{"id":362,"date":"2026-05-04T10:50:44","date_gmt":"2026-05-04T16:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&#038;p=362"},"modified":"2026-05-04T11:56:37","modified_gmt":"2026-05-04T17:56:37","slug":"agentforce-operations-announcement","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/press-releases\/2026\/05\/04\/agentforce-operations-announcement\/","title":{"rendered":"Salesforce lanza Agentforce Operations para acabar con los cuellos de botella en la gesti\u00f3n administrativa"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"#\" class=\"wp-block-image__modal-toggle\" aria-expanded=\"false\" data-modal-id=\"363-modal\"><span class=\"screen-reader-text\">Abrir modal de imagen<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"572\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1024\" alt=\"Imagen decorativa\" class=\"wp-image-363\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png 2048w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=300&amp;h=167 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=768&amp;h=429 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1024&amp;h=572 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1536&amp;h=857 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=264&amp;h=147 264w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=500&amp;h=279 500w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=678&amp;h=378 678w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=150&amp;h=84 150w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=346&amp;h=193 346w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1218&amp;h=680 1218w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<div id=\"363-modal\" class=\"image-modal\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"image-dialog-title\"><div class=\"image-modal__overlay\" tabindex=\"-1\" data-a11y-dialog-hide><\/div><div class=\"image-modal__content\" role=\"dialog\"><button class=\"image-modal__close-button\" type=\"button\" data-a11y-dialog-hide aria-label=\"Cerrar esta ventana de di\u00e1logo de imagen\"><svg viewBox=\"0 0 26 25\" height=\"16\" width=\"16\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\".626\" y=\"22.753\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(-45 .626 22.753)\"\/><rect x=\"2.747\" y=\".125\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(45 2.747 .125)\"\/><\/svg><\/button><h1 id=\"image-dialog-title\" class=\"screen-reader-text\">Image Modal<\/h1>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1143\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1024\" alt=\"Imagen decorativa\" class=\"wp-image-363\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png 2048w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=300&amp;h=167 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=768&amp;h=429 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1024&amp;h=572 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1536&amp;h=857 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=264&amp;h=147 264w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=500&amp;h=279 500w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=678&amp;h=378 678w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=150&amp;h=84 150w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=346&amp;h=193 346w, https:\/\/www.salesforce.com\/mx\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/image.png?w=1218&amp;h=680 1218w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<p><em>Los procesos administrativos manuales y lentos perjudican la experiencia del cliente y frenan el crecimiento empresarial. Agentforce Operations resuelve este problema optimizando, perfeccionando y automatizando.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Agentes administrativos especializados trabajan de forma aut\u00f3noma en sistemas inconexos, desde el correo electr\u00f3nico hasta el ERP, reduciendo los tiempos de ciclo hasta en un 70% en procesos como auditor\u00edas y la incorporaci\u00f3n de clientes. De este modo, elimina el 80% de las tareas manuales, como la introducci\u00f3n de datos, y la generaci\u00f3n de resultados listos para una auditor\u00eda a gran escala.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>La automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo existe desde hace mucho tiempo, pero las plataformas tradicionales dependen del departamento de TI, se ven limitadas por las fronteras entre sistemas y solo permiten transferir tareas entre personas. Agentforce Operations cambia todo eso con agentes que completan el trabajo en todos los sistemas, acelerando no solo las transferencias de tareas, sino tambi\u00e9n los resultados.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Probado y validado en las cadenas de suministro m\u00e1s complejas del mundo, Agentforce Operations lleva ahora la automatizaci\u00f3n de procesos basada en agentes a todos los sectores, sin necesidad de sustituir los sistemas existentes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abril, 2026 \u2014 <\/strong>Las empresas recurren a agentes para agilizar y personalizar la experiencia de sus clientes y empleados. Sin embargo, cuando estas experiencias r\u00e1pidas y modernas chocan con una red de procesos administrativos obsoletos y manuales, todo se paraliza. Estos se ven obligados a cambiar constantemente de un sistema a otro, pegar datos en hojas de c\u00e1lculo y buscar actualizaciones en el correo electr\u00f3nico. Lo que deber\u00eda llevar unas horas acaba tardando d\u00edas o semanas, frenando as\u00ed la productividad, retrasando ingresos, aumentando costes y poniendo en peligro los compromisos.