Obtenga las funciones que simplifican la gestión de la fuerza de trabajo móvil para todos los participantes.

Obtenga todo lo que su equipo necesita para gestionar la logística compleja, aumentar las expectativas de los clientes y manejar los altos costos de las operaciones in situ de manera eficaz.
 

Proporcione a los empleados móviles la aplicación que necesitan para solucionar los problemas desde el principio.

 

Aplicación móvil personalizada

Cambie los colores y agregue logotipos para personalizar la aplicación móvil. 

Notificaciones emergentes

Envíe y reciba actualizaciones en tiempo real de forma automática.

Vista por día

Vea todos los trabajos in situ de un día específico en una sencilla vista de mapa.

Flujo

Obtenga instrucciones guiadas para garantizar que los trabajos se completen correctamente.

Conocimientos

Acceda a una sola fuente central de información y artículos útiles.

Chatter

Colabore de forma instantánea con expertos de la compañía y otros empleados. 
 

Escáner de código de barras

Escanee rápida e inmediatamente los códigos de barras del equipo y las piezas.

Informes de servicio

Genere informes de trabajo, incluidos lo que requieren varias firmas, para terminarlos in situ.
 

Sincronización de preparación sin conexión

Registre las actualizaciones de los casos sin conexión, los cuales se sincronizarán cuando se vuelva a conectar.

Contratos de servicio y planes de mantenimiento

Concrete ventas adicionales gracias al acceso sencillo a los contratos que los clientes pueden firmar de inmediato.
 

Ayude a los coordinadores a priorizar los trabajos y a programar a los equipos de manera más eficaz.

 

Organización en el mapa mediante polígonos

Dibuje formas en el mapa para facilitar el envío de representantes e indicarles dónde deben centrarse.

Chatter

Colabore de forma instantánea con los representantes, los técnicos y otros empleados.
 

Optimización con un solo clic

Optimice la programación de sus representantes en campo con los parámetros de su preferencia.

Programación del equipo

Programe grupos de técnicos y recursos al mismo tiempo.
 

Autorizaciones de devolución de productos (RMA)

Supervise, controle y actualice todo el proceso de RMA. 

Gestión de activos

Realice un seguimiento de todos sus activos y recursos desde una sola consola.
 

Entregue información a los administradores sobre los planes de mantenimiento, métricas y mucho más.

 

Contratos de servicio y planes de mantenimiento

Realice borradores de contratos y planes para los clientes y personalícelos por frecuencia, piezas y otros objetos.

Gestión de contratistas

Gestione a los contratistas y otros empleados, todo en la misma plataforma.
 

Reportes y tableros

Evalúe cómo se está llevando a cabo su operación de servicio en campo a través de métricas avanzadas.

Conocimientos

Proporcione una fuente central de información y artículos útiles, a la que se puede acceder desde cualquier lugar.
 

Chatter

Colabore de forma instantánea con los coordinadores, técnicos y otros empleados.

Gestión de activos

Realice un seguimiento de todos sus activos y recursos desde una sola consola.