CRM
Principales Beneficios y Mejoras

Ya hemos mostrado la importancia del CRM para todos los tipos de empresa. A fin de cuentas, la plataforma incluye diversas funcionalidades que permiten a los gestores y colaboradores trabajar de forma mucho más inteligente.

Para resumir los principales beneficios y mejoras del CRM, hemos reunido en el siguiente gráfico las funciones esenciales de esta solución. ¡Vea aquí el infográfico!

 

Organización de contactos y datos de los clientes

Reducción del uso de planillas electrónicas y manuales

Simplificación de las actividades diarias

 

Automatización de tareas manuales y recurrentes

Ahorro de tiempo

Mayor agilidad en los procesos internos

Colaboradores libres para acompañar leads de forma más efectiva

 
 
 

Monitoreo y registro de interacciones con los clientes

Información detallada para consultas futuras de los equipos

Mayor control de los gestores sobre la performance de ventas

 

Computación en la nube, conectando a los usuarios por medio de cualquier dispositivo

Centralización de la información en una única plataforma

Actualización de los datos en tiempo real, en todos los dispositivos conectados

Flexibilidad en la atención al cliente

 
 

Mayor integración entre las áreas de la empresa

Puesta en común de datos e insights sobre los clientes

Apoyo a acciones coordinadas entre las áreas de ventas, marketing, atención, TI y otras

 

Generación de insights para la personalización de la atención

Mejora en la experiencia del cliente

Soluciones ágiles y más satisfactorias en todas las etapas de la jornada del cliente

 

Solución flexible y escalable

Plataforma que se expande de acuerdo al crecimiento de la empresa

Upgrades simplificados para añadido de recursos y nuevos usuarios

 

Crezca en CRM #1

Innove, obtenga más clientes potenciales, aumente las ventas y mejore la experiencia del cliente a medida que su negocio crece.