Es cierto que la mitad de las pequeñas empresas no superan la marca de los primeros cinco años. Un gran concepto, inversiones y empleados comprometidos son primordiales, pero no garantizan su longevidad. Entonces, ¿cómo tener más posibilidades y ser mejor que la competencia? ¡La diferencia suele estar en la atención al cliente! Este e-book explora el caso de ocho de las empresas más exitosas de la actualidad y cuenta cómo están obteniendo éxito con la optimización de la atención al cliente. Compruebe los consejos y las mejores prácticas para crecer su negocio aún más rápidamente.

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