Binswanger Perú: escalabilidad y transformación digital en el sector inmobiliario
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Binswanger Perú es una empresa líder en servicios inmobiliarios con más de 30 años de experiencia en el mercado y miembro de la red global Binswanger. Brinda servicios 360 en asesoría y comercialización de inmuebles corporativos, oficinas, locales comerciales, terrenos, logística e industria, respaldados por un equipo de expertos.
Binswanger buscaba un sistema que centralizara la gestión de inmuebles y sus procesos comerciales, para ello fomento un cambio cultural hacia una gestión comercial más especializada y basada en datos en tiempo real.
La implementación de Salesforce se realizó en el segundo semestre de 2020 y comenzó a usarse activamente a inicios de 2021. El proceso implicó capacitar a los equipos comerciales para asegurar la adopción de la herramienta y aprovechar sus capacidades de aprendizaje autónomo.
Los clientes reciben reportes en tiempo real sobre sus procesos y tienen visibilidad del posicionamiento de propiedades, lo que eleva la confianza y satisfacción.
Los equipos de ventas trabajan en un CRM centralizado, con acceso a información actualizada del portafolio inmobiliario, lo que se traduce en mayor eficiencia y productividad.
Salesforce permite anticiparse a tendencias, manejar pipelines en tiempo real y escalar junto al crecimiento de la compañía, integrándose además con otras tecnologías líderes del mercado.
Salesforce representó un cambio cultural en nuestra organización. Hoy trabajamos con datos en tiempo real, lo que nos permite ser más estratégicos y productivos.
Gudi EscuderoJefa de Estrategia y Desarrollo Empresa, Binswanger Perú
Salesforce le permitió a Binswanger centralizar su portafolio inmobiliario, mejorar la gestión comercial y transformar la cultura de trabajo, con una solución que se adapta a su crecimiento y conecta con herramientas líderes del mercado.