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce presenta<strong> Agentforce Operations<\/strong>, una soluci\u00f3n que transforma los procesos administrativos manuales y obsoletos en un conjunto claro de tareas para que agentes especializados puedan encargarse del trabajo por ti: coordinaci\u00f3n de procesos, verificaci\u00f3n de datos, comprobaci\u00f3n del cumplimiento normativo, gesti\u00f3n de aprobaciones y mucho m\u00e1s. El resultado: tiempos de ciclo reducidos entre un 50% y un 70%, mayor precisi\u00f3n gracias a la reducci\u00f3n del 80% en la introducci\u00f3n manual de datos, visibilidad en toda la empresa y, en definitiva, mejores experiencias.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abA medida que las empresas aceleran la adopci\u00f3n de IA para convertirse en ag\u00e9nticas, la mayor\u00eda sigue lastrada por una capa subyacente de procesos fragmentados y manuales en la cadena de suministro, compras, finanzas y el back office en general. Esto ralentiza silenciosamente las operaciones, aumentando costes y limitando el crecimiento. Con Agentforce Operations, no solo estamos digitalizando esos procesos, sino que los estamos replanteando para un mundo en el que prima la IA. As\u00ed, se optimiza la forma en que los agentes y las personas trabajan juntos\u00bb. \u2013 <strong>Aman Naimat, SVP &amp; GM, Agentforce Operations&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agentforce Operations extiende los agentes de IA desde las experiencias de atenci\u00f3n al cliente hasta los procesos y sistemas que gestionan el negocio, lo que permite una ejecuci\u00f3n integral basada en agentes en toda la administraci\u00f3n. As\u00ed es como se ve:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Para un fabricante, un acuerdo personalizado est\u00e1 cerrado y listo para su fabricaci\u00f3n y entrega. Con Agentforce Operations, los agentes orquestan el proceso de cumplimiento integral entre bastidores: verifican el inventario, coordinan entre equipos y proveedores, gestionan las aprobaciones en todos los sistemas y activan de forma proactiva los flujos de trabajo de Servicio de Campo para programar la instalaci\u00f3n in situ, entregando el producto a tiempo, a la vez que dando al representante de ventas una ventaja inicial para el pr\u00f3ximo acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Para un banco, un cliente presenta una solicitud de pr\u00e9stamo y espera una respuesta r\u00e1pida. Con Agentforce Operations, los agentes gestionan todo el proceso de evaluaci\u00f3n crediticia: extraen datos de la declaraci\u00f3n de impuestos, buscan firmas faltantes y validan cada detalle seg\u00fan las normas de cumplimiento en todos los sistemas. De esta manera, los responsables de pr\u00e9stamos pueden centrarse en el cliente en lugar del papeleo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Para una aseguradora, un cliente presenta una reclamaci\u00f3n y espera una resoluci\u00f3n r\u00e1pida y justa. Con Agentforce Operations, los agentes coordinan el proceso de recepci\u00f3n y validaci\u00f3n de reclamaciones de forma transparente, verificando los detalles, solicitando la informaci\u00f3n faltante y reuniendo un expediente completo y en orden, lo que acelera la gesti\u00f3n y precisi\u00f3n de las reclamaciones y evita retrasos posteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Para un agente de servicio al empleado, un empleado env\u00eda una solicitud de acceso a una aplicaci\u00f3n y espera una respuesta inmediata. Con Agentforce Operations, los agentes de servicio de TI de Agentforce gestionan el proceso completo de forma transparente, coordinando m\u00faltiples agentes de IA, verificando la identidad, confirmando permisos y otorgando acceso a aplicaciones, servicios y sistemas de terceros. De esta manera, el empleado recibe una soluci\u00f3n en tiempo real y los agentes de TI pueden centrarse en tareas de alto valor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-funciona-de-un-proceso-desordenado-y-manual-a-uno-estructurado-y-automatizado\"><strong>C\u00f3mo funciona: De un proceso desordenado y manual a uno estructurado y automatizado<\/strong><br><\/h2>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo existe desde hace a\u00f1os. Sin embargo, la mayor\u00eda de las plataformas tradicionales se dise\u00f1aron para coordinar pasos, no para completar tareas complejas de principio a fin. Pueden enrutar tareas, gestionar aprobaciones y mejorar la visibilidad; pero cuando el trabajo depende de informaci\u00f3n no estructurada, abarca varios sistemas y cambia constantemente, los equipos siguen dependiendo de personas y especialistas t\u00e9cnicos para mantener las operaciones en marcha. El resultado: una automatizaci\u00f3n fr\u00e1gil que falla en los l\u00edmites del sistema, cuellos de botella que ralentizan los procesos y la imposibilidad de escalar.