Impulsa la productividad con las nuevas integraciones de Slack para Customer 360.
Desarrolla tu sede digital con métodos más flexibles, inclusivos y conectados para trabajar en cualquier lugar.
Convierte a tu equipo de ventas en una máquina de ventas.
Colabora en salas de negociación digital.
Acorta los ciclos de venta con canales especializados para la colaboración. Reúne al equipo ampliado en torno a las negociaciones y mantenlos actualizados sobre las actividades y el estado con alertas automáticas.
Administra negociaciones, cuentas y contactos.
Accede y actualiza los registros y la información de reuniones de Salesforce directamente en Slack, de modo que puedas dedicar más tiempo a las ventas y menos tiempo a cambiar de pantallas para encontrar datos.
Obtén informes diarios.
Sé más productivo y enfócate en lo que más importa con una lista diaria y personalizada de las principales tareas, reuniones y negociaciones en Slack.
Moviliza a toda tu empresa con el enjambre.
Une fuerzas para cerrar casos más rápido.
Colabora en casos complejos y de alta prioridad mediante la creación automática de un canal o hilo de Slack con el enjambre de casos. Reúne a expertos interdisciplinarios y mantén un único punto de contacto con el cliente.
Genera perspectivas detalladas a partir de los enjambres.
Realiza un seguimiento de la participación y las mediciones de los enjambres a fin de respaldar tu caso para un modelo de servicio colaborativo. Un paquete preconfigurado de paneles e informes de AppExchange te permite realizar un seguimiento del impacto de los enjambres.
Simplifica cada etapa de cada recorrido.
Haz de Slack tu centro de comando de campaña.
Observa y planifica los recorridos de Marketing Cloud directamente en Slack. Utiliza comandos simples para iniciar, pausar y actualizar. Alerta automáticamente a todo el equipo en el momento en que cambie algo.
Toma medidas sobre las perspectivas de campañas inteligentes.
Einstein AI te mantiene informado automáticamente. Obtén recomendaciones proactivas y alertas instantáneas acerca de los recorridos esenciales, como cuando las campañas prosperan o cuando algo no funciona.
Analiza. Optimiza. Gana.
Alinéate con las partes interesadas clave más rápido. Automatiza las perspectivas de campañas en vivo y comparte paneles, directamente en Slack. Los informes de Datorama ahora están completamente integrados en los recorridos de Marketing Cloud. Disponible ahora.
Prioriza los datos en cada plática.
Consigue una claridad total de los datos.
Obtén predicciones y recomendaciones basadas en IA para responder tus preguntas empresariales más importantes y compartirlas con tu equipo con Einstein Discovery en Slack.
Mantente un paso adelante, de manera automática.
Recibe notificaciones en Slack sobre cambios en tus datos, menciones y actividades de intercambio en Tableau. Disponible ahora para Tableau.
Crea resúmenes y suscripciones para los datos y los paneles de CRM Analytics que debes vigilar de cerca.
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Obtén más información sobre cómo Slack y Customer 360 pueden impulsar tu crecimiento.
Comunicado de prensa
Las innovaciones nuevas de Salesforce y Slack permiten que las empresas desarrollen su sede digital.
Video
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