Cuando el trabajo fluye, el éxito de los clientes aumenta.

Cuando el trabajo fluye, el éxito de los clientes aumenta.

Salesforce y Slack han unido fuerzas para empoderar a todas las empresas para que construyan su sede digital. Ahora es más fácil que nunca conectar a clientes, empleados y socios con las conversaciones, las aplicaciones y los datos que impulsan los flujos de trabajo digitales para una forma de trabajar completamente nueva.

¿Qué es Slack?

 
Slack es una plataforma de mensajería basada en canales que reúne a las personas y las herramientas de una organización en un solo lugar para que puedan mantenerse alineadas y productivas desde cualquier sitio. El resultado de un trabajo bien organizado y realizado con esmero es ofrecerle una excelente experiencia al cliente.
Desde grandes empresas hasta minimercados de barrio, millones de personas en todo el mundo utilizan Slack para conectar a sus equipos, unificar sistemas e impulsar sus negocios, todo en un entorno seguro de nivel empresarial. Y lo mejor de todo es que la plataforma es muy fácil de usar: puedes personalizarla de acuerdo a la forma en que funciona tu negocio.
 
 

Reúne a tus equipos digitales en torno al cliente.

Salesforce y Slack reúnen a todos tus equipos con las aplicaciones y los datos que necesitan en un único espacio de trabajo colaborativo. La funcionalidad de Slack Connect permite que los equipos internos participen de manera más productiva con socios, proveedores, agencias y atención al cliente. De esta forma ofrecerás experiencias excepcionales que ayudarán a hacer crecer tu negocio.
 
 

Digital HQ para ventas

Cierra tratos más rápido

Todo lo que necesitas para definir la comunicación, aumentar las ventas y hacer crecer tu negocio está a tu alcance. Nunca ha sido tan fácil trabajar juntos desde cualquier lugar.
 

Con Slack, los equipos de ventas pueden:

  • Interactuar con clientes y socios de manera segura y en tiempo real
  • Aumentar la productividad de los representantes con automatización e insights aplicables
  • Reunir a tu equipo ampliado para que los negocios sigan su curso
 

digital hq para servicio

Brinda a cada cliente un trato vip.

Conéctate con las personas y la información adecuadas en el momento justo para resolver los casos con mayor rapidez y aumentar la fidelidad de los clientes.
 

Con Slack, los equipos de servicio pueden:

  • Realizar una distribución de casos entre compañías para resolver problemas más rápido
  • Reunir a los equipos para responder con agilidad a incidentes con varios clientes
  • Convertir a cada agente en un experto mediante la presentación inteligente de mensajes relevantes, archivos y problemas previamente resueltos.
 
 

digital hq para marketing

Convierte las ideas en relaciones de confianza.

Agiliza sin problemas el marketing, maximiza los ingresos y haz crecer tu marca con una agilidad incomparable.
 

Ahora es fácil:

  • Pasar de la idea al mercado más rápido uniendo equipos
  • Desarrollar la lealtad respondiendo a los datos y tendencias en tiempo real
  • Convertir las perspectivas en impactos con flujos de trabajo optimizados
 
 

digital hq para I.T/desarrollo de aplicaciones

Acerca colaboradores y software

Desarrolla aplicaciones que impulsen la productividad en toda la organización. Slack permite que todos creen experiencias perfectas, con clics o códigos específicos.
 

Ahora es fácil:

  • Promover la participación de los usuarios con aplicaciones y conversaciones conectadas
  • Automatizar los costos con bots y aplicaciones personalizables
  • Desglosar silos organizacionales e impulsar la colaboración entre equipos
 
 

digital hq para el lugar de trabajo

Ofrece más satisfacción.

No importa si tu empresa se encuentra en la lista FORTUNE 500 o 500.000, Slack y Salesforce les ofrecen a tus colaboradores una forma más intuitiva, atractiva y productiva de trabajar. Y cuando los equipos trabajan felices, los clientes perciben esa alegría.
 

Con Slack, cualquier equipo puede:

  • Avanzar en el trabajo con una finalidad en común e implantar canales
  • Agilizar la colaboración dentro y fuera de su organización
  •  Traer aplicaciones y flujos de trabajo importantes al lugar en el que las personas están participando más activamente
 
 
 

Más de 750.000 clientes trabajan de forma más inteligente y rápida con Slack.

 
 

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