<\/p>\n\n\n\n<p>Agentforce Operations presenta un nuevo modelo para la gesti\u00f3n administrativa: agentes de IA que van m\u00e1s all\u00e1 de la simple organizaci\u00f3n del trabajo: lo completan, se adaptan a los cambios del negocio y coordinan con las personas solo cuando es necesario. El resultado: procesos integrales m\u00e1s r\u00e1pidos, con menor intervenci\u00f3n manual, precisos y auditables a medida que evolucionan.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-operaciones-inteligentes\">1. Operaciones inteligentes<\/h6>\n\n\n\n<p id=\"h-1-operaciones-inteligentes-agentforce-operations-coordina-tareas-plazos-y-la-logistica-entre-agentes-de-ia-que-ejecutan-el-trabajo-de-forma-autonoma-y-humanos-cuando-es-necesario\">Agentforce Operations coordina tareas, plazos y la log\u00edstica entre agentes de IA que ejecutan el trabajo de forma aut\u00f3noma y humanos cuando es necesario.<br><br>&#8211; <strong>Agentes especializados: <\/strong>realizan de forma aut\u00f3noma tareas rutinarias como extraer datos de documentos complejos, ejecutar c\u00e1lculos, actualizar modelos de cr\u00e9dito e identificar deficiencias en el cumplimiento normativo. Lo que antes llevaba cuatro horas a un equipo de auditores, ahora lo hace un agente de IA en minutos, ofreciendo resultados consistentes y de alta calidad con un registro de auditor\u00eda completo.<br>&#8211; <strong>Integraci\u00f3n sin fricciones: <\/strong>Los usuarios contin\u00faan trabajando con sus herramientas habituales mientras los agentes de IA mantienen los procesos en marcha en segundo plano. Ya sea cliente, empleado, agente o proveedor, puede gestionar las tareas directamente desde el correo electr\u00f3nico, as\u00ed como desde Slack y Microsoft Teams, disponibles a partir de junio.<br>&#8211; <strong>Resultados precisos a gran escala: <\/strong>Los procesos cr\u00edticos deben ser correctos siempre. Al combinar el razonamiento LLM con sus reglas de negocio, los agentes interpretan informaci\u00f3n compleja y desorganizada y luego completan cada paso exactamente como usted lo necesita, lo que proporciona resultados precisos y listos para auditor\u00eda a gran escala.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-esquemas-digitales-instantaneos\">2. Esquemas digitales instant\u00e1neos<br><\/h6>\n\n\n\n<p>Los agentes y los humanos necesitan instrucciones claras para trabajar juntos. Pero, convertir documentos de procesos desordenados o bocetos en un sistema funcional requiere meses de programaci\u00f3n. Agentforce Operations transforma documentos o diagramas no estructurados en &#8220;esquemas digitales&#8221; en cuesti\u00f3n de minutos. Adem\u00e1s, puede utilizar m\u00e1s de 30 plantillas predefinidas para tareas comunes como auditor\u00eda de facturas, incorporaci\u00f3n de nuevos empleados y reprogramaci\u00f3n de \u00f3rdenes de compra, con m\u00e1s plantillas pr\u00f3ximamente.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-adaptable-transparente-y-en-constante-mejora\">3. Adaptable, transparente y en constante mejora<\/h6>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los procesos automatizados fallan porque modificarlos requiere un gran equipo de desarrolladores. Con Agentforce Operations, los l\u00edderes empresariales pueden realizar sus propios cambios.<br><br><strong>Actualizaciones en lenguaje sencillo: <\/strong>Si se publica una nueva normativa, un gerente puede actualizar toda la operaci\u00f3n simplemente describiendo el cambio en un correo electr\u00f3nico.<br><strong>El motor &#8220;anti-cuellos de botella&#8221;: <\/strong>los agentes detectan de forma proactiva los retrasos, como una demora de tres d\u00edas en la firma de documentos, y sugieren soluciones antes de que afecten al cliente.<br><strong>Transparencia Radical: <\/strong>Cada acci\u00f3n de la IA se registra y vincula al plano digital, lo que proporciona un registro de auditor\u00eda permanente. En lugar de tener que revisar archivos meses despu\u00e9s para encontrar un error, dispone de un mecanismo de control en tiempo real que mantiene el negocio organizado y preparado para auditor\u00edas.<br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exito-comprobado\">\u00c9xito Comprobado<\/h2>\n\n\n\n<p>Agentforce Operations se basa en la tecnolog\u00eda <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-regrello\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Regrello de Salesforce<\/a>, la cual ha transformado las cadenas de suministro m\u00e1s exigentes del mundo, reduciendo los tiempos de ciclo, a la vez que elimina la coordinaci\u00f3n manual y mejora la visibilidad en operaciones complejas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Adaptarnos al crecimiento sin los enormes gastos generales que conlleva la contrataci\u00f3n tradicional supone un gran reto a la hora de coordinar el personal tanto en el \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente como en la administrativa. Salesforce ha mejorado nuestra infraestructura y nos ha ayudado a implementar Teddy, nuestro agente de IA que trabaja de forma aut\u00f3noma junto a nuestro equipo humano para gestionar m\u00e1s de 1000 clientes potenciales a la semana. Teddy nos ha ayudado a lograr un aumento del 427% en la interacci\u00f3n con clientes potenciales y un ahorro de 1,5 millones de d\u00f3lares, lo que nos permite operar como una empresa diez veces mayor que la nuestra. Al realizar la calificaci\u00f3n y programaci\u00f3n automatizadas de los clientes potenciales en una \u00fanica plataforma, estamos reduciendo los cuellos de botella manuales y permitiendo que nuestros equipos se centren en construir relaciones s\u00f3lidas con los clientes.