e-Book: Cómo construir su plan de acción de servicio de atención al cliente

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En los días de hoy, los consumidores valoran la experiencia antes que cualquier otro factor cuando toman decisiones sobre un producto o marca.Así, tener un Plan de acción para el Servicio de Atención al Cliente es tan crítico como tener un plan de productos.Descargue este e-Book y conozca:• Cómo definir los mejores canales de atención al cliente• Cuando decidir por tener distintos niveles de soporte al cliente• Cómo gestionar la atención al cliente junto con el crecimiento de su empresa• Cuáles soluciones tecnológicas pueden apoyarte• Cómo prepararse para crecimiento rápido