las Herramientas para Desarrolladores") y, si hubiera algún conflicto o discrepancia  entre el Contrato y esos Términos de las Herramientas para Desarrolladores, regirán dichos Términos, únicamente en relación  con la Herramienta para Desarrolladores correspondiente. "Contenido para Desarrolladores" se refiere a los artículos,  documentos técnicos, seminarios web, fuentes RSS, boletines, documentación, libros, publicaciones, recursos y códigos de  muestra que son propiedad de Salesforce, y que Salesforce pone a disposición mediante el Sitio de Desarrolladores de  Salesforce, sin incluir los Productos de Pre-Lanzamiento, las Herramientas para Desarrolladores y las plataformas de desarrollo  de salesforce.com. "Herramientas para Desarrolladores" se refiere a las herramientas y conjuntos de herramientas que son  propiedad de Salesforce, y que Salesforce pone a disposición mediante el Sitio de Desarrolladores de Salesforce, sin incluir los  Productos de Pre-Lanzamiento y las plataformas de desarrollo de salesforce.com.

(b) Sin el previo consentimiento por escrito de Salesforce, usted no podrá acceder ni usar el Contenido para Desarrolladores ni las  Herramientas para Desarrolladores para Distribuir Comercialmente (según se define más adelante) su producto o servicio a  terceros, a menos que tenga autorización para hacerlo en virtud de un contrato independiente con Salesforce. Cualquier  infracción del párrafo anterior será considerada un incumplimiento sustancial de este Contrato. Usted "Distribuye  Comercialmente" su producto o servicio si la instalación, el acceso y/o el uso de cualquier versión de su producto o servicio, o  sus funciones o capacidades, requieren que le paguen una cuota de cualquier tipo (lo que incluye, p. ej., que su producto o  servicio se integre o utilice una aplicación u otro producto o servicio por el cual usted cobra una cuota, o si su producto o servicio se proporciona en virtud de un modelo de pago "freemium").

2.3. Uso del Código de Muestra y SDKs. 

(a) Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga un derecho revocable, no exclusivo, intransferible, limitado y personal (sin derecho a autorizar a ningún tercero) para (i) incorporar Contenido para Desarrolladores que constituya  un código de muestra u obras derivadas del código de muestra ("Código de Muestra"), y las Herramientas para Desarrolladores  que constituyen kits de desarrollo de software (Software Development Kits, "SDK") en sus productos o servicios, únicamente  de conformidad con la documentación correspondiente, y únicamente en relación con sus actividades de desarrollo en las  plataformas de desarrollo de salesforce.com, y (ii) sujeto a la Sección 2.3(b) a continuación, distribuir o poner a disposición de  cualquier otra forma dicho Código de Muestra y SDKs tal y como se incorporan en esos productos o servicios.

(b) Sin el previo consentimiento por escrito de Salesforce, usted no podrá "Distribuir Comercialmente" su producto o servicio que  incorpora un Código de Muestra o SDK a terceros, a menos que tenga autorización para hacerlo en virtud de un contrato  independiente con Salesforce. Cualquier infracción del párrafo anterior será considerada un incumplimiento sustancial de este  Contrato. 

(c) Cabe aclarar que los Términos del Programa no le permiten (y usted no debe) usar el Contenido para Desarrolladores ni las  Herramientas para Desarrolladores (incluidos los Códigos de Muestra o SDK) con ninguna otra finalidad, lo que incluye  distribuir o poner a disposición de cualquier otra forma un Código de Muestra o SDK que no sea el incorporado en sus productos  o servicios. 

2.4. Proyectos de Código Abierto. Salesforce podrá poner proyectos de código abierto disponibles en el Sitio de Desarrolladores de  Salesforce o a través de estos, o en servicios de alojamiento de repositorios de software de terceros o a través de estos (p. ej., Github)  en relación con el Programa de Desarrolladores de Salesforce. Todo código de fuente abierta disponible en relación con ese proyecto  de código abierto (el "Contenido de Código Abierto") podrá constituir un trabajo de propiedad de untercero (en cuyo caso se  considerará Materiales de Terceros) y podrá estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales. El uso del Contenido de  Código Abierto se rige por la licencia de código abierto aplicable (incluidos los términos de la licencia, si los hay, que acompañe al  proyecto pertinente). Si inicia un proyecto de código abierto en el Sitio de Desarrolladores de Salesforce o a través de este, debe  poner a disposición el correspondiente Contenido de Código Abierto, en virtud de los términos de la licencia de código abierto. 

