Conviértete en una empresa centrada en el cliente con datos unificados en tiempo real.
Descubre datos de clientes e información procesable en tiempo real, a escala.
Lleva el poder de los datos en tiempo real a Customer 360. Ahorra tiempo y dinero mientras aumentas los ingresos con Data Cloud.
Conecta
Conecta todos los datos de tus clientes a escala, desde cualquier aplicación, dispositivo o transmisión en tiempo real, con conectores listos para usar.
Armoniza
Armoniza automáticamente todos tus datos en un gráfico único de cada cliente.
Interactúa
Equipa a cualquier departamento y sector con perfiles unificados de los clientes que se adaptan a la actividad en tiempo real.
Experiencia
Crea experiencias mágicas para tus clientes en momentos críticos, cuando cada fracción de segundo cuenta más que nunca.
Descubre cómo estas grandes marcas les brindan experiencias mágicas a sus clientes en tiempo real.
Gracias a Salesforce, nuestros consumidores tienen un proceso más interconectado en cada etapa de su experiencia de compra y en sus canales preferidos, ya sea en la web, en su dispositivo móvil o en la tienda.
Asmita Dubey
Directora de Marketing Digital, L’Oréal
Directora de Marketing Digital, L’Oréal
Hemos tenido un crecimiento explosivo en los últimos años. La IA y la automatización de Salesforce nos permiten entender mejor nuestros datos para brindarles experiencias hiperpersonalizadas y conectadas en tiempo real a los aficionados de la Fórmula 1.
Marek Borowik
Director de Interacciones con los Aficionados, Fórmula 1®
Director de Interacciones con los Aficionados, Fórmula 1®
Crea experiencias mágicas para tus clientes en todo lo que haces.
Automatización potente
Descubre los flujos de trabajo más relevantes basados en los datos en tiempo real de Data Cloud con Salesforce Flow.
Experiencias inteligentes
Aprovecha los perfiles de datos de clientes unificados de Data Cloud para personalizar experiencias automáticamente con Salesforce Einstein.
Datos en tiempo real
Aprovecha el poder de los datos en tiempo real de cualquier fuente para crear una vista única de tus clientes y tomar medidas en Customer 360 en función del comportamiento del cliente en el momento con Data Cloud.
Infraestructura de confianza
Data Cloud escala a medida que crece tu negocio, con seguridad, cumplimiento y privacidad integrados directamente en Hyperforce.
Data Cloud impulsa el primer CRM en tiempo real.
Ventas
Promueve un crecimiento eficiente con experiencias mágicas para tus clientes.
Usa la IA y la automatización para concretar oportunidades comerciales rápidamente e impulsar la productividad en todos los canales.
Servicio
Amplía el servicio con experiencias mágicas para tus clientes.
Conecta la experiencia de servicio de cada cliente en tiempo real.
Marketing
Cultiva relaciones en tiempo real con experiencias mágicas para tus clientes.
Personaliza cada campaña, trayectoria y momento en tiempo real con datos conectados.
Comercio
Maximiza los ingresos y crea experiencias mágicas para tus clientes.
Comercia a tu manera, desde el descubrimiento hasta la entrega, en la plataforma de confianza de las principales marcas de la industria.
Plataforma
Crea aplicaciones y automatiza con herramientas mágicas de poco código.
Crea aplicaciones personalizadas, automatiza cualquier proceso y protege a tu empresa.
Tableau
Convierte información instantánea en experiencias mágicas para tus clientes.
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MuleSoft
Experiencias mágicas para tus clientes en tiempo real y en cada sistema.
Integra todos tus sistemas y crea interacciones mágicas con tus clientes.
Slack
Crea experiencias mágicas para tus clientes en tiempo real desde tu sede digital.
Cultiva relaciones en cualquier lugar, fomenta la eficiencia y promueve la participación de los clientes en el flujo de trabajo.
Industrias
Transforma cualquier sector con experiencias mágicas para tus clientes.
En el sector automotriz, en el de la salud o en cualquier otro, obtén herramientas específicas para que tu negocio crezca con eficiencia.
Expande el poder de Data Cloud con asociaciones estratégicas.
Libre acceso a los datos
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¿Todavía tienes preguntas sobre cómo Data Cloud crea la magia del cliente en tiempo real?
Ve cómo Patrick Stokes, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Salesforce, analiza el "cómo" detrás de Data Cloud.
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Mira cómo Salesforce usa su plataforma de datos de clientes para reinventar las interacciones con los clientes.
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Data Cloud y la búsqueda del Santo Grial del CRM
Conoce cómo han evolucionado las plataformas de datos de clientes con el tiempo y cómo Data Cloud dará forma al futuro.
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