<\/p>\n<cite><strong>Brandon Metcalf, CEO &amp; Founder, Asymbl<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">La r\u00e1pida evoluci\u00f3n de las capacidades de los agentes ha creado una importante oportunidad para que las empresas de servicios financieros aprovechen estas tecnolog\u00edas emergentes con el fin de mejorar sus procesos empresariales subyacentes, a la vez que generan nuevas fuentes de valor mediante una mayor eficiencia, una toma de decisiones m\u00e1s inteligente, un cumplimiento normativo m\u00e1s riguroso y experiencias de cliente m\u00e1s personalizadas a gran escala.<\/p>\n<cite><strong>Nigel Bell, Managing Director, Deloitte Consulting LLP\u00a0<\/strong><br><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u00abEn el sector del estilo de vida lujoso, el tiempo de respuesta es fundamental para mantener una experiencia de primera calidad en nuestros 116 gimnasios. Con Agentforce, hemos implementado QUIN, un agente de captaci\u00f3n de clientes potenciales que gestiona a los interesados y responde a sus preguntas fuera del horario laboral habitual. QUIN conecta a la perfecci\u00f3n a los clientes potenciales con nuestro equipo de ventas y accede directamente a los calendarios de los miembros del equipo para ofrecer informaci\u00f3n precisa sobre la disponibilidad. Gracias a la conectividad 24\/7, hemos eliminado las brechas de interacci\u00f3n que antes ralentizaban nuestro proceso de ventas, ofreciendo una experiencia superior y personalizada a gran escala en todos los puntos de contacto, tanto de cara al p\u00fablico como de back-office.<\/p>\n<cite><strong>Melanie Kalia, Director of Product Management Equinox<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u00abAgentforce Operations est\u00e1 impulsando la pr\u00f3xima frontera de la empresa ag\u00e9ntica. Se trata de una plataforma verdaderamente nativa de IA y preparada para el entorno empresarial que ofrece resultados comerciales tangibles, al permitir el desarrollo de aplicaciones inteligentes y operaciones aut\u00f3nomas mediante la coordinaci\u00f3n de personas y agentes en un \u00fanico sistema. Como \u00abCliente Zero\u00bb, Salesforce ya ha demostrado su impacto, sustituyendo a los modelos tradicionales de externalizaci\u00f3n de procesos empresariales (BPO). Nos enorgullece liderar la primera implementaci\u00f3n en el sector de los servicios financieros (cr\u00e9ditos al consumo), acelerando esta transformaci\u00f3n y generando nuevo valor\u00bb.<br><\/p>\n<cite><strong>Sean Catlin, EVP, Global Head of Strategy, OSF Digital<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">El lanzamiento de Agentforce Operations por parte de Salesforce supone un importante paso adelante en la incorporaci\u00f3n de la automatizaci\u00f3n basada en inteligencia artificial a las tareas administrativas. Juntos, ayudamos a los clientes a utilizar Agentforce para transformar las operaciones manuales en flujos de trabajo inteligentes \u2014desde centros de atenci\u00f3n al cliente impulsados por la inteligencia artificial hasta la incorporaci\u00f3n y el cumplimiento normativo automatizado\u2014, lo que permite una ejecuci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida, una mayor precisi\u00f3n, as\u00ed como experiencias m\u00e1s fluidas\u00bb. <br><\/p>\n<cite><strong>Ian Kahn, Principal, Commercial &amp; Service Excellence Platform Leader, PwC US<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-disponibilidad\">Disponibilidad\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"h-disponibilidad\">\u2022 <strong>Agentforce Operations <\/strong>ya est\u00e1 disponible.<br>\u2022 Se prev\u00e9 que las funciones de integraci\u00f3n con el ecosistema, incluida la capacidad de sincronizar datos autom\u00e1ticamente y activar acciones con Salesforce Flows, entren en fase beta en mayo de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"h-disponibilidad\"><em>Este art\u00edculo puede incluir referencias a servicios o funciones que a\u00fan se encuentran en fase de desarrollo y no se han lanzado al mercado. Los clientes deben basar su decisi\u00f3n de compra en las funciones que ya se han lanzado y est\u00e1n disponibles.<\/em><br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los procesos administrativos manuales y lentos perjudican la experiencia del cliente y frenan el crecimiento empresarial. Agentforce Operations resuelve este problema optimizando, perfeccionando y automatizando. 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