ROSSIGNOL
“Rossignol logra que esquiar sea más divertido, tanto en línea como fuera de pista”
Rossignol logra que esquiar sea más divertido, tanto en línea como fuera de pista
"Si hay una palabra que describe a Rossignol es la pasión". Eso es algo que Bruno Cercley, Director ejecutivo de la empresa, tiene en común con las legiones de fanáticos: pasión por el montañismo, el esquí y el esquí tabla, y los mejores equipos para disfrutar todo lo que ofrecen las montañas.
Independiente de que sea un esquiador fuera de pista o de un centro de esquí, el equipo adecuado es fundamental para esquiar de forma segura y sin problemas y disfrutar del momento en que practica estos deportes. Como ícono de equipos para montañas desde hace más de 100 años, Rossignol se está preparando para lo que deparará el futuro del montañismo en el próximo siglo. La empresa está trabajando con salesforce.com para convertirse en Empresa Social a fin de lograr una mejor conexión entre los aficionados a los deportes de invierno y la compañía, y entre ellos.
"Crear un perfil social de nuestros clientes es fundamental", afirma Cercley. "Conocer a nuestros clientes nos ayuda a ofrecer servicios interesantes que los beneficiarán". Como realizar modificaciones al equipo para ayudar al esquiador a realizar cambios de dirección más cerrados. O un régimen de entrenamiento que se ajuste al objeto del esquiador para dominar su pista para expertos favorita.
"Deseamos crear una experiencia positiva, de modo que las personas puedan permanecer junto a nuestra marca y compren nuestros productos, además de brindarnos comentarios para ayudarnos a mejorar nuestros productos", indica Cercley.
“La creación de un perfil social de nuestros clientes es la base de todo. Conocer a nuestros clientes nos ayuda a ofrecer servicios interesantes que les beneficien.”