¿Qué puedes hacer con Financial Services Cloud?
Financial Services Cloud le permite encontrar nuevas formas de generar ingresos, anticipar las necesidades de sus clientes, ofrecer un servicio personalizado y fortalecer las relaciones de confianza con sus clientes en sus servicios de banca, inversión o seguros.
Fundamente su IA en datos de clientes confiables y en tiempo real provenientes de cualquier sistema, sin necesidad de moverlos ni copiarlos. Implemente Agentes de IA diseñados específicamente para servicios financieros, preentrenados en flujos de trabajo de banca, patrimonio y seguros, para obtener un retorno de inversión más rápido. Integre estos Agentes de IA de confianza directamente en el flujo de trabajo de sus equipos de primera línea para ofrecer orientación basada en políticas, mientras coordina una fuerza de trabajo de IA segura y unificada.
Aproveche los Agentes de IA y una vista unificada del cliente, obtenida al eliminar los silos de datos en los sistemas principales, para multiplicar de forma significativa la productividad de sus vendedores mediante la automatización de tareas manuales y la expansión de una implicación personalizada orientada a objetivos. Orqueste todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta la incorporación, al destacar información clave como eventos de vida y activos no gestionados, para que sus equipos prioricen las oportunidades correctas y aceleren negocios complejos.
Conecte y unifique de forma segura cada fuente de datos mediante APIs prediseñadas y modelos conformes para activar decisiones inteligentes y orquestar recorridos de servicio hiperpersonalizados y anticipatorios en flujos de trabajo complejos de servicios financieros. Unifique las experiencias de clientes y empleados en una sola plataforma al eliminar los silos de datos, garantizar un servicio ágil y preciso, y dotar a sus representantes de información predictiva para ofrecer asesoramiento proactivo antes de que los clientes lo soliciten.
Construya una arquitectura de confianza y cumplimiento sin concesiones al mantener la soberanía de los datos para proteger la información confidencial de sus clientes de los modelos públicos, aplicar políticas mediante controles digitales integrados y marcado automatizado de riesgos, y garantizar el rigor regulatorio a través de registros de auditoría inmutables que validan y rastrean cada acción de agente.
