Salesforce y Slack son dos potentes herramientas empresariales por sí mismas. Sin embargo, la unión de la plataforma de CRM, la integración y el análisis de datos líder a nivel mundial con la plataforma de comunicaciones más innovadora del mundo despliega todo tipo de nuevas capacidades que impulsan el negocio.
Las aplicaciones de Salesforce Customer 360 unen a todos los departamentos, desde el de Marketing hasta el de Ventas y desde el de Servicios hasta el de TI, todo en una plataforma integrada. Slack agrega un nivel de participación, lo que mejora aún más la alineación en toda la organización, a la vez que incrementa la productividad. Imagina que tus representantes de ventas puedan actualizar las oportunidades directamente en Slack, o bien que los agentes de servicio puedan acceder a los tickets en un solo lugar y cerrarlos. Con todas las herramientas que se necesitan, exactamente donde se las quiere, tus empleados pueden realizar mejor su trabajo, desde cualquier lugar.
Con una visión única y compartida de la información de tus clientes disponible en un espacio de colaboración, los silos y las barreras tradicionales quedan en el pasado. Verás cómo mejoran la comunicación y la colaboración, lo que te permitirá obtener mejores resultados empresariales para tus empleados, clientes e incluso tus socios.
Tanto Slack como Salesforce se integran en todas tus aplicaciones empresariales favoritas para que puedas unificar tu tecnología, automatizar tus procesos y obtener mejores resultados empresariales con mayor rapidez.
Incluso puedes desarrollar aplicaciones personalizadas en nuestra plataforma con funcionalidades con poco código y sin código. O bien puedes aprovechar nuestro ecosistema combinado de más de 8000 aplicaciones para adaptar Customer 360 a las necesidades de tu compañía.
