Gestión de contactos

Obtenga una visión completa de sus clientes, incluyendo el historial de actividades, los contactos importantes, historial de comunicaciones con los clientes y los debates internos sobre una cuenta.
 

Obtenga una visión integral de sus clientes.

 

Conozca a cada contacto en sus cuentas de clientes.

Acceda a datos esenciales de los clientes, incluyendo contactos importantes, historial de comunicaciones y más, de manera rápida y fácil con Salesforce. Obtenga una visión completa de cada uno de sus clientes, desde perspectivas sociales hasta el historial de la campaña y los acuerdos en los que participaron.

Reúna datos sociales para una visión más profunda de sus clientes.

Conéctese con las actividades en las redes sociales como LinkedIn, Facebook, YouTube y Twitter, y sepa qué están diciendo los clientes sobre sus productos o servicios. Descubra información valiosa sobre los problemas de sus clientes y proporcione respuestas de forma proactiva.

Colabore con todos en la empresa.

Una venta exitosa incluye la colaboración de toda la empresa. Salesforce proporciona noticias en tiempo real del Chatter en todas las cuentas y contactos, lo que le permite compartir perspectivas, documentos relevantes y más.

Prepárese para reuniones con clientes mientras se encuentre fuera de la oficina.

Acceda a todos los datos de las cuentas o los contactos que necesita para que los acuerdos sigan su curso desde cualquier lugar. La aplicación móvil de Salesforce1 reúne valiosa información sobre el perfil social de sus cuentas y contactos, lo que le da una visión profunda para que pueda entrar en una junta de ventas importante con confianza.

Realice un recorrido guiado interactivo

Aprenda de qué manera un gerente de ventas y un representante de ventas utilizan Salesforce para gestionar su día. Este recorrido interactivo le guía a través de las diferentes capacidades de Salesforce. Pruebe la aplicación de CRM n.º 1 del mundo, hoy mismo