Historias de Éxito: Clientes que se transforman con Salesforce

Conoce cómo Salesforce capacita a las empresas preferidas del mundo para innovar con IA, aprovechar sus datos, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para sus clientes.

Éxito del Cliente con Agentforce

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Historia del cliente

De la mano de Agentforce y sus agentes de IA, Absa Group marca un precedente innovador en la atención bancaria.

Con respuestas al instante y atención personalizada, impulsadas por IA, los clientes pueden tomar decisiones con más seguridad.
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Agentforce resuelve dudas de TI y RR. HH. las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los empleados de Salesforce.

Una fuerza laboral digital con inteligencia artificial ofrece soporte bajo demanda a 76 mil colaboradores, directamente en Slack.
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Agentforce ayudará a la Fórmula 1 a acelerar el tiempo de respuesta del servicio en un 80%.

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Agentforce resuelve el 85 % de los problemas de los visitantes en el sitio de ayuda de Salesforce.

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General Mills triplica las interacciones con el cliente usando datos e IA.

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AWS acelera el crecimiento global con Salesforce

Amazon Web Services (AWS) ha adoptado Sales Cloud, Community Cloud, Salesforce1 y Data desde 2006, apoyando la expansión global y mejorando la participación del cliente.