2.5. Productos de Pre-Lanzamiento.

(a) Salesforce podrá poner a su disposición algunos productos o servicios de pre-lanzamiento de Salesforce o de un tercero,  incluidos los productos o servicios de pre-lanzamiento que no se encuentran disponibles para los clientes en general (cada uno,  un "Producto de Pre-Lanzamiento"). Sujeto a los términos del Contrato, por la presente, Salesforce le otorga un derecho  revocable, no exclusivo, intransferible, limitado y personal (sin derecho a autorizar a un tercero) para usar los Productos de  Pre-Lanzamiento propiedad de Salesforce, únicamente de conformidad con la documentación correspondiente y los términos  adicionales puestos a disposición por Salesforce, y únicamente con la finalidad de su propia evaluación y prueba en relación  con sus actividades de desarrollo en las plataformas de desarrollo de Salesforce. Cabe aclarar que los Productos de Pre Lanzamiento de terceros se consideran Materiales de Terceros. El uso que usted haga de un Producto de Pre-Lanzamiento será  por su cuenta y riesgo. 

(b) Cualquier información, datos, contenidos u otros materiales compartidos o puestos a su disposición por Salesforce, en relación  con un Producto de Pre-Lanzamiento constituye Información Confidencial. Usted no puede utilizar la Información Confidencial  relacionada con un Producto de Pre-Lanzamiento, salvo en relación con el uso autorizado que usted haga de dicho producto de Pre-Lanzamiento.  

(c) Deberá enviar informes permanentes a Salesforce en relación con cualquier Producto de Pre- Lanzamiento que use, y dichos  informes serán considerados Comentarios. 

2.6. Interacción con Materiales de Terceros. Algunos Contenidos para Desarrolladores, Herramientas para Desarrolladores  y Productos de Pre-Lanzamiento están diseñados para interactuar con Materiales de Terceros. En relación con el uso que usted haga  del Contenido para Desarrolladores, las Herramientas para Desarrolladores o los Productos de Pre-Lanzamiento, es posible que usted  deba obtener acceso a Materiales de Terceros y, por la presente, usted le otorga a Salesforce el derecho a acceder y usar su cuenta  (si la tiene) para dichos Materiales de Terceros. Usted acepta que Salesforce podrá permitir que el tercero correspondiente acceda a,  o utilice, los datos presentados o recabados por medio del Contenido para Desarrolladores, las Herramientas para Desarrolladores o el Producto de Pre- Lanzamiento en  relación con dicha interacción.

2.7. Exención de responsabilidad. Por la presente, usted reconoce y acepta que (a) se podrá modificar, suspender  o interrumpir un determinado Contenido para Desarrolladores, Herramienta para Desarrolladores o Producto de Pre Lanzamiento, en cualquier momento, con o sin aviso, (b) es posible que un determinado Producto de Pre-Lanzamiento nunca  se ponga a disposición del público en general, y (c) es posible que Salesforce le solicite que interrumpa el uso de un  determinado Contenido para Desarrolladores, Herramienta para Desarrolladores o Producto de Pre-Lanzamiento, o sus  correspondientes funciones, a su exclusivo criterio. Usted acepta que Salesforce no será responsable ante usted ni ante un  tercero por las modificaciones, suspensiones o interrupciones.

3.1. Tenga en cuenta que no se otorga ningún derecho en relación con ningún Contenido para Desarrolladores,  Herramientas para Desarrolladores, Contenido de Código Abierto o Productos de Pre- Lanzamiento en virtud de ningún  contrato marco de suscripción entre usted y Salesforce; tampoco se otorgan licencias sobre, ni se proporcionan de alguna otra  forma, ningún Contenido para Desarrolladores, Herramientas para Desarrolladores, Contenido de Código Abierto o Productos  de Pre-Lanzamiento, en virtud de un contrato marco de suscripción entre usted y Salesforce o cualquiera de sus Afiliadas.  Asimismo, cualquier uso del Contenido para Desarrolladores, de las Herramientas para Desarrolladores, del Contenido de  Código Abierto y de los Productos de Pre- Lanzamiento en relación con los servicios de salesforce.com que se prestan en  virtud de un contrato marco de suscripción, está sujeto a las restricciones de dicho contrato marco de suscripción entre usted  y Salesforce s.

3.2. El Contenido para Desarrolladores, las Herramientas para Desarrolladores, el Contenido de Código Abierto y  los Productos de Pre-Lanzamiento podrán incluir proyectos de software de código abierto gratuitos que estén sujetos a  términos de licencia incompatibles entre sí, y/o incompatibles con sus obligaciones en virtud de un contrato marco de  suscripción entre usted y Salesforce u otro contrato. Usted es responsable de cumplir con (a) todo contrato marco de  suscripción que se aplique a los servicios de salesforce.com que usted haya suscrito, y (b) los términos que rigen para el código  o las aplicaciones que usted usa en relación con dichos servicios de salesforce.com. 

3.3. Tenga en cuenta que cualquier instalación o activación del Contenido para Desarrolladores, de las Herramientas  para Desarrolladores, del Contenido de Código Abierto o de los Productos de Pre- Lanzamiento para usar con los servicios de  Salesforce podrán originar la transmisión de sus datos fuera de los sistemas de salesforce.com durante el uso normal.  Asimismo, los prestadores del Contenido para Desarrolladores, Herramientas para Desarrolladores, del Contenido de Código  Abierto o de los Productos de Pre-Lanzamiento podrán estar en condiciones de obtener acceso a sus datos en los sistemas de  Salesforce, mediante la interfaz de programación de aplicaciones (Application Programming Interface, API) de Salesforce.  Ese acceso podrá dar lugar a la comunicación, modificación o eliminación de sus datos por parte de esos prestadores.  Salesforce no es responsable de ninguna transmisión, comunicación, modificación o eliminación de sus datos por, a través o  como resultado del uso del Contenido para Desarrolladores, de las Herramientas para Desarrolladores, del Contenido de  Código Abierto, de los Productos de Pre-Lanzamiento o de sus prestadores. 


Salesforce podrá permitirle colaborar con contenido y editar contenido en algunas comunidades, foros, bibliotecas o páginas  del Sitio de Desarrolladores de Salesforce. El contenido (o sus modificaciones de contenido) con el que usted u otros usuarios  colaboran en dichas comunidades, foros, bibliotecas o páginas (cada uno, una "Colaboración") será considerado una  Aportación. Usted reconoce y acepta que el Sitio de Desarrolladores de Salesforce es un espacio público, que no tiene ninguna expectativa de privacidad en relación con el uso que usted hace del Sitio de Desarrolladores de Salesforce y que otros usuarios,  incluidos los que pueden estar vinculados con Salesforce, podrán usar o participar en el Programa de Desarrolladores de  Salesforce, incluso bajo nombres de usuario anónimos. Asimismo, usted reconoce y acepta que otras personas podrán ver y usar sus Colaboraciones. 

 

SIN LIMITAR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES INCLUIDA EN EL CONTRATO DEL  PROGRAMA, EL CONTENIDO PARA DESARROLLADORES, LAS HERRAMIENTAS PARA DESARROLLADORES,  EL CONTENIDO DE CÓDIGO ABIERTO, LOS PRODUCTOS DE PRE-LANZAMIENTO Y LAS COLABORACIONES NO TIENEN POR OBJETO SER USADOS CON FINES DE PRODUCCIÓN Y PODRÍAN CONTENER FALLOS DE  SOFTWARE (BUGS), ERRORES E INCOMPATIBILIDADES CON OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS.  CUALQUIER USO DEL CONTENIDO PARA DESARROLLADORES, DE LAS HERRAMIENTAS PARA  DESARROLLADORES, DEL CONTENIDO DE CÓDIGO ABIERTO, DE LOS PRODUCTOS DE PRE-LANZAMIENTO  O DE LAS COLABORACIONES SERÁ POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO.SALESFORCE NO TIENE NINGUNA  OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR SERVICIOS DE ASISTENCIA O MANTENIMIENTO PARA EL PROGRAMA DE  DESARROLLADORES DE SALESFORCE NI PARA LAS COLABORACIONES O EL CONTENIDO DE CÓDIGO  ABIERTO. 
Las Secciones 1, 2.2(b), 2.3(b), 2.3(c), 2.5(b), 2.5(c), 2.7, 3, 4, 5 y 6 de estos Términos del Programa permanecerán vigentes  después de la terminación del Contrato del Programa o de estos Términos del Programa.